Competencias y Habilidades Para Project Managers y Scrum Masters

Com ompete petenc ncias ias y Ha Habi bili lidade dades s pa p ara Dir ire ect ctor ore es de Pro Proye yect ctos os y Scr crum um Masters

José David Martínez Cuevas

Ac A c er erc c a del d el ex exp p o s i t o r José Jo sé Davi David d Ma Mart rtínez ínez Cue Cuevas vas jo j o s ed edav avm m @and @andrr ew.c ew.cm m u .ed .edu u      

Lic. en Informática por parte de la UNAM M. en Ciencias de T.I. T.I. por parte de Carnegie Mellon University,, Heinz College. University M. en Administración de T.I. por el Tec. de Monterrey PMP certificado desde 2011 Scrum Master certificado desde 2014 Gerentee de Consultoría Gerent Consultoría en Alpha Alpha Consul Consultoría toría

Profesional con más de 15 años de experiencia desempeñando roles como Project Manager, Project Manager Officer, Service Manager, IT Manager y Consultor. Cueent Cu ntaa co conn ex expe peri rieenc ncia ia en ma mannej ejoo de di dive vers rsas as met etod odol oloogí gías as de desarrollo de software, gestión de servicios de tecn te cnol olog ogía íass de in info form rmaaci ción ón y di dire recc cció iónn de pr proy oyeect cto os. 2

Competencias y Competencias y Habilidades Habilidades para para Project Project Managers Managers y y Scrum Scrum Masters

Contenido Objetivos

Enfoque Scrum y enfoque tradicional Competencias Conclusiones Referencias

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Competencias y Habilidades para Project Managers y Scrum Masters

Objetivos • Explicar brevemente Scrum y sus diferencias contra la “Dirección de Proyectos Tradicional” • Exponer las circunstancias favorables a la aplicación de un modelo Scrum y a un modelo de cascada. • Exponer los valores y principios que hacen de Scrum un modelo diferenciado y las habilidades que debe desarrollar un Director de Proyectos para adoptar la práctica de Scrum.

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Objetivos Enfoque Scrum y enfoque tradicional

Competencias Conclusiones Referencias

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Dirección de Proyectos - Principios Aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. Iniciación

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Planeación

Ejecución

Seguimiento y control


Cierre

Dirección de Proyectos - Principios El Director de Proyecto: . • Es responsable del éxito o fracaso del proyecto.

• Con su equipo, define un plan de gestión del proyecto, manteniendo un “plan de vuelo” que busca en todo momento apegarse a la línea base. • Mantiene control sobre las actividades y entregables del proyecto para asegurar el cumplimiento de objetivos.

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El enfoque Scrum - Principios

http://agilemanifesto.org/ 8


El enfoque Scrum - Principios Sprint Planning

Sprint Backlog

Daily Scrum

Product Vision Product Backlog

Sprint Execution

Grooming

Scrum Master

Potentially Shippable Product Increment

Product Owner

Sprint Retrospective 9

Sprint Review


El enfoque Scrum - Principios El Scrum Master • Comparte la responsabilidad del proyecto con el Product Owner y el equipo Scrum. • Es responsable de asegurar que los involucrados se apeguen al proceso definido por Scrum y los guía para que cada quien asuma su rol. • Ayuda al equipo Scrum para que este se auto-administre, eliminando las barreras que se presenten en el camino.

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Enfoque Scrum vs Tradicional Contextos de aplicación PM Tradicional VS Scrum

FIJOS Alcance

Tiempo

Costo Scrum

PMI

VARIABLES Costo

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Tiempo


Alcance

Enfoque Scrum vs Tradicional Tradicional

• Medición del Valor Ganado ($$). • Desempeño en función de la línea base. • Compromisos con base en el plan.

Scrum

• Medición de la “velocidad del equipo”. • Desempeño en función del “desgaste del backlog”. • Compromisos de acuerdo a la experiencia del proyecto..

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Enfoque Scrum vs Tradicional $$$ Costo de aplicar cambios al alcance

Cascada Scrum / Ágil

Tiempo

Enfoque Prescriptivo vs Enfoque Adaptativo

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Enfoque Scrum vs Tradicional

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Enfoque Tradicional

Enfoque Scrum

• Más aplicable en proyectos de alcance definido. • Proyectos primordialmente secuenciales. • Gestiona la incertidumbre a través del control de cambios. • Carga toda la autoridad y responsabilidad en el Director del Proyecto.

• Más aplicable en proyectos con alcance variable. • Proyectos donde el producto requiera ciclos rápidos de • Abraza el cambio como factor de maximización del valor. • Distribuye la responsabilidad entre el Scrum Master, el equipo Scrum y el Product Owner


Objetivos Enfoque Scrum y enfoque tradicional Competencias

Conclusiones Referencias

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Ser hábil y ser competente Según la RAE:

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Ser hábil y ser competente

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Ser hábil y ser competente Según el PMBOK: “ Los Directores de Proyecto efectivos necesitan tener un equilibr io entre sus h abilidades éticas, interpersonales y conceptuales ”.

Y sugiere 11 habilidades interpersonales: o

o o o

o o

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Liderazgo Motivación Influencia Conocimientos políticos y culturales Generar confianza Orientación

o

Desarrollo del espíritu de equipo Comunicación Toma de Decisiones

o

Negociación

o

Gestión de conflictos

o

o


Ser hábil y ser competente Si bien no existe un estándar de Scrum, las diferentes organizaciones y autores que la soportan aportan algunas habilidades que debe desarrollar un Scrum Master: Mike Cohn: Responsable, humilde, colaborativo, comprometido,

influyente, experto. Scrum Study: Experto en Scrum, “servant leader”, moderador,

resolver problemas, accesible, motivador, perceptivo, mentor, habilidades de coordinación, introspectivo.

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Ser hábil y ser competente PMCDF: Project Manager Competency Development Framework.

20



Provee un marco de referencia para la definición, evaluación y desarrollo de competencias del Director de Proyectos.



Define los elementos esenciales de las competencias e identifica aquellas que pueden tener mayor impacto en el desempeño del Director de Proyectos.


Ser hábil y ser competente Según el PMCDF, las competencias de un Director de Proyectos

se agrupan en tres dimensiones: Conocimiento (PMBOK), Personales y Desempeño.

Personales

Desempeño

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• • • • • •

Comunicando Liderando Administrando Habilidad Cognitiva Efectividad Profesionalismo

• • • •

Iniciando un proyecto Planeando un proyecto Ejecutando un proyecto Monitoreando y Controlando un proyecto • Cerrando un proyecto


Ser hábil y ser competente Competencias Iniciando un Proyecto : o

o

o

o

o

El proyecto está alineado con los objetivos organizacionales y las necesidades del cliente. El enunciado preliminar de alcance incluy e las necesidades y expectativas de los interesados. Están claramente entendidos los riesgos de alto nivel, supuestos y restricciones. Los interesados han sido identificados y sus necesidades han sido entendidas. El Acta de Constitución de Proyecto ha sido elaborada.

Competencias Planeando un Proy ecto: o o o o

o o o o o o

El alcance del proyecto ha sido acordado . El cronograma del proyecto ha sido aprobado . El presupuesto del proyecto ha sido aprobado . Se tienen definidos los roles y responsabilidades de los miembros del equipo del proyecto. Las actividades de comunicación están acordadas . El proceso de gestión de calidad está establecido . El plan de riesgos está aprobado . El proceso integrado de controles de cambio está definido . El plan de compras está aprobado . Project Managers y Scrum Masters ElCompetencias y Habilidades para plan de proyecto está aprobado .

Ser hábil y ser competente Competencias Ejecutando u n Proyecto: o o o o o

El alcance del proyecto ha sido logrado . Las expectativas de los interesados son gestionadas. Los Recursos Humanos están gestionados . La Calidad es gestionada de acuerdo al plan. Los recursos materiales están gestionados .

Competencias en el Monitoreo y Control d e un Proyecto : o

o o o o o

Se le da seguimiento al proyecto y se comunica el estatus a los interesados. Los cambios al proyecto están gestionados . La calidad es monitoreada y controlada. El riesgo es monitoreado y controlado . El equipo del proyecto está gestionado . Los contratos están gestionados .

Competencias en Cierre de un Proy ecto: o o o o

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Los entregables del proyecto están aceptados . Los recursos del proyecto han sido liberados . Las percepciones de los Interesados han sido medidas y analizadas . El proyecto ha sido formalmente cerrado . Competencias y Habilidades para Project Managers y Scrum Masters

Competencias PM vs Scrum Master

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Enfoque Tradicional

Enfoque Scrum

• Completo “ownership” del proyecto. • Detalle de especificaciones al inicio del proyecto. • Seguimiento detallado de actividades. • El valor es entregado al finalizar el proyecto. • Orientación al contrato. • Mantener al equipo ocupado.

• Delegación de autoridad en el equipo. • Mayor involucramiento del Product Owner • Aceptación del cambio. • Entrega de valor en fases tempranas. • Orientación al valor demandado. • Mantener al equipo concentrado.


Objetivos Enfoque Scrum y enfoque tradicional Competencias Conclusiones

Referencias

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Conclusiones Enfoque Tradicional

VS

Alcance Fijo Entrega de valor al final o por hito

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Enfoque Scrum Alcance Variable

Entrega continua de valor

Asumir la responsabilidad

Compartir la responsabilidad

Gestionar el cambio

Tomar ventaja del cambio

Dirigir al equipo

Servir al equipo


Objetivos Enfoque Scrum y enfoque tradicional Competencias Conclusiones Referencias

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Referencias • Project Manager Competency Development (PMCD) Framework, Second Edition. Project Management Institute, 2007. • Essential Scrum: A practical guide to the most popular Agile Process. Kenneth S. Rubin, Addison Wesley, 2014. • Guide to the Scrum Body of Knowledge (SBOK Guide). Scrum Study, 2013. • Visual AGILExicon , by Kenneth S. Rubin: http://www.innolution.com/resources/val-home-page/ • A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK), Fifth Edition. Project Management Institute,

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Agradecemos su atención. José David Martínez Cuevas [email protected] [email protected]

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