MASTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Estudiante: Oscar Estudiante: Oscar David Ramos Martínez Asignatura: Integración Asignatura: Integración de Sistemas de Gestión Empresarial Caso Práctico: Ranking Práctico: Ranking ERP: Que software usan las empresas que más facturan
Preguntas
1. ¿Cuál es el número de empleados de la empresa que elegiste?
R/. La empresa que he elegido, es la Corporación Universitaria Americana – Montería – Montería – Colombia, Colombia, la cual a la fecha cuenta con 55 empleados 2. ¿En qué año tuvo inicio la empresa?
R/. El inicio de la empresa empresa data de de mayo de 2015 3. ¿Cuál es la ubicación de la casa matriz de la empresa?
R/. La ubicación de la empresa es: Montería – – Córdoba – – Colombia, campus universitario Cra. 5ta N° 24-08 4. ¿Cuáles son sus clientes potenciales?
R/. De acuerdo a datos suministrados por planeación y calidad, los clientes potenciales de la Universidad, son jóvenes de estratos 1, 2 y 3 ubicados en las zonas populares del municipio de Montería. Entendido este los estudiantes son nuestros clientes potenciales, pertenecientes a población de estratos bajos 5. ¿Con que sistemas de información trabajaban antes del actual ERP?
R. / Antes del actual ERP, se trabajaba con un sistema de información llamado Q10, el cual, hacia gestión de varios procesos en la intuición, tales como académicos, financieros, cartera, admisiones etc. Luego de pasar por un proceso de sistemas de gestión de la calidad se tomó la decisión de adquirir otro sistema de información, más robusto, de acuerdo a las necesidades y beneficios que debe tener la institución 6. ¿Qué ERP eligieron y por qué?
R/. El ERP se lama Plataforma SINU. Se ha elegido este ERP, por las diversas funcionalidades acordes a lo que requiere la empresa y convergentes con los procesos que se están llevando a cabo para ofrecer un producto de calidad a los clientes finales, entre las bondades del ERP elegido, se puede destacar: Acceso a una base de datos centralizada en la sede principal de la institución, así mimos, los tiempos rápidos de respuesta, de igual forma, un factor importante i mportante es el manejo de la información para la buena toma de decisiones deci siones 7. ¿Qué implementador eligieron y por qué?
R/. En esta parte de implementación se realizó de la siguiente forma. el proveedor de ERP dirigió el proceso de instalación. Sin embargo, en el equipo de instalación
también estuvo presente personal calificado de la oficina de sistemas de información. Ellos ponen a prueba el sistema y comprueban si las características requieren alguna personalización. Los implementadores deben entender que, aunque la personalización puede conducir a mejoras, también puede ralentizar la aplicación. Además, pueden causar gastos adicionales. De igual forma con los implementadores, se realizó un contrato de seguridad y mantenimiento por lo que se espera que los implementadores de ERP monitoreen continuamente y mejoren los sistemas de seguridad si se considera necesario. Se aseguran de que sólo el personal designado tenga acceso a los datos y procesos específicos. Los implementadores deben diseñar políticas claras para todos los empleados que utilizan el sistema cuando se trata acerca del manejo de información privada. 8. ¿Qué permitió la implementación del nuevo ERP?
R/. Un ERP, Es un sistema de información capaz de centralizar y unificar los datos procedentes de los distintos departamentos empresariales facilitando la fluidez de la información. Tanto gerentes como mandos intermedios contarán con información unificada en tiempo real que facilitará el proceso de toma de decisiones, de igual forma, permiten crear una base de datos compartida con más información y de mayor calidad que se debe ser responsable al momento de la implementación podrán visualizar en su pantalla en tiempo real agilizando y mejorando el proceso de toma de decisiones. 9. Después de la implementación ¿Qué beneficios obtuvo la empresa?
R/. La implementación de este ERP, entre las bondades que que le ha generado generado a la institución los detallo a continuación: - Ha permitido el mejoramiento en la toma de decisiones en relación a nuestros clientes - El ERP, permitió hacer una adaptación confiable en las necesidades de la empresa - Nos ha permitido una comunicación asertiva entre los colaboradores de la empresa - Reducción en los costos y mayor competitividad en indicadores comparables con otras empresas
a). Atribuyo el éxito de SAP, a la forma de concebir las necesidades de las empresas b. Es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito empresarial actualmente, requiere de promover los procesos y actividades de negocio que generan las ventajas competitivas de las compañías ante sus más fuertes competidores. El común
denominador de los ERP, más exitosos, se basa en la forma de ofrecer seguridad a las empresas, también, integración de varios productos según las necesidades de las empresas, además destaco estos temas que son de alta definición como indicadores para saber la fiabilidad de SAP -
Integrar la información en un solo sistema Centralizar operaciones Tomar mejores decisiones derivadas de la confiabilidad de la información i nformación Agilizar las operaciones Lograr un control para impulsar el crecimiento
Bibliografía
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