Alvaro Araya Control4

CONTROL 4 Álvaro Rodrigo Araya Amado Psicología Laboral y Organizacional Instituto Iacc 22 d !ulio d 2"#$

%sarrollo A continuaci&n y n l 'rsnt traba!o n la a'licaci&n d los contnidos d sta unidad( nos cntrarmos n l tma d Com'tncia y )stratgia* )laborando l sntido d coo+'tncia( obsrv l scnario nustro y ,'onga alg-n !m'lo ral d las Alianzas )strat.gicas( !m'lo/ Lidr+Ri'ly* %sarroll* La stratgia s un t.rmino bastant antiguo 'ara la 0umanidad contrario d lo 1u muc0os 'odrían 'nsar considrando 1u a ns dl siglo 3I3 y cominzos dl siglo 33( s m'zar a introducir cursos orintados a las stratgias* Acord al contnido d la smana la stratgia 5busca satis6acr cirtas ncsidads d los clints m!or 1u la com'tncia( gstionando y dsarrollando rcursos n un ambint dinmico  incirto( con l 'ro'&sito d obtnr una rntabilidad su'rior al costo d ca'ital( 'ro sin 'rdr d vista a los constituynts7* )n l siguint caso s !m'licara una alianza strat.gica n l sntido d coo+ 'tncia/ 8oy n día las organizacions buscan satis6acr las ncsidads d sus clints laborando nuvos 'roductos y srvicios( sin mbargo l s6urzo 1u s raliza n ambos 'ro'&sitos no tndría rsultados si stos no tinn mar9ting y stratgia* )st -ltimo conc'to considra una sri d accions 1u las m'rsas dsarrollan 'ara ca'tar y tnr la dlizaci&n d sus clints* Las m'rsas buscan divrsicar y ,'lorar nuvos mcanismos 1u ayudn a 'otnciar nuvos vntos 'ara com'tir n l mrcado y actualmnt suln sr -tils las alianzas con m'rsas d distinto rubro* )s l caso d Ri'ly( una m'rsa con una structura multidivisional :Tindas( ;ancos( tc*< y LAN una m'rsa ddicada al trans'ort d 'asa!ros y carga( actualmnt gozan d una alianza strat.gica 'ara 'otnciar la dlidad d sus clints y atrar a los consumidors 1u no s ncuntran n stas com'a=ías( con l ob!tivo d otorgar bncios y consolidar la misi&n 1u ambas m'rsas tinn n l mrcado* )sta stratgia busca ds'lazar a sus com'tncias y consolidars 'rmanntmnt n l tim'o como lídrs n l mrcado 'romovindo la innovaci&n* Cab dstacar 1u Ri'ly como LAN utilizan l sistma d acumulaci&n d 'untos 'or transacci&n

ralizada* )sto 1uir dcir( 1u Ri'ly acumula Ri'ly 'untos 'or cada com'ra 6ctuada 'or sus clints( n tanto LAN 6ct-a la acumulaci&n d 9il&mtros LANPA>> con cada via! ralizado 'or sus 'asa!ros* )sta acumulaci&n d 'untos y 9il&mtros son abonados a las cuntas rs'ctivas d cada clint y 'udn can!ars 'or nuvos via!s y?o srvicios* )n bas a st 'rocdiminto( sta alianza 'rmit 1u ambas m'rsas 'udn intrcambiar 'untos( s dcir( los clints d Ri'ly 'odrn utilizar sus 'untos 'ara convrtirlos n 9il&mtros y( a su vz( 'or mdio d los 9il&mtros acumulados( los clints d LAN 'odrn com'rar cual1uir 'roducto d la tinda can!ando los 9il&mtros LANPA>>* Por otro lado s 'ud indicar 1u ambas organizacions considran otras alianzas strat.gicas al con comrcios asociados al utilizar la tar!ta n dond 'odrn 'agar( com'rar n cadnas d su'rmrcados( 6armacias( cntros d ntrtnci&n( tc*( sindo l caso d Ri'ly y LAN otorga a sus clints sumar 'untos con comrcios d 0otlría( rnta car( inmobiliarias( ntr otros* >inttizando( s 'ud mncionar 1u las organizacions sguirn stando a la vanguardia sim'r y cuando s sumr!an a la constant innovaci&n d las stratgias satis6acindo las ncsidads d los clints m!or 1u su com'tncia*