As Técnicas de Persuasão Mais Poderosas – Para os Negócios e para a Vida 2
No ano passado comprei um livro chamado “O Poder da Persuasão – você pode ser mais influente do que imagina”. imagina”. Quando comecei a ler as primeiras pr imeiras 1 p!ginas " “#gora sim vou dominar o mundo $”. $”. Na verdade 1 ano e meio depois não cheguei a tanto % nem sequer dominei o &rasil % 'ainda rsrs(. Por)m* teve muita utilidade pr!tica % +u me interessei cada ve, mais pelo assunto* -usquei tam-)m em outras fontes e conheci algumas ferramentas incrveis que contri-uram -astante.
+ contri-uram em v!rios aspectos* como pra fechar parcerias* influenciar decis/es de colegas* fa,er novos contatos e reali,ar vendas online.
0ale lem-rar que o o-etivo destas t)cnicas não ) manipular ningu)m* mas sim mostrar op2/es* possi-ilidades melhores para as pessoas e influenci!3las positivamente. Portanto se você tem interesse em conhecer um pouco mais so-re essas t)cnicas e us!3las para vender 'fisicamente e online(* influenciar* influenciar* ganhar seguidores* aumentar o net4or5ing ou o-ter melhores resultados em intera2/es sociais* em seus neg6cios e na vida* continue lendo esse artigo at) o final.
O Que ) Persuasão 7 8egundo o 9i5ipedia 9i5ipedia a a defini2ão )" “Persuasão ) uma estrat)gia estrat)gia de comunica2ão comunica2ão que consiste em utili,ar utili,ar recursos l6gico3 racionais ou sim-6licos para indu,ir algu)m a aceitar uma ideia* uma atitude* ou reali,ar uma a2ão.” a2ão.”
:icou uma defini2ão meio chata % particularmente eu prefiro esta aqui"
#li!s % você ! parou pra pensar como que e;istem algumas pessoas que são tão incrivelmente convincentes7 8er! que a gente consegue aprender e desenvolver tam-)m essas ha-ilidades7 +sses lderes* palestrantes* religiosos* empreendedores e artistas talve, não tenham simplesmente nascido com o dom de persuadir* influenciar pessoas e conquistar as massas.
Tente Persuadir aquilo que Pode ser Persuadido
=odo mundo pode ser persuadido* dado o conte;to e o momento certo. O primeiro passo da persuasão ) sempre identificar aquelas pessoas que* em determinado momento* podem ser persuadidas. + a concentrar sua energia e aten2ão nelas.
Técnicas de Persuasão
0ou te mostrar aqui as que eu considero como principais técnicas de persuasão * algumas retiradas do livro* outras de palestras* pesquisas e estudos. +ssas ferramentas apresentadas aqui são surpreendenteente poderosas* então devem ser usadas com )tica e responsa-ilidade. 0ou come2ar falando um pouco so-re rapport e em seguida so-re os principais gatil!os entais.
"apport
>apport ) um estado que ) criado com uma pessoa ou um grupo. +le permite que a comunica2ão flua melhor e que haa uma rela2ão de harmonia e confian2a entre as partes. “Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida. !nt"on# Robbins
O rapport pode surgir naturalmente durante a comunica2ão ou pode ser algo criado e desenvolvido para se encontrar pontos em comum entre quem envia e quem rece-e uma mensagem. O uso de rapport tem poder de fa,er acontecer " •
•
?ria ?one;/es Positivas
•
?onstruir &oas >ela2/es Pessoais e Profissionais
•
?onfian2a @nstantAnea
•
?ompreender
•
?onseguir #poio pra Novas @deias e Proetos
+;istem elementos universais que contri-uem incrivelmente na comunica2ão* audam a criar empatia e a entender as necessidades da outra pessoa. 8ão chamados de eleentos uni#ersais do rapport$
%s & 'leentos (ni#ersais do "apport)
*+ ,orriso
O sorriso diminui a tensão e apro;ima la2os de pessoas. 2+ Tratar o outro pelo noe
=odo mundo gosta de ser chamado pelo nome. B uma das palavras mais legais de ouvir . -+ Ter paci.ncia para ou#ir
#s pessoas gostam de ser ouvidas. Quando você ouve mais passa a identificar os principais deseos* aspira2/es e valores da pessoa. &+ %tiiso
Pessoas otimistas tem energia positiva e colocam as outras pra cima. +stes C elementos são considerados pontos chave para come2ar a criar rapport.
/oo /riar "apport
+;istem muitas maneiras de criar rapport. 0!rias delas podem ser com-inadas. No geral o uso dos C elementos 'sorriso* tratar pelo nome* sa-er ouvir e otimismo( podem se encai;ar em todas as estrat)gias para criar rapport.
Dicas eficientes para criar rapport :
o
+spelhar ?omportamento
o
+ncontrar Pontos D =emas D #ssuntos em ?omum
o
Esar os C +lementos Eniversais
o
:a,er Perguntas #-ertas
o
8er 8incero
o
Esar Fatilho eciprocidade 'mais a-ai;o e;plico( O rapport ) -astante aprofundado em PNG 'Programa2ão NeuroGingustica(. + para quem quiser entender mais de rapport* neste 0deo o +dson Oliveira e;plora um
pouco mais o >apport. 0atil!os Mentais
Os gatilhos mentais funcionam muito -em para vender* sea #ender produtos1 #ender ser#iços ou #ender sua iage$
Principais 0atil!os Mentais
"eciprocidade
Fatilho mental poderosssimo. B uma lei universal natural na sociedade. @sso porque esta lei est! enrai,ada na nossa cultura* isso gera aprova2ão. + ningu)m quer rece-er uma desaprova2ão social. Quando você d! algo a algu)m* simplesmente chega e entrega* esta pessoa se sente na o-riga2ão de te dar algo de volta. #s pessoas se sentem mal se não fi,erem em não retri-uir algum favor. Para aumentar suas vendas entregue valor primeiro* sem pedir nada em troca.
?hegue oferecendo conteIdos* informa2ão ou algo que v! agregar valor na vida dos seus potenciais clientes. + quando você for finalmente vender algo* a tendencia ) que isso aumente a pro-a-ilidade de ter uma conversão maior* principalmente por parte daqueles que se sentirem mais gratos pelo que você entregou anteriormente. +ntão antes de rece-er* ofere2a valor para as pessoas.
Pro#a
B a prova mesmo de que aquilo que você est! vendendo funciona. Pode ser uma prova de que o seu produto ) -om ou uma prova de que o seu servi2o funciona e d! resultados. Jepoimentos de outras pessoas podem ser uma 6tima prova. Principalmente depoimentos em vdeos onde outras pessoas assinam em-ai;o so-re o seu servi2o* so-re seu produto ou at) mesmo so-re você. Jepoimentos podem ser visto tam-)m como prova social* ! que se você tem muitas pessoas estão falando -em de você ) um sinal de que você ) -om no que fa,* ou ) uma pessoa interessante de se acompanhar e seguir. Outra maneira de ativar o gatilho mental da prova ) mostrar o resultado daquilo que você promete ou vende. 8e você ) -om* por e;emplo* em hipnoti,ar pessoas* uma prova disso pode ser um vdeo seu hipnoti,ando algu)m na rua.
istória
?ontar uma hist6ria ) uma maneira e;tremamente eficiente de engaar o seu pI-lico e fisgar a aten2ão das pessoas. =odo mundo quer sa-er como as hist6rias termina* al)m disso uma hist6ria sua pode criar cone;ão e empatia. 0ale lem-rar que ) importante que sea uma hist6ria verdadeira e real. + se possvel* rica em detalhes.
Pro#a ,ocial
K! parou pra pensar por que as filas em portas de -oates ficam figantes 7 8a-ia que pode ser uma estrat)gia para mostrar que aquela -oate ) tão -adalada que fa,em fila pra entrar. B muito prov!vel que você acredite 'mesmo que inconscientemente( que a -oate* -ar ou restaurante com fila ) melhor. @sso porque o nosso c)re-ro se sente mais confort!vel em decidir por aquele caminho que v!rias pessoas ! estão escolhendo. @sso ) prova social. Fente atrai gente. Pessoas atraem pessoas. Nas redes sociais isso pode ser perce-ido pela quantidade de li5es na fan page* pelo nImero de seguidores no instagram ou oinhas rece-idos em vdeos no Houtu-e. 'scasse3
Em dos gatilhos mentais mais utili,ados em propagandas de grandes redes vareistas. + um dos mais poderosos pra vendas online. ” $esconto de %&', mas é s( até aman"ã) “ +sse gatilho for2a as pessoas a tomarem decisão r!pido. :a, elas agirem* comprar* clicar* passar o cartão de cr)dito assim que puderem. Ningu)m quer dei;ar passar uma oportunidade* perder dinheiro ou dei;ar de ganhar. #qui podem ser usadas chamadas como " •
#penas L 0agas
•
Promo2ão 0!lida at) 8e;ta3feira
•
&Mnus +;clusivo para os 1 Primeiros
•
das 0agas ! foram preenchidas
•
ltima chance pra emagrecer de ve, 0ale lem-rar que ) importante falar a verdade ao usar esse gatilho. 8e disser que vai fechar o carrinho na se;ta* realmente feche na se;ta. 8e prometer que vai entregar um -Mnus para os 1 primeiros* entregue apenas aos 1. + se falar que as vagas são limitadas realente limite as vagas.
(so do Porqu.
=odo mundo gosta de ser informado so-re o porquê das coisas.
4niigo /ou
# maneira mais f!cil de fa,er um novo amigo em um -anco ) reclamando da fila % ) algo que todo mundo reclama. #s pessoas tendem a apro;imar de quem tem os mesmos inimigos que elas. 0ocê conquista aliados quando tem que enfrentar o mesmo “vilão”. @sso gera empatia e ) uma -oa forma de fortalecer as rela2/es.
/onclusão
+;istem outros gatilhos mentais* como simplicidade* especificidade* antecipa2ão* curiosidade* autoridade e outras de,enas. Os gatilhos mentais podem ser com-inados em sua estrat)gia. + o rapport permite uma comunica2ão mais efetiva. =udo isso utili,ado no momento certo pode te proporcionar um poder incrvel de persuasão* sea nas vendas* nos neg6cios nos proetos* no tra-alho ou na vida pessoal. #h* e a gente pode continuar a conversa nos coment!rios. Ji, a qual gatilho mental você achou mais interessante 7 0ocê ! usa alguma das t)cnicas 7 =em outro gatilho que você acrescentaria na lista 7
"apport) % que é5 "apport ) uma palavra de origem francesa e não tem tradu2ão para o português*
entretanto* dentro da PNG criar o >apport pode ser entendido como o esta-elecimento de confian2a* harmonia e coopera2ão em uma rela2ão. # confian2a diminui a tensão interpessoal e fa, com que o futuro 'ou atual( cliente fique mais vontade. +le se a-re mais e revela com li-erdade as informa2/es referentes s suas necessidades* deseos* o-etivos* sonhos e medos pessoais. 8em confian2a ) e;tremamente difcil e em algum casos at) mesmo impossvel vender algo* mesmo que o produto ou servi2o sea o melhor do mundo. “*essoas amam comprar, mas odeiam quando você tenta vender algo para elas) Quando você cria uma atmosfera de confian2a e harmonia com uma pessoa a transi2ão do di!logo de relacionamento para o de vendas ) simples e e;tremamente efica,. #s rea2/es comportamentais são muito mais efetivas. Quando você tenta vender algo sem criar um relacionamento o c)re-ro processa toda a informa2ão de forma diferente* e antes mesmo de você tentar fa,er algum fechamento a venda ! estar! perdida* pois a metamensagem passada ) a de que você s6 quer vender e nada mais. 0ocê at) poder! ter ê;ito* mas ser! um resultado apenas no curto pra,o. #gora* quando você esta-elece rapport* al)m da facilidade que você ter! para vender* você construir! um relacionamento que possi-ilitar! vendas de longo pra,o. @sso sem falar nas o-e2/es que ser! quase nulas. 6enefícios da técnica
O >apport ) uma t)cnica fant!stica da PNG e com ela você conseguir! inImeros -enefcios* citarei alguns a-ai;o" •
B uma das maneiras mais r!pidas e eficientes de gerar “confian2a” em um di!logo.
•
?onfiamos em pessoas que são parecidas conosco* com isso fica mais f!cil sugestionarDpersuadir seu interlocutor* sea para vender um produto* ;avecar ou at) mesmo mudar uma cren2a – Não falo no sentido religioso e sim em uma verdade a-soluta so-re algo que a pessoa acredite.
•
Quando compreendemos algu)m fica mais f!cil de condu,i3lo pelo caminho adequado.
•
#umentar suas rela2/es interpessoais.
•
#primorar um relacionamento.
•
+sta-elecer confian2a de forma instantAnea 'leentos (ni#ersais do "apport ,orriso – ) a chave universal do >apport. %tiiso – transmite confian2a e sensa2ão de poder.
Tratar o seu outro pelo noe – o som mais lindo que algu)m pode ouvir ) o do seu
nome pronunciado. Paci.ncia – sai-a ouvir* pois quando algu)m fala ) porque quer ser escutado.
/oo /riar "apport5
Para o-ter >apport você pode espelhar qualquer parte do comportamento do seu interlocutor austando o seu comportamento ver-al e não ver-al para se mover unto com ele. @sso ) o mesmo que dar um comando para a mente inconsciente da pessoa* di,endo para confiar em você* pois ) parecido com ele. +sta t)cnica atinge um nvel inconsciente* portanto tem que ser feita com J@8?>@RSO* +G+FTN?@# + 8E=@G+U#* caso contr!rio aca-ar! irritando seu interlocutor* pois parecer! uma crian2a querendo implicar com seu colega imitando todos os seus gestos. /oportaento que pode ser espel!ados) Mo#ientos /orporais) escolha qualquer movimento do corpo que sea constante e
espelhe. +;" 8e a pessoa estiver gesticulando muito com os -ra2os* no momento que você voltar a falar repita os mesmos movimentos que o seu interlocutor fe, ao se e;pressar. 7ualidades #ocais) iguale a tonalidade* volume* ritmo* velocidade e etc. Pala#ras) use as palavras que ela usa ouDe que coloca ênfase* use tam-)m seus termos
preferidos* mesmo que esteam errados* mas ) o que interessa para seu interlocutor. "espiração) iguale sua respira2ão no mesmo ritmo da respira2ão da outra pessoa. '+ste )
o mais forte* conseguindo fa,er este com efic!cia ter! andado metade do caminho. Para ficar mais f!cil descu-ra qual o canal preferencial –#uditivo* visual ou cinest)sico3 para sa-er qual tipo de respira2ão –=or!cica* a-dominal ou intermedi!ria(. '8press9es faciais) Gevantar so-rancelhas* apertar os l!-ios* enrugar o nari, e concordar
me;endo a ca-e2a enquanto a pessoa fala. +stes são alguns dos espelhamentos possveis. >essalto que* sempre fa2a o espelhamento de forma 8E=@G* para que assim a t)cnica se torne efica,. Outra coisa importante* a sa-er* ) que a -ase fundamental do >apport ) o acompanhamento* ou sea* primeiro acompanhe para depois condu,ir* ) como uma dan2a* primeiro você acompanha o seu par no ritmo da mIsica e logo depois ele que te acompanhar!. +m um nvel alto de >apport ) possvel que a pessoa comece a te espelhar* neste momento a pessoa aceita melhor a sugestão* a negocia2ão* a sedu2ão e etc. /oo criar rapport na internet5
Para se criar rapport na internet você deve espelhar a comunica2ão da pessoa que est! conversando. #-ai;o vou listar C dicas para você come2ar a utili,ar ainda hoe"
1. #o escrever para algu)m* ou at) mesmo conversar no chat utili,e o nome da pessoa sempre que possvel. #o fa,er isso estar! gerando confian2a e empatia* pois ao ler a pessoa estar! inconscientemente fa,endo associa2/es* normalmente positivas* a você. V. Perce-a o eito de escrever e espelhe algumas palavras. 8e a pessoa escreve utili,ando grias* considere utili,ar algumas na conversa. 8e caso ela a-revie palavras* tam-)m considere a-reviar algumas. L. :a2a perguntas para desco-rir interesses em comum. Qualquer coisa em que você e seu interlocutor compartilharem de uma mesma ideia aumentar! o nvel de empatia. C. Etili,e emotions na sua comunica2ão. 8e estiverem falando de um assunto triste ou alegre* utili,e os emotions que representam esse estado emocional* isso tam-)m aumenta o nvel de empatia entre vocês. =odas as t)cnicas de rapport servem para você criar um clima de harmonia e confian2a* a mensagem que você estar! enviando diretamente ao inconsciente da pessoa ) que vocês são parecidos. N6s confiamos em quem ) parecido conosco e ao mostrar isso para uma pessoa* sea online ou presencialmente você aumentar! em 1 as chances de o-ter ê;ito.
+mpatia" ?omo “decifrar” pessoas e potenciali,ar vendas 0ocê quer aumentar consideravelmente suas vendas7 Jesenvolva sua empatia$ 8egundo o dicion!rio #ur)lio a empatia ) a capacidade de compreender o sentimento ou rea2ão da outra pessoa imaginando3se na mesma situa2ão dela* não ) apenas ver do posto de vista da pessoa* ) tam-)m sentir a dor que a pessoa sente. # empatia ) um fator chave em qualquer relacionamento e em &usiness não ) diferente* se você ) um lder de equipe e quer que ela tenha saltos em performance* desenvolva essa ha-ilidade* -em tam-)m se você quer aumentar suas vendas* temos a tendência de confiar e comprar de algu)m que* de alguma forma* ) parecido conosco* e ao desenvolvermos nossa empatia* conseguimos gerar essa confian2a de maneira simples. O o-etivo nImero um de uma organi,a2ão ) audar as pessoas a vencer suas dores e os pro-lemas de sua vida* promovendo isto por meio de algum servi2o ou produto. 8e você ) um aspirante a empreendedor de sucesso ou ! empreende precisa ter isso em mente* sua empresa e;iste para transformar vidas* você deve vender uma solu2ão para o pro-lema do seu cliente* não um produto ou servi2o. + como você vende uma solu2ão7 8imples* conhecendo a dor do seu cliente* ou sea* gerando empatia. Ema ve, que seus potenciais clientes perce-erem que você consegue compreendê3los* você estar! a um passo de ter um neg6cio -em sucedido. Para entender a dor do seu prospectoDcliente h! -asicamente duas formas* a primeira ) você perguntar diretamente para ele '?laro* você vai fa,er isso apenas depois de ter tido algum tipo de contato com o mesmo(" “:ulano* quais são as principais dificuldades que você tem em rela2ão ao assunto W7 + como você se sente por isso7” 0ocê pode fa,er essa pergunta tanto pessoalmente* caso você tenha algum empreendimento fsico ou por email* caso você tenha neg6cios no mundo online. Outra forma de sa-er a dor do seu prospectoDcliente ) se você ! passou pelo mesmo pro-lema que ele* se caso a resposta sea afirmativa anote o que você sentiu" “O que eu senti por ter esse pro-lema7” “O que eu perdi7 “?omo isso afetou minha vida7” B prov!vel que os sentimentos* perdas e consequências seam semelhantes. Em -om e;emplo disso ) o que o grande empres!rio Ko-er ?haves 'Ja Eniversidade do @nglês( fa,* ele era e;atamente como o seu prospecto* ou sea* não conseguia falar inglês e perdeu muitas oportunidades profissionais por conta desse pro-lema* se sentia muito triste e frustrado por ter essa dificuldade* a maioria das pessoas que tam-)m possuem dificuldade de falar inglês passaram ou passam pelas mesmas dificuldades que o Ko-er passou* isso fa, com que ele crie uma grande empatia com os seus futuros clientes* e consequentemente fature alto com a venda da solu2ão para essa dor. B muito mais f!cil você gerar empatia com algu)m pessoalmente ou por telefone* entretanto com o crescimento da internet* cada dia mais empreendedores e organi,a2/es estão
utili,ando a mesma para potenciali,ar o seu faturamento* e como criar empatia na internet7 ?ertamente a maneira mais efica, ) atrav)s de vdeos e do email mar5eting* mas para isso ser efica, você deve conhecer a dor do seu prospecto primeiro* feito isso pode utili,ar o padrão de influência a-ai;o" “8a-e ter o pro-lema X ) realmente muito difcil* você não consegue '?olocar as perdas que o pro-lema tr!s( e ainda se sente '?olocar como a pessoa se sente por ter o pro-lema X(* eu mesmo ! tinha tentado de tudo para resolver essa dificuldade* mas por mais que eu tentava nunca conseguia at) que um dia eu desco-riDaprendi 'Jescreva a sua solu2ão( e depois que coloquei em pr!tica tive '?olocar os resultados(” '8eplo)
“8a-e* não conseguir vender de forma efica, e consistente ) algo realmente difcil* você não consegue fa,er com que o seu produto tenha visi-ilidade e consequentemente perde dinheiro e muitas oportunidades de crescer seu empreendimento* al)m disso você ainda se sente como a pior pessoa do mundo* fa, todo o esfor2o para conseguir alcan2ar o tão sonhado resultado e na hora Y não consegue* ) realmente frustrante% eu ! tinha tentado de tudo para resolver esse pro-lema de vendas* mas por mais que eu tentava eu nunca conseguia* at) que um dia eu aprendi so-re os padr/es de influência e persuasão* depois que eu coloquei em pr!tica minhas vendas e meu faturamento triplicou em um pra,o de V meses” +sse script tem a fun2ão de gerar empatia nas primeiras frases e logo em seguida apresenta a solu2ão que você tem ou encontrou para o pro-lema* o que normalmente passa dentro da ca-e2a do prospecto que tem a mesma dor que você descreve )" “Nossa% essa pessoa teve o mesmo pro-lema que eu tenho* ela ) muito parecida comigo e encontrou uma solu2ão* se ela conseguiu eu tam-)m posso* vou conferir como funciona%” ?laro* você não vai utili,ar apenas esse script* a fun2ão principal dele ) gerar a empatia* logo ap6s você precisa levar a pessoa da “,ona do pro-lema” para a “,ona da solu2ão”* mas isso veremos em outro artigo. :icas para desen#ol#er ainda ais sua epatia
Para finali,ar quero compartilhar com você Z dicas para você desenvolver a empatia no seu dia a dia* elas são mais para o mundo offline* mas você poder! usar sua criatividade para implanta3 las no mundo online tam-)m* não pode7 +ssas dicas são do especialista >oman [e,naric* fundador da =he 8chool of Gife* em Gondres* então vamos l!" *$ /ulti#e a curiosidade pela #ida de descon!ecidos
Pessoas de grande empatia têm um interesse insan!vel pela vida de qualquer pessoa. ?onversam com o vi,inho de -anco de Mni-us e acham os outros mais interessantes do que eles pr6prios. ?onhecer pessoas fora de nosso crculo pessoal possi-ilita que nos deparemos com vis/es de mundo diferentes da nossa. Que tal assumir o desafio de conversar com pelo menos uma pessoa desconhecida por semana. # Inica coisa de que você precisar! ) coragem para o contato inicial. 2$ 4gnore os preconceitos e descubra pontos e cou
=odo mundo enquadra as pessoas em estere6tipos em um primeiro momento* mas a luta contra esse h!-ito* que ignora a individualidade das pessoas* deve ser di!ria. Quem tem empatia forte procura pontos em comum nas conversas e evita colocar r6tulos na pessoa com a qual estea falando. -$ '8periente a #ida do outro
0ocê acha que quem salta de -ungee umping ) doido7 #cha que não ter religião ) algo a-surdo7 +ntão* a melhor forma de superar esses preconceitos ) programar um salto ou sair para conversar so-re f) com um amigo ateu no pr6;imo fim de semana. Pessoas de grande empatia apro;imam3se com mais facilidade dos outros por respeitarem e ! terem passado pelas e;periências de vida deles* em ve, de critic!3los. ?om certe,a* você achar! incrveis algumas coisas das quais nunca pensou que poderia gostar. &$ Preste uita atenção quando o outro fala e este;a sepre aberto para o que #ier
# empatia implica uma audi2ão agu2ada e interessada do outro* al)m da compreensão de suas necessidades fsicas e emocionais* seam elas quais forem. Ja mesma forma* a pessoa de alta empatia não usa m!scaras e se a-re para o outro de forma sincera* o que auda na forma2ão de um vnculo de confian2a mItua. <$ 4nspire aç9es coleti#as e udanças sociais
#pesar de muitos acreditarem que a empatia acontece no plano individual* a verdade ) que ela consiste em um fenMmeno de massa* que implica sempre uma mudan2a social. &asta olhar para a hist6ria e lem-rar os movimentos contra a escravidão e em prol de melhores condi2/es de tra-alho nos s)culos 1\ e 1. +;emplos mais recentes foram as mo-ili,a2/es mundiais pelo tsunami na ]sia e as manifesta2/es contra os governos de diversos pases* inclusive o &rasil* nos Iltimos anos. =$ 6usque di>logo co a oposição
#pro;imar3se de pessoas carentes ou que esteam sofrendo de alguma forma ) relativamente f!cil. &asta a solidariedade. #s pessoas de grande empatia* entretanto* al)m de se preocuparem com os necessitados* -uscam tam-)m formas de di!logo com pessoas poderosas ou defensoras de algo de que discordam. #o entender os interesses dessas pessoas fica mais f!cil de encontrar algum meio de conciliar as ideias ouDe influenciar. +ivre tradução e adaptação do teto i /abits of /ig"l# 0mpat"ic *eople 1 #p6s desenvolver essa ha-ilidade você perce-er! o quanto suas vendas e suas intera2/es sociais vão se modificar para melhor e quando isso ocorrer* lem-re3se de me enviar um feed-ac5. #gora eu gostaria de sa-er o que você mais gostou de aprender nesse artigo* dei;e seu coment!rio a-ai;o e depois compartilhe com seus amigos. Voc. pode se tornar u estre da persuasão e -? dias ou enos con!ecendo todos os /ódigos da Persuasão$ Após con!ec.@los e coloc>@los e pr>tica #oc. #ai se surpreender co os resultados e sua #ida pessoal1 profissional e financeira$
