������� ����������� ��� ��������� INDE� AREA
TOPIC
RESER�ATION
AIRLINES INFO
RESER�ATION
APIS � AD�ANCE PA� INFO S�STEM � DOCA
10�11
RESER�ATION
APIS � AD�ANCE PA� INFO S�STEM � DOCO
11�12
RESER�ATION
APIS � AD�ANCE PA� INFO S�STEM � DOCS
10
RESER�ATION
APIS � AD�ANCE PA� INFO S�STEM � FOID
12
RESER�ATION
A�AILABILIT�
5�6
RESER�ATION
BASSINET
9
RESER�ATION
COP� PNR
14
RESER�ATION
DATE CALCULATOR
4
RESER�ATION
DI�IDE BOOKING
13�14
RESER�ATION
EMAIL ADDRESS
8
RESER�ATION
ENCODE DECODE
4
RESER�ATION
END TRANSACTION
8
RESER�ATION
ETAS � ELECTRONIC TRA�EL AUTHORIT� � ONLINE APPLICATIONS
14
RESER�ATION
GALILEO INFORMATION S�STEM
5
RESER�ATION
HELP PAGE
5
RESER�ATION
ITINERAR� FIELD
7
RESER�ATION
ITINERAR� REMARKS FIELD
9
RESER�ATION
LIST BOOKING FUNCTION
14
RESER�ATION
LOCAL TIME
4
RESER�ATION
MEAL REQUEST
8�9
RESER�ATION
MILEAGE MEMBERSHIP
10
RESER�ATION
MINIMUM CONNECTING TIMES
7
RESER�ATION
NAME FIELD
6�7
RESER�ATION
NOTEPAD
10
RESER�ATION
OTHER SER�ICE INFORMATION (OSI)
RESER�ATION
OTHERS
4�5
RESER�ATION
PAST DATE BOOKING
14
RESER�ATION
PHONE FIELD
7�8
RESER�ATION
PNR RESER�ED SEAT
9
RESER�ATION
QUEUE
13
RESER�ATION
RECEI�E FIELD
8
RESER�ATION
REDISPLA� PNR PARTS
RESER�ATION
RETRIE�E BOOKING
8
RESER�ATION
RE�IE� BOOKING FIELD
10
RESER�ATION
SECONDAR� PNR � �IE� AIRLINES PNR
15
RESER�ATION
SIGN IN
4
RESER�ATION
SUMMAR� OF RESER�ATION ENTR�
15
RESER�ATION
TIMATIC
14
RESER�ATION
TIME LIMIT FIELD
7
RESER�ATION
TIMETABLE
4
RESER�ATION
�ENDOR REMARKS
RESER�ATION
�HEEL CHAIR
10 9
���������������
PAGE 8
9�10
8�9
���� �
������� ����������� ��� ��������� AREA
TOPIC
FARE
CURRENC�
17
FARE
E�AMPLE: HO� TO FIND FIND FARE ROUTING AND CORRECT BOOKING CLASS
21
FARE
FARE DISPLA�
17
FARE
FARE FILE
FARE
FARE QUOTE � AUTO PRICING
FARE
FARE QUOTE � BEST BU� � AUTO PRICING
FARE
FARE QUOTE PLANNER
19
FARE
FARE QUOTE STATUS CODE
20
FARE
FARE RULES
18
FARE
FARE SHOPPING � �ITH BOOKING
19
FARE
FARE SHOPPING � �ITHOUT BOOKING
19
FARE
PTC
17
FARE
RESTORE FILE FARE
20
FARE
TA�ES
17
FARE
TIPS IN MANAGING FARE
TICKETING
ELECTRONIC TICKETING
31
TICKETING
ETICKET RECORD STATUS
35
TICKETING
FIND CHECK DIGIT
32
TICKETING
GENERAL PRINTING / PRINTING LINKAGE
32
TICKETING
ISSUE TICKET
31
TICKETING
ITINERAR� MODIFIER UPDATE
32
TICKETING
MANUAL FARE BUILD SCREEN
32�33
TICKETING
REISSUE / TICKET �I�ARD
30�31
TICKETING
REDISPLA� FE� SCREEN
34
TICKETING
REPRINT SUPPORT DOCUMENT
32
TICKETING
RE�ALIDATE
35
TICKETING
TICKET MODIFIER UPDATE
30
TICKETING
TICKET QUOTA
32
TICKETING
TINS REPORT
TICKETING
�IE�TRIP ITINERAR�
31
TICKETING
�OID TICKET
32
GROUP
MH GROUP BOOKING STEP
32
REFUND
REFUND
���������������
19�20 18 18�19
21�28
31�32
34�39
���� �
������� ����������� ��� ��������� AREA
TOPIC
FARE
CURRENC�
17
FARE
E�AMPLE: HO� TO FIND FIND FARE ROUTING AND CORRECT BOOKING CLASS
21
FARE
FARE DISPLA�
17
FARE
FARE FILE
FARE
FARE QUOTE � AUTO PRICING
FARE
FARE QUOTE � BEST BU� � AUTO PRICING
FARE
FARE QUOTE PLANNER
19
FARE
FARE QUOTE STATUS CODE
20
FARE
FARE RULES
18
FARE
FARE SHOPPING � �ITH BOOKING
19
FARE
FARE SHOPPING � �ITHOUT BOOKING
19
FARE
PTC
17
FARE
RESTORE FILE FARE
20
FARE
TA�ES
17
FARE
TIPS IN MANAGING FARE
TICKETING
ELECTRONIC TICKETING
31
TICKETING
ETICKET RECORD STATUS
35
TICKETING
FIND CHECK DIGIT
32
TICKETING
GENERAL PRINTING / PRINTING LINKAGE
32
TICKETING
ISSUE TICKET
31
TICKETING
ITINERAR� MODIFIER UPDATE
32
TICKETING
MANUAL FARE BUILD SCREEN
32�33
TICKETING
REISSUE / TICKET �I�ARD
30�31
TICKETING
REDISPLA� FE� SCREEN
34
TICKETING
REPRINT SUPPORT DOCUMENT
32
TICKETING
RE�ALIDATE
35
TICKETING
TICKET MODIFIER UPDATE
30
TICKETING
TICKET QUOTA
32
TICKETING
TINS REPORT
TICKETING
�IE�TRIP ITINERAR�
31
TICKETING
�OID TICKET
32
GROUP
MH GROUP BOOKING STEP
32
REFUND
REFUND
���������������
19�20 18 18�19
21�28
31�32
34�39
���� �
������� ����������� ��� ���������
GALILEO FLIGHT BOOKING ENTRY
���������������
���� �
������� ����������� ��� ��������� E���� SON/� (AA) P�������:(E���� ��������) SOF SB
���� �� / ���� ��� / C����� ���� ���� (�/���) S��� I� S��� ��� C����� �� ���� ���� B D������ ������ ���� ����
E���� OP/�* C* C*CIDBNUMBER
�CC / C�DB ���� P����� C��� C��� (PCC) ���� P����� C��� C��� (PCC) ���� C������� I���������� D������� N�����
E���� .CE KUALA LUMPUR .AE CATHA� PACIFIC .LE JAPAN .EE BOEING
E����� (�/E�C�DE) E����� C���/A������ E����� A������ E����� L��� (C������) E����� E��������
E���� .CD KUL .AD MH .LD JP .ED 734
D����� (�/DEC�DE) D����� C���/A������ D����� A������ D����� L��� D����� E��������
E���� TTHKGT�O TTHKGT�O/JL TT23FEBHKGLON/BA TTL2 TTB3 TTC�711/8JUL
���� ����� (�/��) G������ S������� D������ S������ S������� D������ S������ D��� S������� D������ D������ ������� �� ������ ���� ������������ D������ ������� �� ������ ���� ������� ���� D������ ������� �� ������ ���� ������ & ����
E���� @LTJED HMCT@24/LT HMCT@12/LT
����� ���� L���� ���� ��� ���� J����� D������ ����� �� 24����� D������ ����� �� 12�����
E���� *TAA/20FEB/+90 *TAA/20FEB/90 *TAA/330
D��� C��������� (�/DA�E) A�� 90 ���� ���� 20F�� M���� 90 ���� ���� 20F�� C���� ������ ������������ �� ��� G������ ������ ��� 330 ���� ���� ������� ����.
E���� MD P��� D� MU P��� U�
������ M��� D��� M��� D��� M��� U� M��� U�
MT
M��� �� ��� ��� �� � �������
MB
M��� �� ��� ������ �� � ������� M��� ���� ��� ������� ��� ��������� ����� �� � ������� C���� ������ ������ C���� ��� ������� F��������� R����� M��� �� (��������) ������ 3 R������� �������� �� ������ 2
MR C��� + � C��� + S C��� + � C��� + 3 A�� + 2
���������������
(�/���E)
���� �
������� ����������� ��� ��������� C��� + U A�� + F4 C��� + R
R������� ����������� �������� E��� F��������� U����� ��� ��������
C��� + �
���� ������ ������
C���+ C C���+ � C���+ M C���+ N C���+ Q
C��� P���� M���� ���� N������ C���������
E���� GG* GC*200 GC*200/9 GC*900 GC*444/17 GC*444/6 GC*444/3 GC*555 GC*510 GC*200 GC*552 GC*550 GP*20 GC*HKG/40
G������ ����������� ������ M��� I���� D������ ��� ������� �� ������� 200 D������ ������� 200 ��� ���� 9 D������ ���� ��� ���� �������� ������� �� ����� ������� D������ �������� �������� D������ ���� �� ��������� ������ ���� D������ ����� �������� ������� D������ ����������� �� ������� ������� D������ ����������� �� ��������� ������� D������ ����������� �� ������� ������� D������ ����������� �� ������� ������� D������ ����������� �� �������� ������� D������ ���� 20 �� ��� ������� ������� C���� ET ���� ������ �� ��������
E���� H/HELP
���� ���� D������ H��� �������� D������ ���� ���� ��� �������� �������� ��. OSI (���. 4 ����������) D������ E��������� T����� S����� C���� D������ S������ S������ R���������� D������ ������ ���� ��� ��������� (����� �������� ����������) ASK T��������� H������� C������ N����� (24�����) H������� E���� **������ ���� ���� ����� �� ���� G������ A������ M������**
H/OSI H/ET STATUS H/SSR H/T. ���.�������������.��� 1800 815 934 �� 03 2053 5105 �������.��������@�����������������.���
E����
A����������� (�/A�A��)
A20NO�HKGS�D*QF
D����� L��� A�����������
A20NO�KULKTM/BG
S������ C������
A20NO�KULKTM/BG#
F������ ��� ��������� ������� ��� ��� ������ �������
A10SEPHKGMNL
B���� A�����������
A10SEPHKGSFO/UA/C�/SQ
S������ M������� C������� (���. 3 ��������)
A12DECLA�#SFO#
S������ A������ �� � ������������� ����
A12DECHKGRIO.LA�.SAO
S������ C��������� C��� (2 ������ ���)
A10JANHKGLA�.1200
S������ C��������� T���
A10JANHKGLA�.D
D����� F����� O���
AM*QF
D����� L��� A����������� (�� ��� ���� �������)
���������������
���� �
������� ����������� ��� ��������� A*
D������ ���� A�����������
A5P �� A1700
C����� T���
A18OCT
C����� D���
A.1500*KL
C����� T��� ��� �������
A13NO�3P
C����� ����/����
A.ORD
S������ C��������� C���
A#
A����������� ���� ���
A#*MH
A����������� ���� ��� �� MH
A#3
C����� �� 3 ���� ����� �������� �����
A#3*MH
C����� �� 3 ���� ����� �������� ����� �� MH
A�
A����������� �������� ���
A�*MH
A����������� �������� ��� �� MH
A�2
C����� �� 2 ���� ������ �������� �����
A�2*MH
C����� �� 2 ���� ������ �������� ����� �� MH
AR13SEP*MH
R����� ���� ����������� ���� �� MH
AR*MH
R����� ���� ���� �� MH
A@#2
D������ ���� ������� ����� ����� ��� ���� 2 �� ������������ �������
A*R
R����� �� ��� ���� ������ �������
*S�CL1
F����� �������� ����������� ���� A����������� L��� 1 ��� L �����
TTL5
D������ ������� �� ������ �� ���� 5 �� �� ������������
TT
D������ S������� ���� A�����������
FDA
D������ F��� ������� ���� A����������� �� S�������
A
R����� �� A����������� ���� S�������
AL2
T� ������ ��� ������ ���� �� A�S ������� �� � N�AS ���
E���� N.HUSAIN/SANISAHMDM N.CHANG/ANNEMS*P�GIT N.KOK/NATALIEMS*P�STU18 N.ONG/JASONMSTR*P�C10 SI.P2/CHLD*10MAR01 N.CHONG/JEFFRE�MSTR*P�E10 SI.P2/CHLD*10MAR01 **N���: C���� ������ ��� �� ��� ����� ��� N.I/JI/MICHELLEMISS*12JUN10 **����: ������ ������ ��� �� ��� ����� ���** N.2KONG/NICHOLASMR/FLORAMRS N.THIAN/TERIMS+N.CHA�/REBECCAMISS N.P4@*P�C10 N.P4@*P�STU20 N.P2@LEE/JETMR N.P2@
���������������
���� F���� (�/�.) A���� � F�� FIT ���� A���� � F�� GIT ���� (�����) A���� � F�� S������ C���� � F�� FIT ���� MUST ����� D��� �� B���� �� S������ I��� C���� � F�� GIT ���� (�����) MUST ����� D��� �� B���� �� S������ I��� I����� M������� N��� F���� S������� ���� ����� ��� �� ����� �� ��� ����� �� ������ �� �� ��� ���� + T� ��� �� ������ PTC (���������� ����� ����) T� ��� �� ������ PTC (���������� ����� ����) T� A�� �� ������ (BEFORE END TRANSACTION) T� D����� (BEFORE END TRANSACTION)
���� �
������� ����������� ��� ��������� E���� N1�2 01�2 N1�2LL N1�3* N1�1C2 0MH601�10DECKULSINNN1 0MH601�10DECKULSINLL1 0A �� � /3 /3S2 0MHOPEN�KULSINNO1 0MHOPEN�12DECKULSINNO1 �1 �1.3 @1/29S�� @1/M @1/MH282 @1/29SEP/M/MH282
@2HK @2�K
��������� F���� (�/�.) S��� ���� ������������ � ���� ������� ���� S��� ���� ������������ � ���� ������� ���� T� �������� T� ���� ���� ����� ��� ���������� ������� T� ���� ��������� ����� ��� ���������� ������ L��� ���� L��� ���� � �� �������� I����� ARNK (A������ ��� ����� ARNK) I����� ������� T� ������ ������ ����� �������� S��� OPEN ������� � ������� ���������� ���� S��� OPEN ������� � ���� ���������� ���� (12DEC) C����� S������ C����� ������� 1 ��� 3 T� ������ ������� 1 �� 29 S�� T� ������ ������� 1 �� M ����� T� ������ ������� 1 �� ������ N����� MH282 T� ������ ������� 1 �� 29S��, M ����� ���� ������ ������ MH282 T� ������ ��� ������ �� ����� ������ �� 2 ��� ��� �������� R�������� �������. T� ������� ������� 4 �� �� ����� ������� 1 C����� ��� ����� ��������� ���� ������� ���� T� ������ ��� ��� ��������, SSR ����� ��� ���� ������� ���� ��� �����. (T��� ���� ���� ������ ����� ���� NO, UC, UN �� H� ������ �����. T� ������ ������ ������ T� ������ H�
E���� @MT
������� C��������� ����� (�/�C�) M������ C��������� T����
@MT3�4 DCTFRA�ID DCT
S������� �������� �� �� ��������� D������ C��������� T���� D������ ������� ������ ������ �� ����� ������� ���������� ����� D������ ���������� ����� �� LHR ���� BA �� ������� ��� ��������� ������� D������ ���������� ����� �� LHR ��� ������������� ���������� ���� � �������� ������ ���� BA �� ������� ������� ��� BD �� ��������� �������
@A/2 /1S4 �I @ALL
DCTLHR*BABA DCTLHR�ID*BABD
E���� P.KULT*03�21443133 GALILEO TRA�EL/�US P.KULB*03�24143144 MISS CR�STAL P.KULH*03�98701234 MISS SHIKSA P.KULE*JANE�DOE//�AHOO.COM P.1@ KULT*03�21443133 GLOR� TRA�EL/MA� P.1@
����� F���� (�/�.) F�� T����� ����� F�� �������� F�� ���� E���� (� � ��� ���������� ��� // ��� @ ����) T� A�� �� ������ T� D�����
E���� T.T* T.TAU/01FEB T.@TAU/10FEB T.@
���� ����� F���� (�/�.) ������� ���� ���� � �������� ���� T� A�� �� ������ T� D�����
���������������
���� �
������� ����������� ��� ��������� E���� R.NAJ�A R.@L�NETTE R.@
������� F���� (�/�.) N��� �� ������ ���� ������� ������� T� A�� �� ������ T� D�����
E���� E �� ET ER I IR
E�� ����������� F���� (�/E�D) E�� E�� ��� R������� I����� T���������� I����� ��� R��������
E���� SI.MH*CTCM KUL 0161234567 MIKE TAN SI.MH*CTCE KUL SANISAH.HUSAIN//TRA�ELPORT.COM SI.MH*CTCE KUL LISA� �ARMANI//�AHOO.COM SI.1@ MH*CTCM KUL 0161234567 LIL� LEONG SI.1@
A������ ���� (���� ������ �� �������) C������ ������ ����������� (CTCM) E���� ������� ����������� (CTCE) (� � ��� ���������� ��� // ��� @ ����) T� A�� �� ������ T� D�����
E���� MT.TOM�
[email protected]
E���� A������ A�� � ���� ���� �������
MF.TON�.�
[email protected] MC.1@HA�E A HAPP� HOLIDA� MT.2@AM�.MOSS@�AHOO.COM MC.1@HA�E A HAPP� HOLIDA� MT.1@ MC.2@ *EM ERM EMALL
A�� � ���� ������ ������� A�� �� ������ ����� ������� �� ����� ����� �������. �� C����� ��� 2 ����� ������� A�� �� ������ ����� ������� �� ����� ����� �������. �� D����� 1 ����� ������� � D����� 2 ����� ������� T� ���� ��� ����� ����� E���� ��� �������� ��� E���� (��� �������� ����� �������)
E���� *�12JER *�SMITH/TARA *�G/KUL �� *G/����� ���� *�D*
�������� B������ F���� (�/BF�) B� PNR ������ B� ���� B� G���� B� F���� A�������
E���� *ALL *I *P *NP *NPH *NPC *H *SD *SI *�R *MM *RI *�L *FF *N.SI.�R *RB
��������� ��� ����� (�/BFD) D������ ������ PNR I�������� P���� R������ T� ������� ������� ����� ���� H ��������� T� ������� ������� ����� ���� C ��������� H������ R������� S��� S������ I���������� (A�� SSR ��� OSI) ������ R������ M������ I���������� I�������� R������ ������ L������ (A�������� RLOC) F���� F��� D������ �������� ������ D��������� ��� R����� B������ F����
E���� H/MEAL
���� ������� (�/�EA�) T� ���� ���� �����
���������������
���� �
������� ����������� ��� ��������� SI.�GML SI.S1/�GML SI.S1P1/�GML
T� ������� ���� ��� ��� ��� T� ������� ���� ��� �������� ������� T� ������� ���� ��� �������� ������� ��� �������� ���������
SI.SPML*NO EGGS
T� ������� SPECIAL MEAL. M��� �� �������� �� ����������� ���� (���. 180 ����������) T� ������ ALL ���� T� ������ �������� ���� ��� ��� �������� ������� T� ������� M��� ������ �� ���1 �������1
SI.ALL@ SI.S1@ SI.P1S1/�GML@HK
E���� SI.�CHR (���� ������ ����� * ��� ������ ���� ����) SI.�CHR@*SLO� �ALKER SI.2@ BSCT SI.2@ SI.P1S1/�CHR@HK
�����C���� (�/��C) T� ������� �����C���� (�CHR)
E���� SI.BSCT
B������� / ������������� (�/A��C) T� ������� B������� (BSCT) *�� �� ������� ����� ����� T� A�� �� ������ T� D�����
SI.2@ BSCT SI.2@
E���� SA*S1 SC* S.S2/NA
T� A�� �� ������ T� D����� T� HK ���������� ������ �� ���1 �������1
S.S1/6A S.S1/16A�C @ALL S.@ S.S1@ S.S1P1@*HK
��� �������� ���� (�/�EA�) ���� ���� ��� S��� ��������������� G������ ������� ���� ��� ������� ���� ��� ������� � ���� ������������ ��� T� ������� �������� ���� ��� �������� ������� T� ������� � ����� �� ����� ��� � ����� �� ��������� T� ������ KK �� HK T� ������ ��� ���� ������� T� ������ �������� ���� T� HK ���� ������ ��� ���1 �������1
E���� SI.MH*PLEASE DAPO SEAT SI.C�*123456789012 3 JOHN/GMR SI.1@MH*PA� CONFIRM TRA�EL SI.2@
����� ������� ����������� (�/���) B���� ����� (S��� ������� �� A������) I����� ������ ������ �������� T� A�� �� ������ T� D�����
E���� M.MH1234567 M.P1/MH1234567 M.P1/MH1234567/NH M.P1@ MH12345678 M.P1@
������� ���������� (�/��) B���� ����� T� ����� ��� � �������� ��������� T� ������� ��� ����� �������� T� ������/����� T� D�����
E���� RI.S1*ENSURE �ISA IS APPLIED RI.PLEASE RECONFIRM ALL ON�ARDS JOURNE� RI.@S1*ENSURE PASSPORT �ITH �OU RI.1�2@ RI.1@
��������� ������� F���� (�/��.) R������ � A��������� (���� �������� �������) R������ �U����������� (�� ������� �������) T� ������/����� T� D����� T� D�����
(S1 � ������� 1)
���������������
���� �
������� ����������� ��� ��������� E���� NP.AD�ISED PA� TO RECONFIRM FLIGHT NP.H**PSGR AD�ISED THAT HOTEL MUST BE GUARANTEED �ITH CC NP.C**CASH ONL� DO NOT ACCEPT CHEQUES NP.2@AD�ISED PA� TO RECONFIRM RETURN FLIGHT NP.2@
E���� RB.11NO�*ISSUE HOTEL �OUCHERS RB.11NO�/Q40*CHECK PSGR HAS �ISA
������� F���� (�/��.) A�� ������� ����� H��������� ������� ���� �� ���� �� ���� �� ������ �� B������ F��� ������� C����������� ������� ���� �� ���� �� ��� ���� �� ������ �� ���� ������ T� ������/����� T� D�����
RB.4@21NO�*ISSUE HOTEL �OUCHERS RB.4@
������ B������ F���� (������ �� ����� 12) T� ����� ����� �������� �� 11N������� P���� ������ ������� ���� �� ����� 40 �� 11 N������� T� ������/����� T� D�����
E���� *�R *�I *�O �.ASQ*PLEASE AD�ISE COST OF KENNEL �.2@ ASQ*PLEASE AD�ISE COST OF KENNEL FOR CAT �.2@
������ ������� F���� (�/�.) D������ ��� �������� ��� �������� ������ ������� D������ ��� �������� ������ ������� D������ ��� �������� ������ ������� S��� ������� �� A������ ������ SQ T� ������/����� T� D�����
E����
����:
A������ ��������� ����������� ������ (A���) � ����A�� D�C��E�� ��F���A���� ������ F����� D��� ���� • SSR DOCS ���� ��� ������� ������ ������� ��.1@ � �� ������ ��� ���� �������� ����������� • SSR DOCS ������� ��������� ���� �������� ��.1@ � �� ������ ��� ���� G���� ���� ����������� • N���: D������� ���� �� A. ��.1@ � �� ������ ��� ���� • ������ P������� ����������� E����������:
SI.
F������� ����������
SSR DOCS
SSR DOCS (�������� ����)
DL
D���� A�������
HK1/
A����� ���� HK1 (��� ���������) ��� ���������
/////
F��� ������� �� �������� �������� ������� ������� ���
D�C�
SI.P1/SSRDOCSDLHK1/ / / / /12JUL66/M/ /SMITH/JOHN
SI.SSRDOCSBAHK1/�/SG/S12345678/GB/12JUL66/M/23OC T15/SMITH/JOHN/RICHARD/H SI.SSRDOCSBAHK1/A/US/1234567/GB/10MA�80/M/10SEP 13/�ALKER/JOHN/JAMES SI.P2/SSRDOCSBAHK1/P/SG/S12345888/GB/12JUL10/��/2 3OCT15/SMITH/JAMES/MARK
��������� 12JUL66
D��� �� ����� ��� ���������
M/
M��� ��� ���������
/
P������� ������ ���� �������
SMITH/JOHN
P�������� ����...S����, J���
E����
D�CA
SI.SSRDOCABAHK1/D/GB//SLOUGH/BERKSHIRE/SL14T5 SI.SSRDOCABAHK1/�/DE/234B STRA�INER STRASSE//DE/11718
���������������
A������ ��������� ����������� ������ (A���) ADD�E�� ��F���A���� • SSR DOCA • SI.1@ � T� ������ SSR ���� SSR DOCA ���� ���� ������� •
���� ��
������� ����������� ��� ��������� ����: E���� � ����� �� ������� ������� �����������. O���� ���� ���� ������ �� ��� ������� ��������. � ���������� � ����������� �������. ����:
SI.1@ � T� ������ SSR ����
E����������:
SI.
F������� ����������
SSR DOCA
SSR DOCA (������� �����������)
BA
B������ A������
HK1/
A����� ���� HK1 (��� ���������) ��� ���������
D/
D���������� ������� ��� ���������
GB//
A�� �� ��� UK ��� ��� ���������� (�� ��� ��� �� �������)
SLOUGH/
C��� ��� ���������
BERKSHIRE/
C����� ��� ���������
SL14T5
P��� ���� (���)
E����
D�C�
����:
A������ ��������� ����������� ������ (A���) �EC��DA�� D�C��E�� ��F���A���� • ���� ����������� • SSR DOCO ���� ��������� ���� �������� ��.1@ � �� ������ ��� ���� SSR DOCO ���� ��������� ���� �������� ���� ����� ���� ������� ��.1@ � �� ������ ��� ���� ��FA�� • SSR DOCO ���� ����������� ��FA�� • ���� ����� �� ����� ������� E����������:
SI.
F������� ����������
P1/
P�������� 1 ��� ���������
SSR DOCO
SSR DOCO (���� �����������)
BA
B������ A������
HK1/
A����� ���� HK1 (��� ���������) ��� ���������
PARIS FR/
B��� �� P����, F�����
�/
H���� ���� ��� ���������
12345123/
���� ������ ��� ���������
LONDON GB/
I����� �� L����� ��� ���������
14MAR05/
I����� �� 14 M���� 2005 ��� ���������
USA
����� ��� ������ �� ��� USA
SI.P1/SSRDOCOBAHK1/PARIS FR/�/12345123/LONDON GB/14MAR05/USA SI.P1/SSRDOCOBAHK1/PARIS FR/�/12345123/LONDON GB//USA SI.P2/SSRDOCOBAHK1/PARIS FR/�/12345123/LONDON GB/14MAR05/USA/� SI.P2/SSRDOCOBAHK1/PARIS FR/�/12345123//14MAR05/USA/�
E����
D�C�
����:
A������ ��������� ����������� ������ (A���) • �EC��DA�� D�C��E�� ��F���A���� • ����� ��A�E��E� SSR DOCO ������� E����������:
SI.
F������� ����������
P1/
P�������� 1 ��� ���������
SSR DOCO
SSR DOCO (���� �����������)
BA
B������ A������
HK1/
A����� ���� HK1 (��� ���������) ��� ���������
PARIS FR/
B��� �� P����, F�����
SI.P1/SSRDOCOBAHK1/PARIS FR/�/9891404/PARIS FR/14MAR09/US
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� K/
K���� ��������� ��� ���������
9891404/
K���� ��������� ������ ��� ���������
PARIS FR
I����� �� P����, F�����
14MAR09/
I����� �� 14 M���� 2009 ��� ���������
US
����� ��� ������ �� ��� USA
E����
D�C�
����:
A������ ��������� ����������� ������ (A���) • �EC��DA�� D�C��E�� ��F���A���� • �ED�E�� ���BE� SSR DOCO ������� E����������:
SI.
F������� ����������
P1/
P�������� 1 ��� ���������
SSR DOCO
SSR DOCO (���� �����������)
BA
B������ A������
HK1/
A����� ���� HK1 (��� ���������) ��� ���������
LONDON GB/
B��� �� L�����
R/
R������ ��� ���������
1542310/
R������ ������ ��� ���������
LONDON GB/
R��������� �� L����� ��� ���������
14MAR09/
R��������� �� 14 M���� 2009 ��� ���������
US
����� ��� ������ �� ��� USA
SI.P1/SSRDOCOBAHK1/LONDON GB/�/1542310/LONDON GB/14MAR09/US
C���:
D������� ���� �����:
�
P�������� ��������
��
P������� ����
A
I������� ���� A
C
I������� ���� C
�
I������� ���� I
AC
C��� ������ �����������
F
A������� ������������ �� ��������
����: D������� ��� I������� ���� ����� ��� ������� �� ��� ������� �������/�����. C���: G����� �����: M
M���
F
F�����
MI
M��� ������
FI
F����� ������
U
U���������� ������
E���� SI.P3/SSRFOID��HK1/PP12345678 SI.P4/SSRFOID��HK1/TN1251234567 8903 SI.P1/SSRFOID��HK1/CNHJ48JG SI.P2/SSRFOID��HK1/FF/��*123456789 SI.P1/SSRFOID��HK1/CC�I492112345 678923 SI.P1/SSRFOID��HK1/DLGB12341234 SI.P1/SSRFOID��HK1/NI55511123A SI.P1/SSRFOID��HK1/ID����111555555 SI.P1�43/SSRFOIDAFHK43/IDGRPDK3B7N45
���������������
F��D
A F��D �� � ���� �� �������������� ���� ��� �� �������� ��� ������� ����� �� P������� T����� N����� R����� �������/C��� ������ F������� ����� ���� P�������� 1 ���� ��� ������ ���� �I �� � ���� �� ID ��� ������� �������������� B������ ������� ������� N������� �������� ���� L������ ������� ID FOID �������� �� A�� F����� ��� ������ �� G������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� QCT/ALL P�QCA Q/1 QR Q�I QEB/50 QEB/���
QF/45+32 QFREE Q/0 Q/1 Q/2 Q/3 Q/4 Q/7 Q/8 Q/9 Q/10 Q/11 Q/12 Q/14 Q/15 Q/16 Q/17 Q/18 Q/19 Q/20 Q/21 Q/22 Q/23 Q/24 Q/25
����� (�/�) T� ������ ��� ������ P���� Q���� C���� ��� ��� ������ A����� Q���� 1 R����� ������� ���� Q���� O�� Q���� P���� PNR �� ����� Q���� PNR �� ������������ (Q���� �� ����� T��� A����) I����� ��� ������� B������ F��� N���: I� ��� ������ ����������� �� �����, ����� QP �� ������ �� ��� �������� B������ F���. T��� �� ��� �� ����� ����� T��� ��� ��� �� ����� ������ D������ ������ Q���� ���� ����� C���� ��� Q����� C����� Q ���� L��� ��� ����� �� Q���� 30 L��� ��� ����� �� Q���� 50 ���� ���� ��� ���� ����� P���� ��� ������� ����� �� Q���� 48 S��� ��� ����� ���� ��� ����� ��������� ������� ���� Q���� �� ��� ���� �� ��� ������ ��������� ������� ���� Q���� �� ��� ���� �� ���� ����� �� ��� ����� ������ ������� ���� ������� F������ BF� ���� Q45 �� Q32 C���� ��� � URGENT QUEUE GENERAL QUEUE SEATING REPLIES S�NCHRONISATION AD� PAST DATE QUICK RQR FOLLO� UP TOD FOLLO� UP TICKET RE�IE� TA� TICKET RE�IE� TAU FARES RE�IE� BOOKING FILE AUTO TICKET REJECT GROUPS AD�ICE �ENDOR REMARKS �AITLIST KL URGENT KK GENERAL KK UNABLE US UU UNABLE TO CONFIRM TIME CHANGED H� NOTIFICATION AU� SER�ICE AD�ICE SER�ICE INFO AD�ICE
E���� *ABC123 DP1 (������ P�� 1) R.PA� F R.PA�
D����� B������ F��� S��� 1 S��� 2 S��� 3 S��� 4 S��� 5
I
QENDON QENDOFF QPB* QCA QPB@75HARITH QLD/30 QLD/50/T QPRINT/B/48 QSORT99/98
���������������
(�/D���DE)
���� ��
������� ����������� ��� ��������� ER IR
S��� 6 S��� 7
E���� *ABC123 R.PA�
C��� ��� (�/�E) S��� 1 S��� 2 S��� 3 � ���� ����� ���� ���� ���� �� �� ��� ����� C��� ��������� ���� • C��� ��� ������� ���� • C��� ��� ��� ��������� ������� (C��� ���� H� • ���) S��� 3 S��� 4
RESALL REALL REALLSALL C������� P.R.I.N.T ER
E���� LD/ALL/28DEC�D LD/ALL/28DEC�Q/99 LD/ALL/28DEC�Q/60 LDT/ALL/28DEC�D
E����
���� B������ F������� (�/�D) L��� A�� B������ F���� ���� S������ D��� ���� O����� �� ������ L��� A�� B������ F���� ���� S������ D��� ���� ������ �� �������� Q���� N����� R������� ��� B������ F���� ���� � ������� ���� �� 28DEC; ������ �� �� Q/60 R������� ��� B������ F���� ���� � ������� ���� 28DEC; ������ �� �� �������
PQ/R�L�34FL PQ/10JUL08��ILLIAM/AMR PQ/10JUL08�20AUG08��ILLIAM/AMR Q/1*CPD T��� �� ��� ���� �CONFIRM�
���� D��� B������ (�/�D�) B������ ����� 24��� ����� ����� R������ �� ��������� R������ �� ���������, ���� ��� ���� R������ �� ���� ����� R������� ������� ����� ��������� CONFIRM
E���� TI� TI�M� TI�MH TI�MA TI�MF TI�MC TI�ML TI�MG
���A��C (�/��) D������ TIMATIC ���� D������ FIF ��� ���� ����������� D������ FIF ��� ������ ����������� D������ FIF ��� ������ ��� ���� ����������� D������ FIF ��� ���� ���� ����������� D������ ������� ����������� ������� D������ ������� ������� ���� D������ ����� �����
E���� TIETAR
E�A� (�/E�A�) ETA ������� ��� ����������� ������
TIETAG TIETAQ TIETAH
ETA ������ ������ ��� �������� ������� ETA ������� ������ ETA ������� ������
TIETAC TIETAS TIETAS1 GC*506
ETA �������� ETA I���� D������ ��������� 1 �� ETA ����� ETA �����������
����://���.����.���.��/
A��������� G��������� �������
����://���.����.���.��/��������������������
ETAS ������
�������/���������������/���/���/������/
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� @@MH/�IE�PNR @@SQ/�IE�PNR @@CI/�IE�PNR @@BR/�IE�PNR @@MU/�IE�PNR @@C�/�IE�PNR @@CA/�IE�PNR @@AI/�IE�PNR @@1G �� I (�����) E���� @@MH/�IE�PNR *�12345 (M������� A������� ������ L������) PN PB RTN RTOSI RTRMK
����
RTSSR
E���� RTSSR �� ���� ��� ������ ��� SSR TKNE �������� ��� ��� ���������� ��� ��������
������� � ��������� F����� ���� ����� � A���� ����� � ��� ���� ����� ������� ������� � �������� F����� ���� ������� ��������� ������� �������
���������������
��������� ��� T� ���� MH ��������� PNR T� ���� SQ ��������� PNR T� ���� CI ��������� PNR T� ���� BR ��������� PNR T� ���� MU ��������� PNR T� ���� C� ��������� PNR T� ���� CA ��������� PNR T� ���� AI ��������� PNR T� ������ ���� �� G������ MH A����� �� S����� ����PNR ������ ������ D����� MH ������� ���� U����� E������ M��� ���� • M��� ���� �� ��� • D������ N���� �� ����� ������� • D������ ����� ������� ����������� • D������ ������ ��� ����� PNR ���� • I�������� N��� A���� T�������, ������ ���� ��� MH B������ F��� ����� ����PNR.
N.�ONG/MEILINGMS P. KULT*03�21196000/NE�AGE TRA�EL/MAND� P.KULB*019 231 6781 MS �ONG T.T* R.PA�
SI.�GML RI.S1*HA�E AD�ISED MS �ONG TO �ERIF� PSPT E�PIRE DATE NP.PA� �ILL BE PA�ING B� CREDIT CARD CHRG 3PCT M.MH236901
���� ��
������� ����������� ��� ���������
GALILEO GALILEO FARE ENTRIES
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� FBT* FBT*M� F�S*M� F�SHKD F�SEUR10.00M�R F�IM�R
C������� D������ D������ C������� T���� D������ B� C������ C��� D������ ���� �� BSR ������� M�R D������ BSR ��� ��������� �������� C������ � �������� ���� ������� BSR D������ ROE
E���� FTA��MALA�SIA FTA��M� FTA�*PFC�LA�
����� D������ D������ T���� �� C������ N��� D������ T���� �� C������ C��� D������ PFC (��������� �������� ������)
��C ADT CNN GIT ENN INF SRC STU ADT CNN
D���������� A���� A���������� C���� A���� G���� T����� G���� ��������� ���� ����� I����� ������� ���� S����� C������ S������ A���� A���������� C����
E���� FDKULBKK FDKULBKK20AUG/MH FDKULSIN10JUN/MH/A FDKULBKK20AUG/MH/SQ/BA FDKULBKK20AUG/MH:USD FDKULS�D10JUL/MH*CNN FDKULS�D10JUL/MH*INF FDKULBKK10AUG/MH*GIT FDKULBKK10AUG/MH*ENN FDKULMEL01DEC/MH*STU FDKULLON10DEC/MH � M FDKULLON10AUG/MH:NUC FDKULLON10AUG/MH/2 FDKULLON10DEC/MH�O� FDKULLON10DEC/MH�RT FDKULKUL10AUG/SQ�RT� FDKULHKG10AUG/MH�PRI�SHE99 E� : SHE99 �� ������� ���� FDKULHKG10JUN/MH@C FDKULHKG10JUN10/MH �� : F��� ��� ��������� �� 10JUN10 FDKULHKG10JUN10/MH.T02MA�10 �� :���� ��� ��������� 10J��10 ��� �������� �� 02 M�� 10 FD* FDB FU* N���: FD ���������� ��� ������ ���� �������
F��� D������ (�/FD) F��� ������� F��� ������� �� ���� ��� ������� F��� ������� ���� ����� ���� ��� �������� ��� F��� ������� �� ���� ��� ��� �������� F��� ������� �� ���� �� USD �������� F��� ������� ��� ����� F��� ������� ��� ������ D������ G� ����� ADULT D������ G� ����� CHILD F��� ������� ��� ������� F��� D������ ��� �������� ������� ��� ������� ����� F��� D������ �� NUC ������ F��� D������ ��� ����� ���� �� � ����� NUC ������ F��� D������ ��� ��� ��� ���� F��� D������ ��� ������ ���� F��� D������ ��� ����� ��� ����� F��� D������ ��� ������� ���� ���� ������� ����
���������������
F��� D������ ��� �������� ����� ����� F��� D������ ��� ���� ���� ���� F��� ������� ��� ���� ��������� ����
R�������� ���� ������� D������ ����� ��� ������� ��������� D������ U��������� F����
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� FN*1/ALL � = ���� ���� ��. FN*2 FN*2/16 FNS1*ALL FN* A�2 FR*1 � = ���� ���� ��. FDC*1//MH 1 = ���� ���� ��. MH = ������� ���� FH FM*1 FL/KULSINDELBOM
E���� FQCMH *NTD1/D FQCMH�SHE99 SHE99 �� ��� ������� ���� FQACMH FQCMH/P1/S2/ET FQS1.3�5/CC� FQP1.3/CMH FQ@�EE17/CC� FQCMH/P1/ACC FQCMH/P2 FQ�2 FQCMH/TE�00 FQO3 FQT FQ*T FQL FQ* FQN1 FQN ���� FN1 ���� FN1/ALL �� FNS1 FQN* F*Q
E���� FQBBCMH FQBBCMH++�PREMF FQBBCMH++�FIRST FQBBCMH++�BUSNS FQBBCMH++�PREME FQBBCMH++�ECON FQBACMH FQBACMH++�AB
���������������
F��� ����� (�/F�) D������ F��� N���� (�����) D������ F��� N���� ������� ��� ���� ������ 2 D������ F��� N���� ��� ���� ������ 2, ������� 16 DISPLA� RULES �PRICE �I� PNR R�������� ���� �������� ���� ������� P��� ���� ���� ���� 2 ���� ������������ D������ F��� R������ F��� ���� �R� ��������� T� ��������� ������� ����� F��� ���� ������� F�������� D������ D������ MPM ��� ��������� �����, ���� 1 (���� ���� ���� ���� �� RT �����) D������ A���������� M������ D������
F��� ����� � A��� ������� (�/F�) P������ ���� ������� ������� ���� N�� ������ ���� ����� P������ ���� ��������� ���� P������ ��� ����������� ����� T� ������� E������ ���� ������ ������ ����� ��� ���� S������ S����� ���� N���/P�������� S����� ���� F��� B���� ��� ������� ������� ���� C���� ���� ���� P�� 2 C��������� �������� T� ��� ��� S������� Q���� � ������� ���� ����� ����� �� ��� ������� ���� B��� ���� ��� ��� ���� D������ ���� ����� ������ (1�� ���� �����) (IFQ ����) R�������� ���� ����� (������� ������) D������ ��������� ����� FQC ����� ���� � ���� ���� ��� � �������� ���� ��������� ���� � ���� �����. (I������������ FQ ����) R�������� ���� ���������� D������ ���� ����� ����� (������ ������) ���� ���� ������ �� ����� �� ���� ��������� ���� �����
F��� ����� B��� B�� � A��� ������� (�/F�BB) F��� B��� B�� ���� MH �� ������� F��� B��� B�� P������ F���� C���� ���� MH F��� B��� B�� F���� C���� ���� MH F��� B��� B�� B������� C���� ���� MH F��� B��� B�� P������ E������ ���� MH F��� B��� B�� E������ (I������� ������� ���� ���� ���� �� ���������/�������/��������� ���) ���� MH A���������� ���� ���� �� ������� ���� (���� MH) A���������� ���� ���� �� ������� ���� ��� ����� ����� (���� MH)
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� FSLON10JAND�B FSLON10JAND�B20JANLON FSBKK11JUNHKG17JUNSIN20JUNT�O25JUNBKK FSKUL10OCTHKG13OCTTPE15OCTNRT20OC TKUL FSKUL10DECBKK15DECKUL FSKUL10DECBKK15DECKUL+PE00 FSKUL10DECBKK15DECKUL+*C10 FSKUL10SEPHKG15SEPKUL+:P FS2LON20DECJKT FSKUL10SEPHKG15SEPKUL++�FIRST FSKUL10SEPHKG15SEPKUL++�BUSNS FSLON10JAND�B��AUH20JANLON FSK1 *FS2 FQN3 FSOF3 MORE*2 FSMORE FS� FS* E���� FSA FSALL
F��� �������� � ������� B������ (�/F�) O�� ��� ������� R���� ���� ������� C����� ���� ������� M������� �������� ������ F���� �ITH ������� F���� �ITH NO ������� P�������� ���� ���� P������ F���� O��� F�� T�O ���������� F�� FIRST ����� F�� BUSINESS ����� F���� ���� SURFACE ������ B��� ������� O����� 1 D������ ��� ���� ������������ ��� O����� 2 D������ ���� ����� ��� O����� 3 D������ ���������� ���� ��� ������ 3 R������� ���������� ��������� ���������� ������� ��� ������� O����� 2 ���� ���������� ������� �� ���� ������� ��� ��������� ������� � �� ���������� M��� ���� �� ��� �������� ����� R��������� ��� ������� ������ F��� �������� � ���� B������ (�/F�BF) D������ ������� ���������� �� ������������ S��� ��� �������� ��������� �������� ��� �����������
E���� FQPKULBKKKUL FQP*1 1 = ���� ���� ��. FQPKULBKKKUL+MH FQPKUL+TGBKK+MHKUL FQPKULBKK��HKTKUL FQPKUL��SINHKG FQPKULBKK*C09@� C09 � ��� � � ���� ����� ���� ���� �������
F��� ����� ������� (�/F��) B���� E���� T� ������� ���� �������
E���� *FF *FF1
F��� F��� D������ � ������� �� ��� ����� ����� D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ���� 1
FBI F�1 *HFF F�2P1 F�ALL
I����� ��� ������ ����� �� ��� ������� ������� C����� ����� ���� 1 D������ ���������� ���� ���� C����� ��������� ���� �������� ����� ���� C����� ��� ����� �����
*FF2�4
D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ����� 2 ������� 4 D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ����� 1 ��� 3 D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ��� ����� D������ ����� ���� ��� ��� ����� ����� ��� ��� ���������� D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ��� ����� ��� ��������� 3
*FF1.3 *FFALL *FFALL/T *FFP3
���������������
���� ������� � ��� ������� ���� ������� � �������� �������� ���� ������� ����� ���� ��� �� � ����� (�� ��������) F�� CHILD ����
���� ��
������� ����������� ��� ��������� *FF2�4/P3
D������ �������� ������ ���� ������������ ��� ����� 2 ������� 4 ��� ��������� 3
E���������� A C G
F��� ����� ������ ���� A������ ������� ���� (PFII). C������� ���������. G��������� ����. A����� ������� ����. O��� ����� � ��������� ���� �� ��������� �� ����������� ����� ��� A����� P������ F���� GUI.
P
E���� FF1@R FF1P2@R
������� F��� F��� R������ F��� F��� 1 R������ F��� F��� 1 ��� P�������� 1
E�A���E: �� F��D FA�E ������G A�D C���EC� B�����G C�A��
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
���� �� �������� FA�E� •
���� �� ��� ����� F��� ��� C������� �����?� o
I� �� ���� ��� ��������� ���� ��� ����� ���� ��� �� ��� ������������� ����� �� ��� ��������� ����. G������ GUARANTEES ���� ���� AUTO PRICED ���� G �� A ������ ���� ���� ������� �� �� ��� ���� ��� ������������� �����.
•
��� �� � ������ ���� �� �� ������? o
���� �������� F��� B���� �� ��� ��������� ���� �� ���� �� ��� FQ �����. H��� ��� ���� �������� ����� ��������� �� ����� �� ��������� ��� ����� �� ���������� �� ��� ���������.
���� 1 � B�����G C�A�� FA����E ���� 2 � F��G�� A����CA���� ��� �E� ���� 3 � AD�A�CE ���C�A�E FA����E
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� ���� 1 � B�����G C�A�� FA����E •
F��� D������ ����� KL ���� M�R1793 ���� ��� ���� ����� TSFM�.
•
C���� R �� ������ S�������� R����. T���� 4 ������ ������ ���� �������� ��������.
•
B����� ���� �������� �������� �����
•
F��� Q���� (FQCKL)
•
C���� D������ R����. S������ �� ����� ���� �����
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� •
F��� Q���� ���� F��� B���� ��������� (FQCKL/@TSFM�). P������� ���� ������� ��� �� �B������ C���� F�������.
•
G� ���� �� FD* ����� ������� �����. C���� �������� ������� ������� ��� ��������� �������� �������� MH. C���� P������
•
G� ������� ����� ����� �� ������������ ��������� ���� ��� ��������� ������. I� ���� �������, ������ ��� MH, ���� ��������� ������� KUL�I����, N/S/� ������� �������� ��� ������� ������ 0001�8999.
•
G� ���� �� FD* �����, ����� ������� �����. C���� �������� ������� �������� (��� �������� ���� ��� ���� �� ��� ������ �� ���� �������). C���� P������
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� •
G� ������� ����� ����� �� ������������ ��������� ���� ��� ��������� ������. I� ���� �������, ������ ��� KL, ������ E�����, L ����� ��������.
•
C����� MH ������� KUL�I���� � S ����� / KL ������ E����� � L �����.
•
F��� Q���� ����� ���� F��� B���� ��������� (FQCKL/@TSFM�). P������� ���� �R���� ���������� M���.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� •
���� GUARANTEE (G) ������.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� ���� 2 � F��G�� A����CA���� ��� �E� •
F��� D������ ����� ���� �� MH � ����� ����. P�������� M�R142 ���� ��� ���� ����� �STO�FM�.
•
I�������� ���� MH784
•
A��� P���� ���� ���� ����� (FQCMH). A ������ ���� �������� �������.
•
F��� Q���� ����� ���� F��� B���� ��������� (FQCMH/@�STO�FM�). P������� ���� �F����� A���������� N�� M���.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� •
G� ���� �� FD* ����� F��� B���� � �STO�FM�. S����� �� C��. 4 � F����� A����������. G� ������� ����� �������. A������ ��� O������� � IF THE FARE COMPONENT INCLUDES TRA�EL BET�EEN MALA�SIA AND BKK. THEN THAT TRA�EL MUST BE ON ONE OR MORE OF THE FOLLO�ING MH FLIGHT 780 MH FLIGHT 782 MH FLIGHT 788 MH FLIGHT 796.
•
C����� ������ �� MH788.
•
F��� Q���� ����� ���� F��� B���� ��������� (FQCMH/@�STO�FM�). P������� ���� �R���� ���������� M���.
•
���� GUARANTEE (G) ������.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� ���� 3 � AD�A�CE ���C�A�E FA����E D��� �� ������� � 28O�� D��� �� ������� � 28O��
•
���� FQ, �� �� ��������� �� ����� �L��� D��� T� P������� T������ �� ��������� ��� ���� ��� �� ��������� ����� �� A������ P������� ����.
*�� ���� �������, ���� FQ ����� �� �� ����� �� �������. T��� ����� ��� ����� ��� ��� ��� ���� ����� �NSFM��.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
GALILEO TICKETING ENTRIES
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� TMU1FIN�AGT TMU1FCCGRGOM123456 65432 0101*A1234 *A1234 �� ���������
TMU1F37������������*D0910
TMU1F37������������*D0910*A1234 TMU1F37������������*D0910/ASF100 0
������ �������� ������ (�/���) F��� O� P������ � IN�AGT F��� �� P������ � GOM �ARRANT 6 ���������� ������� ������ 8 ���������� �������� ���� (����� �� P����) 4 ���������� ������ ���� (����� �� J����) (��������� ���� � �������) F��� O� P������ � CREDIT CARD *����� ��� ����� ���� A������� C��� �� �������� (37��� � ������ ���� ��.) (0910 � ������ ����) (1234 � �������� ����) �� ������ ASF ������ ��; � A����� S������ F��� / ���� ���� �� BSP / ����� ���� ����� ������� ��� (1000 � ������) *NTD1/D T� ���� N�� ������ ���� ����� ���� �� ��� ���� �����: 1.���� ������� ���������� / ���������� ������� 2.������� ���� N�� T����� D��� 3.����� ���� �� ���������� �� ������� N�� ������ ����. D���� ���� ����� ����� ���� �� TMU
TMU1F@ TMU1�5 (5 ���������� �����) TMU1�@3 TMU1EB�ALID ON MH ONL�*EBMH OPT FLT ONL�
TMU1EB@NONREFUND TMU1NFM�R1000 TMU1NFM�R1 TMU1/IT*PC TMU1/FMR TMU1TC123ABC TMU1NFM�R1000 TMU1TC@G�2468
I� ��������� ���� ����� ���� �� ��� ���������� �� ������� N�� T����� ����, �� ���� �� ����� ��� ������� N�� T����� D���; (NOT GUARANTEE) 1. O��� ���� ����� : *FB1 2. E��� ���� �����: FBUFB/�EE30 (���� ���� ���� �����) 3. FBF, R.��, ER 4. TMU ���� ���������� ����� ����: TMU1/�5 T� ������ / ������ C��������� T� ������ / ������ E���������� � ��� 29 ���������� ���� ���� � ��� 2 ����� T� ������ / ������ N�� F��� N�� F��� M�R0 T� �������� ����, IT*PC ������ �� ����� �� ��� ������ �������� U������� �������� ���� �� ������� T��� C��� (TC) T��� C��� (NF) T� ������ / ������
TMU1FIN�AGT/CSQ/�0/NFSGD600.00/AI�12AB� 12AB/EBREFUND SUBJ TO PLT� * EBNON ENDO NON REROUTE
C������ ��� �� � S����� E����
E���� TMU1/FE�2329900827066 TMU1/FE�2329900827066/N AME.SMITH.JOHNMR
�E����E R������ R������ ���� NAME. �������� O������� F��� �� ������� �� ������� ���� C����� C���
CC
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� GRGOM IN�AGT F��� ���� ���� �� ��������� FARE: M�R 2390 TTL �ALUE: M�R 2390
G��������� ������� I������ A���� F�� ������� ���� ���� ��� ��� FARE ������ ���� ���� �������� ���� (M�R) TTL �ALUE ������ ���� ���� �������� ���� (M�R)
E���� FQCMH/P1, R.��, ER FQCMH/P2, R.��, ER C���� �� �����, ������ ���, ����� N�A, ���� �� �����, R.��, ER C���� �� �����, ������ ���, ����� N�A, ���� �� �����, R.��, ER
��C�E� ���A�D **�� ������� 1AD�/1C�D ADT CHD G� �� ������ ������
E���� TKPDTDAD TKPDTD TKP TKPDTDID TKPDID TKPDAD TKP1DTD TKP1P2/DTD
����� ������ T� ����� TICKET ��� MIR ��������� ���� ���� T� ����� TICKETS ���� � �� ���� ���� T� ����� �������, ���� ��������� ��� MIR T� ����� TICKET ��� ��������� T� ����� ���� ITINERAR� ������� ���/�� ���� ���� T� ���� ������ ���� �� MIR � ���� ��� ������ T� ����� ������ ��� ����� ���� ������ 1 T� ����� ������ ��� ��������� 2 ���� �� ��� ����� ���� ������ 1
E���� NP.�IE�TRIPNET
��E����� ����E�A�� S��������� F��� (IT �� �����). T�� ���������, F��� B����, B������ A��������, F��� �� P������ ��� E����������� ��� ����� S��������� F���, T�� B��������, F��� �� P������ ��� E����������� S���� �������� ������� ���� ������ C��������� ���������� �� �������� �������� I���������� ��� �� �������� ��� ��� �������
NP.�IE�TRIPITIN NP.�IE�TRIP�ARSA� ���.��������.���
E���� *TE/0161234567890 *TE/UA/15JAN11FF00016050 *TE/UA/15JAN11CC376334567890120��ONG *TE/UA/16JAN11P28600777�SAND� *TEH TSD01612345678901 CGET DT/IAT/DISMH
E���� HMPR HMPR/D HMPR/I HMPR/25MAR HMPR*E HMPR*E/ HMPR/1APR�19APR/�OID HMPR/REF/02APR�28APR HMPR*E/10DEC
���������������
G� �� ������ ������
E��������� ��������� D������ ET ������ (������� PNR) �� ������ ������ • �� �������� ����� ������ • �� ������ ���� ������ • �� ��������� ������ • D������ E��������� T����� ������ ������� R������ ET D������ E��������� T����� A������� D������ ��������� E������� ��������� ���� ������� ������� � MH ���� ������ (�/����) D������ TINS R����� H��� M� P������ R����� D������� T������ ���� H��� M� P������ R����� I������������ T������ ���� D������ TINS R����� ���� �������� ���� D������ E������� TINS ������ E������� TINS ������ F�������F����� D������ TINS R����� ��� �OID D������ TINS R����� ��� REFUND D����� E������� TINS ������ ��� �������� D���
���� ��
������� ����������� ��� ��������� HMPP/01MAR�31MAR
D������ TINS ������ �� ���� �����
E���� HMTQ/D HMTN/D HMSD HMPS HMPS/P
�E�� �E ��C�E� ����A (����/D) E����� ����� �� ������ ������ ����� ��� ��������� H��� M� T����� N������ / D������ D������ ������ ������ ����� ������ D������ ��� S������ A������� R����� ��� ��� ������ D������ ��� S������ A������� R����� ��� ��� �������� ������
E���� P�*ALL P�*N.I.P.�L TMU1/GRC
G������ �������� (�/�����) PNR �������� S������ B������ D��� (N���, I��������, P����, ������ L������) T� ����� ��� ������� ���� ������� ����� � N� �� HMET
E���� HMLD HMET HMOM123456�U HQC123456 HQ�123456 HQS123456
�������� ������� (�/FB�) D������ ������� ������ (H���� M� L��� D����) D������ ET ������� �������� ����� ����� C����� ������� ������ �� �� C���� ����� �� ������� ������ C����� ����� �� ������� ������ R������ �������
(123456 = ������� A������)
E���� IMU IMUS IMUP IMUP3 IMUS2 IMUII IMUD* IMUS1.3 IMU@ IMUP@/S@ T� ����� ��� IMU: 1. IMU@ 2. IMUS1.4 3. R.�� 4. ER 5. TKPDID
��������� �������� ������ (�/���) E������� ���� ��������� S � ��� S������ P � ��� ��������� P���� ��������� ��� ���������� ��������� P���� ��������� ��� S������ 2 P���� ���������� ����������� ����������� D������ ��� ������ E������� I�������� M�������� P���� ��������� ��� ���������� �������� D����� ��� E������� I�������� M�������� (IMU�) D����� ������� �� ��������� ������� S���: 1. IMUS 1.3 2. R.�� 3. ER 4. TKPDID
E���� TR�/ 12599005051832 TR�/ 12599005051832�124
���� ������ T����� ������� (���� �� ���� ������ ���� ���) T����� ������� (C���������� ������)
E���� TSD2321234567890 (���� ����� �����)
������� ������� �������� R������
E���� ��2322321234567890/7
F��� C���� D���� F������ ����� �����
E���� FBCCMH FBCCMH/P1.3*C08 FBCCMH/S1.2.4 FBCCMH/P1/S1�2
�A��A� FA�E B���D �C�EE� (FBC) F�� ��� ���������� ��� �������� F�� ���������� 1 & 3 ���� 8 / ��� �������� F�� ��� ���������� & �������� 1, 2 & 4 F�� ���������� 1 / �������� 1 & 2
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� FBU�3/� (�������� ������� �� ������� 3) FBU�3/O (�������� �������� �� ������� 3) FBUFB/�EE30 (������ ��� ��� ��������)
S������� / T������
F��� B����
FBUFB/�RT (������ ��� ��� ��������) FBUFB1.4/�RT+FB2.3/� (��� ��������� ���� ����� ��� ��������) FBUTD/CH25 (����� ��������) FBUN�B/18JUN11 (������ ��� ��� ��������) FBUN�A/20AUG11 (������ ��� ��� ��������) FBUN�A3.4/20AUG11 (������ N�A ��� �������� 3 & 4) FBUBG/20K FBUBG/1PC
FBUFARE/M�R1682
T����� D��������� N�� ����� B����� N�� ����� A����
B������ N���: F�� �� ������� ���������: NIL I� CHK ����� �� ������� ��������� �����, ������ �� �������� �� ����� ���� ������� ����� �� ����� ������. F���
FBUFARE/USD1322.00 (��� ���� �� ������� ��������)
N���: D������ ���� �� �������� �� ��� �������� ����� ���� ������� ������ O��� ��� FARE ��� ���� ���������, ��� ���� �������� ���� ������������� ������� �� ��� TA� ��� TTL �����.
FBUEQ/M�R5230
E���������
FBUROE/3.11291 FBUTA�1/51M�+TA�2/59HK+TA�3/178�Q FBUTA�1/36�F
O��� �� ���� ���� FARE �� �� ������� ��������, EQ �� �� ������� �� M�R ������ ���� �� ���������� ������ �� �������, ��� �������� ���� ��� TA� ��� TTL �� ������������� ������� �� ���� �� ��� EQ �����. R��� �� E������� T�� P�������� F������� C����� (PFC) ������� �� �F
FBUPFC/SFO4.50
FBUTA�1/26�P
��� T�� ������� �� �P
FBUTB1/�PSEA3.20
B��� �� �F ��� �P ��� ����� �� ���� ������������ ���� ����� END ROE R����� ��� PFC ���� ����������� � S����� ���� ���� �����:
FBUPFC/
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� FBUTB1/ *FBTA� FBUTTL/
FBUFC/KUL KE SEL Q73.24M1000.02 KE Q73.24M1000.02 NUC 2146.52
INCOMPLETE PFC INFORMATION E�ISTS R����� ��� �P ���� ����������� **�� ����� �� ���������� �P ���, �� ���� FBUTB1/ A� ��� ���� ����� ������ ����� 8 ��� ����� ����, �� ������� ��� ��� ����� T���� S����� ���� ��������� ��� ��� �� ���� ��� ����� �������������. F��� C����������� N���: U� �� 240 ���������� ����� �� ������� �� ���� ������������. P����� ���� ���� ���� * � . / ��� ����� ������� ���� ��� ���� �� ������ �� ���� ������������.
FBUEB/�ALID ON FLIGHT DATE SHO�N/NON ENDO
E���������� B�� N���: 3 ����� �� ����������� ��� ���� 29 ���������� ���� ����� �� ������� �� ���� ����������� ���. N�������, ���� ����������� �� ��������� �� ������ �� ������� ��� ������ ����������� �� ���� �����.
*FB *FB1 FBF FBFALL
S����� ���� ����� ����������� �� �������� ���� �� �� �� ���� 29 ���������� �� / ��� �� ���� �� �������� ��� ����������� �� �� ������� �� �������� ����. ��� ������ �� ����� �� �������� ��� ����� ��� ���� ���� ��� ����������, ����� � �+� R��D������ ������ ���� ����� ������ O��� ��� ���� ���� 1 �� ���� F������� ��� ���� ��� ���������� ��� �� ��� ������ ���� F������� ��� ���� ��� ��� �� ��� ������ ����
E���� *E�1/1 *E�2/2 *MR1/1 *MR1/2
��������� FE� ������ **����� �.�� ��� E� R�������� FE� ������ F���� F��� 1 & P�� 1 R�������� FE� ������ F���� F��� 2 & P�� 2 R�������� FMR ������ F���� F��� 1 & P�� 1 F���� ���� 1, ��������� 2
FBUFB/�EE30+N�B2/10JUN11+N�A/28JUN11+BG/20K
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� TKRETS1/TN125990054241 5/C1 TKRETS2/TN1259900542415/C1/N�B02DEC07/N�A02DEC0 7 TKRETS2/TNIN125990028138 2/C2
���������� *������� �� �������� �������� T�� ������������ �������� �����
E������� ������ ������ OPEN
D��������� O��� ��� ���, ��� ��� ����.
ARPT
U���� ������� ������� � ��� ��������� ������� ��� ������� ��� ET ������ ����� �� ��� ��������� ���������.
UN�L
T�� ���������� ������� ��� ���������� ���� ��� ������ ��� �� ������ �� ����. ��� ���� ������ ������� �� ������ ��� ������.
CKIN
T�� ��������� ��� ������� �� ��� ��� ������.
LFTD
T�� ��������� ��� ������� ��� ��������.
SUSP
T�� ���������� ������� ��� ���������� ��� ��� �� ��� ������ ������ �� ����� ���������� ���.
E�CH
T�� ����� �� ��� ET ������ ��� ���� ���� �� ������� ��� � ��� �����������.
FL�N
T�� ������ ��� ���� ���������.
I����� ������� ��� �� �����������
USED RFND
T�� �������� ������ ��� ���� ��������.
�OID
T�� �������� ������ ��� ���� ������.
CLSD
T�� ���������� ������� ��� ���������� ���� ��� ������ ��� �� ������ �� ����, ��� ������ �� �������� �� ��������.
REM�
T�� ���������� ������� ��� ������� ����������� ���� ���� ����� ������ ���� ��� ������ ��� ���� ����� ����.
PRTD
T����� ��������� �� ��� ������� �� ��� ������� ��� ������ � ����� ������ �� ������� ��� ��������.
REFUND TA�ES ONL�
T�� ���������� ������� ��� ���������� ���� ��� ������ �� �� ������ ��������� ��� ��� �� ��������.
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
GALILEO GROUP MH
GIT = INCENTI�E GROUP GRP = PUBLIC FARE
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� A10OCTKULJED*MH • N16G1 • ���� 0MH72G10JULKULHKGNN16 • �.G/16���/AD/��/GA���E� ��A�E�/��� N.G/16KUL/SR/OT/GALILEO TRA�EL/PT� N.G/30KUL/AD/IN/MI/GALILEO TRA�EL/PT� N.G/@ P.KULT*03 21443133/GALILEO/SAN SI.SSRGRPFMH M�R800 T.T* R.ANNE ER N.�ONG/CHONGHANMR*P�GIT N.�ONG/LEEHAMISS*P�E09 SI.P2/CHLD*10MAR01 N.I/JI/MICHELLEMISS*12JUN10 N.TOURLEADER/A N.TOURLEADER/B *N N.P1�25@*P�GIT
E���� PN UU @ALL R.UD ER HL KL �� KK @ALL R.UD ER HK
�� G���� B������ ���� 1.B��� �������
2.G���� B������ H����� AD � A��H�� ����� SR � S����� G���� IN � I�������� G���� (MH G���� M��������) T� ������ H����� F���� 3.P���� F���� 4.G���� ���� ���� 5.T�������� F���� 6.R������� ���� 7.E�� T���������� 8.N��� F���� A���� G���� C���� G���� MUST ����� D��� �� B���� �� S������ I��� (��� �����) I����� ���� T��� ������ ��� ��������� M������ �� ��� ���������� D��������� ��������� ����� T� ��� �� ������ PTC (���������� ����� ����)
�� ���� �� ������ A���� ������� A����������� �� A������� U����� ������ ���� ���� �����
S����� ������� C������ �� A������� U����� ������ ���� ���� �����
S����� �������
E���� �� ��������� FQCMH*GIT A��� ����� ���� (������ ����� ������) F*Q ���� ���� ��� ����� FQCMH/P3*C10/ACC/@G�10RT A��� Q���� ����� ���� FQCMH/P3/ACCGIT/@FARE BASIS A��� Q���� ����� ���� FQCMH/P1�20*GIT.21*E09/ACCGIT A��� Q���� ����� ���� FQCMH/P15*E09/ACCGIT A��� Q���� ����� ���� *F��� ��� ������� �� ��� �������� ���� �� ����� �����, ���� �� ������� ���� ���� ��� ����� �� ����� ��� ��� ������ ���
TMU1TCRPT�01 A��������� T�� A��������� F��� �ALID ON MH ONL�. GIT. �ALID ON FLIGHT DATE SHO�N TMU1/FIN�AGT/�0 R.�� +ER
���������������
T��� ���� ����� �� ������� E������: RPT/01 T�� F��� E���������� B�� P������ ��� ��������� ����� R������� ��� E�� T����������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� SI.MH*TOUR LEADER A SHOULD READ AS �AINI/ABU�A�IDMR �CG50 A��������� F��� ����� ���� 50% FQCMH/P1*GIT*RP100/@G�10RTM� �CG00 FBUFARE/M�R0 FQCMH/P1*GIT*RP100/@G�10RTM� �ALID ON MH ONL�. 2321234567890�906. GIT �ALID ON FLIGHT DATE SHO�N A��������� T��
�� ���� ������ U����� T��������� ���� ��� ������ H������� 50% R����� � F��� B���� 50% R����� � F��� M����� 50% R����� � A��� F��� Q���� 100% R����� � F��� B���� 100% R����� � F��� M����� 100% R����� � A��� F��� Q���� E���������� B��
TMU3 TC TG50��� TMU3 TC TG00���D
T�� T��� ���� ����� �� ������� E������: TG50/�� E������: TG00/��D
E���� SI.MH*GROUP BOOKING SI.MH*S�OP B12334 SI.MH*CTCM KUL 0161234567 SI.MH*CTCE KUL SANISAH.HUSAIN//TRA�ELPORT.COM SI.MH*CTCE KUL LISA� �ARMANI//�AHOO.COM SI.1@ SI.MH*TCP B12334
�� ����� ���� ��� ������� R������ ��� ������� ���� R������ ��� S�OP ��� ��� ���� ����� C������ ������ ����������� (CTCM) E���� ������� ����������� (CTCE) (� � ��� ���������� ��� // ��� @ ����) T� ������/����� R������ ��� TCP ��� ��� ����� ���
E���� SI.1@ R.ANNE ER SI.SSRGRPFMH M�R900 R.ANNE ER
�� A���� G��F �� ������ �� ������ F��� 1.D����� ��� GRPF ����� 2. R������� ���� 3. E�� T���������� 4.E���� ��� GRPF 5. R������� ���� 6. E�� T����������
E���� DG/10 R.ANNE F R.ANNE ER E���� DP2.4.6 R.ANNE F R.ANNE ER
�� D����� B������ ������ ������ ���� 1. N����� �� S���� �� �� �������, �� 10 ����� 2. R������� ���� 3. E�� T���������� 4. R������� ���� 5. E�� T���������� �� D����� B������ ����� ��������� ���� ������ 1. N���� �� �� �������, �� N��� N� 2, 4 ��� 6 2. R������� ���� 3. E�� T���������� 4. R������� ���� 5. E�� T����������
E���� FD12FEBKULBJS/MH*CNN FD12FEBKULBJS/MH*ENN FD12FEBKULBJS/MH*GNN FD12FEBKULBJS/MH*GIT
�� ������ ���� ��� ����� F��� ������� ��� CHILD ����� ����
E���� @ALL @ALL @ALL @ALL
���������������
���� ����
F��� ������� ��� ADULT ����� ����
�� ������ ������� ������ B������ ������ PN (������ �� UU) B������ ������ ���� UU (������ �� HL) B������ ������ ���� HL (������ �� KL �� KK) B������ ������ ���� KL �� KK (������ �� HK)
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� GRPD GRPN GRPT
MH D������� D������ N��� (C���� ���� ����� *�R) T�������� (C���� ���� ����� *�R)
MH R���������� ��� T�������� P�������� N�� ���� ���� 32 ����� ��� ����� ������� • N���� ������ ���� �� ������� �� ��� ������ �E�� T����������� • N� ���� ������ �� ������� ����� ���� ������ ������ ��� ���� ������. • N�� ���� ���� 4 ���������� �� ������� ��� ��������� ����������� ������ TKP • (�� ��� ���� ���� 16 �������� �� ����� ��� ��������� �����������) E� : 4 ���� � 4 �������� = 16 �������� E���� : TKP1P1�4/DTD A���� �� ���� ������� �� ������ �� H����� GRPF. • A���� �� ����� GRPF �� �������� NOT ALLO�ED. • MH A����� P�������� I���� T����� • A�� DOCA/DOCS • I����� INFT / CHLD ���� • A�� / C����� S������� • •
D����� PNR
E���� @@MH/�IE�PNR *�12345 (M������� A������� ������ L������)
PN PB RTN RTOSI RTRMK
����
RTSSR
E���� RTSSR �� ���� ��� ������ ��� SSR TKNE �������� ��� ��� ���������� ��� ��������
���������������
MH A����� ��� P�������� �� ������ ������ M��� / S��� R������ ���� ��� �� ��������� �� MH • M������ M��������� ����� ��� ������� • N��� C����� NOT �������(E����� TOURLEADER) • A����� ��� NOT ������� �� ������ GRPF �� � ����� • ����. M��� / S��� R������ ���� ��� �� ��������� �� MH • MH A����� �� S����� ����PNR ������ ������ D����� MH ������� ����
������ E������ M��� ���� • M��� ���� �� ��� • D������ N���� �� ����� ������� • D������ ����� ������� ����������� • D������ ������ ��� ����� PNR ���� • I�������� N��� A���� T�������, ������ ���� ��� MH B������ F��� ����� ����PNR.
���� ��
������� ����������� ��� ���������
GALILEO REFUND ENTRIES
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ��������� E���� TRNE2329901141638/ 22DEC10 TSDR2329901141638/22M AR11 TRNC01699011127832 HMPR/REF/22DEC�27DEC *TRN *TRN1
A�������� ������� �/�F�D C����� � ������ ������ � ���� ���� ������ ��� ������ R���������� ��� R����� N����� T� C����� � R����� ������ H��� M� P������ R����� R�������� ������ R�������� ������ 1
**AMOUNT = FARE ONL�**
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
���������������
���� ��
������� ����������� ��� ���������
���������������
���� ��