ANALISIS ESTRATÉGICO CAPITULO IV – ANALISIS INTERNO Nos permit permite e deter determin minar ar las fortal fortaleza ezas s y debili debilidad dades es de la empre empresa. sa. Evalua Evaluarr su capacidad para aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. Las fortalezas de la empre también las podemos denominar ventajas competitivas.
CADENA DE VALOR: Permite Permite represent representar ar de manera manera sistemáti sistemática ca las actividade actividades s de cualquier cualquier unidad estratégica de negocio. Se basa en los conceptos de valor costo y margen. !alor" es el precio que el comprador está dispuesto a pagar por el producto. #osto" es la suma del precio de todos los bienes y servicios utilizados para crear el bien. $argen" es la diferencia entre el precio de venta %valor& y el costo. Para ma'imi ma'imiza zarr el margen margen se cuenta cuenta con dos estrat estrategi egias" as" reducir reducir los costos costos o aumentar el valor.
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La cadena de valor proporciona" (n esquema coherente para diagnosticar la posici)n de la empresa respecto a sus competidores. (n marco conceptual para de*nir las acciones tendientes a desarrollar una venta+a competitiva.
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El análisis de la cadena de valor pretende identifcar todas aquellas actividades en las cuales se puede añadir valor al producto.
CADENA DE VALOR DE PORTER: Las actividades de la cadena de valor se clasi*can en primarias y de apoyo.
Las actividades primarias son primarias son aquellas que se encuentran en la l,nea de agregaci)n de valor y tienen que ver con el -u+o primario de materiales y servicios"
Log,stica de entrada" #omprende la recepci)n almacenamiento y mane+o de materiales peraciones" #onsiste en la transformaci)n de los insumos en productos *nales. Log,s Log,stic tica a de salid salida" a" #onsis #onsiste te en la distrib distribuci uci)n )n almace almacenam namien iento to de los productos terminados.
$ercadeo y !entas" #onsisten en inducir y facilitar la adquisici)n de los productos a los compradores a través de estudios de mercado y promoci)n y venta. Servicio Post !enta" #onsiste en el servicio ofrecido a los compradores del producto.
Las actividades de apoyo alimentan a las primarias y les prestan soporte a la vez que se apoyan entre s,.
/irecci)n" 0erencia general plani*caci)n aspectos legales. 1inanzas" #a+a tesorer,a cobranzas y contabilidad. 2ecursos 3umanos" Selecci)n promoci)n planes de carrera. 4ecnolog,a" 5no6 3o6 desarrollo tecnol)gico investigaci)n inversi)n en máquinas y equipos. 7provisionamiento" #ompra de materia prima y otros consumibles.
CADENA DE VALOR EN EMPRESAS DE SERVICIO: Para este caso las actividades de log,stica de entrada y salida no están presentes. La actividad de operaciones consiste en la presentaci)n del servicio en s,. La actividad de mercadeo conserva su carácter.
IMPULSORES DE COSTE Y DE VALOR: Impulsores de Costos: 8asada en el liderazgo de costos o cuando se desea controlar o reducir costos. El análisis consiste en identi*car en cuáles actividades de la cadena de valor pueden estar presentes los diferentes impulsores de costos.
Impulsores de !lor: #uando la base de la estrategia es la diferenciaci)n. El análisis consiste en identi*car los impulsores de valor aplicables a cada etapa de la cadena de valor.
MODI"ICACIONES DE LA CADENA DE VALOR:
CADENA DE VALOR E#TENDIDA: Seg9n esta cadena indica que Porter de+a de lado los procesos relativos a innovaci)n. La cadena de valor e'tendida comprende dos segmentos" innovaci)n y operaciones. En esta cadena las actividades de apoyo se encuentran incorporadas en las actividades primarias.
CADENA DE VALOR SEG$N LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS:
La estrategia de liderazgo de productos" énfasis en la novedad de los productos los cuales deben poseer caracter,sticas singulares en sus funciones. La estrategia de soluciones completas" Se ofrece servicio personal hecho a la medida para obtener resultados para el cliente y construir relaciones de larga duraci)n. La estrategia de bajo costo total" El énfasis está en la combinaci)n calidad:precio.
CADENA DE VALOR VIRTUAL: 7plicado en el comercio electr)nico como interfase entre el cliente y el vendedor. #omprende las siguientes etapas" 2eunir organizar seleccionar sintetizar y distribuir la informaci)n.
CADENA DE VALOR OPERATIVA: 7 diferencia de la cadena de valor de Portes se adiciona las actividades de ;nnovaci)n y se integra las funciones de log,stica de entrada y log,stica de salida en una sola.
CAPACIDADES MEDULARES: Son las áreas en las cuales la empresa posee conocimientos y destrezas especiales que constituyen una venta+a competitiva considerada sostenida. Estas se pueden encontrar en diferentes actividades de la cadena de valor.
MODELO DE LAS SIETE %S&: Permite realizar un diagn)stico simpli*cados de los aspectos positivos y negativos de una organizaci)n y de esta manera compararlos con sus principales competidores.