Aplicación de las 5s en taller mecánico
Integrantes: Yanixsa Araya Paola Ayelef Roxana Díaz Camila illán Asignat!ra: Calidad "otal
Introd!cción Para cumplir con la misión institucional de la organización con eficiencia y eficacia, es necesario implementar una cultura de mejoramiento continuo, el cual la lleve a adoptar ciertas herramientas para conseguir el objetivo propuesto (llegar a implementar un SISTE! "E #ESTI$% "E &! '!&I"!") Para *ue lo anterior se haga realidad, es necesario originar algunos cambios en la organización, como son+ creer en la propuesta de calidad, comprometerse, motivar y auto motivarse) En el conteto del Sistema de #estión de la 'alidad (S#', es un m-todo concreto *ue concede especial valor a la mejora de lo eistente, apoy.ndose en la creatividad, la iniciativa y la participación del personal+ es, por consecuencia un elemento fundamental para la mejora de la competitividad) Para esto se aplica un documento gu/a para implementar una herramienta, para crear calidad llamada 0 S, la cual favorece a la identificación y compromiso del personal con sus e*uipos e instalaciones de trabajo) &as 0 S puede desarrollarse con cierta independencia al S#', lo *ue constituir. un trampol/n de sensibilización para lanzar a continuación esta acción) En cual*uier caso, el -ito de las 0 S y su perpetuidad eigen un compromiso total por parte del personal operativo como de la l/nea jer.r*uica para inducir un cambio en el estado de .nimo, actitud y comportamiento de la organización, lo *ue garantiza el proceso de puesta en marcha de la #estión de la 'alidad Total) En el trabajo, las personas deben disponer de espacios y entornos adecuados) &a empresa y los propios empleados tienen la responsabilidad de organizar, mantener y mejorar sus lugares de trabajo permanentemente, para lograr as/ los /ndices de calidad y productividad re*ueridos para *ue la empresa sea capaz de sobrevivir en el mercado actual) !dem.s redundar. en un mayor bienestar de las personas en el trabajo) &as 0S forman parte de una metodolog/a *ue integra 0 conceptos fundamentales, en torno a los cuales, los trabajadores y la propia empresa pueden lograr unas condiciones adecuadas para elaborar y ofrecer unos productos y1o servicios de calidad)
¿Que son las 5S? #s !na práctica de Calidad ideada en $apón referida al %antenimiento Integral& de la empresa' no sólo de ma(!inaria' e(!ipo e infraestr!ct!ra sino del mantenimiento del entorno de tra)a*o por parte de todos+
Denominación Español Japonés
Clasificación
Seiri
Orden Limpieza
Seiton
Estandarización Mantener la disciplina
Seisō
Seiketsu Shitsuke
Concepto
Objetivo particular
Separar innecesarios
Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil Organizar el espacio de trabajo de forma Situar necesarios eficaz Mejorar el nivel de limpieza de los Suprimir suciedad lugares Señalizar !revenir la aparición de la suciedad " el anomalas desorden Seguir mejorando #omentar los esfuerzos en este sentido
E$isten una serie de condiciones previas que se considera que %a" &ue establecer para el '$ito de la implantación del m'todo( El objetivo !erseguido es sensibilizar) inicialmente al personal del *rea del taller de implantación) " finalmente al resto del personal) del alto nivel de Compromiso " participación activa necesarios por parte de todos( Estas Medidas afectan principalmente a la dirección de la empresa) al equipo de +rabajo encargado de la implantación) as como a los trabajadores del *rea ,e implantación( Las acciones de sensibilización se pueden resumir en las Siguientes. /sumir el liderazgo por parte de la dirección( Este %ec%o refleja la implicación de la dirección de la empresa en el proceso de implantación de la metodologa) as como la participación en la toma de decisiones necesarias en cada una de las fases a desarrollar) aprobando las diferentes acciones a realizar por el equipo de trabajo( . Conseguir implicar tanto al director de *rea como a todo el personal donde se realice la implantación) e incluir el 0pro"ecto 1S2 como parte de las tareas de cada operario( . 3nformar adecuadamente de la importancia de la implantación para conseguir que todos entiendan " se sientan partcipes del pro"ecto( . 4ecorrer todos " cada uno de los pasos según el orden establecido por el equipo de trabajo( . 3nspección periódica " crtica al m*s alto nivel de cada uno de los avances llevados a cabo a lo largo de cada una de las fases
Orden ( seiton): situar necesarios Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios) de manera que sea f*cil " r*pido encontrarlos) utilizarlos " reponerlos( Se pueden usar m'todos de gestión visual para facilitar el orden) identificando los elementos " lugares del *rea( Es %abitual en esta tarea el lema 5leitmotiv6 7un lugar para cada cosa) " cada cosa en su lugar8( En esta etapa se pretende organizar el espacio de trabajo con objeto de evitar tanto las p'rdidas de tiempo como de energa( 9ormas de orden•
Organizar racionalmente el puesto de trabajo 5pro$imidad) objetos pesados f*ciles de coger o sobre un soporte) (((6
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,efinir las reglas de ordenamiento
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:acer obvia la colocación de los objetos
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Los objetos de uso frecuente deben estar cerca del operario
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Clasificar los objetos por orden de utilización
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Estandarizar los puestos de trabajo
Limpieza ( seisō ): suprimir suciedad ;na vez despejado 5 seiri6 " ordenado 5 seiton6 el espacio de trabajo) es muc%o m*s f*cil limpiarlo 5 seisō6( Consiste en identificar " eliminar las fuentes de suciedad) " en realizar las acciones necesarias para que no vuelvan a aparecer) asegurando que todos los medios se encuentran siempre en perfecto estado operativo( El incumplimiento de la limpieza puede tener muc%as consecuencias) provocando incluso anomalas o el mal funcionamiento de la maquinaria( 9ormas de limpieza•
Limpiar) inspeccionar) detectar las anomalas
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#acilitar la limpieza " la inspección
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Eliminar la anomala en origen
Estandarización (seiketsu): señalizar anomalas Consiste en detectar situaciones irregulares o anómalas) mediante normas sencillas " visibles para todos( /unque las etapas previas de las !" pueden aplicarse únicamente de manera puntual) en esta etapa 5 seiketsu6 se crean est*ndares que recuerdan que el orden " la limpieza deben mantenerse cada da( !ara conseguir esto) las normas siguientes son de a"uda•
:acer evidentes las consignas 7cantidades mnimas8 e 7identificación de zonas8(
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#avorecer una gestión visual(
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Estandarizar los m'todos operatorios(
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#ormar al personal en los est*ndares(
#antenimiento de la disciplina ( shitsuke ): se$uir mejorando Con esta etapa se pretende trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas) comprobando el seguimiento del sistema 5S " elaborando acciones de mejora continua) cerrando el ciclo !,C/ 5!lanificar) %acer) verificar " actuar6( Si esta etapa se aplica sin el rigor necesario) el sistema 5S pierde su eficacia( Establece un control riguroso de la aplicación del sistema( +ras realizar ese control) comparando los resultados obtenidos con los est*ndares " los objetivos establecidos) se documentan las conclusiones ") si es necesario) se modifican los procesos " los est*ndares para alcanzar los objetivos( Mediante esta etapa se pretende obtener una comprobación continua " fiable de la aplicación del m'todo de las 5S " el apo"o del personal implicado) sin olvidar que el m'todo es un medio) no un fin en s mismo(
Implementación de las 5s
PRIMER PASO : Seiri = clasificación Seleccionar en el puesto de trabajo lo que es estrictamente necesario !ara poder definir el alcance de las 1s( !ara esto se definir* un !ermetro de trabajo se deber* marcar un objetivo 5volumen) cantidad eliminada) etc((((((6 " un periodo de prueba en el taller se realizara de > a ? semanas Coger cada objeto 5incluido los que est*n dentro de los armarios) los Cajones " arc%ivos de ordenador6 " preguntarse si es útil( . Si es inútil devolverlo " como último recurso tirarlo( . Si es útil guardarlo( . Si %a" indecisión) etiquetarlo 5retirar la etiqueta cuando el objeto sea utilizado) indicando nombre " fec%a de quien lo %a utilizado6(
Segundo paso: Seiton = ordenar ,isponer " actuar reduciendo gestos inútiles) esfuerzos " p'rdidas de tiempo- %&n lu$ar para cada cosa ' cada cosa en su lu$ar Ser* necesario analizar la forma de coger el objeto " de colocarlo) !reguntarse por qu' es necesario tanto tiempo para encontrarlo( Esto desembocar* en determinar criterios de elección de colocación ,e objetos( +odo ello puede agruparse en cuatro subfases-
@A( Elegir un nombre " un lugar para cada cosa) reagrupando por 9aturaleza del objeto es decir si son inflamables) tó$icos) vol*tiles etcB >A( Ordenar( ?A( ,elimitar los emplazamientos de colocación( A( Comunicar la colocación resultante de los objetos( En el caso del taller sera la ubicación de los accesorios en armarios) con la a"uda de clasificadores) de forma que podamos agruparlos por familias " que cada uno de los accesorios tenga su ubicación delimitada " señalizada( !osteriormente se pasar* a ubicar tanto documentación como útiles(
En primer lugar) se muestra una imagen global del armario en la que Se puede ver cómo cada cajón deja ver en el cartel todo lo que se encuentra En su interior) facilitando la labor de búsqueda de los accesorios(
En el primer cajón se ubicar*n las %erramientas de corte) fundamentalmente brocas) de la siguiente forma( +odas las brocas vienen definidas por su tamaño " di*metro) teniendo cada una de ellas dos ubicaciones diferenciadas por colores( El objetivo de estas dos ubicaciones es tener en un sitio en rojo las brocas nuevas o que se encuentran en buen estado " en otro de color amarillo aquellas brocas que se encuentren desafiladas( Con ello conseguimos dar visibilidad a la reposición de las mismas(
En los sucesivos cajones del armario el criterio vendr* definido por las familias de accesorios) teniendo en cuenta si son accesorios de taladrado) accesorios de remac%ado) accesorios de apriete) etc( Otro punto importante en la aplicación de esta fase del m'todo de 0las 1S2) es tapar aquellos %uecos en los que no se ubiquen ningún tipo de accesorios( Se tapan aquellos lugares vacos ) por ser un foco de suciedad " elementos inútiles " por facilitar que se guardasen elementos fuera de su ubicación(
;n forma efectiva " económica de tapar los %uecos que %emos implemntado) es con trozos de corc%o con el tamaño de los mismos( !ara ciertos elementos la ubicación se crea con %uellas en el corc%o colocado en el interior de algunos cajones( En la siguiente imagen vemos un ejemplo-
Tercer paso: "eiso * limpiar e inspeccionar
Consiste en asegurar la limpieza del puesto de trabajo) luc%ando contra la suciedad) " as permitir inspeccionar las m*quinas " %erramientas con el fin de detectar anomalas " desgastes prematuros( Los siguientes puntos ser*n la manera de actuación en el taller. ,ividir el permetro en zonas) definiendo un responsable para Cada zona( . Elegir lo que debe ser limpiado " en qu' orden( . ,efinir criterios de 0estado de limpieza2( . Estudiar m'todo e instrumentos de limpieza( . Duscar la eficacia de las acciones de eliminación de zonas de suciedades( !ara todo ello) es fundamental@( !rocurar los medios de limpieza( >( #ormar a los colaboradores en la limpieza) inspección " riesgos( ?( Limpiar sistem*ticamente e inspeccionar minuciosamente( ( Duscar las causas " fuentes de la suciedad " poner en marc%a ;n plan de acción) as como verificar el estado de los objetos para prevenir su deterioro( 4esultar* importante comprobar que todo lo que est* incluido en el permetro %a sido limpiado e inspeccionado( Es recomendable tomar fotos como evidencia para la cuarta 0S2) a la que puede pasarse una vez superada con '$ito la tercera fase 0S2(
Cuarto !aso- = Estandarizar ,efinir las reglas por las cuales el puesto de trabajo quedar* despejado de objetos inútiles) ordenado) limpio e inspeccionado precisando de los medios para eliminar las causas de la suciedad " el desorden( Se tratar* de un trabajo en equipo que tender* a la formalización por escrito de las reglas de aplicación( Conviene que sean simples " claramente visibles) coloc*ndolas en zonas claves) como pasillos de alta concurrencia) zonas de colocación de %erramientas) etc( Ser* fundamental el formar a todos los colaboradores( La eficacia de estas reglas se verificar* a trav's de unos c%ec list de evaluación " seguimiento de est*ndares propuestos en el taller ;na vez logrado este objetivo) "a sólo queda pasar a la última faseLa quinta 0S2( +uinto paso: ",itsu-e * respetar est.ndares ' ,acerlos !rogresar ,e importancia vital) la mentalidad de la ,irección %a de ser respetar los est*ndares logrados " %acerlos respetar por todos) manteniendo los buenos %*bitos " mejorando en lo posible( La disciplina es importante porque sin ella) la implantación de las cuatro primeras fases se deteriora r*pidamente( 9o es visible " no puede medirse a diferencia de las fases eliminar) ordenar) limpiar " estandarizar( ,ebe e$istir en la mente " en la voluntad de las personas) adem*s se pueden crear condiciones que estimulen la pr*ctica de la disciplina( /qu el tiempo es un par*metro fundamental- se trata del último objetivo a lograr) pero no impuesto de forma traum*tica( ;n punto clave es %acer comprender a toda la organización la vital necesidad de este planteamiento) aunque sea sólo por la mejora desde el punto de vista interno( ,e aqu que sea aún m*s importante desde el enfoque al cliente) pues es adem*s un requerimiento de Calidad( El respeto significa trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas) asumiendo el compromiso de todos para mantener " mejorar el nivel de organización) orden " limpieza( El conocimiento " Seguimiento de las normas genera el %*bito(
Esta fase implica. 4espeto por las normas " est*ndares establecidos para Conservar el sitio de trabajo impecable . 4ealizar un control personal " el respeto por las normas que 4egulan el funcionamiento de una organización( . !romover el %*bito de auto.controlar o refle$ionar sobre el 9ivel de cumplimiento de las normas establecidas( . Comprender la importancia del respeto por los dem*s o por Las normas en las que el trabajador seguramente %a !articipado directa o indirectamente en su elaboración( . Mejorar el respeto de su propio ser " de los dem*s( En caso de que no se respeten los est*ndares) es necesario ir a la raz ,el problema- el porqu' de esa falta de respeto "Fo inter's(
Conclusión
