1. Defina percepción. Es un proceso por el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de dar sentido a su entorno. Sin embargo, lo que se percibe puede ser sustancialmente diferente de la realidad objetiva. Allí no es necesario, pero hay a menudo, distorsión en lo percibido.
de la atribuci ón? ¿Cuáles son sus implicaciones para 2. ¿Qué es la teor í ía
explicar el comportamiento organizacional? uando los individuos observan una conducta, tratan de determinar si su causa es interna o e!terna. "econocimiento teoría se ha propuesto el desarrollo de las e!plicaciones de la forma en que las personas personas juzgan diferente, diferente, dependiendo dependiendo de lo que significa que que atribuir a un determinado comportamiento. #$sicamente, la teoría sugiere que al observar el comportamiento de un individuo, se trata de determinar si es interno o e!terno causado. Esa determinación, depende en gran medida de tres factores% &. ar$cter distintivo '. onsenso (. oherencia )n intento intento de obser observa varr el compo comporta rtamie miento nto es cuand cuando o en determinar si su comportamiento causado es interno o e!terno.
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3. ¿En qué difier difieren en nuestr nuestras as percep percepcio ciones nes de nuestr nuestros os propio propioss actos actos de nuestras percepciones de los actos de otros? Se tien tiende de a e!ag e!ager erar ar cuan cuando do juzg juzgam amos os el comp compor orta tami mien ento to de los los dem$ dem$s s subestimando la influencia de los factores e!ternos y a e!agerar el efecto de los factores internos o personales. Es imposible para nosotros asimilar todo lo que vemos, puesto que la percepción es diferente a la de cada individuo.
4. ¿C ómo influye la selectividad en la percepci ón? Dé un un ejemplo en que la selectividad produzca una distorsión perceptual. *nfl *nfluy uye e por por que que aume aument nta a la posi posibi bili lida dad d de ser ser perc percib ibid ido o es impo imposi sibl ble e que que asimilemos todo lo que percibimos solo tomamos ciertos estímulos.
+a percepción siempre va a diferir de una persona a otra y en la mayor parte de las veces la percepción que tenemos sobre alguien difiere a lo que realmente es en realidad, puesto que la percepción se basa en lo que vemos y no tanto en la forma de actuar del individuo. +o anterior es porque no podemos observar todo lo que sucede alrededor de nosotros, y esto hace que tengamos una participación en la percepción selectiva. Un clásico ejemplo muestra cómo los intereses puedan afectar significativamente a los problemas que vemos.
Selección perceptiva, es la interpretación de lo que uno ve en la base de los intereses, antecedentes, e!periencia y actitudes.
5. ¿Qué son los estereotipos? Dé un ejemplo en que los estereotipos produzcan una distorsión perceptual. uicios basados en la percepción del grupo al que pertenece una persona, por ejemplo un equipo de futbol que todos lo toman como malo y en seguida hacemos estereotipos de que todos los jugadores de ese equipo son p-simos jugadores, pero podemos estar equivocados y no todos los jugadores sean malos, entonces estaríamos tipificando mal a alguien por pertenecer a cierto estereotipo de perdedores.
6. Señale resultados positivos de seguir atajos al juzgar a los demás. acemos m$s manejable la tarea de juzgar a alguien, percibir y tomar datos valiosos r$pidamente para hacer predicciones. +os atajos para juzgar a los dem$s son t-cnicas valiosas, puesto que percibimos r$pidamente y tomamos datos valiosos para hacer predicciones. /ambi-n el comprender -stos atajos es 0til para saber cu$ndo pueden desembocar en distorsiones graves.
7. ¿Qué es el modelo de toma racional de decisiones? ¿En qu é condiciones se aplica? El modelo de toma racional de decisiones describe cómo deben conducirse los individuos para ma!imizar alg0n resultado. El modelo presenta las siguientes etapas% 1efinir el problema *dentificar los criterios de decisión Asignar ponderaciones a los criterios 1esarrollar alternativas Evaluar las alternativas Seleccionar la mejor alternativa )na vez que uno toma decisiones ha definido el problema, -l o ella necesita para identificar los criterios de decisión que ser$ importante en la solución del problema. En este paso, la toma de decisiones determina lo que es pertinente en la toma de la decisión. Este paso conlleva en la toma de decisiones los intereses, valores, preferencias personales y otros similares en el proceso. +a identificación de criterios es importante porque lo que una persona piensa que es importante, otra persona puede que no. /ambi-n tenga en cuenta que los factores no identificados en este paso se consideran irrelevantes para la toma de decisiones.
8. Describa los factores organizacionales que restringen a quienes toman decisiones. &. Evaluación del desempe2o% la evaluación de su desempe2o. Su decisión es influenciada por los criterios con los que son evaluados. '. Sistema de remuneración% la remuneración influye porque se2ala que opciones son preferibles en conveniencia personal. (. 3ormas 4ormales% limita la libertad de elección y opciones de decisión. 5. "estricciones de tiempo del sistema% fijar plazos para la toma de decisiones r$pidamente para permanecer por delante de la competencia y mantener clientes satisfechos. 6. 7recedentes% restringen las opciones de decisión en base al resultado de las elecciones hechas en el pasado.
8. 1iferencias culturales% 1ifieren en t-rminos de tiempo de orientación, la importancia de la racionalidad, su creencia en la capacidad de las personas para resolver problemas, y su preferencia por la toma de decisiones colectivas. Algunas culturas hacen hincapi- en la solución de problemas, mientras que otros se centran en la aceptación de situaciones como son.
9. ¿Qué función cumple la intuición en la toma eficaz de decisiones? ¿Cuándo tiene más probabilidades de ser fruct í fera?
+a intuición es el conocimiento que no se rige por un camino racional para su fundamento, construcción o formulación, y por lo tanto puede e!plicarse. El individuo suele relacionar ese conocimiento con e!periencias previas, por lo general es incapaz de e!plicar el por qu- decide de ese modo. +as intuiciones suelen presentarse m$s frecuentemente como reacciones emotivas repentinas a determinados sucesos o sensaciones que como pensamientos abstractos elaborados. +a intuición cumple un papel fundamental en la toma de decisiones, si hay varios elementos que en una situación determinada donde se requiera tomar una decisión las condiciones de asesoramiento son deficientes o escasas y donde el tiempo es determinante para ejecutar la acción en base a la mejor decisión tomada. En este caso se toma la decisión.
10. ¿Las decisiones inmorales dependen m ás de quien decide o de su entorno laboral? Explique. Es muy difícil que los individuos que carecen de un solo sentido de la moral tomen decisiones inmorales, si est$n rodeados de ambiente organizacional que no est$ de acuerdo con tales comportamientos. 7or el contrario es mucho m$s probable que una persona moral caiga en la redes de la inmoralidad si su entorno o ambiente organizacional est$ rodeado de pr$cticas inmorales.
&. ¿Cómo influyen las experiencias diferentes de estudiantes y maestros en sus percepciones de los trabajos escritos y la participaci ón en clase de los primeros? +a forma en que los individuos de las organizaciones toman decisiones y la calidad de sus opciones finales est$ influenciada principalmente por sus percepciones. Algunas veces interpretamos lo que vemos y lo llamamos realidad, y eso origina que haya diferencias entre lo que pueda pensar o percibir un instructor en cuanto a un estudiante, un ejemplo pudiera ser, si un estudiante, convive o es del mismo grupo de los desordenados e inquietos del salón, la percepción del maestro o instructor, es que ese individuo es igualmente desordenado e inquieto, por lo tanto es importante no basarnos en las percepciones del conte!to en que vemos los objetos o hechos. 2. Un empleado hace un trabajo satisfactorio en un proyecto asignado. Explique el proceso de atribuci ón con que su superior se formar á un juicio sobre el desempe ño del empleado.
Esta teoría o proceso depende de ( factores, que son% la distintividad, el consenso y la consistencia, los cuales se determinan en base al comportamiento de un individuo. El ar$cter 1istintivo, es cuando una persona muestra diferentes facetas o comportamientos en situaciones que se le presentan. onsenso, es cuando un comportamiento se presenta en diferentes casos o personas y no es el individuo el que est$ equivocado o tiene problemas, m$s bien sería un problema interno, que viene de origen. onsistencia, es cuando llevamos un patrón rutinario y realizamos las mismas actividades, entonces si el empleado cumplió con un trabajo satisfactorio es porque el individuo est$ influenciado de una manera significativa. 3. “En su mayor parte, la toma de decisiones individuales en las organizaciones es un proceso irracional.” ¿Est á de acuerdo o en desacuerdo? Analice.
Estoy en desacuerdo, ya que la mayoría de las organizaciones toman decisiones, solo bas$ndose de lo que observan o sucede a su alrededor, y no es la forma adecuada debido a que la gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses, antecedentes, e!periencia, y actitudes, lo que da como resultado, algunas veces tomar la mejor decisión.
4. ¿Qué factores cree que distinguen a quienes toman buenas decisiones de quienes lo hacen mal? Relacione su respuesta con el modelo racional de seis etapas. En la toma de decisiones debemos tener siempre presentes%
&. "econocer la necesidad de tomar una decisión9 el primer paso es aceptar que es necesario cambiar o darle un giro a una situación que se nos presente. '. *dentificar los criterios para la toma de decisiones9 es tener una lluvia de ideas, que nos ayudaran a asignar prioridades en la decisión. (. onsiderar los criterios9 sabemos que con la lluvia de ideas, tenemos que eliminar los que son menos importantes y seguir un orden para determinar el grado relativo de importancia. 5. 1esarrollar alternativas9 es hacer una lista de alternativas viables, que pudieran ser e!itosas. 6. Evaluar alternativas9 es tener ojo crítico o el visto bueno de que hicimos una decisión e!itosa. 8. Selección de la mejor alternativa9 es cuando estamos seguros de la selección de la mejor alternativa entre las que enumeramos y evaluamos. 5. ¿Alguna vez ha aumentado su dedicaci ón a una actividad fallida? Si es el caso, analice su decisi ón posterior de incrementar su dedicaci ón y explique por qu é se condujo de esa manera.
3o, mi compromiso siempre ha sido ser una persona activa y con buena percepción, respecto a los individuos.
