Cadena de Valor especifica.docx

3.2 Cadena de Valor Es un modelo modelo teóric teórico o que nos sirve sirve como como herram herramien ienta ta para para identi identific ficar ar fuente fuentess de ventaj ventajaa competitiva. Son todos los pasos ya sea de valor agregado o no agregado requeridos para la transformación y entrega del producto al cliente. Este concepto fue popularizado por Michael Portter. Según Michael Porter, “la cadena cadena de valor valor es la herram herramien ienta ta empre empresar sarial ial básica básica para analiza analizarr las  fuentes de ventaja competitiva, es un medio sistemático que permite examinar  todas todas las activid actividad ades es que se reali realizan zan y sus intera interacci ccione ones. s. Permit Permitee dividir dividir la compañ compañía ía en sus activid actividad ades es estrat estrat!i !icam cament entee relev relevant antes es a fin de entend entender er el  comportamiento de los costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciaci"n#.$Pa!. %&'  !er "igura #$%. Figura N°3. &elaciones de la cadena de valor 

Michael Porter '(()*.

+as +as activ activid idad ades es aunq aunque ue se repr represe esent ntan an grf grfic icam ament entee de form formaa inde indepe pend ndie ient ntee est estn n interrelacionas. El margen es el incremento de valor de los productos so-re su coste. a) Actividades primarias +as actividades primarias son las actividades -sicas de la empresa. . Logística interna: &ecepción interna: &ecepción constante y programada de la materia prima. &espectivo control de inventarios de forma computarizada. ransporte de la materia Prima. Pedidos o compras a diversos proveedores /ctividad dades es de produc producció ción n o transf transform ormació ación n del produc producto. to. Manejo Manejo de . Operacion Operaciones: es: /ctivi estad0sticas, datos financieros e información conta-le de forma computarizada.

. Logística !terna: 1istri-ución de los productos terminados a los clientes. . "ercadotecnia # ventas: 2nversión en mar3eting y pu-licidad para generación de una imagen. . Atenci$n al cliente: Es el servicio postventa, aseguramiento de las condiciones del producto una vez adquirido. %) Actividades de apo#o +as actividades de apoyo no formar parte directamente del proceso productivo pero sirve de soporte para las actividades primarias. . &n'raestructura de la empresa: #egocio mediano con estructura jerrquica y se constituir legalmente como una Sociedad /nónima S./. . Administraci$n de recursos (umanos4 &eclutamiento de personal desarrollado y  participativo. 5ran calidad de mano de o-ra. 6uen clima la-oral. . esarrollo tecnol$gico4 7so de soft8are para manejo de inventario, producción, venta y manejo de personal. 9orreo para uso i nterno. 6úsqueda de alianzas estrat:gicas. . A%astecimiento: 9ompra de todos aquellos factores que necesite la empresa y no solamente la materia prima. Figura N° 3. Macro Proceso

"uente4 5uerra y navas );;<*. Ela-oración propia

+a cadena de valor divide a la empresa en actividades -sicas, y est relacionada con las cadenas de valor de los proveedores y clientes.

+a cadena de valor ayuda a determinar las ventajas competitivas, lo que equivale en número a tener un margen mayor entre los ingresos y los costos. +as actividades de dicha cadena de valor son múltiples y adems complementarias es decir  estn relacionadas. +as actividades primarias estn apoyadas por los procesos de apoyo tal como se aprecia en la figura #$

&eferencias -i-liogrficas . 5uerra y #avas );;<* (irrecci"n )strat!ica de la )mpresa* +eoría y plicaciones. =ta ed.* Espa>a4 homson 9ivitas. . Michael Porter '(()* 9ompetitive /dvantage &ecuperado de4 http4??(=.)%@.);@.);@?dohodi.net?-oo3s?en?6usinessA);6oo3s?Michael A);Porter?Michael.Porter.B.9ompetitive./dvantage.pdf  http4??888.guiatri-utaria.sunat.go-.pe?formalizacionBmype?@CB mype?formalizacion)?constitucion?))%BcualesBsonBlosBtiposBdeBempresaByBsusB caracteristicas.html http4??888.a-c.es?sociedad?);'=;'';?a-ciBciudadesBinviernosBfriosBeeuuB);'=;';('C)'.html