EUPG – MAESTRIA INGENIERIA DE SISTEMAS
Curso: Gestión de proyectos Docente: Dr. Jose eSCAJADILLO Integrantes : BERROSPI ALMERCO, JORGE FERNANDO
TORRES TARAZONA, MARINA
INQUILLA QUISPE, RICARDO CARLOS
CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE Y CAPACITACION INFORMATICA En la actualidad no solo basta con tener un producto de calidad sino saber llegar al usuario final y que lo acepte, si bien la logística ha sido tema de estudio en la ingeniería industrial también se puede aplicar al ámbito del desarrollo de software, ya que mediante el análisis de los componentes (eslabones) de una cadena de suministro (cadena de valor) nos permitirá identificar la ventaja competitiva sostenida de cada unidad organizativa. Partiendo de esto es posible saber si el conjunto de las ventajas competitivas, que se pueden integrar al proyecto de tecnología de información, aportarán de la mejor manera para finalmente tener un sistema que sirva exitosamente a los usuarios (maximizar valor y minimizar costos de desarrollo).
Debemos tener presente que los proyectos que arman sus “cadenas de suministro” sin un análisis serio son proyectos costosos o que fracasan.
Es importante conocer las capacidades y limitaciones que existen en los integrantes de los proyectos, pues esto nos permitirá saber en dónde pueden agregar el mayor valor posible para alcanzar los objetivos y esto cambia dependiendo de las diferentes variables y entornos. Si nuestra “cadena de proceso de desarrollo/implantación” es sólida en cada eslabón, es garantía de llegar a
Preparación de Proyectos (Cronograma), Programación de Proyectos, Recepción y Preparación de Datos, Recepción y Verificación de Requerimientos de Negocio, Funcionales y Tecnológico, Actualización y Control del repositorio de Fuentes, Documentación y Cursos, Programación de Cursos de Especialización, Recepción de Manuales y Usb de Cursos de Especialización, Programación y Preparación de ambiente de dictado de curso.
2. Operaciones: Creación de modelos, diseños, componentes, aplicativos y Dictado de cursos de especialización. Desarrollo de Tecnología: Análisis y Diseño de Software. Desarrollo de Software. Control de la Calidad Implementación y Monitoreo (Soporte). Cursos de Especialización: Investigación del Curso. Preparación del Curso. Actualización del Curso.
3. Logística Externa: Gestión de Productos y Control de D istribución. Pruebas de Usuario (Piloto) Capacitaciones del app. Distribución del App Físico (USB) o a Través de Internet (Acceso Usuario con c redencial). Distribución de Demo a través de I nternet (Acceso Publico). Distribución de Manual de Usuario Físico (USB) y Electrónico (Acceso Usuario con credencial). Participación en eventos tecnológicos (Mostrar Funcionalidad del app)
5. Servicios: Soporte al Cliente, Gestión de Tickets y Manejo de Quejas. Capacitaciones adicionales del app gratuitamente. Actualización y/o parches en línea. Servicio de personalización y/o actualización del app a bajo costo (Nueva Versión). Servicio de monitoreo constante (Soporte). Acceso a Intranet. Acceso a Biblioteca Virtual. Descarga de Material de otros cursos de forma gratuita. Actividades de apoyo: son las que facilitan y dinamizan actividades primarias proporcionando los
consumos del exterior, la tecnología y saber hacer, las personas, la dirección y modelos de gestión, los sistemas de información y otros recursos genéricos. 1. Infraestructura de la empresa:
Gestión de Cuentas por Cobrar (Financiamiento). Control y Gestión de Proyectos. Control de Costos, Presupuesto y Políticas de Ventas. 2. Administración de Recursos Humanos:
Contratación de Personal Técnico Especializado. Contratación de Asesores Comerciales de Venta. Capacitación Especializada al Personal. Reconocimiento por cumplimiento de proyecto. Promoción de Personal. Contratación de Docente Especializado.
CADENA DE VALOR EMPRESA DESARROLLO DE SOFTWARE 1.- Gestión de Cuentas por Cobrar (Financiamiento). 2.- Control y Gestión de Proyectos. 3.- Control de Costos, Presupuesto y Políticas de Ventas.
1. -Contratación de Personal Técnico Especializado. 2.- Contratación de Asesores Comerciales de Venta. 3.- Capacitación Especializada al Personal. 4.- Reconocimiento por cumplimiento de proyecto. 5.- Promoción de Personal. 6.- Contratación de Docente Especializado.
1.- Gestión de Proyectos Informáticos y Nuevos Desarrollos.
2.- Investigación de Nueva Tecnología.
3.- Estandarización y
Automatización de Procesos de Negocios (Certificación BPM, CMMI e ITIL).
1.- Selección de Partner Tecnológico – Compra de Licencias (Lenguaje de Programación, servidor de base datos, servidor web y servidor de aplicaciones). 2.- Selección de proveedor de internet. 3.- Selección del Lugar y Alquiler de Oficinas (Centro de Trabajo, Atención al Cliente y Dictado de Cursos). 4.- Compra de Hardware.
Preparación
de
Desarrollo de Tecnología:
Programación
de
Análisis
y
Diseño
de
Proyectos.
Recepción y Preparación de Datos.
Software.
Recepción y Verificación de Requerimientos de
Desarrollo de Software.
Control de la Calidad.
Implementación
del
repositorio
y Cursos. Programación de Cursos
versión trial y ayuda en línea).
Distribución de
y
Especialización.
Preparación del Curso.
Programación
y
Actualización del Curso.
Internet
de
Profesionales
Envío
de
vía
de dictado de curso.
y
Publicitar
costo
(Nueva
Servicio de monitoreo
Acceso a Intranet.
Acceso
a
Biblioteca
Virtual.
Dictado de Curso de alta especialización
Preparación de ambiente
y/o
constante (Soporte).
horarios flexibles.
de
Versión).
Descuento a clientes, Pago en
Programación de Curso con
Servicio
bajo
Cuotas y Diversos medios de
y/o
actualización del app a
correo
pago.
Actualización
personalización
Publicidad
electrónico.
(Mostrar
Dictado de Curso.
de
Personalizada
(Acceso
Distribución Manual del
y
través
app
parches en línea.
página web.
Distribución de Manual
Participación en eventos
Empresas a
del
gratuitamente.
Captación
Capacitaciones adicionales
adicional
los apps.
Curso Físico (USB)
servicio
Distribución de Demo a
Funcionalidad del app).
Publicitar
obtenido por la compra del o
de
Publicitar cartera de clientes que utilizan el o los apps.
Usuario con credencial).
Investigación del Curso.
(Acceso
de Usuario Físico (USB) y
Cursos de Especialización:
App
Usuario con credencial).
Electrónico
y USB de Cursos de
Internet
tecnológicos
Recepción de Manuales
del
(Acceso Publico).
de Especialización.
Publicitar demo del app vía
Capacitaciones del app.
Fuentes, Documentación
Físico (USB) o a Través
Monitoreo (Soporte).
de
Usuario
través
Actualización y Control
de
web (distribuir gratuitamente
Negocio, Funcionales y Tecnológico.
Pruebas (Piloto).
Proyectos (Cronograma).
Descarga de Material de
Docentes de renombre.
otros cursos de forma
Obsequiar USB por curso.
gratuita.
