Descripción: Resumen del libro “Cómo ganar amigos e influir en las personas” de Dale Carnegie
Descripción: Ensayo sobre el famoso libro de empresarios.
Descripción completa
Descripción: lectura
Descripción: Como ganar amigos e influir sobre las personas - Dale Carnegie _1996_ 1-10-20-30
Descripción: Como Influir Sobre Las Personas
Curso de Auto AyudaDescripción completa
Descripción completa
Descripción completa
Resumen preparado por: Said Figueredo López
1
2
CAPÍTULO 1:
TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRÓJIMO 1. LA CRÍTICA
Por medio de la crítica nunca provocamos cambios duraderos y por lo general, creamos resentimiento.
…
3
De la anécdota de Hoover se puede decir que la moraleja habla sobre la tolerancia y el ofrecimiento de segundas oportunidades a las personas.
2. EL GRAN SECRETO PARA TRATAR CON LA GENTE
4
Hay personas que se convierten en inválidos para obtener simpatía y atención y satisfacer así sus deseos de importancia.
5
6
Una apreciación sincera puede cambiar la vida de una persona.
3. TENER AL MUNDO ENTERO CONSIGO
7
Cuando necesitemos algo que queramos a partir de otras personas, la mejor forma de hacerlo es tratando de satisfacer lo que quieren esas personas en lugar de exponer y sobre-estimar nuestras propias necesidades (anécdota del alquiler de sala de conferencias p.26).
8
9
10
11
CAPÍTULO 2:
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMÁS 1. HAGA ESTO Y SERÁ BIENVENIDO EN TODAS PARTES
El perro se llamaba Tippy.
12
El antiguo poeta romano Publilio Syro señaló: “ nos interesan los demás cuando se interesan por nosotros”.
13
2. UNA MANERA SENCILLA DE CAUSAR UNA BUENA PRIMERA IMPRESIÓN
14
15
3. SI USTED NO HACE ESTO, VA A PASARLO MAL
16
4. FÁCIL MANERA DE CONVERTIRSE EN UN BUEN CONVERSADOR
17
Escuchar es tan importante en la vida cotidiana como en el mundo de los negocios.
18
5. CÓMO INTERESARLE A LA GENTE
19
6. CÓMO HACERSE AGRADABLE ANTE LAS PERSONAS INSTANTÁNEAMENTE
20
Regla de oro: haz al prójimo lo que quieres que el prójimo te haga a ti.
21
22
23
CAPÍTULO 3:
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED 1. NO ES POSIBLE GANAR UNA DISCUSIÓN Una noche concurrí a un banquete que se servía en honor a Sir Ross; durante la comida, el comensal sentado a mi lado narró un relato humorístico basado en la cita: “hay una divinidad que forja nuestros fines, por mucho que queramos alterarlos”.
24
2. UN MEDIO SEGURO PARA CONQUISTAR ENEMIGOS…Y CÓMO EVITARLO
25
su actor de cine favorito.
26
ventajas de este cambio de actitud.
3. SI SE EQUIVOCA USTED…ADMÍTALO
27
exaltación quien admite los propios errores.
28
4. LA AMABILIDAD Y LA GOTA DE MIEL
29
30
5. EL SECRETO DE SÓCRATES
31
desde entonces he seguido siendo cliente suyo.
32
6. LA VÁLVULA DE SEGURIDAD PARA ATENDER QUEJAS
33
7. CÓMO OBTENER COOPERACIÓN
34
como olvidado
.
también en la vida familiar.
35
8. UNA FÓRMULA QUE LE RESULTARÁ MARAVILLOSA
…
36
Ver las cosas desde el punto de vista ajeno puede facilitarlo todo cuando los problemas personales se vuelven abrumadores.
37
9. LO QUE TODOS QUIEREN
pensaría como él.
38
10. UN LLAMADO QUE GUSTA A TODOS
39
40
11. ASÍ SE HACE EN EL CINE Y EN LA TELEVISIÓN ¿POR QUÉ NO LO HACE USTED?
12. CUANDO NINGUNA OTRA COSA LE DÉ RESULTADOS, PRUEBE ESTO
41
42
CAPÍTULO 4:
SEA UN LÍDER: CÓMO CAMBIAR A LOS DEMÁS SIN OFENDERLOS NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS 1. SI TIENE USTED QUE ENCONTRAR DEFECTOS, ESTA ES LA MANERA DE EMPEZAR
El barbero jabona la cara del hombre antes de afeitarlo.
Carta de Lincoln al Mayor general Hooker:
43
2. CÓMO CRITICAR Y NO SER ODIADO POR ELLO
44
3. HABLE PRIMERO DE SUS PROPIOS ERRORES
45
4. A NADIE LE AGRADA RECIBIR ÓRDENES
46
5. PERMITA QUE LA OTRA PERSONA SALVE SU PRESTIGIO
47
6. CÓMO ESTIMULAR A LAS PERSONAS HACIA EL TRIUNFO
48
7. CRÍA FAMA Y ÉCHATE A DORMIR
49
50
8. HAGA QUE LOS ERRORES PAREZCAN FÁCILES DE CORREGIR
51
9. PROCURE QUE LA OTRA PERSONA SE SIENTA SATISFECHA DE HACER LO QUE USTED QUIERE