Caracteristica Disc

TEORIA DISC

© Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Fundamentação Conceitual Esta apresentação tem como objetivo a familiarização do Usuário com o Sistema de Análise de Perfil Profissional. Não se trata de um estudo avançado ou aprofundado da Teoria Teoria “DISC”,

mas sim de um instrumento prático para ajudar na

Análise dos Relatórios e Interpretação dos Gráficos.


D I S C

Fundamentação Conceitual Esta apresentação tem como objetivo a familiarização do Usuário com o Sistema de Análise de Perfil Profissional. Não se trata de um estudo avançado ou aprofundado da Teoria Teoria “DISC”,

mas sim de um instrumento prático para ajudar na

Análise dos Relatórios e Interpretação dos Gráficos.


D I S C

Os Fatores DISC

Dominância Influência eStabilidade Conformidade


D I S C

Dominância Dominância é o fator do controle e da assertividade.

são ambiciosas e competitivas e lutam agressivamente para atingir resultados. Pessoas Alto “D”

São empreendedoras, dinâmicas e demonstram capacidade de decisão e de liderança. Gostam de desafios e raramente recuam diante de situações difíceis. Têm dificuldade em admitir falhas. © Copyright e-DiSC Assessment Center

DISC

Dominância

Características Básicas: Alta Dominância Iniciativa Própria Competitivo Voltado para Resultados Alta Auto-Estima D I Direto Agressivo Desbravador Arrogante Aguerrido Inquisitivo

S C


Baixa Dominância Conservador Hesitante Pouca Decisão D Reservado Moderado Não Agressivo Diplomata Despretensioso Cuidadoso Não Confrontativo

I

S C

D I S C

“D”

Comportamentos Observáveis

Provavelmente atrasado, com pressa.  Impaciente e impulsivo.  Tenta dominar ou tomar conta, é direto.  Usa questões desafiadoras relativas aos seus objetivos.  Aperto de mão forte e assertivo.  Escritório provavelmente desorganizado. O local é funcional.  Pode ser ou aparentar negligência ou rudeza  Interromperá você enquanto você estiver falando.  Contato visual direto e firme; pode ser desafiador ou até confrontador.  Impaciente, olha diretamente para interlocutor quando interessado.  Pode mover-se para trás ou olhar para longe quando fica entediado.  Não se afastará de conflitos, podendo até mesmo gostar deles. 


DISC Características

Empreendedor Competitivo Inovador

Dominância

Valor para a Equipe

Ambiente Ideal

Tendência sob Stress

Organiza e Livre de controles Exigente determina o rumo Supervisão e detalhe Visão ampla Inovador e Futurista Nervoso

Audacioso

Orientado para Desafios

Decisivo Orientado p/ Resultados Persistente

Trabalho Inicia atividades não-rotineiro

Emoção Básica: Raiva Medo Básico: Falhar Motivador: Poder e Força

Propício à expressão Agressivo de idéias Egoísta

Possíveis Limitações

Uso exagerado da posição. Estabelece padrões elevados Falta de tato e diplomacia Exagerado, Impulsivo e Urgente

Valor para a Organização: Busca de resultados Força em Vendas: Fechamento de negócios


D I S C

Influência Influência é o fator da comunicação e sociabilidade.

são radiantes, amigáveis e extrovertidas, calorosas e abertas com outras pessoas, sociáveis e gregárias. Pessoas Alto “I”

Valorizam o contato com outras pessoas, o consenso e o desenvolvimento de relações positivas. Têm dificuldade em aceitar a rejeição.


DISC

Influência

Características Básicas: Alta Influência Empático Confiante Charmoso Otimista Agradável Persuasivo Influente Participativo Articulador Positivo Emotivo

D

I

S C


Baixa Influência Sério Lógico Desconfiado D I Cético Formal Impassível Reservado Distante Fechado Reflexivo Frio

S C

D I S C

“I”


Entusiasmado e amigável. Sorri com os olhos.  Freqüentemente desatento aos detalhes.  Positivo e verbal. Gosta de contar histórias... anedotas.  Gosta de compartilhar seus sentimentos.  Aperto de mão muito amigável.  Pode exibir fotos ou prêmios por sua performance.  Sociável e cortês. Hospitalidade é importante para ele.  Contato visual amigável. Muito movimento corporal.  Utilizará até mesmo as mãos para descrever algo ao telefone.  Geralmente possui um estilo aberto e relaxado.  Prefere persuadir ou conversar ao invés de confrontar agressivamente ou fazer exigências. 


DISC

Influência

Características

Charmoso Seguro Convincente Entusiástico Inspirado Otimista

Valor para a Equipe

Otimismo e Entusiasmo Criativo soluciona Problemas Motiva outros para objetivos

Ambiente Ideal

Alto grau de contato com Pessoas Livre de controles, supervisão e detalhe Liberdade de movimentos


Auto Promoção Super Otimista Falante


Pouca atenção a detalhes Não realista ao analisar os outros Confia nas pessoas indistintamente

Trabalha bem em Propício à expressão Não realista Ouvinte seletivo de suas idéias Equipe

Emoção Básica: Alegria Medo Básico: Rejeição Motivador: Reconhecimento

de Pessoas

Valor para a Organização: Trabalho com e/ou para Força em Vendas:


pessoas Abertura de negócios

D I S C

eStabilidade eStabilidade é o fator da paciência, empatia e lealdade.

adotam um enfoque de vida firme e metódico. São bons-ouvintes, demonstrando real interesse nos problemas e sentimentos dos outros. Pessoas Alto “S”

São persistentes e com poder de concentração. Preferem ambientes previsíveis e constantes. Têm dificuldades em aceitar mudanças. Procuram evitar conflito ou confrontação e podem assumir o papel de apaziguador. © Copyright e-DiSC Assessment Center

DISC

eStabilidade

Características Básicas: Alta eStabilidade Compostura Passivo Bom ouvinte D Dependente Auto-Controlado Paciente Amável Previsível Receptivo Tenaz

I

S C


Baixa eStabilidade Ativo Móvel Inquieto D I S Ansioso Enérgico Urgente Vigoroso Impetuoso Versátil Flexível

C

D I S C

“S”


Metódico e organizado, freqüentemente com aparência satisfeita.  Preocupado com segurança.  Tende a questionar de modo a esclarecer e verificar.  Pode ter um ritmo lento e reações mais demoradas, especialmente quando exposto a um problema nunca visto antes.  Pode parecer pouco criativo devido a sua abordagem mais cautelosa  Aperto de mão amigável, firme, porém não ostensivo.  Mesa bem organizada, fotos de família e certificados de competência. Geralmente muito cortês, sincero, caloroso e amigável.  Com freqüência demonstra uma postura defensiva.  Prefere gerenciar ou minimizar a situação, em vez de entrar com uma decisão mais direta e objetiva. 


DISC

eStabilidade

Características

Valor para a Equipe

Membro de Equipe, confiável Trabalha para o líder ou causa Paciente e Empático

Afável Amigável Bom ouvinte Paciente Relaxado Sincero

Ambiente Ideal

Amor Mudanças Segurança


Cede para evitar controvérsias Indiferente Dificuldade em estabelecer prioridade Hesitante Não gosta mudanças sem garantia Dificuldade em lidar com situaInflexível ções desconhecidas

Estável e Previsível Fechado Onde não haja mudanças bruscas Relacionamentos prof.longo prazo

Raciocínio lógico Poucos conflitos entre pessoas e Apoiador

Emoção Básica: Medo Básico: Motivador:


Valor para a Organização: Áreas administrativas, Força em Vendas:


de suporte e de serviços Atendimento e auxílio

D I S C

Conformidade Conformidade é o fator da estrutura, do detalhe e do fato.

apresentam altos níveis de precisão e acuracidade. Em geral, possuem alto nível de conhecimentos. São reticentes e relutantes em revelar informações sobre si mesmas e suas idéias. Pessoas Alto “C”

Tendem a usar as estruturas e as regras para atingir seus objetivos e como fator de controle sobre o ambiente. Têm dificuldade em lidar com conflitos e tendem a negar os problemas e postergar ações. © Copyright e-DiSC Assessment Center

DISC

Conformidade

Características Básicas: Alta Conformidade Auto-Disciplinado Sensato Preciso D Ortodoxo Conforme Precavido Uniforme Ordenado Perfeccionista Satisfeito Meticuloso

I

S C


Baixa Conformidade Firme Obstinado Persistente D I Rebelde Independente Força de Vontade Espírito de Aventura Irreverente Assume Riscos Audacioso Delegador

S C

D I S C

“C”


Sistemático, disciplinado, organizado e pontual.  Muito orientado para fatos, detalhes e evidências e, caso não esteja satisfeito, terá muita relutância em tomar decisão.  Procura por um precedente ou políticas para dar suporte a uma decisão.  Escritório muito bem organizado, talvez impessoal. Aperto de mão solto, curto, e às vezes nervoso.  Tende a evitar contato visual, particularmente numa situação agressiva ou hostil. Tem um questionamento preciso, lógico e detalhado. 



Muito polido e diplomático. Pode parecer “frio”, pouco expressivo.

Pode usar pausas para ganhar tempo para pensar, ou amenizar uma frase potencialmente contenciosa. Pode ficar defensivo ao se sentir ameaçado.  Pode mudar de posição para evitar conflitos, mas quando sentir que está certo, pode mencionar fatos/políticos/regras e ser automático. 


DISC

Conformidade

Características

Acurado Analítico Consciencioso Diplomata Busca fatos

Valor para a Equipe

Ambiente Ideal

Mantém altos padrões Consciencioso e Firme Define, clarifica busca informação Objetivo:

Que demanda pensamento crítico Trabalho técnico ou área especializada Relações próximas c/ pequeno grupo Ambiente de trabalho familiar

“A ancora da Realidade”

Emoção Básica: Medo Medo Básico: Conflitos Motivador: Regras e

Procedimentos



Pessimista

Defensivo e crítico

Detalhista

Aprofunda nos detalhes Intensifica as situações Dificuldade em lidar com situações desconhecidas

Minucioso Super crítico

Valor para a Organização: Áreas técnicas e de

Força em Vendas:


qualidade Contratos e aspectos técnicos da venda

DISC

Linguagem Gráfica e Descritiva D

I

S C

Alto D

Alto I

Alto S

Alto C

Baixo D

Baixo I

Baixo S

Baixo C

SCORE


DISC

Linguagem Gráfica e Descritiva

Indica como a Pessoa está se comportando hoje no trabalho.

Revela como a Pessoa se comporta em situações de pressão.

Representa como a Pessoa se comporta normalmente.

Gráfico 1

Gráfico 2

Gráfico 3

D I

D I

D I

S C


S C

S C

D I S C

Interpretação dos Gráficos Pontos a considerar: Perfil Inválido Gráfico 1 apertado Gráfico 2 apertado Gráfico 3 apertado Perfil 8/5 apertado D=C Overshift Undershift Zona Cinza Movimento do “S” © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Perfil Inválido D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Caso os quatro fatores DISC se invertam em pelo menos dois gráficos, a pessoa pode ter (consciente ou inconscientemente) modificado as respostas e o PPA não pode ser analisado. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Perfil 8/5 “Apertado” no Gráfico I D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Como resultado da frustração mostrada por este perfil, os indicadores sugerem que esta pessoa pode ter perdido a direção pessoal. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Perfil 8/5 “Apertado” no Gráfico II D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Esta pessoa pode estar desempregada ou com dificuldades financeiras. A desmotivação e o sentimento de insegurança podem nem sempre ser evidentes, a não ser em situações de pressão. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Perfil 8/5 “Apertado” no Gráfico III D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Existem indicadores sugerindo que esta pessoa pode estar se sentindo pressionada. Nesse contexto, a performance pode ser afetada e o resultado será a frustração © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Perfil 8/5 “Apertado” D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Esta pessoa pode não ter compreendido o que se espera dela, ou então está tentando ser tudo para todos. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos D=C D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Esta pessoa sente-se indecisa e pode estar tendo dificuldades em tomar decisões. Eventualmente pode não ter autoridade para tomar decisões ou estar sendo reprimida . © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Overshift D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Esta pessoa pode estar esforçando-se para aparentar algo que não é. Pode estar indo além de seus limites. Possivelmente super promovida. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Undershift D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Existem indicadores no perfil desta pessoa que mostram que ela pode ter um problema de falta de motivação ou mesmo moral baixa. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Zona Cinza - Permanente D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

O mesmo fator (alto ou baixo) alcançando a Zona Cinza em 2 ou 3 gráficos configura um comportamento normal, com características intensas. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Zona Cinza - Temporária D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Qualquer fator que atinja uma única Zona Cinza (alto ou baixo) indica a possibilidade de uma inversão temporária daquele comportamento. © Copyright e-DiSC Assessment Center

D I S C

Interpretação dos Gráficos Movimento do Fator “S” D

I

S C

Gráfico 1

D

I

S C

Gráfico 2

D

I

S C

Gráfico 3

Caso o movimento dos quatro fatores (D.I.S.C.) se mantenham equilibrados. Esses revelam um perfil comportamental harmonioso e consistente, mesmo em situações de alta pressão. © Copyright e-DiSC Assessment Center

Caracteristica Disc

Recommend Documents