Universidad del Azuay Integrantes: Estefanía Boada Carlos García Mateo Molina Fabián unga !ocente: Ing" #uan Francisco $lvarez
%&e Coca Cola Co'(any
)ta*e&olders
%&e Coca Cola Co'(any %&e Coca+Cola Co'(any es una cor(oraci,n 'ultinacional de bebidas estadounidense" Con sede en Atlanta- Georgia la e'(resa es conocida (or el refresco 'ás consu'ido del 'undo: la Coca+Cola" Ade'ás- está considerada co'o una de las 'ayores cor(oraciones estadounidenses y una de las .ue cotiza en c,digo /0 co'o (arte del índice !o1 #ones"
)ta*e&olders 2ara Coca Cola Co'(any son a.uellos gru(os con (oder real o (otencial (ara influir en las decisiones gerenciales (ara .ue de esta 'anera se (ueda influir en la e'(resa de 'anera (ositiva y directa 3a (artici(aci,n de los diversos sta*e&olders en el diálogo a largo (lazo (ro(orciona una entrada i'(ortante .ue infor'a la to'a de decisiones- y ayuda a 'e4orar continua'ente y avanzar &acia los co'(ro'isos de sostenibilidad 5656"
)ta*e&olders Internos 3os sta*e&olders internos de esta e'(resa son los res(onsables de la organizaci,n y de su funciona'iento es decir dentro de ella- generan costos y egresos .ue contribuyen a los beneficios de la e'(resa ya .ue nos generan rentabilidad
)ta*e&olders Internos 2ro(ietarios Accionistas y Analistas E'(leados 2roveedores Clientes )ocios del E'botellado
Accionistas y Analistas 7euniones Anuales Generales- roads&o1s 8resultados tri'estrales y reuniones de infor'aci,n9- 1ebcasts- el diálogo (er'anente con analistas e inversores
E'(leados Encuestas de contrataci,n- las actualizaciones de negocios e4ecutivos de alto nivel- reuniones en el ayunta'iento- las co'unicaciones de los e'(leados (lanes de desarrollo individuales- (rogra'as de co'unicaciones de seguridad y salud- la co'unidad y el bienestar de los e'(leados (royectos- 3ínea directa de tica
2roveedores Iniciativas con4untas de creaci,n de valor- la conferencia anual de (roveedores- a(rovisiona'iento sostenible- (rinci(ios rectores- asociaciones de (roveedores de e'bala4e
Clientes ;isitas regulares- e.ui(os de cuenta- la (lanificaci,n de negocio con4unto- las iniciativas de creaci,n de valor con4unta- centros de atenci,n al cliente- co'(ro'iso social 'edia- encuestas
)ocios del E'botellado !ía a día la interacci,n co'o socios de negocios (royectos con4untos- la (lanificaci,n de negocio con4unto- los gru(os funcionales sobre cuestiones estratgicas- <%o(+a+%o(< F,ru' de Alta !irecci,n- el Conse4o de Medio A'biente Mundial
)ta*e&olders E=ternos 3os sta*e&olders e=ternos aun.ue no for'en (arte de la organizaci,n tienen interese intrínsecos (or ella" )on el a(oyo (ara obtener rentabilidad ya .ue en el caso de (roveedores y clientes son los .ue se encargan del (roducto- ya sea de vendernos- co'(rarnos o dar criticas sobre nuestro servicio ayudándonos en la 'e4ora de la organizaci,n y en el caso del gobierno tiene inters en .ue la organizaci,n cu'(la con los regla'entos fiscales es decir .ue su funciona'iento sea legal
)ta*e&olders E=ternos Ad'inistraci,n (ublica Consu'idores Co'(etidores !efensores de los clientes Ecologistas Gru(os de intereses es(ecíficas Co'unidad local )ociedad en general Medios de co'unicaci,n
Consu'idores 3os consu'idores (ertenecen a los sta*e&olders e=ternos" En Coca Cola Co'(any- es de 'uc&a i'(ortancia (or.ue tienen una 'uy gran influencia sobre la estrategia de negocio- ya .ue- sie'(re .ue sea (osible- los consu'idores .uieren co'(rar (roductos de a.uellas e'(resas en las .ue confían" 3as líneas directas de consu'o- sitios 1eb localesvisitas a la (lanta- investigaciones- encuestas- gru(os focales
Ecologistas Crear co'(ro'iso con el 'edio a'biente y un co'(ro'iso con la sociedad donde desarrolla su actividad e'(resarial" >acional Monte de 2iedad EC0CE
Co'unidad 3ocal 7euniones de la co'unidad- visitas a las (lantas- las asociaciones sobre cuestiones co'unes- (atrociniosconferencias en universidades
Gru(os de Inters Funcionarios y res(onsables (olíticos- traba4ando a travs de asociaciones de la industria co'o la Asociaci,n A'ericana de Bebidas- 7efrescos Canadá y la Uni,n de Asociaciones Euro(eas de Bebidas" En los Estados Unidos- las contribuciones (olíticas (ueden ser realizados (or la e'(resa y el Co'it de Acci,n 2olítica" Conse4os asesores de inversi,n e=tran4era- las iniciativas de recicla4e y recu(eraci,n- cá'aras de co'ercio
0rganizaciones no Guberna'entales El diálogo- las asociaciones sobre cuestiones co'unes'e'bresía de las asociaciones co'erciales e industriales
%&e Coca Cola Co'(any Cada uno tiene sus (ro(ios intereses en nuestra e'(resa y lugares- diferentes de'andas sobre nosotros" %rata'os de colaborar con cada circunscri(ci,n de acuerdo a sus necesidades- con diferentes 'todos de (artici(aci,n- seg?n (roceda .
Gracias (or su Atenci,n
