ANÁLISIS PEST AMERICAN AIRLINES

A N Á L I S IS IS P E S T A M E R I C A N A I R L I N E S  

El análisis PESTEL es una forma de investigación completa de la empresa de la cual podremos determinar factores muy influyentes para la misma y delimitar  el campo productivo. La utilización de un análisis PEST en relación con American Airlines tiene en cuenta la situación política, económica, social y tecnológico (NetMBA, 2004), el medio ambiente la industria está inmersa en y cómo esto ha, es y será una amenaza para el impacto de sus operaciones y la rentabilidad. Hay que recordar

que

el

número

de

posibilidades

de

los

macro-aspectos

medioambientales es casi ilimitado, por lo tanto la concentración de atención a las áreas percibe que tienen el mayor impacto. Político La estabilidad política de los Estados Unidos fue sacudido severamente por los ataques terroristas del 11 de septiembre 2001, y esto como resultado directo de una caída catastrófica en los negocios, así como el transporte aéreo personal (Ito et al, 2003). Lo anterior, junto con las siguientes áreas tiene un impacto negativo sobre las ganancias y la rentabilidad entre los grandes: 

Precios o regulaciones



Legislación sobre el salario y los requisitos de la unión



Políticas de desregulación aérea de 1978



Mayor énfasis en la seguridad de los aeropuertos nacionales

Económico El clima económico general en el Estados Unidos antes de los acontecimientos del 11 de septiembre de 2001 se solicitaron una leve recesión y la industria aérea estaba luchando con aerolíneas de descuento. El clima pre 9.11 aerolínea prevé una ligera contracción como resultado de la reversión del clima que se ha visto afectado dramáticamente por los sucesos del 09/11 y las consecuencias económicas económicas resultantes (Ito et al, 2003): 

Desaceleración de la tasa de crecimiento económico

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Aumento en costos de combustible

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Saldo de las cuentas comerciales

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Fluctuaciones de las monedas frente al euro y el yen

Social El énfasis en el 11 de septiembre a través de estos análisis es variado, debido al impacto radical que había hecho en los acontecimientos mundiales en todos los teatros. Las implicaciones sociales tanto en forma o amplificados son los siguientes (Mayer, 2002): El aumento de los despidos que afectan a todos los grupos de ingresos Fuerte disminución de los viajes más bajos y de clase media Declinación en los destinos de avión relacionados con vacaciones Impacto negativo de la seguridad de los viajes aéreos provocada por la eventos de 11.9 Disminución o en los planes generales relacionados con los viajes de avión por  los consumidores

Tecnológico El impacto del Internet en los negocios y los consumidores los hábitos de compra anunciada en una nueva era de intercambio de información que ha cambiado la forma en el que se venden billetes de avión. 

Aerolíneas del sistema “SABRE” (Sistema operativo de procesamiento en tiempo real centralizado, desarrollado por American Airlines e IBM.)



Disminución de las agencias de viajes en avión

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Introducción de reservas por Internet billetes de avión y boletos de entrada o de Travelocity, Expedia y mejoras en servicios además el precio de los boletos y la disponibilidad de la Internet como un tarifa para consumidores y empresas.

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Se toma al internet como herramienta comercial de vuelo.