Como Crear Publicidad EfectivaDiana Fontanez

Cómo Hacer Publicidad Efectiva

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Cómo Crear Publicidad que FINALMENTE FUNCIONA para que ATRAIGAS como un Imán a Clientes que Compren tus Productos o Servicios

Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com

1 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Sobre la Autora Diana Fontanez, “La Coach de Coaches”, enseña a los coaches, consultores y empresarios las estrategias que necesitan para atraer a más clientes, generar más dinero y lograr la libertad financiera en sus negocios. Es la única consultora y coach hispana que pertenece a los Recursos para Empresarios Hispanos de Score. Organización sin ánimo de lucro que junto a Staples y Visa ayudan a sobre 7 millones de empresarios en los Estados Unidos. Diana dice… “Si hablamos de éxito, mi historia es interesante. Comencé mi negocio en febrero del 2006 en Orocovis, Puerto Rico, con solo $39.90 en un pequeño dormitorio en el hogar de mi madre. El objetivo fue y sigue siendo ayudar a los empresarios para que atraigan clientes, ganen más dinero y disfruten de la libertad que sus negocios les da cuando tienen un plan probado para lograrlo.” “Ya han pasado varios años y ahora enseño a miles de empresarios alrededor del mundo y recibo la mejor exposición en medios como revistas, periódicos y cientos de páginas web. Trabajo menos y disfruto de mi tiempo libre con las personas a las que amo.” “Todo eso es excelente para la credibilidad y los ingresos, pero el verdadero éxito está en la mujer en que me he convertido a lo largo de estos años. “ “Mi pasado fue inestable, en menos de un año me mudé a 6 estados diferentes en los Estados Unidos antes de establecerme en Puerto Rico para sanar heridas y encontrarme. Mucho ha llovido y ahora sirvo de inspiración y motivación para que otros empresarios se paren en el podio y reclamen lo que sus corazones deseen.” 2 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Esta conferencia está dividida en cuatros partes. En primer lugar, les voy a hablar un poco sobre mí, mi posición actual y mi pasado, para que puedan ver que todo es posible. En segundo lugar, les hablaré sobre los errores que cometen los empresarios con su publicidad. En la tercera parte, les daré algunas estrategias para hacer publicidades que atraigan clientes y, por último, cerraré con algunas preguntas que me hicieron algunos miembros del Mastermind Plata en el portal. Las voy a presentar y las voy a contestar. Brevemente, te cuento que comencé mi negocio en febrero de 2006. Recuerdo - como si fuera hoy - que sólo tenía U$S 39.90 y vivía en la casa de mi mamá – una gran madre y amiga. Por las noches, en un pequeño cuarto, empecé a publicar estrategias de publicidad y venta a través de Internet. No sabía que todo eso me iba a llevar al gran negocio que tengo hoy y manejo desde mi casa. Vivo en mi propio hogar, en las altas montañas de Orocovis, Puerto Rico, en un campo, rodeada de pura naturaleza. Gracias a Dios mi negocio me dio la oportunidad de poder ayudar a muchas personas y, al mismo tiempo, ser excelentemente recompensada por mi aporte al mercado. Éste consiste en enseñar a los empresarios cómo captar clientes, afirmar ventas y lograr la libertad financiera. Hoy es tal el éxito de mi negocio, que tengo exposición en revistas e Internet. Tengo miles de seguidores y cientos de clientes. Todo esto ha sido posible, porque siempre tuve claro qué quería lograr. Por eso, esto no tiene nada que ver con poner en práctica ninguna estrategia, sino simplemente con tener una visión de lo quieres. Entonces, el proceso y las estrategias caen en su sitio. No debes preocuparnos tanto por cómo hacer las cosas, porque el universo entiende tu deseo y te facilita hacerlas. 3 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Básicamente eso es todo lo que hice en mi negocio hasta el día de hoy.




Los errores que cometen los empresarios con su publicidad Muchos empresarios comenten ciertos errores cuando deben publicitar su negocio. El primero de ellos consiste en no hacerlo. Para que tu negocio crezca, puedas atraer clientes y vender tus productos o servicios, tienes que dominar la publicidad. Si no te anuncias, no vendes. Entonces, recuerda que la publicidad es más importante que lo que vendes. El segundo error es hacer publicidad, sin disciplina. Esto significa que poner anuncios y esperar un resultado positivo inmediato; por ejemplo, utilizamos Facebook – como un método de publicidad social –, Twitter – como un mecanismo de estrategia publicitaria – o escribimos artículos que distribuimos, pero los dejamos caer. Es decir que cuando observamos que los mecanismos que utilizamos no nos resultan, los descartamos. Si no tenemos disciplina con nuestra publicidad, no tendremos resultados. El tercer error consiste en querer lograr que la marca del producto sea reconocida. Muchos empresarios se enfocan en inscribir el nombre en los medios y se olvidan que no venden la marca, sino la acción. Por ejemplo, uno de mis clientes tiene un anuncio con un logo muy lindo que no incita al visitante a la acción; es decir, no lo persuade para que llame en ese momento o consulte sus servicios. El cuarto error es no medir la publicidad. Esto es fatal para tu negocio, porque te impide saber si estás obteniendo resultados favorables o no. Por ejemplo, yo me anuncio en Facebook; pago por publicitar allí. Entonces, saber cuántas personas están haciendo clic en mi anuncio o – debido a él – cuántas se están inscribiendo en mi boletín, me permite saber si para aumentar el porcentaje de visitas es necesario que LO modifique. 5 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Es más, el hecho de saber que hay mucha gente que ve mi anuncio, pero no se inscribe en mi boletín, me permite pensar en la posibilidad de modificar mi página web para incrementar el porcentaje de las personas que se conectan. Es importante controlar qué pasa con la publicidad, porque sino no sabremos si estamos teniendo resultados. Si estamos haciendo publicidad gratuita, al no controlarla perdemos tiempo. El quinto error es depender sólo de un medio publicitario. Por ejemplo, mi medio publicitario es el boletín, porque el costo es muy bajo y, además, me permite estar en frente de mis clientes constantemente. Pero este no es el único medio, también tienes la radio, los blogs, la distribución de artículos. El sexto error consiste en no tener un plan de mercadeo. Esto mata a cualquier negocio, porque la mayoría de los empresarios ven sólo dos etapas en el negocio: la creación del producto o servicio y su venta. Entonces, se olvidan de la publicidad que es la parte más importante. Por eso, debes escoger dos o tres estrategias concretas de publicidad y armar un plan de mercadeo para utilizar todos los días. De esta manera atraerás clientes, sin perder tiempo ni dinero. El séptimo error – y último que yo considero, pero al que se le pueden sumar otros – consiste en no enfocarte en dos o tres estrategias concretas. Día a día mucha gente en Internet habla de todas las estrategias que existen. A mí eso me incomoda, porque da la impresión de que el empresario tiene que trabajar el doble para atraer clientes. Sinceramente, yo no trabajo tanto. Yo puedo trabajar cuatro horas diarias y mis ingresos no se ven afectados, porque no utilizo todas las estrategias que existen en el mercado. Simplemente, me enfoco en dos o tres, me concentro en ellas y todos los días hago una parte del plan de mercadeo. Recuerda que la publicidad es más importante que el producto o el servicio que tú vendes. 6 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Por ejemplo, algunas estrategias que uso son: • Escribir artículos y distribuirlos; • Utilizar un blog gratuito; • Utilizar Facebook, para crear relaciones y publicitar; • Dar entrevistas; • Realizar alianzas estratégicas con personas que tienen la misma clase de mercado que busco; • Posicionarme en Google; • Tener un boletín propio. Sin embargo, yo no me encargo de todas ellas. Los artículos, el blog, Facebook, el posicionamiento en Google y el boletín se los delego a una asistente virtual. La publicidad también se la delego a una persona que se encarga de eso. Eso me permite enfocarme en las entrevistas y las alianzas estratégicas. En cuanto a la primera, muchas veces me contactan desde una página web o yo los contacto a ellos para que me entrevisten. Por ejemplo, el mes pasado hice tres entrevistas con portales muy importantes. En cuanto a la segunda, busco personas que tengan listas y boletines del mercado que busco para hacer un intercambio o pago por publicidad. En este sentido, tengo dos clientes de VIP Platino – que pagan hasta U$S 6000 por mis conocimientos – con quienes me contacté gracias a las alianzas estratégicas. Ayer tuve una conversación con un empresario interesado en mi servicio de coaching de VIP Platino, que llegó hasta mí a través de una alianza que hice con un portal de México.




Yo me enfoco en dos estrategias específicas y el resto se las delego a una asistente virtual, ya que mi negocio ha crecido mucho. Uno de los errores que cometí al inicio de mi negocio fue no delegar. Este es un paso muy importante. Actualmente, existen asistentes virtuales a las que puedes encargarles la publicidad para que tu negocio siga creciendo y sigas atrayendo más clientes. Uno de los secretos de mi negocio es crear la publicidad y dejarla correr y moverse sola, de modo que atraiga personas de forma automática. Esto es lo que les enseño a mis clientes de VIP Platino. De esta manera, muchos de ellos han logrado atraer hasta mil personas en sus boletines electrónicos mensualmente, sin pagar por publicidad. Por eso, es muy importante que aprendas a delegar y a tener disciplina con tu publicidad; de lo contrario, es muy probable que los resultados no deseados que estés obteniendo en tu negocio, se deban a la falta de una publicidad efectiva para atraer a tu cliente ideal. Considero que debes seguir una serie de pasos necesarios para poder crear una publicidad atractiva.




Los Pasos para Crear Publicidad Efectiva El primer paso consiste en tener un mensaje publicitario – lo que vas utilizar fuera o dentro de Internet: clasificados, volantes, entre otros – y un objetivo – lo que quieres lograr: vender, recibir consultas, incorporar gente a un boletín, un seminario o una teleconferencia –. Es importante que tengas el objetivo prefijado de antemano. El segundo procedimiento dentro de ese primer paso es determinar cuál va a ser el medio que vas a elegir para llevar a cabo esa estrategia publicitaria. Por ejemplo, una emisora de Florida, Estados Unidos, me va a realizar una entrevista. Yo les pedí que graben la entrevista para que me la envíen, porque la voy a utilizar para publicitar mi negocio. El medio que voy a elegir va a ser Facebook y, además, voy a utilizar la publicidad pagada. Entonces, el mensaje será que distribuiré la entrevista de manera gratuita; el objetivo, que las personas se inscriban a mi lista para añadirlas a mi boletín y venderles mi producto. Luego de este primer paso, viene la acción y la disciplina. Siguiendo con mi ejemplo, en esta instancia, me voy a encargar de promocionar mi reportaje. Entonces, armaré un plan estratégico de publicidad para realizar acciones masivas que me permitan darlo a conocer. Si algún día no tengo ganas de aplicar algún paso del plan, tendré que hacerlo igual, porque la clave del éxito, en cualquier ámbito, implica disciplina. Les aseguro que si son autodisciplinados, aumentarán sus ingresos y la cantidad de personas que comprarán sus productos o servicios, porque estarán enfocados en la parte más importante del negocio. El segundo paso para crear una publicidad efectiva es el plan de mercadeo. Hay dos tipos de mercadeo: el pool y el push marketing. El primero significa que las personas interesadas van en busca del producto o servicio que tú les ofrece. En cambio, el segundo significa que tú estás detrás de tus potenciales clientes; de modo que se observa una 9 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



desvalorización del bien de uso que ofreces y una pérdida de tiempo importante. En este sentido, piensa que estás presenciando mi teleconferencia, porque utilicé el pool marketing. No sé cómo llegaste a mí. Quizá, a través de Facebook, la radio, las revistas, los periódicos o algún artículo. Lo relevante es que yo no te busqué; es decir, no te llamé por teléfono, por ejemplo. Si hubiera hecho eso estaría mendigando. Recuerda que debes seguir el modelo que te permita atraer clientes hacia a ti, sin que los productos o servicios que brindas se desvaloricen. La segunda parte del plan de mercadeo consiste en elegir un horario publicitario. Estoy convencida de que es necesario dedicarle – al menos – cuatro horas diarias a la publicidad, porque de esa manera sembrarás muchas semillas que luego germinarán. En caso de que no puedas –porque tienes otros trabajos–, puedes delegarle esa tarea a una asistente virtual. Eso es importante para que tu negocio crezca día a día. El tercer paso consiste en brindar información y posicionarte como experto a través de la publicidad. Muchas empresas multinacionales se enfocan en lograr el reconocimiento de una marca. Por ejemplo, los anuncios de Coca – Cola no dicen: “Pasen por el kiosco a comprar la gaseosa”. Al contrario, crean la marca, de modo que cuando tengas sed, pienses inmediatamente en Coca – Cola. En nuestro caso, como aún no tenemos ese poder, a través de la publicidad queremos crear información y posicionarnos como expertos en nuestro negocio. Por ejemplo, podemos utilizar diversas estrategias como escribir artículos, pagar por publicidad, realizar alianzas y brindar entrevistas, entre otras. Es muy importante que puedas brindar información gratuita para atraer a la persona hacia el producto o servicio y así añadirla a tu embudo de mercadeo. En mi caso, es mi boletín. 10 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Les cuento una anécdota personal. Hace varios días, mis perros – Tuyo y Mío – se rascaban y estaban muy molestos. Entonces, busqué en Internet información para erradicar pulgas. Durante mi búsqueda encontré un artículo gratuito en un portal, en el que un doctor se posicionaba como experto, porque hablaba sobre las diferentes clases de pulgas y los distintos collares para perros, entre otros. Si bien no conocía a la empresa, la información que me regalaron fue tan sólida que me atrajo; de modo que compré no sólo los collares, sino también shampoo, ropa y una canasta para mis perros. Este ejemplo pone en evidencia cómo la información gratuita y el pool marketing generaron resultados positivos. Entonces, recuerda que hay dos tipos de clientes: el que se levanta necesitando un producto o servicio específico y el que en un futuro puede llegar a necesitarlo (potencial). En ambos casos, debes atraerlos para añadirlos a tu embudo de mercadeo. Por ejemplo, muchos clientes llegan a mí debido a algún artículo. Si bien en una primera instancia no compran ninguno de mis productos, puedan llegar a hacerlo en otro momento. No obstante, el uso de la publicidad me permite atraer un promedio de cien personas diarias a mi boletín. Considero que ellos en alguna oportunidad comprarán o recomendarán mis servicios. La estrategia del pool marketing y el hecho de regalar información me posibilita estar frente a ellos. El cuatro paso consiste en atraer clientes a través del ofrecimiento de elementos gratuitos. Por ejemplo, yo pago la publicación de tres anuncios en Facebook. Uno de ellos dice: “Vende servicios. Observa cómo hago U$S 6.200 en cuatro horas, comunicándome sólo con cuatro clientes. Haz clic aquí. Información gratuita”. Si bien, por un lado, estoy transmitiendo mis conocimientos; por otro, estoy intentando vender un servicio. Otras estrategias podrían ser la redacción de artículos, la creación de un audio gratuito para anunciar en la página web, un anuncio en Google o una alianza 11 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



estratégica con otra persona en la que intercambies elementos publicitarios entre sí, para distribuirlos. En mi caso particular, por ejemplo, redacto artículos que siempre finalizo con la misma frase: “Diana Fontanez, la reina del mercadeo. www.lareinadelmercadeo.com. Sobre la autora”. Creo que estas herramientas son “carnadas gratuitas” que permiten llevar a cabo una publicidad efectiva. Afortunadamente, mi negocio crece día a día, sin verse afectado en absoluto por la recesión. Considero que esto se debe a mi capacidad para enfocarme y aplicar una serie concreta de estrategias. En el caso de que tu negocio esté fuera de Internet, tu objetivo debe ser que esas personas cuando te llamen, te den su nombre y su dirección. Por ejemplo, uno de mis clientes tiene una compañía que repara computadoras. Actualmente, me encuentro creándole una campaña publicitaria sencilla para incrementar sus ingresos, que consiste en realizar volantes, colocar pasacalles, entre otras. Es muy importante que determines previamente qué “carnada gratuita” vas a utilizar y cuál será tu objetivo. Ahora bien, ¿cuál es el secreto de un anuncio? Si anuncias en un periódico, en Internet o en un volante, el secreto consiste en que siempre precalifiques a través de él. Es decir que definas directamente el tipo de cliente que buscas. Por ejemplo, un título de esa clase de anuncios podría ser: “¿Cómo conseguir el amor de tu vida?” En el caso que la persona que lo leyera estuviera casada, inmediatamente sabrá que no es el cliente que intenta atraer ese título. En mi caso particular, me consultan muchas personas que venden productos y/o servicios, aunque en mi publicidad especifique la clase de cliente a la que apunto: el consultor o empresario que vende servicios. Si bien puedo ser útil para ambos mercados, me especializo en el segundo. 12 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



Es necesario que precalifiques el tipo de clientes que buscas, a través de los títulos, el mensaje que utilices y el lugar en donde te anuncies. De esta manera, evitarás que las personas – y tú mismo – pierdan tiempo y dinero. En este sentido, es importante que busques un anuncio que llame la atención, de modo que captes el interés del potencial cliente, precalificándolo, y lo persuadas de comprar el producto o servicio que ofreces. Por ejemplo, un anuncio podría ser: “¿Cómo conseguir el amor de tu vida? Reporte gratis que te enseña los cinco pasos que tienes que hacer para lograrlo. Visita X página web”. En él se observa una precalificación del potencial cliente, el ofrecimiento de algo gratuito – relacionado con un tema de interés – y la persuasión para lograr que aquél compre. En resumen, toda publicidad que hagas debe incorporar ciertos elementos tales como la precalificación, la atención, el interés y la acción. Por otra parte, debes tener presente que debes decirle a las personas lo que deben hacer. Es decir que debes crear tanto las “carnadas gratuitas” como los distintos elementos que utilices para promocionar. En relación con esto, como les dije anteriormente, en mi caso particular, en www.mercadeobrillante.com yo ofrezco mi boletín en forma gratuita. El veintidós por ciento de los visitantes, hacen lo que les digo que hagan: “Este es mi boletín. Esto es lo que te ofrezco y aprenderás. Llena el siguiente formulario”. Si bien el dinero compra velocidad, aunque no tengas muchos recursos económicos, puedes publicitar. En este sentido, lo importante no es tanto cómo lo hagas, sino que seas disciplinado con la publicidad, conozcas el medio en el cual te vas a anunciar, tengas un objetivo claro, utilices “carnadas gratuitas” y persuadas a tus clientes. En esto consiste el gran secreto.




Yo comencé mi negocio sin dinero. Hoy es tal el éxito que he conseguido un promedio de U$S 300.000 por exposición en los medios, sin pagar publicidad alguna. Esto lo he logrado aplicando las estrategias que compartí hoy contigo; lo que demuestra que no es difícil y no requiere tanto dinero, sino – repito – autodisciplina y un objetivo claro. En caso de que no obtengas resultados favorables, deberás reconocerlo, aceptarlo y realizar nuevas acciones. Otra opción puede ser utilizar mi foro privado, para que publiques tus metas, de modo que te sientas apoyado. Como creo en mí misma, puedo ayudarte. Por eso, es importante que sigas mi modelo y hagas publicidad, porque esto incrementará tus ventas. Quiero felicitar a las personas activas, porque publican sus metas, sus logros semanales, realizan acciones y aplican algunas de las estrategias publicitarias para aumentar los ingresos de sus negocios. Para finalizar, voy a responder una serie de preguntas que me han llegado. En primer lugar, Juan Coto me pregunta si es recomendable que en un anuncio figuren todos los beneficios del producto/ servicio que se ofrece o no y, además, cómo puede lograr persuadir a una persona para que se contacte o vea su web site. Con respeto a la primera pregunta, creo que si anuncias en un clasificado pequeño, es difícil que puedas incorporar tantos datos. No obstante, éste servirá como “carnada gratuita” para atraer personas hacia tu página, que se interesen por conocer cuáles son los beneficios de tu producto y/o servicio. En cambio, si el anuncio tiene un tamaño mayor, es recomendable que aparezcan todos tus datos, porque así las personas se sentirán tentadas a comprar. Por lo tanto, esto depende de la extensión del anuncio que elijas. En cuanto a la segunda pregunta, considero que la respuesta está relacionada con el modo en que te posicionas como experto frente a los demás. En mi caso, me posiciono como tal, a través de mi boletín. De esta 14 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



manera logro persuadir a las personas para que se contacten conmigo. Si no estás bien posicionado, las “carnadas gratuitas” son una buena estrategia para conseguir que mucha más gente se contacte o visite tu página web. En segundo lugar, Mario me pregunta qué significa hacer alianzas estratégicas. Éstas implican realizar un intercambio con otro experto. Por ejemplo, una persona que vende inmuebles y un diseñador de interiores pueden contactarse y hacer una alianza en donde mutuamente recomienden sus servicios, a cambio de una comisión. En mi boletín promociono el de otra persona que, a su vez, hace lo mismo con el mío. En tercer lugar, Fabiola desde Bolivia me cuenta que es asistente virtual, pero su labor no es muy conocida en su país. Quiere saber formas para dar a conocer sus servicios. En primera instancia, creo que es necesario que realices alianzas estratégicas con empresarios que necesiten tus servicios. Además, puedes dar teleconferencias, grabar audios sobre los beneficios que tiene delegar tareas para incrementar resultados favorables, buscar ser entrevistada o escribir artículos y publicarlos en diferentes portales que se dirijan a la clase de mercado que persigues. En este último caso, es importante que al final de ellos dejes abierta la posibilidad de ofrecer más estrategias gratuitas, para delegar y hacer crecer el negocio. Una vez que realices algunas de estas opciones, deberás distribuir esos productos, para atraer hacia ti potenciales clientes. Yo tengo pensado entrevistar a mis asistentes virtuales para que les comuniquen a mis lectores y clientes lo importante que es delegar tareas.




Por otra parte, Fabiola nos pregunta si debe limitarse a difundir su negocio a través de Internet o puede hacerlo apelando a otros medios de comunicación. En este caso, considero que no debes depender de un solo medio publicitario. En cuarto lugar, Lorena nos cuenta que quiere publicitar su negocio en otros lugares de la web, pero – dado que todavía no es muy conocida – muchos sitios que consulta no la quieren agregar por el momento. Entonces, quiere saber algunos tips para lograr establecer alianzas estratégicas. Cuando comencé mi negocio, me pasó lo mismo que a Lorena. En este momento, no puedo explicarte en forma detallada las estrategias que utilicé para cambiar ese estado de situación. No obstante, en mi e-book, ¿Cómo atraer tráfico gratis a tu página web?, está esa información. Por eso, recomiendo que visites mi página www.lareinadelmercadeo.com, en el link Productos. Creo que aliarnos con sitios que tienen una gran clientela es una buena manera de transferirle a nuestro negocio toda la confiabilidad y credibilidad de aquéllos. En quinto lugar, Eloísa me pregunta cómo captar clientes para los cursos de yoga y psicoterapia que dicta personalmente. Si bien está realizando una campaña de distribución de volantes, tiene anuncios en una revista y en Internet, no obtiene los resultados esperados. En principio, es muy bueno que anuncies los servicios que brindas. Creo que una buena opción sería que realices alianzas estratégicas. Por ejemplo, puedes grabar audios para distribuirlos en forma gratuita, escribir artículos para repartirlos por la web y utilizar un boletín. Considero que aunque el cliente no pueda asistir personalmente al curso, puedes grabarlo y venderlo en formato de CD o DVD. 16 © Copyright – Diana Fontanez. Todos los Derechos Reservados. Prohibidas la reproducción y la distribución parcial o total de este material. La duplicación y la distribución constituyen una violación de las leyes internacionales de derechos de autor.



En sexto lugar, Ángel me comenta que su negocio tiene por finalidad vender un producto específico e incorporar gente, de modo que la segunda actividad le permita ganar una comisión por las ventas que realicen esas personas. El problema es que hasta el momento sólo vendió tarjetas médicas y no logró reclutar representantes para el negocio. Hace tiempo estuve en el negocio de ventas directas, en el que fui una número uno. El secreto, que me dijo mi directora millonaria, era vender e inscribir. Entonces, por un lado, le presentaba el producto al cliente y, por otro, coordinaba una cita con él para hablarle sobre la oportunidad de un negocio. Por lo tanto, además de la venta de un producto, le estaba ofreciendo un servicio adicional. Muchos empresarios tienen miedo de ofrecer una oportunidad, un producto o servicio, porque temen recibir una respuesta negativa. A mí encanta escucharla, porque ella me permite enfocarme para lograr un sí. Entonces, te recomiendo que una vez que logres vender el producto, coordines con el cliente una cita para hacerle una presentación sobre una oportunidad de negocio. A su vez, te recomiendo utilizar un boletín electrónico en una página web, para atraer a tus potenciales clientes. Esto te permitirá establecer el tipo de consumidor ideal que una vez satisfecho con el producto o servicio, pueda recomendarlo a otros. Por último, Mario me cuenta que en estos dos últimos meses ha tenido un buen posicionamiento orgánico en Google. Es decir que ha aparecido bastante en los resultados de búsquedas. Sin embargo, a penas logró tener ciento noventa y cuatro suscriptores. Entonces, quiere saber cómo puede aumentar esa cantidad a quinientos, de modo que pueda lograr un mínimo de diez ventas.




Tengo un cliente VIP Platino que, antes de utilizar mis servicios privados, logró tres mil personas en tres años. Algo muy deprimente. Ahora, por el contrario, logró atraer más de cien personas diarias a su boletín. Esto me permite asegurar que si sigues paso a paso mi plan de estrategias de publicidad gratuita, en tres años vas a tener una lista con treinta y seis mil clientes potenciales aproximadamente. Este ejemplo muestra que toda estrategia de publicidad tiene que intentar que las personas se inscriban a tu boletín. Mario, te recomiendo que copies mi modelo – no palabra por palabra, para que no suene a mí –, que está en www.mercadeobrillante.com, ya que tengo mucho éxito utilizando esta estrategia. Olvídate de la venta y enfócate en eso. Quiero agradecerte que hayas presenciado este teleseminario. Si sabes hacer publicidad correctamente, tienes disciplina y sigues paso a paso el modelo que utilizo en mi negocio, lograrás atraer clientes, incrementar ingresos y obtener una libertad financiera, tanto en tu negocio como en tu vida. Te quiero mucho, te adoro, te respeto y te valoro. Sigue adelante. Mantente en contacto. Usa y abusa de mi foro, que está para ayudarnos mutuamente. Muchas gracias. Que Dios te bendiga. Nos vemos en la próxima teleconferencia. Diana Fontanez “La Reina del Mercadeo” www.lareinadelmercadeo.com




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