Cuestionario Capitulos 4 - 5 - 6

“TALLER DE APRENDIZAJE APRENDIZ AJE 4 Y 5” SEM.4

Lizeth Daniela Diaz Torres

ID. 000555739

Programa  Administración Financiera Semestre III

Procesos Administrativos

NRC 1129

Docente Diego Hernando Cifentes !edo"a

Cor#oración $niversitaria %into de Dios Centro &egiona' (irardot %a"o) 1* de 2017

TABLA DE CONTENIDO .......................................................... ........................................ ....................................... ............................. .......... 3 INTRODUCCIN ......................................

CUE!TIONARIO CUE!TIONARIO CAP"TULO 4....................................... ............................................................................ ..................................... ........... 4 1.

Explique Explique el el significa significado do de organi organizació zación n como función función del proceso proceso adminis administrati tratio. o....4

!. Explique Explique la la relación relación entre entre la funció función n organiza organizatia tia " los los actos actos de planear planear## dirigi dirigirr " controlar........................................ ........................................................... ........................................ ........................................ ...................................... .................. 5 $.

Explique Explique la relació relación n entre entre organiz organización ación " estructur estructura a organiza organizacion cional. al.........................5

4. Explique Explique la relación relación entre estructura estructura organizac organizaciona ionall " el entorno entorno de las organizaciones........................................ ........................................................... ............................................................... ........................................... ..... 5 %.

Enuncie Enuncie los los factores factores que afectan afectan la estruct estructura ura de de las organizaci organizaciones. ones.......................6

&. Explique Explique el signifi significado cado de' de' especial especializaci ización ón " diisi diisión ón del del tra(a)o# tra(a)o# )erarqu*a )erarqu*a administratia# autoridad# cadena de mando# amplitud de control# centralización " descentralización en la toma de decisiones# formalización de normas " procedimientos# " departamentalización# como aspectos constitutios del dise+o organizacional............7 ,. Explique Explique la la diferenci diferencia a entre los dise+os dise+os de de departame departamentali ntalizació zación n tradicion tradicionales ales " los los dise+os de departamentalización modernos................................................................11 -. Explique Explique los los diferent diferentes es tipos tipos de dise+o dise+os s de departam departamental entalizaci ización ón tradicio tradicionales nales " muestre las enta)as " desenta)as de cada uno de ellos.............................................11 . Explique Explique los los diferent diferentes es tipos tipos de dise+o dise+os s de departam departamental entalizaci ización ón modern modernos os " sus respectias enta)as " desenta)as........................................ .......................................................... ................................. .............. .... 21 11. 11.

Expliq Explique ue la dife diferen rencia cia entr entre e organ organiza izacio ciones nes mec/ mec/nic nicas as " org/n org/nica icas. s....................27

.......................................................... ........................................ ....................................... ........................... ........ 29 INTRODUCCIN ...................................... ........................................................................ ................................. ............. 30 CUE!TIONARIO CUE!TIONARIO CAP"TULO 5....................................... 1.

Explique la importancia de la función de dirección en el proceso administratio " la relación con las actiidades de planeación# organización " control# as* como con las tareas de producción# finanzas# mar0eting# desarrollo humano....................................30 2.

omente el significado de la función f unción directia......................................................31

3.

Explique la relación entre la función f unción directia " el desarrollo del potencial humano en las organizaciones........................................ ........................................................... ........................................ ..................................... ................. 31

 4.

Enuncie de forma clara las ha(ilidades o competencias interpersonales que requiere aplicar un (uen directio para el desarrollo de su actiidad.........................................32

.......................................................... ........................................ .............................................. .......................... 33 CONCLU!IONE!...................................... .......................................................... ........................................ ....................................... ........................... ........ 34 INTRODUCCIN ...................................... ........................................................................ ................................. ............. 35 CUE!TIONARIO CUE!TIONARIO CAPITULO #.......................................

1. Explique Explique la importa importancia ncia de la motiació motiación n humana humana " la la relación relación de esta esta con la competitiidad de las organizaciones.........................................................................35 !.

Descri(a Descri(a " comente comente las diferen diferentes tes teor*as teor*as de la motia motiación ción humana humana en el tra(a)o tra(a)o... .35 .35

$. Explique Explique los los temas temas actuales actuales so(re so(re la motia motiación ción human humana a en las organi organizacio zaciones nes " la comple)idad de la misma......................................... ............................................................ ................................................... ............................... 38

4.

Ela(ore un mapa conceptual so(re la motiación humana en el tra(a)o.................40

.......................................................... ........................................ .............................................. .......................... 41 CONCLU!IONE!...................................... .......................................................... ............................................................ ........................................ ........ 42 BIBLIO$RA%"A ......................................

INTRODUCCIN

CUE!TIONARIO CAP"TULO 4

1. Ex Expl pliq ique ue el si sign gnif ific icad ado o de or orga gani niza zaci ción ón co como mo fu func nció ión n de dell pr proc oces eso o administratio.

Consiste en determinar 'as tareas +e se re+ieran rea'i,ar #ara 'ograr 'o #'aneado) es decir) dar n orden esta-'eciendo o na estrctra administrativa donde se definen 'as re'aciones de atoridad " res#onsa-i'idad de 'as #ersonas en e' desarro''o de ss actividades " se asignan 'os recrsos financieros) f.sicos) /manos) etc rgani,ar  im#'ica coordinar " asignar 'os recrsos de 'as organi,aciones de forma +e estas sean ca#ac ca#aces es de desar desarro ro''''ar ar ss ss #'ane #'aness " a'ca a'can,a n,arr 'os 'os res' res'ta tados dos a''. a''. #rev #revis isto tos s a organi,ación de-e res#onder a' #roceso de #'aneación) en 'a #'aneación se define + #retende 'ograr en n #eriodo de tiem#o 'a organi,ación) mientras +e en e' #roceso de organi,ación se define 'a forma como se estrctraran 'as actividades " se dan 'as re'ac re'acio ione ness de ato atori rida dad d " res# res#ons onsa-i a-i'i'ida dad d en na na em#re em#resa sa)) a esto esto se 'e ''am ''ama a estrctra organi,aciona'

!. Exp Expliq lique ue la rel relac ación ión entre entre la función función org organi anizat zatia ia " los actos actos de pla planea near# r# dirigir " controlar.

4stos trminos se re'acionan entre s. #or+e 'a fnción organi,ativa es -sica en e' #roceso administrativo) 6nto con 'a #'aneación) 'a dirección " e' contro' son #arte fndamenta' de 'a organi,ación en ca'+ier ti#o de em#resa) e' acto de organi,ar da orden " esta-'ece na estrctra administrativa donde se definen 'as res#onsa-i'idades de 'as #ersonas en desarro''o de ss actividades " se asignan 'os recrsos #ara e' 'ogro de 'os o-6etivos o metas institciona'es

$. Explique la relación relación entre organizaci organización ón " estructur estructura a organizacional. organizacional.

a re'ación +e se #resenta entre organi,ación " estrctra organi,aciona' es +e 'a organización im#'ica organización im#'ica coordinar " asignar recrsos de 'as organi,aciones) #ara dar este orden de recrsos) tareas o cargos 'as em#resas disea na estructura organizacional  " +e e' desarro''o de s actividad res#onda de forma com#etitiva a 'os cam-ios de' entorno 4s decir #ara +e 'a organi,ación se ''eve a ca-o en na em#resa es fndamenta' com#render con c'aridad e' diseo " 'a im#'ementación de 'a estrctra organi,aciona' a forma de sistema o /erramienta +e faci'ita 'a división de' tra-a6o orientndo'a a' 'ogro de 'os o-6etivos

4. Exp Expliq lique ue la relació relación n ent entre re estruct estructura ura organiz organizac acion ional al " el entorno entorno de la las s organizaciones.

Se re'acionan mc/o "a +e de-ido a 'os cam-ios r#idos " com#'e6os de' entorno) entorno) 'as em#r em#res esas as de-e de-en n orga organi ni,a ,ars rse e con con estructuras estructuras organizaciona organizacionales les f'e8 f'e8ii-'e 'ess +e +e 'es 'es #ermitan a 'as #ersonas rea'i,ar s tra-a6o de forma eficiente) efica,) #rodctiva " +e a s ve,) ''eve a 'a em#resa a ser com#etitiva) com#etitiva) de acerdo a 'os nevos am-ientes am-ientes 'as organi,aciones de-en ado#tar nevas formas de com#etir #ara res#onder de forma r#ida " adecada a 'os nevos retos de 'a com#etencia) 'os c'ientes " e' entorno en genera') as. tendrn n 8ito a 'argo #'a,o Adems) con e' tiem#o e' modo de organ organi, i,ar ar ss ss recr recrso soss va a ser ms ms crea creatitivo vo e innov innovad ador or)) 'as 'as organi organi,a ,aci cion ones es frecentemente eva'an " modifican ss estrctras) rea'i,ando a6stes +e se faci'itan con e' so de 'as :IC) ofreciendo o#ciones novedosas de estrctras administrativas

%. Enuncie los factores que afectan afectan la la estructura estructura de las organizaciones. organizaciones.

as organi,aciones son sistemas integra'es) e8iste na gran diversidad de factores internos " e8ternos +e afectan de forma directa s estrctra " so-re 'os ca'es se de-e tener e' conocimiento s dirección #ara rea'i,ar a6stes adecados 4stos factores +e 'as afectan son; •

as estrategias +e se definan en 'a #'aneación #ara e' 'ogro de 'os o-6etivos <'a

•

estrctra de-e adecarse a 'a estrategia= 4' tamao de 'a #ro#ia organi,ación) "a +e) a diferentes tamaos) 'as em#resas

•

#eden re+erir diferentes estrctras a dis#oni-i'idad " e' so de 'as :IC
•

de 'os #rocesos=) +e afectan 'a estrctra os cam-ios de' entorno indstria' o sectoria') en e' entorno naciona' o g'o-a' os mercados +e atienden 'a organi,ación " e' ti#o de actividad +e sta

•

rea'i,a 4' grado de ca'ificación de 'as #ersonas +e 'a-oran en 'a organi,ación

•

&. Expli Explique que el significado significado de' especiali especializac zación ión " dii diisión sión del tra(a)o# tra(a)o# )erarqu*a )erarqu*a admi ad mini nist stra rati tia a##

auto au tori rida dad# d# ca cade dena na de ma mand ndo# o# am ampl plit itud ud de co cont ntro rol# l#

centralización " descentralización en la toma de decisiones# formalización de nor normas mas " pro proced cedimi imient entos# os# " dep depar artam tament entali aliza zació ción# n# com como o as aspec pectos tos constitutios del dise+o organizacion organizacional. al. 

E&'ec(a)(*ac(+n , -((&(+n -e) tra/a0o.

Dado 'a diversidad de actividades en na organi,ación es necesario agr#ar e' tra-a6o #or actividades afines " re'acionadas) es #or esto +e en 'a estrctra organi,aciona' se dividen #or reas -sicas como;

  Administración    

genera' Prodcción " o#eraciones %ar>eting Conta-i'idad " finan,as Desarro''o /mano

:am-in se -sca +e 'as #ersonas se dedi+en a actividades es#ec.ficas en cada na de estas reas) #or 'o +e se /ace necesario 'o +e se conoce como ?es#ecia'i,ación de tra-a6o@ Con e' fin de garanti,ar 'a eficiencia " 'a com#etitividad de 'a organi,ación se definen criterios de o#timi,ación " e' grado de es#ecia'i,ación de tareas a 'os fncionarios fncionarios Con 'a evo'ción evo'ción 'os cargos cada ve, son ms integra'es integra'es 'o +e re+iere re+iere #ersonas cada ve, ms #o'iva'entes
Jerar123a a-m(n(&trat(a. Se refiere a 'os nive'es 6err+icos +e se esta-'ecen en 'as organi,aciones #ara s administración " 'a re'ación de atoridad " toma de decisiones entre 'os diferentes nive'es %ientras ms nive'es de atoridad e8istan en na organi,ación) se dice +e es ms 6err+ica as re'aciones de re#ortes en 'os nive'es 6err+icos de-en ser c'aros #ara +e +ienes 'a-oran a''. se#an +ines tiene 'a res#onsa-i'idad de decisiones " o#eraciones 'timamente 'as organi,aciones tienden a des 6erar+i,arse de-ido a 'os cam-ios de' entorno +e e8ige de e''as na ma"or ada#tación a' nevo am-iente

L3nea& -e a2tor(-a- o ca-ena& -e man-o. Son 'as re'aciones de atoridad " de#endencia +e se esta-'ecen en 'os cargos de n nive' 6err+ico " de otro menor nive'es decir) toda #ersona en na organi,ación de#ende de n so'o 6efe o s#erior) e' ca' re#orta) reci-e órdenes " s#ervisa directamente) con e' #ro#ósito de o-tener 'os res'tados deseados en dic/a rea

48isten tres ti#os de atoridad;   2utoridad de l*nea.  4s

'a atoridad +e se e6erce en na cadena de

mando directa Por e6em#'o) e' director de #rodcción e6erce atoridad so-re 'as #ersonas -a6o s res#onsa-i'idad #ero no so-re 'as #ersonas de' rea financiera o ca'+ier otra rea   2utoridad de personal personal o de staff. staff. 4s 'a atoridad +e se e6erce #or com#etencias +e se -asan en 'a e8#eriencia como asesor.as #or #arte de e8#ertos a directores de reas comit3 o de equipo. 4s   2utoridad de comit3

'a atoridad +e se otorgan en 'os

comits o e+i#os de tra-a6o en eventos actividades o #ro"ectos Am')(t2- -e contro). 4s n #roceso de organi,ación +e se refiere a 'a cantidad de #ersonas +e otra con n determinado cargo s#ervisa de manera directa) con eficiencia " eficacia $n rea o am#'itd de contro' ó#tima est determinada #or 'os sigientes factores;     

Batra'e,a de 'a tarea $-icación de 'os tra-a6adores Ca#acidad de de'egación (rado de ca'ificación) motivación " com#romiso de 'os tra-a6adores (rado de ro-oti,ación o atomati,ación de 'as actividades de 'a

organi,ación Centra)(*ac(+n o -e¢ra)(*ac(+n en )a toma -e -ec(&(one&. -ec(&(one&.  A' momento de disear na estrctra organi,aciona' es c'ave definir e' grado de cent centra' ra'i, i,ac ació ión n o desce descent ntra ra'i'i,ac ,ació ión n #ara #ara 'a toma toma de deci decisi sion ones es #or #or #art #arte e de 'os 'os directivos



Centra)(*ac(+n. 4s e' grado en e' +e e' #roceso de toma de decisiones se concentra e8c'sivamente en 'os directivos " a veces nicamente en 'a dirección genera' de 'a organi,ación 4n 'as em#resas centra'i,adas son m" 'imitada 'a toma de decisiones "a +e 'as decisiones tomadas se im#arten a 'as #ersonas invo'cradas #ara +e 'as cm#'an " tienen n menor grado de f'e8i-i'idad a cam-ios de' entorno De¢ra)(*ac(+n. 4s de'egar 'a atoridad #ara 'a toma de decisiones +e se de'egan a 'os diferentes nive'es " reas de 'a organi,ación) con e' #ro#ó #ro#ósi sito to de faci faci'i'ita tarr a 'os 'os tra-a tra-a6a 6ado dore ress na na ma"or ma"or f'e8 f'e8ii-i'i'i, i,ac ació ión n " #artici#ació #artici#ación n en 'a definición definición de o-6etivos o-6etivos " formas de o-tener o-tener res'tados res'tados es#erados as organi,aciones descentra'i,adas #resentan na estrctra

organi,aciona' #'ana  /ori,onta' %orma)(*ac(+n -e norma& , 'roce-(m(ento&. Se refiere a' grado en +e 'as actividades estn definidas en 'as organi,aciones " donde 'as normas " #rocedimientos g.an 'as actividades " e' com#ortamiento de 'as #ersonas +e 'a-oran 48isten diferentes grados de forma'i,ación de s actividad " tanto nto 'a forma' rma'iidad como omo 'a informa'idad se dan de manera sim'tnea com#'ementndose entre s.) inf'"endo en 'a o-tención de res'tados Con 'os retos de' nevo nevo am-ien am-iente te organi, organi,acio aciona') na') #rofn #rofndam dament ente e dinmi dinmico) co) inciert incierto o " com#'e com#'e6o) 6o) 'as organ organi, i,ac acion iones es tien tienden den a redc redcir ir ss ss grado gradoss de form forma' a'id idad ad #ara #ara de6a de6arr so'o so'o 'os 'os rea'mente necesarios) estim'ando acciones creativas e innovadoras  

De'artamenta)(*ac(+n.

4n canto a 'a estrctra organi,aciona organi,aciona')') no de 'os as#ectos as#ectos con ma"ores ma"ores cam-ios " com#'e6idad com#'e6idad #ara 'a administraci administración ón es 'a de#artamenta de#artamenta'i,ac 'i,ación) ión) es 'a forma como se agr#an 'as tareas o #estos en de#artamentos #ara s identificación " 'a re'ación de atori atoridad dad a de#art de#artame amenta nta'i, 'i,ació ación n se visa' visa'i,a i,a con n organi organigram grama) a) +e es na re#resentación grfica de 'a división forma' de' tra-a6o tanto en nive'es 6err+icos como <#or e6em#'o) gerentes) mandos medios " o#eraciones= " #rodctos <#or e6em#'o) 'i-ros tcnicos) -ases de datos) 'i-ros e'ectrónicos) etc= entre otros Acta'mente /a" diversas formas de estrctrar 'as organi,aciones si nos a#o"amos en /erramientas tecno'ógicas #ara res#onder a 'as e8igencias cam-iantes de' entorno

,. Ex Expl pliq ique ue

la di dife fere renc ncia ia en entr tre e

los lo s

dise di se+o +os s

de

depa de part rta ame ment ntal aliz izac ació ión n

tradicionales " los dise+os de departamentalización modernos.

DI%ERENCIA! ENTRE DI!EO! DE DEPARTAENTALIZACIN TRADICIONALE!

DI!EO! DE DEPARTAENTALIZACIN ODERNO!



Diseadas #ara ser eficientes





Se fndamentan en estrctras #or tareas Bive'es de atoridad







&eg'as " reg'aciones Sistemas forma'es de re#ortes







Pocos gr#os o fer,as de tra-a6o Comnicación forma' o descendente " toma de decisiones centra'i,ada



Corren e' riesgo de desa#arecer



  





Diseadas #ara ser eficaces " com#etitivas Se fndamentan en actividades estrctradas #or #rocesos Con 6erar+.as #'anas  /ori,onta'es Pocas reg'as Intercomnicación a-ierta " #artici#ativa 4+i#os de tra-a6o frecentes :oma :oma de decisiones am#'iamente informa' " descentra'i,ada) con gran a#o"o de 'as :IC :endrn :endrn 8ito a 'argo #'a,o #'a,o 

-. Ex Expl pliq ique ue lo los s

dife di fere rent ntes es ti tipo pos s

de di dise se+o +os s

de de depa part rtam amen enta tali liza zaci ción ón

tradicionales " muestre las enta)as " desenta)as de cada uno de ellos.

TIPO! DE DI!EO! DE DEPARTAENTALIZACIN TRADICIONALE!. 

De'artamenta)(*ac(+n 62nc(ona). 4strctra ms comn #ara 'a organi,ación de 'as actividades en na em#resa) consiste en agr#ar cargos o #estos de tra-a6o #or de#artamentos #or e' criterio de fnciones) com#etencias " recrsos

•

simi'ares ent a6as as . ▬  enta6 4s a'tamente a#ro#iada #ara organi,aciones +e ofrecen #ocas '.neas de #rodct #rodctos os o servici servicios os a c'ient c'ientes es con caract caracter. er.sti sticas cas simi'a simi'ares res " cando cando 'a

•

eficiencia es im#ortante Como consecencia de 'a agr#ación de actividades #or temas es#ecia'i,ados) se'e 'ograr tanto e' so eficiente de 'os recrsos de 'as organi,aciones como

•

'os o-6etivos de cada de#artamento Faci'i Faci'ita ta 'a ca#acit ca#acitaci ación ón " e' desarro desarro''o ''o rigros rigroso o de /a-i'i /a-i'idad dades) es) "a +e 'as #ers #erson onas as con con tema temass afin afines es tratra-a6 a6an an en de#a de#art rtam amen ento toss con con #ers #erson onas as

•

es#ecia'istas +e com#'ementan s conocimiento entre s. as #ersonas de cada de#artamento se sie*nten #resionadas " motivadas a #erfeccionar #erfeccionar ss /a-i'idades /a-i'idades " ascender ascender en 'a esca'a 6err+ica 6err+ica de' res#ectivo res#ectivo

•

de#artamento Faci'ita tramos o am#'itd de contro' #or 'a afinidad de 'as actividades entre 'as

•

#ersonas de cada de#artamento Faci'ita 'a coordinación entre 'as #ersonas de cada de#artamento " 'a so'ción

•

dada de #ro-'emas re'acionados con actividades de' res#ectivo de#artamento ▬  Desventa6as 4s de res#esta 'enta a 'os cam-ios de' entorno e8terno de 'as organi,aciones) de-ido a +e e' inters de cada de#artamento se centra en s. mismo " se #ierde 'a visión de' am-iente e8terno de 'a organi,ación

•

Dific'ta e' 'ogro de 'os o-6etivos organi,aciona'es #or dar #rioridad a 'os

•

o-6etivos de' rea o fnciona'es Dific'ta 'a coordinación " 'a comnicación entre de#artamentos) #or+e 'as

•

#ersonas de 'os de#artamentos no interactan o 'o /acen m" #oco Dific'ta 'a creatividad " 'a innovación como actividad cor#orativa) "a +e /a"

•

n a'to a#ego a 'as normas " reg'as) " a 'a forma'idad administrativa a es#ecia'i,ación e8trema #ede con''evar a 'a ctini,ación de tra-a6o en 'os

•

de#artamentos Dific'ta 'a asignación de res#onsa-i'idades frente a sitaciones de con6nto 

•

organi,aciona'es Hace +e se #ierda 'a visión sistemtica de' con6nto de 'a organi,ación #or  concentrarse cada de#artamento en 'o s"o) 'o +e demanda na ma"or 

•

coordinación #or #arte de 'a dirección genera' en este ti#o de estrctras ogra n e8ce'ente desarro''o de gerentes es#ecia'istas #ero carentes de visión de con6nto) 'o +e dific'ta ascensos de 'a gerencia de de#artamentos a 'a



gerencia genera' De'artamenta)(*ac(+n 'or 'ro-2cto& o -((&(ona). 4strctra en e' +e 'os de#art de#artam ament entos os o-edec o-edecen en a na na agr# agr#ac ació ión n de acti activi vida dades des #or '.ne '.neas as de #rodctos #rodctos simi'ares) simi'ares) donde cada de#artamento de#artamento tiene 'as actividades actividades de diseo) diseo) #rod #rodcc cció ión) n) come comerc rcia ia'i'i,ac ,ación ión)) o-te o-tenci nción ón " so de recrs recrsos os fina financ ncie iero ros) s)

•

administración de' desarro''o /mano ▬  enta6as a res#onsa-i'idad de 'os o-6etivos " de ss res'tados recaen en 'as nidades

•

de negocio o divisiones Cada #rodcto) nidad de negocio de-e ada#tarse de forma f'e8i-'e a 'as necesidades " e8#ectativas de ss c'ientes o a 'as condiciones de' mercado +e atiende

•

Faci'ita 'a descentra'i,ación en 'a toma de decisiones #ara 'as nidades o

•

divisiones Faci'ita es#acio #ara 'a creatividad " 'a innovación #or cada #rodcto Se a6sta a organi,aciones de gran tamao o diversificada 4stim'a 'a com#etencia entre 'as diferentes nidades de negocio) a' de'egarse

•

'a atoridad de 'a dirección genera' de 'a com#a.a a cada división de negocio ogra n e8ce'ente desarro''o de gerentes #or cada #rodcto con na -ena

• •

visión visión de con6nto) con6nto) 'o +e faci'ita faci'ita ascensos de 'a gerencia gerencia de de#artament de#artamentos os a

•

'a gerencia genera' ▬  Desventa6as Dific'ta 'a coordinación entre 'as divisiones) '.neas de #rodcto o nidades de

•

negocio en +e se divide 'a com#a.a &e+iere d#'icación de #ersona' #or reas fnciona'es) "a +e cada '.nea de #rodctos tiene ss #ro#ios es#ecia'istas en cada rea <#rodcción) mar>eting)

•

finan,as) desarro''o /mano) etc= a #re'ación a 'os o-6etivos de 'as nidades de negocio so-re 'os o-6etivos de

•

'a com#a.a en s con6nto Dific'ta 'a asignación de res#onsa-i'idades frente a sitaciones de con6nto 

•

organi,aciona'es Hace +e se #ierda 'a visión sistemtica de' con6nto de 'a organi,ación #or  concentrarse cada de#artamento en 'o s"o) 'o +e demanda na ma"or  coordinación #or #arte de 'a dirección genera' de 'as organi,aciones con este



ti#o de estrctras De'artamenta)(*ac(+n 'or 'roce&o&. Se sa en com#a.as manfactreras " consiste consiste en agr#ar agr#ar 'as actividades actividades de acerdo con 'as -ases en +e se rea'ice e' #roceso #rodctivo) +e se re+ieren #ara convertir 'o insmos en n #rodcto fina' ▬  enta6as

•

Faci'ita e' so de 'a tecno'og.a es#ecia'i,ada " +e se cente con #ersona'

• •

com#etente #ara s res#ectivo so Faci'ita 'a descentra'i,ación de toma de decisiones en cada #roceso #rodctivo Se sim#'ifica 'a ca#acitación de 'as #ersonas #ara cada fase o eta#a de'

•

#roceso de #rodcción Permite a'can,ar am#'ios nive'es de ca'idad en cada #roceso) "a +e se centa con #ersona' ca#acitado " tecno'og.a es#ecia'i,ada) " se garanti,a e' contro'

•

#or #rocesos Faci'ita 'a coordinación de 'as #ersonas en cada fase de' #roceso #rodctivo ▬  Desventa6as Dific'ta 'a coordinación entre fases de' #roceso #rodctivo Da #re'ación a 'os o-6etivos de cada fase en re'ación a res#onsa-i'idad de 'os o-6etivos organi,aciona'es recae en 'a dirección

•

genera' Difi Dific' c'ta ta 'a visi visión ón /o'. /o'.st stic ica a " de' de' con6 con6nt nto o de 'a organ organi, i,aci ación ón)) "a +e +e 'as 'as

•

#ersonas de cada #roceso se concentran en s res#ectivo #roceso Pede dific'tar 'a ca#acidad de res#esta de 'a organi,ación a 'os cam-ios de'

•

entorno Forma -enos gerentes en #roceso #ero no gerentes con visión integra' "

•

• •

gene genera ra'' de 'as 'as com# com#a a.a .as) s) 'o +e +e difi dific c't'ta a 'os 'os ascens ascensos os de geren gerente tess de 

#rocesos a genera'es De'artamenta)(*ac(+n geogr76(ca.  Se ti'i,a cando na com#a.a de gran tamao rea'i,a s actividad con oficinas o #'antas en diversas ,onas graficas distantes) en cada na de 'as ca'es se #resentan diferentes significativas en as#ectos como c'tra organi,aciona') " en 'as e8#ectativas " necesidades de

•

'os c'ientes so-re 'a actividad de 'a com#a.a ▬  enta6as Faci'ita Faci'ita a 'a ada#tación de 'a organi,ación organi,ación a 'as condiciones condiciones " necesidades necesidades de 'os c'ientes) 'a comnidad " 'a c'tra de cada región

•

a res#onsa-i'idad de 'os o-6etivos " ss res'tados recae en 'as #'antas de

•

cada región Cada #'anta o scrsa' se ada#ta de forma f'e8i-'e a 'as necesidades "

•

e8#ectativas de ss c'ientes) o 'as condiciones de' mercado +e atiende Faci'ita 'a descentra'i,ación en 'a toma de decisiones #ara 'as #'antas o

•

scrsa'es Faci'ita Faci'ita es#acios #ara 'a creatividad creatividad " 'a innovación innovación de #'antas #'antas de 'as diversas

•

regiones donde se o#era Faci'ita 'a coordinación entre 'as reas fnciona'es de cada scrsa') a' de'egar 

•

'a atoridad de 'a dirección genera' de 'a com#a.a en cada scrsa' Pede 'ogar n e8ce'ente desarro''o de gerentes #or cada scrsa' con na -ena visión de con6nto) con6nto) 'o +e faci'ita faci'ita ascensos de 'a gerencia de ,onas a 'a

•

gerencia genera' ▬  Desventa6as Dific'ta 'a coordinación entre 'as scrsa'es o #'anta en +e se divide 'a

•

com#a.a &e+iere &e+iere d#'icación d#'icación de #ersona' #ersona' #or reas fnciona'es) fnciona'es) "a +e cada scrsa' scrsa' tiene ss #ro#ios es#ecia'istas es#ecia'istas en cada rea <#rodcción) <#rodcción) mar>eting) mar>eting) finan,as) finan,as)

•

desarro''o /mano) etc= a #re'a #re'aci ción ón a 'os 'os o-6e o-6etitivo voss de 'as 'as scrs scrsa' a'es es so-re so-re 'os 'os o-6e o-6etitivo voss de 'a

•

com#a.a en s con6nto Dific'ta Dific'ta a asignación asignación de res#onsa-i'i res#onsa-i'idades dades frente a sitaciones sitaciones de con6nto con6nto 

•

organi,aciona'es Hace +e se #ierda 'a visión sistemtica de con6nto de 'as organi,aciones #ara #ara conc concen entr trar arse se cada cada sc scrs rsa' a' en 'o s" s"o) 'o +e +e dema demand nda a ma" ma"or 



coordinación con este ti#o de estrctras De'artamenta)(*ac(+n 'or 'ro,ecto&. Se ti'i,a en com#a.as de gran tamao +e desarro''an grandes ti#os de #ro"ectos " +e consideran adecado agr#ar 

'as actividades #or ti#os de #ro"ectos) con e' #ro#ósito de 'ogar ma"or eficiencia

•

organi,aciona' ▬  enta6as 'a res#onsa-i'idad de 'os o-6etivos " de ss res'tados recae en 'as direcciones

•

de #ro"ecto Cada ti#o de #ro"ecto #ede ada#tarse de forma f'e8i-'e a 'as necesidades "

•

e8#ectativas de ss c'ientes) o 'as condiciones de' mercado +e atiende Faci'ita 'a descentra'i,ación en 'a toma de decisiones #ara 'as direcciones de

•

cada ti#o de #ro"ectos Faci'ita 'a ca#acitación de' #ersona' #or #ro"ectos Faci'ita es#acios #ara 'a creatividad " 'a innovación #or cada ti#o de #ro"ecto 4stim'a 'a com#etencia entre 'as diferentes nidades de #ro"ectos de 'a

•

com#a.a Faci'ita 'a coordinación entre 'as reas fnciona'es de cada ti#o de #ro"ecto) a'

• •

de'e de'egar garse se 'a ato atori ridad dad de 'a dire direcci cción ón gener genera' a' de 'a com# com#a. a.a a en cada cada •

dirección de #ro"ecto Pede 'ogra n e8ce'ente desarro''o de gerentes #or cada ti#o de #ro"ecto con na -ena visión de con6nto) 'o +e faci'ita ascensos de 'a gerencia de

•

#ro"ectos a 'a gerencia genera' ▬  Desventa6as Dific'ta 'a coordinación entre 'as nidades de #ro"ectos en +e se divide 'a

•

com#a.a &e+iere d#'icación de #ersona' #or reas fnciona'es) "a +e cada ti#o de #ro"ecto #ro"ecto tiene ss #ro#ios es#ecia'ista es#ecia'istass en cada rea <#rodcción) mar>eting) mar>eting)

•

finan,as) desarro''o /mano) etc= Da #re'ación a 'os o-6etivos de cada ti#o de #ro"ecto so-re 'os o-6etivos de 'a

•

com#a.a en con6nto Dific'ta 'a asignación de res#onsa-i'idades frente a sitaciones de con6nto  organi,aciona'es

Hace +e se #ierda 'a visión sistemtica de con6nto de 'a organi,ación #or 

•

concentrarse en cada división de #ro"ecto en 'o s"o) 'o +e demanda ma"or  

coordinación #or #arte de 'a coordinación genera' de 'a organi,ación com#a.as as disean disean s estrct estrctra ra De'artament De'artamenta)(*ac a)(*ac(+n (+n 'or c)(ente&. c)(ente&. as com#a. organi,aciona' so-re 'a -ase de 'os ti#os de c'ientes) con e' #ro#ósito de satisfacer de 'a me6or manera 'as necesidades " e8#ectativas) ti'i,ando como estrategia 'a c'tra de servicio a' c'iente) es adecado #ara com#a.as de gran

•

tamao ▬  enta6as Cada Cada divi divisi sión ón #ed #ede e ada# ada#ta tars rse e de form forma a f'e8 f'e8ii-'e 'e a 'as 'as nece necesi sida dade dess "

•

e8#ectativas de ss c'ientes) o 'as condiciones de' mercado +e atienden 4stim'a 'a im#ortancia de' c'iente " centa con na c'tra organi,aciona'

•

orientada a' c'iente Faci'ita 'a ca#acitación de' #ersona' de 'a com#a.a a' centrarse en temas

•

re'acionados con 'a c'tra de servicio Hace sentir a 'os c'ientes e' inters de 'a com#a.a #or e''os ▬  Desventa6as Dific'ta 'a coordinación de o#eraciones entre demandas contra#estas de 'os

•

c'ientes Da #re'ación a 'os o-6etivos de cada nidad de servicio so-re 'os o-6etivos de 'a

•

com#a.a en s con6nto Hace +e se #ierda 'a visión sistemtica de con6nto de 'a organi,ación #or 

•

concentrarse cada división en 'o s"o) 'o +e demanda ma"or coordinación #or 

•



#arte de 'a dirección genera' de 'as organi,aciones con este ti#o de estrctras %c/as veces se rea'i,an rea'i,an grandes inversiones #ara #restar n -en servicio " 'os res'tados financieros no recom#ensan ta' inversión De'artamenta)(*ac(+n matr(c(a). 4ste diseo estrctra' com-ina dos o ms de 'os "a enmerados) es#ecia'mente de 'a de#artamenta'i,ación fnciona') con

otros ti#os de diseo como 'a de#artamenta'i,ación #or #rocesos) 'a geogrfica)

•

etc 4ste es n diseo n #oco ms com#'e6o +e 'os anteriores ▬  enta6as Se a6sta a 'as necesidades de organi,aciones de tamao mediano " grande "a +e #ermite o#timi,ar e' so de ss recrsos " ca#acidades integrando reas fnciona'es con '.neas de #rodctos) con #rocesos es#ecia'i,ados) con

•

necesidades de c'ientes es#ec.ficos) etc Faci Faci'i'ita ta e' tratra-a6 a6o o en e+i# e+i#o o entr entre e 'as 'as rea reass fnc fncio iona na'e 'ess " 'as 'as '.ne '.neas as de

•

#rodctos) 'as necesidades de 'os c'ientes) 'as actividades en scrsa'es) etc Faci Faci'i'itta 'a f'e8 f'e8ii-i'i'id idad ad ant ante 'os camcam-io ioss de' entor ntorno no e8t e8terno erno de 'as 'as

•

organi,aciones a res#onsa-i'idad #ara e' 'ogro de 'os res'tados organi,aciones se com#arte

•

de forma e+itativa entre 'a dirección genera' " 'as direcciones medias Faci'ita Faci'ita e' e+i'i-rio e+i'i-rio de atoridad atoridad " #oder entre 'as reas fnciona'es fnciona'es " 'a '.nea

•

de #rodctos) 'a dirección regiona') 'a de #rocesos) etc Ha" na me6or visión de con6nto de 'a organi,ación #or #arte de 'os mandos

•

medios Pede faci'itar 'os #rocesos innovadores " 'a ca'idad tcnicas en 'os -ienes de

•

•

'a organi,ación Faci'ita 'a de'egación de atoridad en 'as #ersonas de 'a organi,ación ▬  Desventa6as os os tratra-a6 a6ad ador ores es recireci-en en ato atori rida dad d da' da' eting) mar>eting) finan,as) finan,as) desarro''o /mano " de 'a res#ectiva nidad de negocio) región) #rocesos #rodctivos) etc=) 'o +e #ede

•

generar'es tensión " confsión a' dar es#acios #ara disc'#as #or ineficiencias &e+ &e+ie iere ren n e8ce e8ce'e 'ent ntes es /a-i /a-i'i'ida dade dess inte inter# r#er erso sona na'e 'ess de' de' #ers #erson ona' a' de 'a organi,ación #ara garanti,ar 'a armon.a) #or 'a interacción #ermanente +e es

•

necesario mantener en esta estrctra Pede incrrir en n derroc/e de tiem#o en reniones +e casan ineficiencia en 'a actividad de 'a organi,ación

•

a a#ro# a#ro#ia iaci ción ón de recrs recrsos os 'imi 'imita tado doss de 'a organ organi, i,aci ación ón se' se'e e gener generar  ar  com# com#et etenc encia ia entr entre e 'as 'as reas reas fnc fncio iona na'e 'ess " 'as 'as '.ne '.neas as de #rod #rodcci cción) ón) de

•

#rocesos) etc Demanda a'to grado de coordinación entre 'os directivos " ss co'a-oradores) #ara evitar conf'ictos de atoridad " res#onsa-i'idad

. Ex Expl pliq ique ue lo los s

dife di fere rent ntes es ti tipo pos s

de di dise se+o +os s

de de depa part rtam amen enta tali liza zaci ción ón

modernos " sus respectias enta)as " desenta)as.

89. TIPO! DE DI!EO! DE DEPA DEPARTA RTAENTA ENTALIZACIN LIZACIN TRADICIONALE!. E&tr2ct2ra E&tr2ct2ra&& organ(*ac(on organ(*ac(ona)e& a)e& ')ana&. ')ana&. 4sta estrctra se caracteri,a #or n nmero redcido de nive'es 6err+icos +e #ermite e' contacto directo entre dire direct ctiv ivos os " tratra-a6 a6ad ador ores es #ara #ara dar dar res# res#e est sta a efec efectitiva va " o#or o#ort tna na a 'os 'os re+erimientos de' entorno interno " e8terno " 'a f'e8i-i'idad de reacción frente a

•

'os cam-ios ▬  enta6as Faci'itan 'a interacción entre 'os directivos " 'os dems tra-a6adores en 'as

•

organi,aciones) #or+e 'as 6erar+.as se redcen a' m.nimo Son mc/o ms f'e8i-'es " se ada#tan ms r#idamente a 'os cam-ios en e'

•

entorno e8terno e interno +e 'as estrctras #iramida'es Faci'itan 'a de'egación de atoridad " #artici#ación e' #roceso de toma de

•

decisiones 4' 'ogro de 'os o-6etivos se #ede com#artir entre 'os directivos " 'os dems

•

tra-a6adores) a' faci'itarse 'a interacción entre e''os Permite 'a es#ecia'i,ación de' tra-a6o) #ero con ma"or enri+ecimiento de'

•

cargo #ara 'os tra-a6adores a comnicación ascendente " descendente se faci'ita gracias a 'a cercan.a de 'os directivos " 'os tra-a6adores ▬  Desventa6as

•

Simi'ar a 'as estrctras 6err+icas) #or 'a es#ecia'i,ación de' tra-a6o en 'a +e #rima e' inters de 'os o-6etivos de cada de#artamento so-re 'os o-6etivos de 'a

•

organi,ación como sistema  An+e faci'itan 'a coordinación de' tra-a6o #or reas) simi'ar simi'ar a 'as estrctras #iramida'es) dific'ta 'a coordinación entre e''as E&tr2ct2ra& organ(*ac(ona)e& :or(*onta)e&. 4s a+e''a organi,ación en 'a +e defi define nen n #roc #roces esos os
•

•

movi'idad entre es#ecia'i,aciones #ara res#onder a 'as e8igencias de' entorno ▬  enta6as a res#onsa-i'idad en e' 'ogro de 'os o-6etivos organi,aciona'es se com#arte entre 'os directivos " 'os res#onsa-'es de 'os #ro"ectos Faci'ita 'as sinergias <nión de a#ortes= entre 'os diversos es#ecia'istas #ara 'a

•

o#timi,ación de recrsos " e' 'ogro de res'tados 4stim'a e' tra-a6o en e+i#o como estrategia de tra-a6o ogra estim'ar 'a actividad creativa e innovadora #or #arte de 'os e+i#os de

•

tra-a6o Ha" ma"or ca#acidad de res#esta " ada#tación a 'os cam-ios en e' entorno

•

#or #arte de 'as organi,aciones 4' tra-a6o se rea'i,a ms #or motivación en e' 'ogro de res'tados +e #or e'

•

desem#eo de fnciones frente a' e6ercicio de atoridad Faci'itan 'a formación de directivos genera'es " 'a visión de 'os #ro"ectos " de

•

'a organi,ación como n todo ▬  Desventa6as &e+ieren cam-ios significativos en 'a c'tra organi,aciona') e' diseo de'

•

tra-a6o) 'a fi'osof.a de 'os directivos " 'os sistemas de información &e+ieren e8ce'entes com#etencias inter #ersona'es #ara evitar conf'ictos en 'a

•

interacción de' tra-a6o m'ties#ecia'ista &e+ieren na definición m" c'ara de 'os #ro"ectos " ss o-6etivos #ara na

•

adecada coordinación de actividades " consección de dic/os o-6etivos

E&tr2ct2ra& 'or e12('o&. 4s n ti#o de diseo de estrctra organi,aciona' en 'a +e toda com#a.a se estrctra #or gr#os de tra-a6o) conformadas #or  #ersonas +e tienen varias es#ecia'i,aciones fnciona'es " se renen como

•

e+i#o #ara desarro''ar actividades de #ro"ectos es#ec.ficos ▬  enta6as a res#onsa-i'idad en e' 'ogro de 'os o-6etivo se com#arte entre 'a dirección

•

genera' de 'a organi,ación " 'os gr#os o e+i#os de tra-a6o Ha" na ma"or motivación " com#romiso #or #arte de 'as #ersonas en e' 'ogro de 'os o-6etivos) #or s #artici#ación en todo e' #roceso de' desarro''o de 'os

•

#ro"ectos +e 'as invo'cran 4stim'an e' tra-a6o interdisci#'inario " en e+i#os o gr#os Dism Dismin in" "en en 'as 'as -arr -arrer eras as entr entre e 'as 'as rea reass fnc fncio iona na'e 'ess " #rom #rome eve ven n s

•

interacción <&o--ins " Co'ter) 200= Faci'itan actividades creativas e innovadoras a' #romover 'a atonom.a en 'a

•

•

toma de decisiones en e' gr#o o e+i#o #ara desarro''o de 'os #ro"ectos Faci'itan 'a visión de con6nto en 'os #ro"ectos " e' 'ogro de ss res'tados ▬  Desventa6as 48igen 48igen e8ce'entes e8ce'entes /a-i'idades /a-i'idades inter#ersona' inter#ersona'es es #ara e' tra-a6o tra-a6o armónico armónico en 'os

•

gr#os o e+i#os &e+ieren cam-io significativos en 'a c'tra organi,aciona') e' diseo de'

•

tra-a6o) 'a fi'osof.a de 'os directivos " 'os sistemas de información
•

na na adec adecad ada a coord coordin inac ació ión n de acti activi vida dade dess " 'a cons consec ecci ción ón de dic/ dic/os os o-6etivos E&tr2ct2ra& 'or re-e& o mo-2)are&. 4s na de 'os diseos ms recientes en 'a form forma a de organ organi, i,ar ar e' tratra-a6 a6o o en 'as 'as em#re em#resa sass e inc' inc'" "e e e' conce conce#t #to o de coor coordi dina naci ción ón /ori /ori,o ,ont nta' a' " acti activi vida dad d ms ms a'' a'' de 'as 'as fron fronte tera rass de a'g a'gna na organ organi, i,ac ació ión n Se ti' ti'i, i,a a cand cando o na na com# com#a. a.a a s-c s-cont ontrat rata a vari varias as de ss ss

o#era o#eraci cion ones es #rin #rinci ci#a #a'e 'ess con con otra otrass com# com#a a.a .ass " 'a coord coordin inac ació ión n de dic/ dic/as as

•

actividades se rea'i,a desde s sede #rinci#a') con e' a#o"o de 'as :IC ▬  enta6as Permiten a 'a organi,ación centrase en 'as actividades fndamenta'es en 'as ca'es tiene venta6a com#etitiva " contratar 'as actividades com#'ementarias

•

#ara e' desarro''o de s misión 4stim'a 'a creación de redes entre com#a.as #ara cada na rea'ice #arte de

•

n #roceso de' con6nto de na indstria o sector #timi,an e' so de 'os recrsos " ca#acidades #or #arte de na com#a.a a' rea'i,ar 'o +e me6or sa-e /acer " a' contratar dems actividades necesarias

•

#ara e' desarro''o de s misión ▬  Desventa6as Pede Peden n gener generar ar desm desmot otiv ivaci ación ón entr entre e 'as #ers #ersona onass a' consi consider derar ar +e +e en ca'+ier momento 'a com#a.a #ede contratar a otra com#a.a #ara +e

•

rea'ice 'as actividades +e 'as #ersonas rea'i,an Ped Peden en /ace /acerr +e +e se #ier #ierda da e' cont contro ro'' so-r so-re e #art #arte e de 'as 'as acti activi vida dade dess

•

necesarias #ara e' desarro''o de 'a misión de 'a com#a.a &e+ie &e+ieren ren na -ena -ena coordi coordinac nación ión #ara #ara +e 'as activi actividad dades es contra contratad tadas as armonicen con 'as rea'i,adas #or 'a com#a.a " #ara +e res#ondan a 'as

•

necesidades " e8#ectativas de 'os c'ientes Peden crear de#endencia de 'as com#a.as a 'as ca'es se contratan 'as actividades no fndamenta'es de 'a organi,ación E&tr2ct2ra& con en6o12e (rt2a). Son organi,aciones sin insta'aciones f.sicas +e ''evan a ca-o ss actividades tota'mente descentra'i,adas o contratadas " tiene na estrctra +e consiste en n diseo de división de tra-a6o a'tamente em#oderado
▬  enta6as •

as organi,aciones no re+ieren es#acios f.sicos #ermanentes #timi,an 'as venta6as +e ofrece e' so de 'as tecno'og.as de 'a información "

•

'as comnicaciones #ara 'a actividad administrativa " de negocios Permiten rea'i,ar n gran vo'men de actividades comercia'es sin necesidades

•

•

de encentros f.sicos entre 'as #ersonas de 'a com#a.a " 'os c'ientes  As. como no se re+ieren es#acios f.sicos #ara rea'i,ar 'as actividades de organi,ación) estas se #eden ''evar a ca-o en ca'+ier momento " desde "

•

#ara ca'+ier #arte de' mndo Permite +e desa#are,can 'as -arreras de tiem#o " es#acio ▬  Desventa6as &e+ieren na e8ce'ente formación e' so de 'as tecno'og.as de 'a información

•

" 'as comnicaciones #ara rea'i,ar negocios " actividades administrativas &e+ieren a'tos grados de em#oderamiento #ara 'as #ersonas +e tra-a6an

•

#ara 'a com#a.a &e+ieren n cam-io de c'tra organi,aciona') tanto #ara 'as #ersonas de 'a

•

organi,ación como en 'a c'tra de' so de 'as tecno'og.as de 'a información " 'as comnicaciones #or #arte de 'os stakeholders de stakeholders de 'a organi,ación

11.. Explique la diferencia entre organizaciones mec/nicas 11 mec/nicas " org/nicas.

   

DI%ERENCIA! ENTRE OR$ANIZACIONE! EC; EC;NICA! OR$ANIZACIONE! OR$;NICA!  $na división de tra-a6o es#ecia'i,ada  A'to grado de es#ecia'i,ación de tra-a6o #ero f'e8i-'e " #o'i fnciona'  4+i#os inter6err+icos De#artamenta'i,ación r.gida  !a6o grado de forma'i,ación de 'as  A'to grado de forma'i,ación de 'as normas " #rocedimientos normas " #rocedimientos &ed de información 'imitada " esca,a  &ed de información +e se com#arte " #artici#ación de 'os em#'eados en 'a estim'a a 'a #artici#ación de 'os

toma de decisiones  

 Am#'itdes de contro' redcidas Poco conocedora de 'os entornos cam-iantes " com#'e6os) " #oco ada#ta-'e a e''os

 

tra-a6adores en 'as decisiones de 'a organi,ación (ran am#'itd de contro' 4s dinmica " f'e8i-'e) conocedora de 'os cam-ios de' entorno " ada#ta-'e a e''os

CONCLU!IONE!

INTRODUCCIN

CUE!TIONARIO CAP"TULO 5

1. Ex Expl pliiqu que e la im impo porrta tanc ncia ia de la fu func nció ión n de dir ire ecció ión n en el pr proc oce eso adm dmiini nis stra ratti io o

"

la

rel ela aci ción ón

con co n

las

acti iid ida ade des s

de

pla lane nea ació ión# n#

organización " control# as* como con las tareas de producción# finanzas# mar0eting# desarrollo humano.

a im#o im#ort rtanc ancia ia de 'a fnc fnció ión n direc directitiva va es ''ev ''evar ar e' 'ide 'idera, ra,go go so-re so-re 'os 'os em#'eados o miem-ros de 'a em#resa) /aciendo +e con6ntamente contri-"an a' 'ogro de 'os o-6etivos " metas de 'a organi,ación Ca-e resa'tar +e dentro de 'as fnciones fnciones 'os directivos directivos tengan c'aro 'a im#ortancia im#ortancia de' tra-a6o en e+i#o) e+i#o) es decir 

+e todos 'os esfer,os tengan como #ro#ósito e' mismo o-6etivo o-teniendo n -eneficio mto Por Por medi medio o de' de' 'ider idera, a,go go se 'ogr 'ogran an tomar omar deci decissione ioness " na na me6or  e6or  comnicación a re'ación +e e8iste con 'a #'aneación es +e se 'ogra definir 'os o-6etivos a rea'i,ar " gracias a 'a organi,ación se coordina correctamente e' tra-a6o) 'ogrando n contro' efectivo de 'o +e se est rea'i,ando " fina'mente es con 'a dirección donde se e6ecta e' #roceso administrativo Ilustración 2  rganización

5lanificación

5roceso  2dministratio  2dministratio

Dirección

ontrol 

!. omen omente te el sign signific ificado ado de la la función función direct directia. ia.

Ca-e resa'tar +e 'a fnción directiva tiene como #ro#ósito invo'crar a 'as #ersonas en e' #roceso de 'a com#a.a convirtindo'as en #ersonas c'aves #ara as. cm#'ir 'as metas " o-6etivos de 'a em#resa 4n 'a fnción directiva e8isten tres factores im#ortantes +e son; la toma de decisiones) decisiones) el liderazgo " liderazgo " la comunicación comunicación 4stos trminos son e' com#'emento necesario #ara 'ograr 'os me6ores res'tados entre s.) o-teniendo na dirección adecada) es decir e' 'idera,go " 'a motivación estn estrec/amente interre'acionados

$. Expli Explique que la relación relación entre entre la función directi directia a " el desarrollo desarrollo del potenci potencial  al  humano en las organizacione organizaciones. s.

Ilustración 2  6elación entre El desarrollo del potencial humano

La función directia

:ien :iene e como como o-'i o-'iga gaci ción ón moti motiva varr " Son 'as condiciones de vida "

'iderar a' #ersona' #ara 'ograr 'as

-ien -ienes esta tarr +e +e cada cada #ers #erson ona a tien tiene e

metas #ro#estas en 'a em#resa)

derec/o #ara s desarro''o individa'

dirigir " contro'ar todas 'as ideas

" socia'

+e +e se tiene ienen n #ara ara na na me6or e6ora a

contina acerca de 'os o-6etivos a im#ortancia +e re#resenta 'a fnción gerencia' o directiva #ara e' 'ogro de 'os o-6etivos organi,aciona'es) dado +e diversos estdios mestran +e 'as em#resas donde 'as #ersonas son e' centro de 'a estrategia cor#orativa 'ogran me6ores me6ores res'ta res'tados dos " ms ca#aci ca#acidad dad com#et com#etiti itiva) va) entonc entonces es es eviden evidente te 'a necesidad de contar con directivos con e8ce'ente com#etencias o /a-i'idades directivas Sin em-argo va'e sea'ar +e e' #rogreso de cómo ada#tarse " como orientar orientar 'os asntos asntos re'acionados re'acionados con e' desarro''o desarro''o de' #otencia' #otencia' /mano en 'as organi,aciones /a sido " sige siendo e' ma"or desaf.o #ara 'os directivos

4. Enu Enunci ncie e de for forma ma cl clara ara las ha( ha(ili ilidad dades es o com compet petenc encias ias interper interperson sonal ales es que requiere aplicar un (uen directio para el desarrollo de su actiidad.

4' -en -en desa desarr rro' o''o 'o de 'os 'os dire direct ctiv ivos os es sa-e sa-err ''ev ''evar ar a 'a #rc #rctitica ca 'os 'os conoci conocimie miento ntoss ad+ir ad+irido idos) s) /a-i'i /a-i'idad dades es o com#et com#etenc encias ias de esta esta manera manera 'ograra 'ograra motivar e invo'crar a todas 'as #ersonas en 'a com#a.a) cm#'iendo de esta manera con 'os o-6etivos #ro#estos Para tener estas /a-i'idades es necesario

acceder a factores como 'a tecno'og.a) e' mercado) e' entorno económico en e' +e se encentra 'a em#resa #or medio de estas /erramientas •

%otivación

•

idera,go

•

Comnicación

•

:ra-a6o en 4+i#o

•

(estión de' cam-io

•

%ane6o de conf'ictos

CONCLU!IONE!

INTRODUCCIN

CUE!TIONARIO CAPITULO #

1. Expli Explique que la importanc importancia ia de la motiació motiación n humana " la relación relación de esta esta con la competitiida competitiidad d de las organizaciones.

a motivación son 'as ra,ones +e im#'san a na #ersona a rea'i,ar cierta tarea) esta com#rende a'gnos factores +e #rovocan " dirigen 'a condcta a 'ograr n o-6etivo Ha" mc/as cosas +e #eden 'ograr motivarnos a a'go de #ronto na #ersona) na actividad) n 'ogro " sin dda na #ersona motivada es ms fe'i, a mot motivac ivació ión n es en 'a act acta' a'id idad ad n tema tema m" m" im#o im#ort rtan ante te dent dentro ro de 'as 'as organi,aciones Podemos decir +e 'a motivación es 'o +e im#'sa a 'as #ersonas a actar de cierta manera Desde /ace mc/o tiem#o se viene tra-a6ando en mostrar e' tema de motivación dentro de 'as em#resas como na /erramienta fndamenta' as organi,aciones motivan a ss em#'eados de diversas maneras) económicas) en tiem#o) -onos) via6es os -eneficios de n #ersona' motivado es mc/o ms

#rodctivo en ss tareas diarias 'o +e #ara 'as em#resas es na gran ganancia) a#arte de e''o se 'ogra na fide'i,ación de 'os mismos #ara con 'a com#a.a

!. Desc Descri(a ri(a " comente comente las las diferente diferentes s teor*as teor*as de la motiaci motiación ón humana en el tra(a)o. Teor*as de la motiación humana Teor* or*a de la

)erarqu arqu**a

de

necesidades de Maslo7' es e'

+e da orden 6err+ico de 'as necesidades de' ser /mano Teor*a Teor*a E6 de 2lderfer 2lderfer'' /ace ref referen erenccia

a

'a

e8istenci ncia)

re'a re'aci ción ón " crec crecim imie ient nto o #ara ara satisf satisface acerr 'as necesid necesidades ades de 'as #ersonas Teor*a Teor*as

#ersonas

contenid 

determinado determinado com#ortamient com#ortamientos os

o

a

de

8erz 8erz(e (erg rg'' 'a re'a re'aci ción ón de 'as 'as

Im#'san o motivan a 'as

de

(ifactorial

#ers #erson onas as con con s tra-a ra-a6o 6o es

manifestar  

-sica " +e 'a actitd +e se ado#te

#ara satisfacer 'as necesidades

frente

a'

mismo

determina e' 8ito o e' fracaso Teor*a or*a de nece necesi sida dade des s de Mclelland' 'os seres /manos

actan #or 'as necesidades de n 'ogro) afi'iación " #oder a 'a /ora

de

desem#ear

'as

actividades •

Teor*a de la equidad'  Ado#tan

com#ortamientos

+e

'as

motivan a segir a#ortando ss ca# ca#aci acidade ades

#ara

n

-en en

48#'ican como 'as #ersonas en Teor*as

e'

tra-a6o

escogen

e'

#ara

'a

com#ortamiento de  proceso

desem#eo 'a-ora' Teor*a Teor*a de las expectatias' a

fer fer,a ,a de mot motivac ivació ión n de na na

satisfacción de 'as necesidades

#ersona

es

na

sitación

" determinan si 'a decisión es

determinada

acertada

#rodcto entre e' va'or a +e 'a

e+iva'e

a'

#ersona #ersona 'a recom recom#ens #ensa a " a 'a e8#ectativa de s #osi-'e 'ogro +e 'e asigna •

6efo 6eforz rzam amie ient nto o posi positi tio o'' son

'as recom#ensas recom#ensas satisfactoria satisfactoriass #or

'a

rea'i,ación

de'

com#ortamiento ogr ogra a +e +e 'as 'as #ers #erson onas as +e +e

•

 2prendiza)e

de

#rodcen con ca'idad sigan en

e'imina

-en -en dese desem# m#e eo o de tratra-a6 a6ar  ar 

negativa como res#esta a na

del 

con ca'idad " a'as +e no 'as

6efuerzo

indce indce median mediante te ''amad ''amados os de

condcta deseada astigo' da n

Teor*as

atención #ara +e comiencen a #rodcir con ca'idad

•

na

eitación' eitación'

cons onsec ecenci ncia

est.m'o

nega negatitivo vo ante ante na na cond condc cta ta indeseada Exti Extinc nció ión' n' consis consiste te en retira retirar  r 

n esfer, esfer,o o #ositi #ositivo vo ante ante na condcta +e se +iere evitar Simp Simpli lifi fica caci ción ón

del del

tra( tra(a) a)o. o.

4s 'a a#'icación de 'as teor.as

Permi Permite te conc concent entrar rarse se en na na

motiva motivacio ciona' na'es es a 'a estrct estrctra ra

determinada

del 

de' de' tra-a ra-a66o #ara #ara me6o me6ora rarr 'a

genera satisfacción

dise+o

#rodctividad " 'a satisfacción

6otación

Teor*as

de  puestos

tarea +e de

'es

puestos.

&otndo &otndo'as 'as #or varios varios cargos cargos con #revia ca#acitación  2mpliación

del

puesto.

Permit Permite e rea'i, rea'i,ar ar varias varias tareas tareas so-re 'os ca'es tienen inters

Enriqueci Enriquecimien miento to del tra(a)o. tra(a)o.

Incor#ora

a

'os

atonom.a)

#estos ma"or  

res#onsa-i'idad) reconocimiento " o#ortnidades de a#rendi,a6e •

9i)ación 9i)ación de metas' se #eden

a'can,ar con n esfer,o +e tien tiene e n grad grado o de difi dific c't'tad ad ra,ona-'e Empode Empodera ramie miento nto'' cando cando 'as

#erso #ersonas nas se 'es 'es faci faci'i'ita ta #ara #ara tomar decisiones re'ativas a s desem#eo " #ara escoger 'a form forma a de rea' rea'i, i,ar ar s tratra-a6o a6o)) sienten motivación #ara ''evar'o 4s 'a necesidad de em#oderar  Teor*as

a

moderna

asman

s

'as

#ersonas ss

res# res#on onsa sa-i -i'i'ida dade dess desem#eo 'a-ora'

#ara

+e

#ro#ias fren frente te

a'

a ca-o de 'a me6or manera Sentid Sentido o del tra(a tra(a)o )o; signif significa ica +e cada cada #ersona #ersona com#ren com#rende de +e +e toda toda acti activi vida dad d o tratra-a6 a6o o /mano contri-"e contri-"e a' -ienestar  -ienestar  de 'a /manidad  2utomotiación'  2utomotiación' afirma +e es

necesario +e 'as #ersonas nos demos centa de +e nosotros mismos somos 'os atores de nestras #ro#ias acciones " 'os res res#onsasa-'es

de

nestros o-6etivos

a'can can,ar 

$. Ex Expl pliq ique ue lo los s te tema mas s ac actu tual ales es so so(r (re e la mo moti tia aci ción ón hu huma mana na en la las s organizaciones organizacione s " la comple)idad de la misma. Temas actuales de motiación humana en el tra(a)o " la comple)idad de la misma. Diferencias indiiduales

Son necesidades) va'ores) com#etencias " otras caracter.sticas #ersona'es +e 'os em#'eados a#ortan a s tra-a6o :a'es rasgos var.an de #ersona a #ersona A na ta' ve, 'e motive ganar ms dinero " dinero " #refiera n tra-a6o +e 'e ofre,ca ta' o#ortnidad A otra acaso 'a segridad ") #or tanto #refiera n em#'eo +e com#renda menos riesgo de desem#'eo A otra ms #odr.a sentar'e -ien 'os desaf.os " -scar n #esto +e ''eve a s '.mite ss com#etencias " 'e a"de a desarro''ar nevas /a-i'idades os gerentes eficaces entienden 'as diferencias individa'es +e dan forma a' #nto de vist ista #art #artic ic' 'ar ar so-r so-re e e' tra-a ra-a66o de cada ada em#' em#'ea eado do " rec recrr rren en a est estos conocimientos #ara o#timi,ar 'a eficiencia de cada no ultura organizacional  organizacional 

$na $na c't c'tr ra a orga organi ni,a ,aci cion ona' a' #osi #osititiva va)) +e +e mant manten enga ga a 'os 'os em#' em#'ea eado doss fe'i fe'ice cess " com# com#ro rome metitido doss tend tendr r efec efecto toss #osi #osititivo voss en 'as 'as vent ventas as $n em#' em#'ea eado do fe'i fe'i,) ,) com#rometido " satisfec/o con s tra-a6o se fsiona con ss 'a-ores) con 'os #rodctos " servicios de 'a em#resa) se com#romete con 'os o-6etivos de 'a com#a.a " se #reoc#a #or innovar " #or me6orar 'a manera de /acer s tra-a6o) incrementando 'a #rodctividad de ss actividades Entorno organizacional " externo

4s e' con6nto de todos a+e''os factores +e inf'"en en 'a organi,ación " +e no #ertenecen a' sistema 4ste entorno a s ve, est dividido en dos secciones +e #ermiten ana'i,ar varia-'es directas o indirectas conocidas como %icroam-iente " %icroam-ienteE e' ó#timo fncionamiento de todas 'as em#resas de#ende de 'a manera +e se ana'icen " a#rovec/en estos as#ectos #ara 'a s#ervivencia o crecimiento de toda organi,ación 5ro"ecto de ida

 As. es) 'a motivación son motivación son esas ?ganas@ +e tienes de sa'ir " segir ade'ante) a #esar de ca'+ier ca'+ier ti#o de dific'tad dific'tad +e se te #resente en t camino !sicamente !sicamente es 'a energ.a +e te saca a f'ote a #esar de 'as circnstancias negativas +e #edas estar  atravesando) "a +e tienes n com#romiso contigo mismo) e' de a'can,ar ts metas) ts seos Bo e8iste 'a motivación necesaria necesaria #ara /acer 'as cosas o me6or dic/o si 'a tienes de manera sficiente) #odrs tener n -en comien,o a' iniciar a'gna actividad) #ero a' #rimer o-stc'o 'o #rimero +e /ars ser desistir Por e''o) es +e no de-e tener toda 'a motivación a' ciento #or ciento #ara #oder conc'ir 'o +e no /a #actado consigo mismo

4. Ela(ore un mapa conceptual so(re la motiación humana en el tra(a)o .

9actores capaces

Teor*as

  Tipos

Provocar 

%antener 

Dirigir 

:endencia natra'

 Afera de' individo

  e   r  e  i     +   e    & Determina 'a condcta Incentivo Becesidades :ntereses onducta Maslo7  de' S 0inner  0inner  &efor,amient o ogro %etas48terno Loc0e Inindivido centivo 48t&efor,amiento erno Fompersonales ede ntametas Ca'ificacione r'a Fomentar'a

  e   r  e  i     +   e   r  o    B

 2dams 4+idad

CONCLU!IONE!

BIBLIO$RA%"A