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TAREA 01 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Estimado estudiante, en este módulo para desarrollar la siguiente tarea, debes leer el siguiente y desarrollar las preguntas expuestas al final
1. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L? Su orientación básica es acercar más a su personal con los clientes a través de las estrategias desarrolladas y de esta forma poder darse cuenta con anticipación de las necesidades de sus clientes para dar respuesta con mayor eficiencia y eficacia para mantener siempre satisfechos a los clientes.
2. ¿Cómo visualiza Coopers y Lybrand a su personal? Para Coopers y Lybrand su personal es el capital intelectual de la empresa y es el principal recurso para atender a los clientes representado por la buena competencia y dedicación de su personal.
3. ¿Cómo Coopers y Lybrand a su personal en relación con los clientes? Lo utiliza como el activo más importante de los clientes y busca integrar más a su personal con los clientes para lograr aprovechar mejor los talentos propios y recursos de su personal, y atender de la mejor manera a sus clientes.
4. ¿hasta dónde llegan las fronteras entre Coopers y Lybrand y los clientes? Han creado estructuras de equipo que fomentan mayor unidad entre Coopers y Lybrand y sus clientes y así que no existan las fronteras tradicionales y lograr involucrar más a su personal en la atención a los clientes.
5. ¿Cuál es el papel que desempeñan las personas en Coopers y Lybrand? Las personas en Coopers y Lybrand desempeñan el papel más importante en la empresa ya que son el principal recurso con la capacidad intelectual, dedicación, habilidades y competencias para poder atender a los clientes con eficacia y lograr la satisfacción de estos con el servicio brindado.
Tarea 1 - RR.HH.
Rúbrica de la Tarea Indicador Valoración Contenido (4 puntos)
Tarea (4 puntos)
Expresión (4 puntos)
Conclusión (4 puntos)
Bueno 5
Promedio 3
La respuesta demuestra una completa comprensión de los conceptos y/o estrategias según se presentaron en los recursos y medios de aprendizaje
La respuesta demuestra una comprensión general y correcto uso de los conceptos y/o estrategias según se presentaron en los recursos de aprendizaje.
La respuesta excede los requisitos básicos de la tarea; sirve de modelo para otros. La respuesta es clara, coherente, bien organizada y fácil de comprender. La respuesta utiliza un lenguaje y tono apropiado. La conclusión es fuerte y deja al lector con una idea clara de la posición del autor.
Puntaje
La respuesta demuestra una nula comprensión de los conceptos y/o uso de estrategias según se presentaron en los recursos y medios de aprendizaje.
La Larespuesta respuestaincluye la LaLa respuesta respuesta no sigue mayoría incluye de todos los componentes incluye las indicaciones, la mayoría o indicados los en las decarece los de un instrucciones. componentes componentes componente crítico. indicados en las indicados en las instrucciones. instrucciones. La respuesta no es consistentemente clara y fácil de comprender. La respuesta tiene una mezcla de lenguaje y tono apropiado y no apropiado.
La respuesta no es clara y es difícil de comprender. La respuesta no utiliza un lenguaje y tono apropiado.
La posición del autor es parafraseada en la conclusión, pero no es clara del todo.
No hay conclusión o no funge como tal.
Calificación de tarea
Tarea 1 - RR.HH.
Por mejorar 1
La respuesta incluye algunos de los componentes indicados en las instrucciones.
