CUESTIONARIO PARA EVALUAR EL ESTRÉS LABORAL: EL MODELO DEMANDA-CONTROL (DC) DE KARASEK En el presente supuesto se ofrece el cuestionario para evaluar evaluar el estrés estrés laboral: laboral: el modelo modelo Demanda-Co Demanda-Control ntrol (DC) (DC) de Kara Karase sek, k, que que dist distin ingu gue, e, por por un lado lado,, las las eige eigenci ncias as o demand demandas, as, en su ma!or" ma!or"a a de car#ct car#cter er psico psicosoc social ial !, por otro, otro, el contro control, l, entend entendido ido como como el con$unto de recursos que el traba$ador tiene para %acer frente a esas demandas& Dife Difere rent ntes es teor teor"a "as s se inte intere resa san n por por las las rela relaci cion ones es eistentes eistentes entre el traba$o traba$o ! las eigencias eigencias o demandas demandas que que el indi indivi vidu duo o pone pone en $ueg $uego o para para afro afront ntar arla las& s& El modelo de '& K'EK constitu!e una buena v"a de aproimaci*n al estrés laboral& Distingue por una parte: + as eigencias o demandas son en su ma!or"a de naturale.a naturale.a psicosocial psicosocial o mental, mental, aunque aunque también también est#n aquellas de caracter"sticas m#s f"sicas& Entre otras se/alamos:
0& 1onoton"a, repetitividad& 2& Cadencias, ritmo elevado&
3& tenci*n requerida, concentraci*n& 4& obrecarga cuantitativa o cualitativa& 5& 6raba$o fundado en las relaciones %umanas& 7& 'esponsabilidades& 8& Eigencias ! conflictos& 9& nseguridad ligada al traba$o reali.ado& ;&
inad inadap apta tada da
con con
el
(dem (demas asia iada da
ento entorn rno o
o
prof profes esio iona nall
+ Control, entendido como el con$unto de recursos que el traba$ador tiene para %acer frente a esas demandas viene determinando tanto su nivel de formaci*n ! %abilidades como su grado de autonom"a ! de participaci*n en la toma de decisiones sobre aquellos aspectos que afectan a su traba$o& >odemos distinguir dos componentes b#sicos del control: el control sobre la propia tarea ! el control colectivo del grupo sobre las decisiones de su unidad&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo& Completamente de acuerdo&
Eisten diferentes versiones en inglés del cuestionario de Karasek, diferenciadas por el n?mero de "tems ! la modalidad de respuesta& En su versi*n original consta de 35 "tems acerca de la percepci*n personal del ambiente laboral, cantidad de traba$o reali.ado, satisfacci*n con el traba$o, apo!o del supervisor ! compa/eros, entre otros se mide en una escala tipo ikert de cuatro puntos que va de totalmente en desacuerdo a completamente de acuerdo&
Mi trabajo n!"ita $n ni'* *'a&o & !$a*i+i!a!i,n: 6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo& nstrucciones: Estas cuestiones conciernen a su traba$o ! a las relaciones de su entorno profesional& 1arcar una sola de las casillas por "tem&
Completamente de acuerdo&
En .i trabajo &bo "r !rati'o:
1.
Mi trabajo n!"ita #$ a%rn&a !o"a" n$'a": 6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
/
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Mi trabajo !on"i"t n 0a!r "i.%r *o .i".o:
3
En * trabajo tn2o *a %o"ibi*i&a& & &"arro**ar .i" 0abi*i&a&" %r"ona*":
6otalmente en desacuerdo& 6otalmente en desacuerdo& En desacuerdo& En desacuerdo& De acuerdo& De acuerdo& Completamente de acuerdo& Completamente de acuerdo&
1
En * trabajo tn2o *a o%ort$ni&a& & 0a!r !o"a" &i+rnt":
4
Mi trabajo . %r.it to.ar &!i"ion" & +or.a a$t,no.a:
5
6
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Tn2o *ibrta& & &!i&ir !,.o 0a!r .i trabajo:
78
Mi trabajo 9i2 ir .$ &%ri"a:
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Tn2o in+*$n!ia "obr !,.o o!$rrn *a" !o"a" n .i trabajo:
77
Mi trabajo 9i2 trabajar !on .$!0o "+$r;o .nta*:
7
7
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
No " . %i& 0a!r $na !anti&a& 9!"i'a & trabajo:
7/
No r!ibo !ontra&i!toria" &.<":
%ti!ion" & *o"
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Tn2o "$+i!int ti.%o %ara 0a!r .i trabajo:
75
Mi trabajo . ob*i2a a !on!ntrar. &$rant *ar2o" %rio&o" & ti.%o:
74
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Mi tara " a .n$&o intrr$.%i&a ant" & 0abr*a a!aba&o &bo +ina*i;ar*a .<" tar&:
A .n$&o . rtra"o n .i trabajo %or#$ &bo "%rar a* trabajo & *o" &.<":
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
71
76
Mi trabajo " .$ &in<.i!o:
73
Completamente de acuerdo&
Mi j+ " %ro!$%a &* bin"tar & *o"
trabaja&or" #$ "t
0o"ti* o !on+*i!ti'a 0a!ia .=: 6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo& En desacuerdo& En desacuerdo& De acuerdo& De acuerdo& Completamente de acuerdo& Completamente de acuerdo&
8
Mi j+ %r"ta atn!i,n a *o #$ &i2o:
Mi j+ +a!i*ita *a ra*i;a!i,n &* trabajo: 6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo& En desacuerdo& En desacuerdo& De acuerdo& De acuerdo& Completamente de acuerdo& Completamente de acuerdo&
7 Mi Mi j+ tin $na a!tit$&
j+
!on"i2$
0a!r
trabajar a *a 2nt $ni&a:
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo tinn a!tit$&" 0o"ti*" 0a!ia .=:
6otalmente en desacuerdo& 6otalmente en desacuerdo& En desacuerdo& En desacuerdo& De acuerdo& De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
/
5
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo "tan:
4
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo " intr"an %or .=:
6otalmente en desacuerdo&
6otalmente en desacuerdo&
En desacuerdo&
En desacuerdo&
De acuerdo&
De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
1
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo "on a.i2ab*":
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo +a!i*itan *a ra*i;a!i,n &* trabajo:
3
6otalmente en desacuerdo& 6otalmente en desacuerdo& En desacuerdo& En desacuerdo& De acuerdo& De acuerdo&
Completamente de acuerdo&
Completamente de acuerdo&
6
La" %r"ona" !on *a" #$ trabajo " ani.an .$t$a.nt a trabajar j$nta": Contro* (&i.n"i,n &!i"iona*): Contenido@decisiones& 6otalmente en desacuerdo& CD A (0, 2, 3, 4, 8, ;) @ (7, 5, 9)& En desacuerdo&
De acuerdo& Completamente de acuerdo&
+
E9i2n!ia" &* trabajo: E6 A 0=, 00, 02, 03, 04, 05, 07, 09&
'estar las cuestiones: 02 (cantidad ecesiva), 03 (insuficiencia de tiempo), 04 (peticiones contradictorias)& +
A%oo "o!ia*: Berarqu"as A 0;, 2=, 20, 22, 23&
@ 35 @ (5 27) @ 28 @ 29 @ 2;& Do!$.nto 9trai&o &: La r2ono.=a n 2"ti,n & *a" or2ani;a!ion" E"t &o!$.nto " M9i!ano %ro " 0a $ti*i;a&o n otro" %a="" %ara 'a*$ar a *a 2nt #$ tin !ar2a n "$ trabajo Pr"nta: K'in Sa.$* ?ar!=a B&o**a
'estar la pregunta 20& Compa/eros A 24, 25, 27, 28, 29, 2;& 'estar la pregunta 27&
DODCUMENTO EXTRAÍDO DE LA OBRA:
C<*!$*o: "$.a & *a" !$"tion" +
Di.n"i,n &!i"iona*: 0 @ 2 @ 3 @ (5 4) @ 8 @ ; @ 7 @ 5 @ 9& + E9i2n!ia" .nta*": 0= @ 00 @ (5 02) @ (5 03) @ (5 04) @ 05 @ 07 @ 09& + A%oo "o!ia*: apo!o $er#rquico @ apo!o de compa/eros: 0; @ 2= @ (5 20) @ 22 @ 23 @ 24
Documento DOCUMENTO EXTRAÍDO DE LA OBRA:
