Descripción: En el texto se analiza las actitudes en torno a la disonancia cognitiva
Descripción: recursos de ética.
ACTITUDES
Descripción completa
Un Trabajo acerca de la inteligencia multiple e investigaciones del cerebroDescripción completa
Descripción: Trabajo de la Universidad Continental
Descripción: Describe todos aquellos aspectos importante que debe tener un ingeniero
Descripción completa
psicologia social (:
Descripción completa
Descripción completa
Universidad Nacional de Itapúa Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
“Valores, “Valores, Actitudes y Satisfacción en el Puesto”
Trabajo Tr abajo Presentado a la Profesora:
Dra. Dolly Sosa
Semestre: Quinto Semestre: Quinto
Autoras:
Joana !u"o #ar$a %a&arro
A'o !ecti&o: ()*+
Valores, actitudes y satisfacción con el uesto. Valores Estos nos permiten comprender las actitudes y motivaciones porque influyen en nuestra percepción. Los valores de las personas tienen procedencia ya sea de la familia ami!os cole!io etc. pero los valores que !eneralmente nos definen son los que adquirimos en nuestros primeros a"os de vida.
-mortancia de los &alores La importancia que presentan los valores para el estudio que nos compete es decir del comportamiento or!ani#acional es en el sentido que constituyen las $ases para el entendimiento de las actitudes comportamientos y motivaciones y adem%s porque influyen en las percepciones de los individuos.
uentes de los sistemas de &alores Una porción importante se determina de manera !en&tica' los dem%s se atri$uyen a factores tales como la cultura nacional la educación que reci$ieron de los padres maestros ami!os y en !eneral las influencias del medio que los rodea. Una parte muy importante de los valores que los individuos poseen se esta$lecen en sus primeros a"os influenciados principalmente por sus padres. A medida que crecen se e(ponen a todos los sistemas de valores con los que se podr)a *a$er alterado muc*os de sus valores por e+emplo si en la escuela un +oven an*ela$a pertenecer a una !rupo y para esto de$)a $e$er alco*ol' e(iste una posi$ilidad !rande que usted cam$iara su sistema de valores para in!resar a dic*o !rupo. Los valores son relativamente esta$les y duraderos pero al cuestionar los nuestros se puede o$tener como resultado un cam$io se puede decir que las convicciones elementales ya no se aceptan. Con mayor frecuencia los cuestionamientos actúan para refor#ar los valores que la persona posee.
Tios de &alores:
Valores terminales son los que se refieren a los fines desea$les de e(istencia' las metas que un individuo quisiera lo!rar a lo lar!o de su e(istencia. Valores instrumentales se refiere a las maneras predilectas de comportamiento o los medios de lo!rar los valores terminales de cada uno
Actitudes Las actitudes son apro$aciones o desapro$aciones a trav&s de enunciados llamados de evaluación es decir representan como se siente una persona. Las actitudes est%n inter,relacionadas con los valores. I!ual que los valores las actitudes las adoptamos de los padres !rupos sociales maestros etc. Nacemos con cierta predisposición y a medida que crecemos vamos adquiriendo caracter)sticas de las personas que admiramos convivimos respetamos e incluso a las que le tenemos temor. Nuestras actitudes se van moldeando a medida que o$servamos a los dem%s. -e considera que las actitudes son inesta$les ya que pueden ser moldea$les para la conveniencia de las personas o empresas.
uentes de actitudes Las actitudes se adquieren de los padres maestros y de los !rupos de ami!os y compa"eros. Adem%s desde que nacemos poseemos una determinada predisposición !en&tica. A medida que la persona crece moldea sus actitudes en concordancia con lo que admira respeta o en todo caso con lo que ya posee. Las actitudes no son muy esta$les. En las or!ani#aciones las or!ani#aciones son importantes ya que como se sa$e afectan el comportamiento de los individuos y por lo tanto de los tra$a+adores
Tios de Actitudes:
Satisfacción en el trabajo: es la actitud que tiene un empleado *acia su tra$a+o. Las personas que o$tienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades esta$lecen actitudes muy positivas y $en&ficas.
/omromiso con el trabajo: este toma en cuenta el !rado en que la persona se valora a s) mismo a trav&s de la identificación en su puesto
de tra$a+o. A los tra$a+adores completamente identificados les importa la la$or que reali#an en su tra$a+o.
/omromiso con la or"ani0ación: es cuando los
tra$a+adores
adquieren sentido de pertenencia con la empresa metas y o$+etivos.
Actitudes y /onsistencia Las actitudes caracteri#adas por una alta consistencia son m%s resistentes a la persuasión. Cuando los individuos con una alta consistencia actitudinal reci$en un mensa+e que pone en entredic*o sus opiniones no suelen aceptarlo con facilidad ya que son capaces de !enerar pensamientos en su contra al mismo tiempo que !eneran pensamientos consonantes con sus actitudes. or el contrario las actitudes poco consistentes resultan m%s vulnera$les a los intentos persuasivos as) como son m%s sensi$les a las opiniones de los dem%s
Satisfacción en el Puesto La satisfacción es una actitud mental. -u actitud mental es lo único so$re lo cual sólo usted puede e+ercer un control completo. uede usted adoptar la decisión de *allar satisfacción en su tra$a+o y descu$rir el medio para conse!uirlo. Es m%s pro$a$le que *alle usted satisfacción en su tra$a+o si *ace lo que le resulta natural es decir aquello para lo cual tiene usted una aptitud o inclinación natural. -i acepta un tra$a+o que no le resulta /natural/ es posi$le que sienta conflictos y frustraciones mentales y emocionales. Usted puede sin em$ar!o neutrali#ar y posteriormente superar tales conflictos y frustraciones... -i utili#a la Actitud 0ental ositiva y e(perimenta el est)mulo de adquirir e(periencia y capacidad en su tra$a+o.
#edición de la satisfacción en el trabajo
E(isten dos m&todos para esto1 2. 1scala "lobal 2nica: consiste en medir a los individuos que respondan una pre!unta cómo qu& tanto se encuentra satisfec*o con su tra$a+o indicando lue!o en una escala que va desde altamente satisfec*o *asta altamente insatisfec*o. 3. /alificación de la suma: este es el m&todo m%s comple+o pues identifica los elementos claves en un determinado tra$a+o y cuestiona a los empleados so$re sus sentimientos *acia cada uno de ellos. Los factores incluidos por lo !eneral son su salario actual oportunidades para ascender en la or!ani#ación entre otros estos se estiman so$re la escala estandari#ada para lue!o proceder a sumar para crear as) la calificación total so$re la satisfacción en el tra$a+o.
1fectos de la satisfacción en el trabajo sobre el deseme'o del emleado
Satisfacción y roducti&idad: Una revisión muy cuidadosa acerca de esta relación demostró que es positiva y las correlaciones son relativamente $a+as. Con esto se quiere decir que no m%s del 34 de una variación en la producción puede ser atri$uida a la satisfacción del empleado.
Satisfacción y Ausentismo: -e encuentran ne!ativamente relacionados pero dic*a correlación es atenuada. -uena ló!ico que los empleados insatisfec*os falten m%s al tra$a+o pero no se puede olvidar que adem%s e(isten otros factores que poseen un impacto en esta relación y que disminuyen la correlación que e(iste entre am$os.
Satisfacción y 3otación: Am$as se encuentran relacionadas de manera ne!ativa esta relación es m%s fuerte que la que se o$serva con el ausentismo. La investi!ación demuestra que un moderador importante en esta relación es el desempe"o del empleado. ara los individuos que muestran un desempe"o superior la satisfacción es menor relevante en el pronóstico de la rotación' esto porque como es ló!ico si un individuo muestra un alto desempe"o la or!ani#ación querr% conservarlo de cualquier manera ya sea aumentando su sueldo $rind%ndole recompensas ascendi&ndolo entre otros. 5tro aspecto interesante que se concluye de las investi!aciones es que si e(isten dos empleados
insatisfec*os i!ualmente con su tra$a+o el que es m%s pro$a$le de renunciar es el que posea una mayor propensión a sentirse insatisfec*o !en&ricamente.
ormas en 4ue los emleados demuestran su insatisfacción or lo !eneral la manera en que los empleados de las or!ani#aciones demuestran su insatisfacción son las si!uientes1 5 Salida: -e da cuando la insatisfacción se diri!e *acia el a$andono del lu!ar de tra$a+o. 6 16resión: -e da cuando la insatisfacción se e(presa *acia tratar activa y constructivamente de me+orar las actuales condiciones. 6 !ealtad: -e refiere a la insatisfacción que se e(presa a trav&s de la espera paciente o pasiva de que las cosas me+oren. 6 %e"li"encia: -e refiere a la insatisfacción que se e(presa accediendo que las condiciones empeoren. En resumen los comportamientos de salida y de ne!li!encia comprenden las varia$les de productividad rotación y ausentismo. Este modelo adem%s a"ade la e(presión y la lealtad que constituyen los comportamientos constructivos que permiten que las personas a!uanten aquellas situaciones no satisfactorias o resta$le#can las condiciones de tra$a+o satisfactorias.
-ntroducción 7esde la perspectiva empresarial la importancia de las actividades !rupales en el %m$ito la$oral diario dentro de una or!ani#ación asimila conceptos tan útiles como la cola$oración la clasificación de actitudes personales como la personalidad lidera#!o y valores que con+untamente la empresa y los cola$oradores toman como *erramientas para incrementar su productividad eficacia eficiencia y la calidad de los productos o servicios que ofrecen de esta manera afian#ando del mismo modo los la#os afectivos de !rupo.
or otra parte tam$i&n tendremos en cuenta que el t&rmino de satisfacción en el tra$a+o siempre ser% un punto clave que de$amos de tratar ya que de ello depende que el personal se sienta conforme y demuestre que tan productivo es. -in em$ar!o los valores son formas $%sicas de modos de conducta )ntimamente li!ado a las actitudes y comportamiento de los cola$oradores del !rupo.
/onclusión Los valores son importantes para el estudio del comportamiento or!ani#acional ya que poseen los cimientos para comprender las actitudes motivación y de esta manera influir en nuestras percepciones. Los individuos entran en una or!ani#ación con nociones preconce$idas so$re lo que 8de$e ser9 y lo que 8no de$e ser9. As) tam$i&n la actitud afecta enormemente el desempe"o de los empleados es decir la predisposición que demuestra una persona en el momento de reali#ar una la$or en la or!ani#ación.
or otra parte el trato que tienen las personas de car!os m%s altos ya sean +efes !erentes o supervisores *acia sus cola$oradores en una empresa influye en el tra$a+o de los mismos. -i los tra$a+adores o$tienen recompensa por el nivel de productividad tales como motivación incentivos pro$a$ilidades de ascender entre otros los mismos lo!ran una satisfacción la$oral plena.