ANÁLISE SWOT
Pontos fortes: Notoriedade da marca Coca-cola Company; Entrega imediata nos pontos de vendas; Serviços de assistência ao consumidor linha de informações; Preocupação com benefícios valorizados pelos consumidores: como nomeadamente a saúde; Preços acessíveis; Grandes investimentos em publicidade; Parceria com outras marcas; Fidelização dos clientes. Pontos fracos: Crescimento exponencial exponencial do sector dos refrigerantes e o aumento da concorrência. Ameaças: Ameaças de saturação saturação devido ao acelerado acelerado crescimento crescimento deste mercado; mercado; O aumento da quota de mercado da Pepsi que nos últimos anos tende a subir Oportunidades:: Expandir a marca e principalm Oportunidades principalmente ente a Coca-cola Coca -cola Zero aos mais jovens; Entrada em segmentos economicamente mais baixos com uma cola zero mais atrativa; Alcançar várias faixas etárias preocupand preocupando-se o-se com a estética, e o que o cliente pretende; Não deixar de fidelizar os clientes; 5 FORÇAS DE PORTER Rivalidade entre os concorrent concorrentes es Custos fixos: Os produtos da Coca-Cola Company, seja o refrigerante, sucos ou demais produtos seguem a linha da precificação com custo f ixo (exceto lançamentos) lançamentos) isso ocorre quase por necessidade devido a globalização. Fora isso, existe uma política desde sua fundação para enrijecer esse valor, Diferença de produtos: Neste quesito a Coca-Cola Company mantém uma conduta de qualidade forte onde todos os produtos, seja qual for sempre
tem o mesmo resultado, o processo não é artesanal, mecanizado e em grande escala, ou seja, torna-se um forte neste ponto para a empresa. Identidade de marca: A identidade com certeza é seu maior poder de rivalidade em relação aos seus concorrentes, estima-se que seja uma das marcas mais bem posicionadas no mundo, isso porque houve um investimento focado, aproveitando fases, desde a divulgação de um “Papai Noel vermelho” até um produto voltado para a
preocupação do século XXI, Coca-Cola Zero para atrair o público, fortificando a marca com “momentos-chave” de marketing;
Custos de mudança: Devido a um produto de baixo custo e uma ampla difusão, os custos de mudança são altos para a empresa, contudo seus concorrentes diretos não são tão econômicos quanto a Coca-Cola Company se fôssemos definir uma escala por igual, portanto trabalhamos com a idéia que este é um fator determinante de nível médio para com os concorrentes; Concentração e equilíbrio: Grande força neste quesito, devido a globalização das suas empresas e o tempo no mercado, a Coca-Cola Company entende o mercado mundial e suas variações. Diversidade de concorrentes: Grande força neste ponto, pois embora hajam vários fabricantes de bebidas não alcoólicas, estes não consomem, até a presente data, metade do mercado mundial de bebidas (informação não oficial); Interesses empresariais: Não existem interesses ou forças maiores que trabalhem contra a evidência da empresa, uma vez que hoje, sua posição é consolidada. À algumas décadas, em países subdesenvolvidos esta força poderia ser explorada; Ameaça de Novos Entrantes Custo de mudança: Alto custo de mudança ao novo entrante, caso haja interesse a se equiparar a empresa analisada; Exigências de capital: Alta exigência de capital para ingressar no negócio, caso o concorrente procure pela mesma fatia do mercado que hoje domina a Coca -Cola. Empresas que desenvolvem produtos com escala regional pode ter mais influencia. É o caso dos refrigerantes Tubaína, pertencente à empresa Ferráspari (desde 1932 em Jundiaí) ou a Dolly Guaraná, pertencente à empresa Dolly (desde 1987 em São Paulo); Curvas de aprendizagem: Curva de aprendizagem média pois um concorrente pode
criar um refrigerante similar e assim como a Coca-Cola Company com pouco capital, apenas fortificar o seu marketing, uma vez que a fórmula é a mesma desde 1886, fundação da empresa Acesso a insumos necessários: Focando no principal produto, o acesso a insumos até onde conhecemos do produto Coca-Cola não são difíceis de serem conseguidos, são produtos simples para uma preparação complexa, no entanto, esta não seria uma barreira para a criação do produto para um possível entrante; Política governamental: As determinações a serem seguidas são apenas as regulamentações necessárias para venda de qualquer produto alimentício, o que não se expõe como uma barreira de entrada; Economia de escala: Não se aplica necessariamente, pois o produto que fora criado com determinada economia da empresa, pode ser criada em maior ou menor escala, ou seja, não é um produto evolutivo neste aspecto; Retaliação esperada: Não se aplica no modo literal, contudo, indiretamente a empresa Dolly registrou uma retaliação como barreira de sua entrada em virtude de calúnias criadas pela diretoria da Coca-Cola Company do Brasil na época do ocorrido devido a não realizar a venda da empresa. Ameaça de Produtos substitutos Desempenho do preço relativo dos substitutos: Um ponto-fraco de qualquer grande empresa a não ser que tenha estratégias atípicas pois é complexo a mudança do valor variante de um determinado produto substituto; Custos de mudança: Ponto-fraco, sem demais detalhes; Propensão do comprador a substituir: Os produtos secundários da Coca-Cola Company podem ser facilmente substituídos, como sucos Dell Vale e refrigerantes como Sprite e Fanta, contudo seu produto principal, a homônimo da empresa, a CocaCola tem clientes fidelizados como entusiastas de partidos políticos, com uma difícil propensão a mudar. Poder de barganha dos clientes Concentração de compradores/ volume de compradores: Grande volume de compradores, um ponto-forte da estratégia de marketing evolutiva da Coca-Cola Company; Representação sobre os custos dos compradores: Um custo pequeno, normalmente
em torno de R$2,00 é um produto barato e acessível para as mais diversas classes sociais; Produtos padronizados ou não diferenciados: O produto é altamente padronizado com regras rígidas químicas para atender a expectativa dos consumidores; Custo de mudança: A Coca-Cola Company tem cada vez mais se reinventando, planejando as mudanças propostas pelo seu departamento de marketing. Embora o custo seja alto, está previsto no orçamento da empresa; Informação dos compradores: Não se aplica, pois independente da informação que o cliente tem, este não influencia para a compra das bebidas fabricadas pela empresa; Lucros dos compradores: Não se aplica, pois o produto não prevê lucro ao cliente final. Poderíamos pensar na revenda, mas neste caso, a revenda tem mais interesse em vender o produto do que a empresa em colocá-la em um determinado local, mais uma vez devido aos compradores finais. Poder de Barganha dos Fornecedores Diferenciação de insumos: Não se aplica, uma vez que o insumo usado pela CocaCola Company, até onde conhecemos, são ingredientes específicos, contudo não incomuns, isso se aplica a sucos, refrigerantes e chás; Custos de mudança dos fornecedores e das empresas na indústria: Neste caso, a empresa tem mais poder sobre o fornecedor devido ao seu tamanho do que ao contrário. Outro motivo forte para isto é a Diferenciação de insumos que não trata de insumos exclusivos; Presença de insumos. Substitutos: Poder para a empresa, uma vez que a substituição do insumo de um fornecedor, embora demande tempo e dinheiro, não é tão traumático para empresa do que para o fornecedor; Concentração de fornecedores: Os fornecedores são descentralizados, estimasse que apenas para a produção do suco Del Valle hajam mais de 31 fornecedores só no Brasil, cujos processos industriais são seguidos de perto. Importância do volume para o fornecedor: Neste caso, n ão há estratégia que previna qualquer mega-empresa como esta de ser refém do seu volume com o fornecedor, mesmo que através de cláusulas contratuais que prevejam multa para f ornecedores que não cumpram com seu papel/ prazo. Portanto definimos que este é um ponto para o poder do fornecedor;
Custos relativos a compras totais na indústria: Neste caso, a Coca-Cola Company, tem o poder da solicitação em grandes quantidades aos seus fornecedores e com certeza, dos clientes destes fornecedores, a Coca-Cola bem como alguns outros produtos desta, representa grande parcela da venda de seus produtos; Impacto nos insumos sobre o custo ou diferenciação: O preço dos insumos no produto final é repassado diretamente para o cliente e como não sofre alterações devido às proporções exatas serem adequadamente especificadas para a produção o impacto não é grande para custo ou diferenciação; Ameaça de integração: Devido aos insumos trabalhados, esta ameaça não se aplica.
