UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS MERCADOTÉCNICAS Y VENTAS
Gestión del profesional en ventas Martínez Alarcón Maraí Itzel Maestro Ernesto Pérez Pereyra
F-306
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Desvalidos, inadaptado y el arte de luchar contra gigantes es así como describe el autor el tema de este e ste libro, retomando la historia bíblica de David y Goliat para fijar un visión metafórica de como muchos de nosotros nos enfrentamos a gigantes, refiriéndose a adversidades de todo tipo; como luchas bélicas, ejércitos poderosos hasta decisiones que marcan como llevar nuestra vida aprovechando
nuestras “discapacidades”. Cada capítulo del libro cuenta una historia diferente de como personas con diferentes posiciones económicas, étnicas, religiosas, social y hasta psicológicas y físicas han tenido que enfrentar obstáculos gigantes que les permita avanzar para continuar con sus vidas, analizando dos posiciones que nos hacen creer que ya todo está decidido, una el creer que lo más conveniente en nuestro mundo son tener las ventaja que creen un escenario desigual que favorezca nuestra victoria (fortalezas vs debilidad) y dos la idea errónea de creer que solo las fortalezas te hacen invencibles, cuando la fuerza constituye muchas veces el punto de debilidad. Y el hecho de llevar al principio las de perder no significa que no haya una oportunidad, sino que el ser humano tiene el poder de transformarse y adaptarse para abrirse puertas en la lucha contante de la vida. Malcolm Gladwell comienza con el relato de Vivek Renadivé quien entreno al equipo de baloncesto de su hija, teniendo aparentemente dos grandes desventajas al comienzo, la primera; que las niñas que conformaban el equipo eran sumamente malas, y segunda; que él no entendía el baloncesto ni su sentido, pero contaban con inteligencia individual, resistencia, el conocimiento de la región teniendo en claro las reglas y los espacios que podían usar a su favor y el valor de ponerle más empeño que nadie, la actitud de las jugadoras era lo que fortalecía ase equipo que tenía a las chicas más bajitas e inusuales en el deporte. Muchos de los profesionistas o los que ingresamos a un nivel superior nos enfrentamos a la decisión de saber a qué nos vamos a dedicar en nuestra vida profesional, elegir la carrera que nos permita explotar nuestras habilidades y
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disfrutemos ejercer, pero Gladwell menciona en su libro y que coincide con la situación de los jóvenes mexicanos es que la mayoría de los que comienza un programa de ciencias, tecnología y matemáticas lo a bandonan al final de su primer o segundo año. A pesar de que un título como ingeniero es uno de los mayores activos de la economía moderna según el autor. Este número de jóvenes optan por cambiar al enfoque de las humanidades, donde do nde los criterios académicos son menos
“exigentes”. Otro de los dilema s identificados es el escoger la universidad que te permitirá ese crecimiento, el ejemplo que maneja Gladwell es la comparación del número de titulados en una universidad poco reconocida como Hartwick College al de Harvard donde se identificó iden tificó que ambos tienen la misma distribución de títulos en ciencias pero ¿Por qué sucede esto?, para explicarlo aplica la teoría del “Pez grande/estanque pequeño” de pequeño” de un psicólogo llamado Herbert Marsh refiriéndose a que muchas veces nos equivocamos al escoger una escuela por razones equivocadas porque la realidad es que el escoger una escuela muy selectiva nos da como consecuencias
cosas positivas positivas y negativas ya que no es solo la
inteligencia de cada uno sino también lo listo que se siente en relación con las personas de su clase y la ventaja que que se tiene de pertenecer a un estanque grande es la oportunidad de ingresar rápido al mercado laboral ya que muchos de los entrevistadores se inclinan por escoger a un candidato que pertenezca a una institución con renombre, cuando esto significa citando al Malcolm Gladwell que los mejores estudiantes de las escuelas mediocres son casi siempre una apue sta mejor que los buenos estudiantes de los mejores centros, opta mejor por la cabeza del ratón que por la cola del león.
En realidad que significa una desventaja, un contratiempo, una debilidad que tenemos que evitar o reducir, este libro nos trata de mostrar que existen las dificultades deseables, partiendo de una situación desfavorable a una situación deslumbrante, debiéndose superar las respuestas impulsivas manejando un juicio más profundo y reflexivo para aprovechar lo mejor de la situación, como lo es una discapacidad como la dislexia, una maestra que debe de controlar a 40 alumnos captando su atención pensando creativamente o decidiendo cual es la mejor opción para mantener el control en un ambiente criminal y reducir así los arrestos. Estos 2|Página
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son uno de las ejemplos que plantea cada capítulo de este libro, pero sobre todo nos hace ver que en realidad nunca estas en desventaja siempre hay opciones caminos que tomar que harán la diferencia. La historia de André Trocmé es una de las historias que más capto mi atención en todo el libro. La actitud de este hombre al enfrentar a los alemanes sin tener la necesidad de esconder su identidad ni lo que estaba haciendo todo el pueblo de Le Chambon por los judíos, dejándonos ver que los poderosos no son tan poderosos como pueden parecer y tampoco los débiles son tan débiles. El y su esposa Magda Trocmé mencionan que no hubo nunca que tomar una decisión porque todos somos hermanos. Fueron los dañados y los menos favorecidos los que recordaron que hay límites, que en el momento en el que uno es atacado por la destrucción se causa un sufrimiento irreparable pero por cada diez veces que se sufre surge una fuerza indomable para seguir adelante.
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