ADMINISTRACIÓN DE UN LABORATORIO DENTAL ADMINISTRACIÓN: Ciencia social y técnica encargada encargada de la lani!caci"n# organi$aci"n# organi$aci"n# direcci"n y control de los rec%rsos &%'anos# !nancieros# 'ateriales# tecnol"gicos# con el !n de o(tener el ')*i'o (ene!cio osi(le+ este (ene!cio %ede ser econ"'ico o social# deendiendo esto de los !nes erseg%idos or la organi$aci"n, -ERAR.UIA -ERAR.UIA DE LA OR/ANI0ACIÓN OR/ANI0ACIÓN ADMINISTR ADMINISTRA ATI1A TI1A DE UN LABORA LABORATORIO TORIO DENTAL ADMINISTRATI1A: 2
/erente# gerente ad'inistrati3o ad'inistrati 3o
2
Ad'inistrador y secretaria
4RODUCCION: 2
Re&a(ilitadores dentales
MENSA-ERIA 5 ASEO: 2
Mensa6eros ersona del aseo
4RO7ESIONALES TEM4ORALES: 8
A(ogados# contador
9, ADMINISTRATI1A: CON7ORMADO 4OR: A, /ERENCIA: En los la(oratorios dentales el gerente &ace reerencia al roietario o roietarios los c%ales %eden disoner a s% anto6o del dinero del la(oratorio y %eden llegar a ser gastos de la e'resa los gastos a'iliares, ; B, /ERENTE ADMINISTRA ADMINISTRATI1O: TI1O: 8 Encargado de 'ane6o y coordinaci"n de dineros reca%dos or 'edio de transerencias a la c%enta# c&e<%es o en eecti3o con estos dineros se reali$a el ago de ro3eedores y ago de n"'ina, 8
Esta endiente del 'ercadeo y la %(licidad del la(oratorio,
8
Se encarga del contacto directo con los clientes,
8 Saca nor'as or 'edio de 'e'orandos y el ad'inistrador se encarga de &acerlas c%'lir, 8
Reali$a la a%diencia de descargos c%an oc%rre alg=n ro(le'a
8
Mane6a el )rea de rec%rsos &%'anos
8 Reali$a con3enios de ago con los de%dores 'orosos <%e &an so(reasado los li'ites de ago > ?@8@8@ das antes de reortarlo a las centrales de riesgo 8 De(e 'antener en orden los doc%'entos de los e'leados con s%s resecti3as &o6as de 3ida# 'e'orandos# e*)'enes y coia de las colillas,
; C, ADMINISTRADOR: Es a<%ella ersona dentro de la e'resa <%e sol%ciona ro(le'as# 'ide rec%rsos# encargado del 'ane6o de co'ra de ins%'os endientes# logstica# 'an%tenci"n del la(oratorio# (ioseg%ridad y ergono'a de los tra(a6adores# encargado de reg%ntar or tra(a6os s%sendidos, ; D, SECRETARIA: Reali$ar la(ores secretariales y de receci"n de doc%'entos# de clientes# y del 'ane6o del con'%tador, Brindando %n e*celente ser3icio de atenci"n cliente# donde re3ale$ca la cordialidad y a'a(ilidad, ,
4RODUCCION:
4ersonal oerati3o en %nci"n de <%e los tra(a6os <%e ellos reali$an salgan en el tie'o indicado e asignada ara dar %n 'e6or ser3icio, Cada técnico tra(a6a en %n )rea esec!ca del la(oratorio y ela(ora %n deter'inado roceso del tra(a6o !nal# es decir# el encargado del )rea de yesos solo reali$a tra(a6os sola'ente de esta )rea y l%ego el caso asa or las de')s aéreas sig%ientes &asta <%e este ter'inado c%'liendo con el tie'o de entrega seg=n la orden de tra(a6o o el tie'o esti'ada ara cada roceso, ; El técnico de(e estar en constantes caacitaciones ara estar a la 3ang%ardia de la tecnologa y reali$ar as tra(a6os 'as e!caces, ?,
MENSA-ERIA 5 ASEO:
A, MENSA-ERO: encargado de entregar# recoger y co(rar con talonario o reci(o de ca6a> estas act%ras de(en ser resaldadas or la DIAN y CON7ENALCO ara c%ando inc%'lan con la ec&a de ago %eda ser reortado en las centrales de riesgo los tra(a6os reali$ados or el la(oratorio, Los tra(a6os se entregan al odont"logo con 9# F# G de &ora antes de la cita con el aciente, ; B, ASEO: encargada del orden y de la atenci"n de los de')s e'leados, H,
4RO7ESIONALES TEM4ORALES:
Son tra(a6adores ertenecientes al la(oratorio <%e restan s%s ser3icios cada deter'inado tie'o o c%ando es necesario s% tra(a6o# son e6e'lo de estas ersonas %n a(ogado>a y el contador>a
A(ogado: el c%al reresentara al la(oratorio c%ando se resenten circ%nstancias <%e lo a'eriten tales co'o incon3eniente 6%diciales con los odont"logo o tra(a6adores, ; Contador: encargado de alicar# 'ane6ar e interretar la conta(ilidad de %na organi$aci"n o ersona# con la !nalidad de rod%cir inor'es ara la gerencia y ara terceros# <%e sir3an a la to'a de decisiones,
7UNCIONES ADMINISTRATI1AS DE UN LABORATORIO:
9, S%'inistra a los ro3eedores la lista de ins%'os agotados en el la(oratorio (asada en el in3entario de la (odega, , 1igila el %nciona'iento y esta atento a los osi(les 'anteni'ientos de los dierentes e<%ios ?,
Conoce cada caso clnico desde <%e llega# s% e3ol%ci"n y s% res%ltado !nal,
H, Se encarga or 'edio del 'ensa6ero de <%e los tra(a6os lleg%en a tie'o donde el odont"logo, 1igila el co'orta'iento y la seg%ridad de los e'leados: 3i ora de entrada 3ii Adec%ado orte del %nior'e 3iii Mal trato del tra(a6o <%e este reali$ando as 'is'o de')s e'leados, >a(ogado8sanci"n
co'o con los
i* A%tori$a las &oras e*tras * Reali$a 6%nto con el gerente caacitaciones de c"'o 'ane6arse en el %esto de tra(a6o# asesoras ositi3as de riesgos roesionales dentro del la(oratorio *i 7o'enta el %so de gaas# taa(ocas y eto a cada técnico,
4ROCESO ADMINISTRATI1O DE ELABORACION DE UN CASO CLINICO: 9, Se contacta el cliente >odont"logo# se le &ace %n registro con s%s datos en %na (ase de datos y se 3eri!ca reerencias co'erciales y <%e no este reortado en las centrales de riesgo ,
Se en3a al 'ensa6ero ara <%e reco6a la i'resi"n o el 'odelo,
?, Se ingresa el tra(a6o a %n sotJare: odont"logo# direcci"n# teléono# ec&a# ec&a de ri'era r%e(a# no'(re del aciente tio de tra(a6o y de')s datos, H, Se 3asea la i'resi"n en el )rea de yesos y se asa al )rea sig%iente donde &acen %na ri'era arte del tra(a6o > 'onta6e de rodetes# co!as en ater resein
, Se 'anda a l a ri'era r%e(a con el odont"logo, , Se ela(ora otra arte del tra(a6o > 'onta6e de dientes# co!as en 'etal y 'onta6e de orcelana, K, Se 'anda a la seg%nda r%e(a en (oca, , Se ter'ina el tra(a6o y se 'anda al odont"logo