INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTEPEC
INGENIERÍA Materia: Administración de los Recursos y INFORMATICA Función Informática Catedrático: María de los Ángeles Martínez Morales 4to. Semestre Grupo “A” Daniela Gpe. Balbuena Haga clic para modificarSaldivar el estilo de subtítulo del patrón Ma. Fernanda Rodríguez Morelos Inés E. Bautista Maldonado Susana Bravo Zamora Yara M.Tuxtepec, Anota Sandoval Oax. 1 de Abril del 4/1/12
1. Defina que es planeación: La planeación es un proceso que debe de seguirse según la secuencia que se establezca dependiendo de las necesidades de quien lo planea, fijando también tiempos de acción y el presupuesto económico que aproximadamente se pretende gastar en dicho proceso. proceso.
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2. Mediante un mapa conceptual, explica las razones por las cuales es importante la planeación: Importancia de la Planeación Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos. •
Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. •
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina. •
Las decisiones se basan en hechos y no en emociones. •
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito. •
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación. •
Proporciona los elementos para llevar a cabo el control. •
Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.
•
Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales operará la empresa. •
Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea •
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. •
Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo. •
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3. ¿Cómo optimizar el funcionamiento del centro de computo para proporcionar un servicio eficiente? Estableciendo los 8 niveles de planeación necesarios en las áreas informáticas, los cuales son:
Planeación Estratégica Planeación Táctica Planeación Operativa Planeación Organizacional Planeación de recursos Planeación de personal Planeación de instalación física Planeación de requerimientos
Cumpliendo eficientemente con cada una de esta planeaciones, el centro de computo funcionara de manera excelente, cumpliendo con las expectativas 4/1/12
4. Mediante una grafica, muestre los seleccionar hardwar hardware: e:
representación criterios para
Criterios para seleccionar Hardware
Equipos La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
Precios Proveedor
•
Detallado por componentes de la configuración. •
Reconocido prestigio local.
•
Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo), horizontal (con otros equipos).
Condiciones de pago.
•
•
Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial. •
Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos. •
Descuentos por volumen.
•
Costo de mantenimiento.
•
Tiempo de atención, local apropiado, comunicación rápida. •
Tiempo de entrega oportuno. •
Tiempo de garantía. •
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos. •
Tecnología de "punta" (Alta). •
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5. ¿Cuáles son los niveles n iveles de planeación que se deben de llevar a cabo en un área informática?
§
§
§
Planeación Estratégica: Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa que tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma. Planeación Táctica: Es similar a la planeación estratégica, aunque en si se refiere a gran parte de la planeación de un producto o de publicidad. Planeación Operativa: Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas especificas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades operacionales.
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Planeación Organizacional: Su propósito es alcanzar los objetivos del usuario y del centro de computo a través del control administrativo dentro de una organización organización debidamente estructurada.
Planeación de recursos: En esta planeación el encargado del centro de computo organiza los recursos con que se cuenta.
Planeación de personal: El administrador del centro de computo debe seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas.
Planeación de instalación física: se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo.
Planeación de requerimientos: Se refiere a las consideraciones que se deben de tomar en cuenta para la adquisición de hardware y software, así como la formación de un equipo de evaluación y restricciones. 4/1/12
6. Mencione las ventajas, desventajas y causas del fracaso en la planeación: Ventajas:
Contribuye a actividades ordenadas y con propósitos. Necesidad de cambios futuros. Proporciona bases para el control. Reduce riesgos. Aprovechamiento/distribución Aprovechamiento/distribución justa de los recursos. Permite una mejor organización. Ayuda a la dirección de la empresa. Solo se puede controlar y dirigir lo que se planea.
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Desventajas: Limita la iniciativa. Consume tiempo y recursos. Ata a la organización a un paradigma. Limita la precisión de la información y los hechos futuros.
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Causas: No estar fundamentados en una investigación objetiva. No ser congruentes con la misión de la l a empresa. No tener claros sus objetivos. Estar mal determinados en el tiempo y en el alcance. Tener una mala estimación del costo del proyecto. Tener políticas inflexibles ante cambios inesperados. Tener deficiencias de comunicación. Inadecuada Inadecuada división del trabajo y responsabilidades.
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7. ¿Qué es la planeación táctica? De un ejemplo de ello:
La planeación táctica es el proceso mediante el cual los planes en detalle son llevados a cabo, tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para realizar la planeación estratégica. Hace referencia al empleo efectivo de todos los elementos o recursos para el logro de las metas establecidas. La planeación táctica define con claridad qué desea o qué pretende lograr su institución o empresa, cómo y cuándo se realizará esto y quién será el encargado. Un ejemplo claro de este nivel de planeación se da cuando específicamente se planea el proceso de un producto, servicio o publicidad, es decir, de una parte de la empresa, no de toda. Si se refiere a toda, entonces nuestra planeación ya no seria táctica, sino estratégica. Aquí el tiempo implicado en los procesos es la diferencia entre estos dos niveles de planeación. Mientras mas largo sea el tiempo de proceso, mas estratégico se vuelve.
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8. ¿En que consiste la planeación operativa? De un ejemplo de ello: Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas especificas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades operacionales. La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente racionalizadas y sometidas a un proceso reduccionista típico del enfoque de sistema cerrado. Se organiza con base en los procesos programables y las técnicas computacionales. Se trata de convertir una idea en realidad, o ejecutar el propósito de una acción a través de varias vías, se trabaja a corto plazo generalmente a menos de 1 año. Se da cuando los jefes de menor rango jerárquico dentro de la empresa asignan las tareas o deberes que sus empleados deben cumplir, por ejemplo el encargado de asignar al ingeniero en sistemas, el supervisor de red, analista de sistemas, el programador, programador, etc.
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9. Explique en que planeación del personal:
consiste
la
Consiste en que el administrador del centro de cómputo elija de acuerdo a las necesidades operativas del centro de cómputo, el personal o recurso humano que se encargara de llevar a cabo un buen funcionamiento de dicho centro. El personal será elegido de acuerdo a su experiencia, preparación y perfil profesional.
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10. ¿Qué diferencia hay entre la planeación de instalación física y planeación de requerimiento?
En que la planeación de instalación física solo se refiere a los recursos que servirán de apoyo para brindar un servicio mas seguro y eficiente, como los aires acondicionados, extinguidores y reguladores, mientras que la planeación de requerimientos se enfoca solamente en las consideraciones necesarias para adquirir el software y hardware del centro de computo.
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11. ¿Cuáles son las herramientas de la planeación?
Políticas Procedimientos Procedimientos de trabajo Proyecto Planes contingentes Planes estratégicos Programas Presupuestos y pronósticos
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12. De acuerdo a las etapas de la planificación estratégica, proponga un programa de acción basándose en la fig. 8 de la pagina 30 del archivo “Planificación”: Etapa N° 1
Programa de Acción: Planificación estratégica dentro del centro de
División, Departamento, Centro:
información.
Responsable del programa: Fecha: Ing. Romina Vázquez Vergara 27 de Marzo del 2012
Centro de información
Objetivo del cifrado: Cumplir con las especificaciones del listado de peticiones indicadas por los directivos anteriormente. Fecha Etapa Etapa Acción Acción Respons Responsable able
Previsto
Real
Costo Previst $0o .00
Real
Previsto
Real
$2,000 por contrato de planeadores.
Sati Satisf sfac acto torrio
Resu esulta ltado previsto alcanzado con éxito
$5,500
Identificación concluida
Resultados obtenidos.
Exitoso
Exitoso
1
Esta Estab blec lecer los los prin princ cipio ipios, s, misió isión n 9 de Abril del 15 de Abril del y objetivo de la empresa. 2012 2012
2
Ide Identi ntific ficar las region iones 2 de Abril del 16 de Abril del $5,000 por contrato de deficientes dentro dentro del centro centro de 2012 2012 planeación información, así como analizar los centros de información de la competencia.
3
Esta Estab blec lecer las las metas tas para para el 2 de Abril del 9 de Abril del desarrollo favorable de nuestro 2012 2012 centro de información.
$ 2,000
$0.00
4
Cum Cumplir con las accion iones 20 de Abril establecidas anteriormente. anteriormente. del 2012
$10,000
$7,500
17 de Abril del 2012
Resultado
Especificacio Resultado nes alcanzado con cumplidas éxito con éxito
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