Apres Ap resent entaçã ação o Gal Galileo ileo by Trave Travelpo lport rt “The World at your finger tips” Patríciaa Sobral Patríci Sobral – New Business Business Development Development Manager Manager
Evolução dos Sistemas de Reservas
EMPRESARA EMPRESA RAVELPOR VELPORT T - HISTÓRICO DA EMPRESA Anos 40 Surg rgem em os pri rime meiiro ros s Sis iste tem mas de Re Rese serv rva as das Comp Co mpa anh nhia ias s Aé Aére rea as pa para ra ge gest stão ão e con ontr trol olo o in inte tern rno o da capaci cap acidad dade e de lugar lugares es
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Evolução dos Sistemas de Reservas
EMPRESARA EMPRESA RAVELPOR VELPORT T - HISTÓRICO DA EMPRESA Anos 40 Surg rgem em os pri rime meiiro ros s Sis iste tem mas de Re Rese serv rva as das Comp Co mpa anh nhia ias s Aé Aére rea as pa para ra ge gest stão ão e con ontr trol olo o in inte tern rno o da capaci cap acidad dade e de lugar lugares es
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Evolução dos Sistemas de Reservas A n os 7 0 As Co Comp mpan anhi hias as Aé Aére reas as co come meça çam m a in inst stal alar ar te term rmin inai ais s do dos s seus se us sis iste tema mas s na nas s Ag Agên ênc cia ias s de Vi Viag age em
A no s 8 0 As Co Comp mpa anh nhia ias s Aé Aére rea as em con onsó sórc rcio io cri riam am os pri rime meiiro ros s sist si stem emas as de re rese serv rvas as (C (CRS RS’’s) in incl clui uind ndo o ag agor ora a Ho Hoté téis is e Rent-a Ren t-a-- Car
Evolução dos Sistemas de Reservas Em 1987 Surge o sistema sistema Gali Galileo, leo, espec específica íficament mente e desen desenvolv volvido ido para pa ra sa sati tisf sfaz azer er as ne nece cess ssid idad ades es do dos s Ag Agen ente tes s de Via iage gem m Nasc Na sce e as assi sim m o 1º 1º GDS GDS,, Sis Siste tema ma Gl Glob obal al de Di Dist stri ribu buiç ição ão de info in form rmaç ação ão de pr prod odut utos os e se serv rviç iços os re rela laci cion onad ados os co com m viagens
Em1992 O Galile Galileo o torna-s torna-se e o 1º Sistem Sistema a Globa Globall a níve nívell mundi mundial, al, prim pr iman ando do pe pela la im impa parc rcia iali lida dade de e pe perm rman anen ente te ac actu tual aliza izaçã ção o
Evolução da Empresa
Companhias Aéreas Fundadoras e “Share Olders” do GDS Galileo
Evolução da Empresa Em 2001 a Galileo Internacional é adquirida pela multinacional Cendant Corporation™ e evolui para um TDS - Travel Distribution System, integrando agora vários sistemas de diversos fornecedores e providenciando soluções à medida do Cliente Algumas das Companhias da TDS:
Evolução da Empresa Em 2006 a Cendant Corporation vende a sua afiliada de viagens TDS, ao Blackstone Group, nascendo assim a Travelport Presente em 164 países, contamos com aproximadamente 5300 colaboradores Somos uma das maiores multinacionais, fornecedores líder de transacções electrónicas, com soluções para empresas que operam na indústria global de turismo. Gerimos a maior rede do mundo de marcas, de conteúdo e de ofertas de serviços no sector de viagens A Travelport integra os Sistemas de Distribuição Global Apollo, Worldspan e Galileo; a GTA (Tour Operator); a Airline IT Solutions; a Sprite, a eNett… A Travelport detém ainda 48 por cento da Orbitz Worldwide, companhia de viagens on-line e uma das líderes no segmento.
Canal de Distribuição de Serviços e Produtos Turísticos
Corporate Agency Corporations
Agency
GDS Online Agency
Leisure Travellers
Função dos Sistemas Globais de Distribuição
Redução dos custos de distribuição dos nossos fornecedores (Companhias Aéreas, Hoteis, Rent-acars, Comboios, Cruzeiros, etc…) Automatização gratuita dos nossos clientes (Agências de Viagem, e Operadores Turísticos) Multiplicação e partilha do conhecimento Optimização máxima de utilização Criar valor real
GDS Galileo 63.000 Agências de viagens (online e tradicionais) + 425 Companhias aéreas + 93.000 Hotéis, representando 280 cadeias + 30.000 Estações de Rent-a-Car , representando mais de 27 companhias + 400 Companhias de Cruzeiro e Operadores Turísticos
GDS Galileo Acima de 1,5 biliões de mensagens por dia + 4 Biliões tarifas aéreas + 20 Milhões de reservas de carro por ano + 24 Milhões de reservas de hotéis por ano + 1,7 Milhões de reservas de comboios por ano + 327 Milhões de segmentos aéreos por ano
Disponível em 29 idiomas
GDS Galileo
Companhias Aéreas
GDS Galileo
Hoteis
GDS Galileo
Rent-a-Car
GDS Galileo
Companhias Férreas
GDS Galileo +60,000 Agências de Viagem “Worldwide” Global Corporate Agencies
Online Travel Agencies Leisure & Corporate Agencies
Corporations
Galileo by TravelPort em Portugal
Galileo by TravelPort em Portugal – 1º em tudo
MIDT 2011: GDS Galileo 87,6% das Reservas Aéreas Circuitos de Frame-Relay Impressoras Satélite Desktop independente integrado Taxa XP Integração com todos os Back-Offices Incentivos a Clientes
Galileo by TravelPort em Portugal
Helpdesk dedicado Self Booking Tools (Corporate) Motores de busca Online (Sites) Parcerias com valor acrescentado para os Agentes de Viagem e Operadores Turísticos Presentes em aproximadamente 100 Instituições de Ensino (no ensino secundário, profissional, e superior)
Parceria Galileo By Travelport & Instituições de Ensinos
Softwares de Ensino - Turismo A Galileo by Travelport é distribuidora exclusiva dos softwares CBT & OnLine Galileo, do Virtual Travel Agency Galileo, do Virtual Hotel, e do Virtual Food & Beverage, desenvolvidos pela Mundus, e específicos para instituições de Ensino. Apostando na Formação qualificada dos futuros profissionais da área do Turismo, surge o projecto de parceria com as escolas que é implementado em Portugal: 1998 - Computer Based Training Galileo 2001 – Virtual Galileo 2007 - Virtual Hotel 2011- Virtual Travel Agency Galileo & Virtual F&B
CBT & Virtual Galileo O CBT First Class permite o acesso à terminologia e procedimentos do Sistema e é resumidamente uma solução de pergunta/resposta, que fornece aos alunos as bases funcionais do Sistema Galileo. É constítuido por 44 módulos prevendo todas as funcionalidades do mesmo. O On Line é um simulador do Sistema Galileo, que permite a criação de reservas, como se de uma reserva real se tratasse. Os alunos ficam familiarizados com a actividade normal de uma Agência de Viagens na sua componente de vendas que requeiram um sofisticado grau de automatização.
Virtual Travel Agency Galileo O Virtual Travel Agency é um programa de ensino completo, que foi
desenvolvido especificamente para satisfazer as necessidades de um Agente ou Operador Turístico, na sua globalidade O Virtual Travel Agency Galileo é composto pelos seguintes
programas, e aplicações: • A Programa CBT First Class Galileo • Programa Virtual Galileo • Programa Virtual Back-Office – Gestão de Clientes, Gestão de Transacções, Gestão de Fornecedores, Contas Clientes, Contas Fornecedores, e Relatórios vários. • Programa Virtual Travel Products – Venda de Tours, Pacotes Turísticos, Cruzeiros, Transporte Marítimo, Comboios, e Seguros de Viagem.
Virtual Hotel & Virtual Food & Beverage – Certificados AHP Únicos softwares no mundo desenvolvidos exclusivamente para ensino, foram concebidos a partir dos Sistemas de Gestão Reais existentes nas maiores cadeias hoteleiras tais como Sheraton, Hilton, Holiday Inn, entre outros. Através do Virtual Hotel os alunos ficam habilitados a:
•verificar disponibilidade de quartos •efectuar reservas •efectuar check-in e check-out •registar débitos e créditos na conta dos Clientes •verificar o “status” dos quartos •produzir relatórios da conta Clientes, ocupação do hotel, chegadas, partidas...
Virtual Hotel & Virtual Food & Beverage – Certificados AHP Através do Virtual Food & Beverage os alunos ficam habilitados a:
• Identificar os diferentes pontos de venda de comida e bebidas • Aceder aos relatórios da conta corrente dos clientes • Efectuar análises de mercado e elaborar menus • Gerar documentação de vendas de banquetes • Registar débitos e créditos na conta dos Clientes • Gerar documentação de vendas, e emissão de facturas/recibos dos Clientes • Efectuar estatísticas/relatórios de F&B…
Certificação Galileo – Curso Básico de Reservas e Emissões
Nas diferentes acções de formação que realizamos, a frequência de qualquer outro curso da Galileo, implica a certificação básica Em 2002 criámos um curso específico para certificação dos alunos das escolas nossas parceiras, e que preparam os seus alunos para as terminologias e procedimentos do sistema Galileo, através da utilização destes softwares Em parceria e através da escola, com condições vantajosas, os alunos podem obter a nossa certificação, no curso de menor investimento da Galileo A certificação Galileo é requisito fundamental exigido pelos nossos clientes, Agências de Viagem e Operadores Turísticos, sendo de salientar que em Portugal ocupamos uma posição de forte liderança no mercado empresarial
Certificação Galileo – Curso Básico de Reservas e Emissões
Caso seja considerado apto, o curso será averbado num passaporte, a ser enviado para a respectiva escola, para assinatura e carimbo desta, no campo existente para o efeito O Curso tem a duração de 4 dias (28Horas), é dado em sistema real, por um formador da Galileo Realizamos regularmente nas nossas instalações em Lisboa, estas acções nas épocas de férias lectivas Estes cursos também são realizados localmente nas escolas A Galileo já certificou aproximadamente 4000 alunos oriundos de escolas nossas parceiras Com esta certificação ao ingressar num cliente nosso, só terão que solicitar à Galileo (via cliente) uma assinatura para trabalharem no sistema real
Certificação Galileo – Curso Básico de Reservas e Emissões O Curso tem um investimento associado por aluno de: *Ex ou actual Aluno Escola Parceira - €250,00
Processo de inscrição do aluno é directo com a sua escola *Somente aplicável caso a escola tenha protocolo com a Travelport para
o efeito. Aluno Particular - €300,00
Inscrição directa com a Travelport
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril • Escola de Hotelaria e Turismo da Madeira • Escola Profissional Profitecla em Lisboa, Porto e Coimbra • ISCET • ISAI • ESTIG de Beja • Escola Superior de Educação de Portalegre • ESGHT - Universidade do Algarve em Faro e Portimão • INP – Instituto Superior de Novas Profissões • ISLA - Lisboa • ISPGAYA – Vila Nova de Gaia • Instituto de Educação Tecnológica de Cascais • Colégio Internato dos Carvalhos
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viana do Castelo • ISCE de Odivelas • Escola Superior de Turismo e Telecomunicações de Seia • Universidade de Aveiro • EUVG de Coimbra • Escola Superior de Educação de Coimbra • Escola Superior de Educação de Leiria • Turismo de Portugal – Escolas de Hotelaria e Turismo do Porto, Lisboa, Santarém, Coimbra, Faro, Portimão, Lamego, Caldas da Rainha e Estoril • Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Tomar • IEFP – CFP de Aveiro • Escola Profissional de Matosinhos - EPROMAT • IEFP - CFP de Loulé
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche • IEFP – CFP de Faro • Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu • Universidade de Évora • ISLA Vila Nova de Gaia, e Santarém • Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa • Universidade Lusófona de Lisboa • Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Mirandela • Escola Profissional do Atlântico • Escola Profissional do Nordeste • Escola Secundária de Caneças • Escola Secundária de Carcavelos
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Universidade dos Açores • Escola de Serviços e Comércio do Oeste • Escola Profissional de Alte • Escola Secundária de Monção • Escola Profissional do Infante • Escola Profissional Raul Dória • Escola Secundária Abel Salazar • Escola Secundária de Felgueiras • Escola Profissional de Gondomar • Escola Secundária de Santa Maria • Escola Profissional de Setúbal • Escola Secundária Santos Simões
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Profissional Almirante Reis • Escola Secundária Forte da Casa • IEFP – CFP de Leiria • Escola Secundária Francisco Simões • Escola Secundária Conde de Monsaraz • Escola Secundária Pedro Alexandrino • APEPO - Escola Técnica Empresarial do Oeste • Escola Profissional da Santa Casa de Misericórdia de Angra do Heroísmo • Casa Pia de Lisboa • Escola Secundária Rodrigues de Freitas • Escola Secundária de Sampaio • Escola Secundária Drº Manuel Gomes de Almeida
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Secundária de Rio Caldo • Escola Secundária Aurélia de Sousa • Escola Secundária Professor Reynaldo dos Santos • Escola Secundária D. Afonso Henriques • Escola Secundária Rafael Bordalo Pinheiro • Escola Secundária Antonio Gedeão • Escola Secundária de Vila Verde • Escola Secundária da Amora • Escola Profissional da Nazaré • Escola Secundária da Moita • IEFP – CFP Beja • Escola Secundária Viriato
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Secundária D. Sancho • Escola Secundária Madeira Torres • Escola Secundária da Lourinhã • Escola Secundária de Manuel da Fonseca • Escola Secundária Seomara Costa Primo • Escola Secundária de Fiães • Escola Secundária André de Gouveia • Escola Secundária de Severim de Faria • Escola Secundária de Amares • Escola Secundária Padre António Macedo • Escola Secundária de Francisco Rodrigues Lobo • Escola Secundária da Maia
Presente nas seguintes Instituições de Ensino
• Escola Secundária Drº Manuel Candeias Gonçalves – Odemira • Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto • Escola Tecnológica e Profissional de Sicó • Escola Secundária de Valbom
Obrigada pela Vossa atenção!
