ACTIVIDAD ACTIVIDAD 5 “flujograma procesos de la cadena logística y el marco estratégico institucional”
Presentado por: victor alfonso arenas sierra
Presentado a: Luis Carlos Mejía
Servicio nacional de aprendizaje (SENA) Programa de formación gestión logística 2018
1.
Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logística ................................................................. 3
2. Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa seleccionada. ...................................................................................................................................................... 3 3. Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de su relación con los objetivos y metas establecidas. .......................................................................................................................... 3 4.
¿el flujograma permite entender con facilidad el proceso? ...................................................................... 5
5.
¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial? .................................... 5
6.
¿se identifica con claridad los responsables de cada actividad? ............................................................... 5
7.
¿se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad? .................................................. 5
8.
¿el proceso facilita su ejecución? .............................................................................................................. 5
9.
¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa? ..................................................... 6
10.
¿se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa? .................................................. 6
11. ¿tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso? ............................................................................... 6 12.
¿el proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la empresa? ....... 6
13.
¿cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales?................................. 7
14. De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo? .................................................................................... 7
1. Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logística
472 el servicio de envíos de Colombia
2. Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa seleccionada. Recibo y despacho de encomiendas Distribución Transporte de carga y correo Almacenamiento Embalaje y empaque de encomiendas Envíos desde y hacia puertos de mercancías de importación y exportación
3. Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de su relación con los objetivos y met as establecidas.
inicio
1.Ubicar el vehículo
en zona de cargue y descargue
Ubicar el vehículo en la zona de cargue y descargue teniendo en cuenta las prioridades de salida del correo
2.recibir la documentación y las piezas
Recibir las piezas relacionadas en el manifiesto de despacho y salida de trans orte
Se debe tener en cuenta la seguridad y documentación de vehículos
Las piezas deben ser verificadas de ir correctamente en precintadas
Responsable Conductor y auxiliar operativo
Responsable
conductor y auxiliar operativo
3.cargar las piezas
en el vehículo
4.precintar y autorizar
la salida del vehículo
Cargar las piezas en el vehículo de acuerdo a paradas y especificaciones de tamaño
Cerrar puertas traseras del vehículo, colocar precinto para que no sean manipulados en el trayecto
Si se trata de una ruta certificada esta se carga por el personal autorizado de la lo ística
centro
Realizar desplazamiento al centro operativo con las piezas
Reportar el número de precinto al profesional del centro operativo
Ingresar al centro y ubicar el vehículo en la zona de cargue y descargue
6.entregar la carga en el punto acordad
FIN
Verificar la cantidad de piezas
Auxiliar conductor y personal logístico
Responsable
5.realizar desplazamiento a otro
Responsable
Revisar y firmar el manifiesto
Supervisor de transportes
Responsable Conductor del vehiculo
Responsable
Área de despachos
4. ¿el flujograma permite entender con facilidad el proceso? sí, es muy claro y especifica bien con detalle cada uno de los procesos que se lleva a cabo por parte de la empresa
5. ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial? Si todo tiene un control y realizar paso a paso y en caso de cumplirse un proceso como está estipulado se debe volver a realizar hasta llegar al objetivo.
6. ¿se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Si, cada área y cada proceso tiene su responsable encargado dependiendo de la tarea a realizar.
7. ¿se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad? No, tienen claridad de tiempo para la ejecución de cada proceso, se va realizando a medida que se va cumpliendo con la meta establecida.
8. ¿el proceso facilita su ejecución?
Sí, es una buena herramienta para todos los trabajadores e involucrados en dicho proceso para tener claridad de cómo realizar cada movimiento que se requiere.
9. ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa? Prestar un servicio de transporte y manejo de mercancías a nivel nacional oportuno y seguro, ofreciendo soluciones especializadas a las necesidades de sus clientes. Si, se refleja complaciendo al cliente de acuerdo a la necesidad con mucha coherencia
10. ¿se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?
Ser un proveedor líder de servicios, líder en la gestión integral de la documento y paquetería. Si, se realiza cada proceso planteado en la visión para seguir logrando las metas propuestas.
11. ¿tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso? Si, tienen mucha correspondencia ya que cada proceso se realiza enfocado con las metas propuestas y objetivos para ser una de las empresas líderes en el mercado a nivel nacional.
12. ¿el proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la empresa? Si, se satisface las necesidades de los clientes gracias a que cuenta con personal entrenado y capacitado, también cuenta con un área que cumple con todas las normas de seguridad para brindar una mejor atención en el mercado
13. ¿cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales? Sí, porque la primicia siempre es trabajar en el aumento de la satisfacción del cliente y el mejoramiento continuo y los desempeños de gestión. Política organizacional: garantizamos la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo soluciones logísticas en el manejo de documentos y mercancías, con un equipo humano competente y motivado, orientado al servicio al cliente, al mejoramiento continuo en un ambiente de trabajo seguro cumpliendo con los requisitos legales.
14. De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo? Estrategias logísticas: una de las estrategias que seria es la ampliación de herramientas digitales, nuevas tecnologías donde llevara un control en tiempo real monitoreando cada proceso desde una aplicación móvil de esta manera se reducen costos en papelería.
