Análisis y Diagnóstico de la Empresa

“Año de la Consolidación del Mar de Grau”

Integrantes :

-Alcántara Calixto Katherin Carolina -Castillo Dávila Reyna Mikelly -López Gil Shirley del R!" -Moreto #elles Leonet

Sección :

$%$$MA

Tema :

Análisis y Dia&nóstico de la '(presa

Asesor :

Marco Arelio #orro Chlli

Instituto :

)*an Me+"a ,aca

Área :

So.t/are de #rodctividad 0

2016

I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA “INDENOR ” 1. Des Descri cripc pció ión n de de ! e" e"pr pres! es!## 1.1.. Ge 1.1 Gener ner!i !id! d!de des# s# N$"er% de R&C# 20313273939 R!'ón S%ci!# Industria Editorial del Norte S.A. N%"(re C%"erci!# INDENOR S.A. Tip% de C%n)ri(*+en)e# Sociedad Anónima. ,ec-! de Inscripción# 01/03/199 ,ec-! de Inici% de Ac)iid!des# 01/03/199 Ac)iid!d Ec%nó"ic! Princip!# Acti!idades Princip!# Acti!idades de im"resión# im"resión# edición edición de li$ros# %olletos & otros. D%"icii% ,isc!# 'alle 7 de enero 122( )*rimer *iso+ ,am$a&e-ue  'icla&o  'icla&o. Represen)!n)e e/!# os del 'armen 'anana-u Sando!al.

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1.0.. Ac) 1.0 Ac)iid iid!d !d Ec% Ec%nó" nó"ic!# ic!# ,a em"resa Industria Editorial del Norte S.A. )en adelante INDENOR S.A.+# realia di!ersas acti!idades de edición e im"resión en eneral4 o%reciendo a sus clientes "roductos r5%icos & ser!icios de im"resión de la m5s alta calidad# con tecnolo6a de ltima eneración & dise8os de ecelente resolución de imaen. En INDENOR se realia el dise8o# im"resión & aca$ados de: • • • • • • • •

*a"eler6a# %ormularios comerciales# d6"ticos# tr6"ticos. *u$licaciones# *u$licaciones# memorias. En!oltorios# En!oltorios# eti-uetas# ca;as# car"etas# sellos# $olsas.
'on el me;or ti"o & calidad de im"resión: • • • • •

Im"resión diital. Im"resión en relie!e. Im"resión tetil Im"resión ti"or5%ica o im"resión "or serira%6a. Im"resión o%%set.

 Adem5s# se o%recen o%recen me;ores so"ortes so"ortes "ara ma&or im"acto im"acto !isual:

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Roll Screen. >res lados Screen. ?  @anner. *orta @anner. @anner Stand. Dis"la& all

1.. 1. . Re Rese2 se2!! 3is)ór 3is)óric! ic!## Industria Editorial del Norte S.A. )INDENOR S.A.+ es una em"resa de car5cter %amiliar  cons constititu tuid ida a el 01 de mar maro o de 199 199## en la ciud ciudad ad de 'ic 'icla la&o &o## de"a de"art rtam amen ento to ,am$a&e-ue. En un inicio inicio## ela$o ela$ora$ ra$an an "e-ue8 "e-ue8os os tra$a; tra$a;os os de "a"el "a"eler6 er6a a $5sic $5sica a como como tar;et tar;etas as "ersonales# !olantes "u$licitarios a uno o dos colores# calendarios# almana-ues entre otros4 contando nicamente con tres tra$a;adores. tra$a;adores.  A "artir del a8o 2003 &a se conta$a con la res"ecti!a autoriación autoriación de la Su"erintendencia Su"erintendencia Nacional de Aduanas & de Administración Administración >ri$utaria  SBNA> "ara la emisión de com"ro$antes de !enta autoriados. ,ueo a inicios del a8o 200(# se contrata tres "rensistas de "lanta con lo cual las acti!idades de la em"resa %ueron crecie creciendo ndo "aula "aulatin tiname amente nte al iual iual -ue -ue su carter cartera a de clien clientes tes.. Se %ue ad-ui ad-uirie riend ndo o ma-uinaria com"lementaria & as6# em"earon a di!ersi%icar los "roductos & ser!icios como la im"resión de iantora%6as# li$ros# re!istas# etc. Desde a-uel entonces asta la actualidad INDENOR S.A. a crecido en un (0C aciendo aciendo re%erenci re%erencia a a la modernia moderniación ción## ad-uisici ad-uisición ón de ma-uinar ma-uinaria# ia# %ideliac %ideliación ión de clientes %recuentes & esta$ilidad del "ersonal. 1.4.. Cr% 1.4 Cr%5*i 5*iss de de &(ic &(ic!ció !ción# n#

0. Es)r* Es)r*c)*r! c)*r! Or/6ni Or/6nic! c! de de ! e"pre e"pres!# s!#

Geren)e Gener!# El erente eneral )os del 'armen 'anana-u Sando!al+# es el socio ma&oritario# re"resentante leal & m5ima autoridad de la em"resa. Se encara $5sicamente de realiar las siuientes %unciones: • •

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*lani%icar los o$;eti!os o$;eti!os enerales & es"ec6%icos es"ec6%icos de la em"resa a corto & laro "lao. Oraniar la estructura de la em"resa actual & a %uturo4 como tam$in de las %unciones & los caros. Diriir la em"resa# tomar decisiones# su"er!isar & ser un l6der dentro de sta. 'ontrolar las acti!idades "lani%icadas com"ar5ndolas com"ar5ndolas con lo realiado & detectar las des!iaciones o di%erencias. 'oordinar con el "ersonal adecuado ciertas estrateias "ara aumentar el nmero & calidad de client clientes# es# reali realiar ar las las com"ra com"rass de mater materia iales les## resol! resol!er er las re"ara re"aracio cione ness o des"e des"er%e r%ecto ctoss en la em"resa. Decidir res"ecto de contratar# seleccionar# ca"acitar & u$icar el "ersonal adecuado "ara cada caro.  Analiar los "ro$lemas de la em"resa en el as"ecto %inanciero# administrati!o# administrati!o# "ersonal# conta$le entre otros.

Dep!r)!"en)% de C%n)!(iid!d# El 'ontador de la em"resa )'*'' oel o!era Forante+ es el encarado de realiar las siuientes %unciones:

Geren)e Gener!# El erente eneral )os del 'armen 'anana-u Sando!al+# es el socio ma&oritario# re"resentante leal & m5ima autoridad de la em"resa. Se encara $5sicamente de realiar las siuientes %unciones: • •

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*lani%icar los o$;eti!os o$;eti!os enerales & es"ec6%icos es"ec6%icos de la em"resa a corto & laro "lao. Oraniar la estructura de la em"resa actual & a %uturo4 como tam$in de las %unciones & los caros. Diriir la em"resa# tomar decisiones# su"er!isar & ser un l6der dentro de sta. 'ontrolar las acti!idades "lani%icadas com"ar5ndolas com"ar5ndolas con lo realiado & detectar las des!iaciones o di%erencias. 'oordinar con el "ersonal adecuado ciertas estrateias "ara aumentar el nmero & calidad de client clientes# es# reali realiar ar las las com"ra com"rass de mater materia iales les## resol! resol!er er las re"ara re"aracio cione ness o des"e des"er%e r%ecto ctoss en la em"resa. Decidir res"ecto de contratar# seleccionar# ca"acitar & u$icar el "ersonal adecuado "ara cada caro.  Analiar los "ro$lemas de la em"resa en el as"ecto %inanciero# administrati!o# administrati!o# "ersonal# conta$le entre otros.

Dep!r)!"en)% de C%n)!(iid!d# El 'ontador de la em"resa )'*'' oel o!era Forante+ es el encarado de realiar las siuientes %unciones: •

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*rocesar# codi%icar & conta$iliar los di%erentes com"ro$antes "or conce"to de acti!os# "asi!os# inresos & eresos# mediante el reistro numrico de la conta$iliación de cada una de las o"eraciones# o"eraciones# as6 como la actualiación de los so"ortes adecuados "ara cada caso# a %in de lle!ar el control so$re las distintas "artidas -ue constitu&en el mo!imiento conta$le & -ue dan luar a los $alances & dem5s re"ortes %inancieros. ,le!ar mensualmente los li$ros enerales de 'om"ras & =entas# mediante el reistro de %acturas emitidas & reci$idas a %in de realiar la declaración de I=. ,le!ar li$ros conta$les# & realiar las declaraciones mensuales.

,a Asistente 'onta$le )Garin esenia =5s-ue O$reón+ es la encarada de realiar las siuientes %unciones: •

=eri%icar -ue las %acturas reci$idas en el de"artamento contenan correctamente los datos %iscales de la em"resa -ue cum"lan con las %ormalidades re-ueridas.

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Rei Reist stra rarr las las %act %actur uras as reci reci$i $ida dass de los los "ro! "ro!ee eedo dore res# s# a tra! tra!s s del del sist sistem ema a com" com"ut utar ari iad ado o administrati!o "ara mantener actualiadas las cuentas "or "aar. Realiar el c5lculo de *lanillas -uincenalmente. Ela$oración de ce-ues "ara el recurso umano de la em"resa# "ro!eedores "ro!eedores & ser!icios. Realiación de la relación de las 'uentas "or 'o$rar & "or *aar.

Dep!r)!"en)% de 7en 7en)!s# )!s# ,os !endedores ),uis El!i 'anana-u Ha"ata & ulio Enri-ue 'anana-u Ha"ata+ se encaran de realiar las siuientes %unciones: • •

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In%ormar & "romocionar todos los "roductos & ser!icios -ue la em"resa o%rece. 'onocer los "recios & detalle de materiales utiliados durante el "roceso de "roducción# con la %inalidad de e"lic5rselo a los clientes "ara a&udarlos a eleir la me;or o"ción. 'errar las o"eraciones de !enta a los "recios & condiciones determinados "or la em"resa. Emitir rdenes de Ser!icio con el detalle eacto & medidas del "roducto solicitado "ara reistrar las o"eraciones de !enta. Fantener a los clientes in%ormados so$re no!edades# "osi$les demoras de entrea & cual-uier otro ti"o de cam$io sini%icati!o. 'oncurrir a las reuniones de tra$a;o a -ue %uera con!ocado.

,a ca;era )Sar& Noelia 'anana-u Ha"ata+ se encara de realiar las siuientes %unciones: • •

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Reci$ir & co$rar dinero "or los ser!icios a clientes. Emitir un in%orme de ca;a detallando los inresos & eresos del d6a "ara en!i5rselo a la asistente de conta$ilidad. Realiar transacciones transacciones seuras a tra!s de tar;etas crdito & d$ito. Reci$ir & !eri%icar los di%erentes medios de "ao como e%ecti!o# ce-ues# entre otros

Dep!r)!"en)% de Pr%d*cción# Áre! de Pre Prens!# ,os dise8adores )
Áre! de Prens!# ,os O"erarios de F5-uina )Ricardo )Ricardo @ustamante 'aca&# 'aca&# Daniel @arrios @arrios Sotero# uri uri 'anana-u 'anana-u Ha"ata & illiam arla-u Ha"ata+ se encaran de realiar las siuientes %unciones: •

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O"erar & mane;ar la m5-uina esta$lecida "ara la im"resión de cada "roducto -ue el cliente a solicitado. Realiar el mantenimiento & re"aración de las mismas. 'oordinar de manera es"ec6%ica con el 5rea de *re *rensa todos los detalles & caracter6sticas del "roducto con la %inalidad de e!itar cual-uier error -ue se "udiera enerar durante la im"resión.

Áre! de P%s) Prens!# Esta 5rea constitu&e el "unto %inal del "roceso de "roducción del "roducto solicitado. Se e%ecta de manera r5"ida & e%iciente# lorando la reducción & aorro de tiem"o "ara el a!ance de nue!os "roductos -ue -ue desarrollen desarrollen en el d6a. ,os se8ores
Encuadernación Encuadernación "ara li$ros# re!istas# etc. Do$le. 'om"ainado. *eado en ot melt. Enra"ado. 'orte# re%ine. Em"a-uetado.  Adem5s de di%erentes di%erentes areados areados -ue lle!ara el el "roducto como como o;alillos# tu$os# tu$os# so"ortes# etc.

. 7isión# Ser una em"resa l6der en tecnolo6a e inno!ación de "roductos r5%icos# con los me;ores est5ndares de calidad & "roducti!idad# adem5s ser reconocidos "or la ecelencia en nuestros tra$a;os de im"resión# a tra!s del me;or trato & so$re todo en la satis%acción "lena de todos nuestros clientes. 4. Misión# Somos una oraniación oraniación con una clara !ocación de "restar ser!icio interal al cliente o%reciendo "roductos r5%icos de calidad# teniendo "resente nuestra

%iloso%6a & !alores# $uscando una "lena relación entre nuestros clientes# "ro!eedores# & nosotros mismos como em"resa. 8. O(9e)i%s 8.1. 8. 1. Ge Gene ner! r!# # O%recer "roductos r5%icos de calidad# en el menor tiem"o & al me;or "recio. 8.0. 8. 0. Es Espe pec:; c:;ic ic%s# %s# • •

Satis%acer la necesidad de los clientes en calidad# entrea o"ortuna & ser!icio. *re!enir# controlar & mitiar los im"actos am$ientales as6 como los riesos en la seuridad & salud ocu"acional -ue se "uedan enerar.

<. 7!%res# •

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C%"pr%"is%# Estamos in!olucrados con los o$;eti!os de la oraniación# enerando un lao a%ecti!o con la em"resa. 3%nr!de'' e In) 3%nr!de In)e/r e/rid!d id!d##  Actuamos con trans"arencia# trans"arencia# transmitiendo con%iana en nuestras acciones. Tr!(!9% Tr!(! 9% en e5* e5*ip% ip%## Bnidos Bnidos alcanamos alcanamos nuestros nuestros o$;eti!os# o$;eti!os# "otencian "otenciando do conocimientos conocimientos & los recursos indi!iduales.

las iniciati!a iniciati!as# s# los

Respe)% + p*n Respe)% p*n)*! )*!id! id!d# d# 'um"l 'um"lim imos os nuestr nuestros os com"ro com"romis misos# os# res"et res"etand ando o los derec derecos# os# las las creencias & el tiem"o de nuestros cola$oradores# cola$oradores# clientes & "ro!eedores. "ro!eedores. Pr%=!c)iid!d + Perseer!nci!# >omamos la iniciati!a & asumimos el reto# siendo constantes asta lorar nuestros o$;eti!os.

>. L% L%/% /% + Es Es%/ %/!n !n de de ! e"p e"pres res!# !#