ANÁLISIS DEL CASO: GA!IELA " LA MEN#ALIDAD $%APONESA&
Intro'ucc()n n %110 Gabriela ern3n'ez era la 4nica (ujer con el cargo 'e gerente en la re' 'e 'i)tribuci*n 'e auto) ja/one)e) (arca 5enzei en 6éico8 la cual era li'era'a en )u (ayor9a /or ja/one)e): A un a;o 'e o/eracione)8 la co(/a;9a reconoci* la labor 'e 20 gerente) generale) /re(i3n'olo) con viaje a +a/*n8 entre ello) Gabriela:
5in e(bargo8 )e(ana) /revia) al viaje8 el 'irector y 'ue;o 'e Autojal le co(unic* oriental?:
Antece'entes: Auto) 5enzei e) una 'i)tribui'ora ja/one)a 'e auto)
Lo) cargo) 'irectivo) 'e Auto) 5enzei en 6éico8 e)taban en )u (ayor9a ocu/a'o) /or ja/one)e) y )*lo uno 'e )u) veinte /ue)to) ejecutivo) e)taba a cargo 'e una (ujer: )ta )ituaci*n e) un re@lejo claro 'e la 'i@iculta'
A /e)ar
La i)tribui'ora Autojal inicia o/eracione) bajo el (an'o 'e &ranci)co Aguirre8 'e)arroll3n'o)e co(o una e(/re)a @a(iliar: No e) =a)ta %1$!8 con la incur)i*n 'e Alejan'ro Aguirre =ijo 'e &ranci)coB8
Con la 'eci)i*n to(a'a /or la A)ociaci*n 'e i)tribui'ore) 'e 5enzei8 Alejan'ro )e encuentra ante una 'i)yuntiva8 ya
Aun
li(inaci*n 'e Do'a) la) &or(a) 'e i)cri(inaci*n Contra la 6ujer: Con)ejo cono(ico 5ocial 'e la) Nacione) Eni'a)8 %1$%B
Prota*on(stas: •
A)ociaci*n 'e i)tribui'ore) 5enzei 'e 6éicoF Con@or(a'a en )u totali'a' /or =o(bre)8 lo) 'irectivo) 'e la) " 'i)tribui'ora) y /re)i'i'a /or a4l Aguirre8 =er(ano 'e Alejan'ro: Al interior 'e e)ta a)ociaci*n )e /ue'e vi)ualizar una (entali'a' un tanto >(ac=i)ta? y la 'eci)i*n
•
/rinci/al 'e e)te ca)o: Alejan'ro AguirreF irector General 'e Autojal8 'e)crito co(o un =o(bre /ro@e)ional8 con i'ea) innova'ora) y 'e car3cter a@able y concilia'or: Alejan'ro 'e)e(/e;a un li'erazgo ba)a'o en la re)/on)abili'a'8 con@ianza8 re)/eto y =one)ti'a': n el 'e)arrollo 'e e)te ca)o8 to(a una /o)ici*n neutral8 acatan'o la 'eci)i*n 'e la A)ociaci*n8 )in con@rontarla
•
/ara 'e@en'er lo) intere)e) 'e )u (ejor e(/lea'a: Gabriela ern3n'ezF Gerente General 'e la i)tribui'ora Autojal 'e Gua'alajara8 una (ujer co(/ro(eti'a8 trabaja'ora8 tenaz y /er)everante: A lo largo 'e lo) a;o)8 logra una ecelente trayectoria laboral8 'e)tac3n'o)e en )u creci(iento al interior 'e la e(/re)a: Gabriela to(a un /a/el /rinci/al en e)te ca)o8 )ien'o el objeto 'e 'i)cri(inaci*n /or )u /ro/ia e(/re)a a la cual ella ten9a una /ro@un'a lealta' y co(/ro(i)o:
Planteam(ento 'el +ro,lema:
eriva'o 'e e)te con@licto8 encontra(o) una carencia ética
Por lo anterior8 el /ri(er /unto a re)olver )er9a .C*(o )e 'eben alinear o integrar la a'(ini)traci*n 'e la) e(/re)a) (ultinacionale) con la a'(ini)traci*n 'e )u) )ucur)ale) 'i)tribui'a) /or el (un'o8 /ara evitar con@licto) 'eriva'o) 'e lo) u)o) y co)tu(bre) 'e ca'a /a9) H el )iguiente /unto e) la @or(alizaci*n 'e la Cultura ,rganizacional /ara
!esoluc()n 'el Pro,lema: La) (ultinacionale) 'eben /en)ar global(ente y actuar local(ente /or ello con)i'era(o)
conteto cultural y
a'(ini)traci*n 'ebe )er canaliza'a a travé) 'e la A)ociaci*n 'e 'i)tribui'ore) 5enzei en 6éico8 'e (anera tal8
Co(o in'ica obbin) obbin)8 20%0B la cultura e(/re)arial nace a /artir 'e la @ilo)o@9a 'e lo) @un'a'ore)8 /or lo
'irectivo) 'e la) 'i)tribui'ora) en e)te a/arta'o 'ebe re)/on'er a )u) /ro/ia) /a)ione): 5in e(bargo8 con)i'era(o)
La vi)i*n8 (i)i*n y lo) valore) 'e la co(/a;9a 'eben )er la ba)e /ara trazar la) (eta) y linea(iento)
La (anera 'e evitar
/ara
incor/orar
la Cultura
,rganizacional @or(alizan'o
y
'ocu(entan'oF C*'igo 'e ética8 /ol9tica)8 (anuale)8 regla(ento) y /roce)o) 'e la) relacione) laborale):
Co(o )e;ala 5 5B la 6orali'a' o Jtica (/re)arial e) el conjunto 'e /atrone) 'e con'ucta8 i(/l9cito) o e/l9cito)8
inter-e(/re)ariale)8
egla(entacione)
'e
@unciona(iento
organizacional8 eclaracione) 'e la 6i)i*n o Vi)i*n e(/re)arial y C*'igo) 'e ética o (orali'a'B e(/re)arial:
)ta(o) @ir(e(ente convenci'a)
(,l(o*rafía Aguilar Siliceo, A., Gonzalez Martines, J., & Cassares Arrangoiz, D. (1999). Liderazgo, Valores y Cultura Organizacional. Mexico: McGraw ill.
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An-l(s(s 'el Caso .E/('enc(a 'e Com+etenc(a 10 A)/ecto) Generale) Pre)entaci*n y &or(ato ,rtogra@9a y e'acci*n Antece'ente) 'e la Proble(3tica e@inici*n 'e lo) Protagoni)ta) y )u Pa/el e@inici*n 'e la Proble(3tica e)oluci*n 'e la Proble(3tica
