PEMERINTAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW SELATAN DINAS KESEHATAN PUSKESMAS DUMINANGA Jl. Trans Sulawesi Lintas Selatan Kec. Helumo Desa Duminanga Email :
[email protected]
BUKTI ADANYA UPAYA TINDAK LANJUT UNTUK MENGATASI HAMBATAN DALAM PELAYANAN NO
HAMBATAN DALAM PELAYANAN
1.
Pasien tidak datang (diwakilkan)
2.
Pasien datang hanya untuk membeli obat
3.
Pasien hanya bisa menggunakan bahasa daerah
4.
Pasien tidak membawa kartu berobat
5.
Mati lampu di saat jam pelayanan
UPAYA MENGATASI
Memberi pengertian bahwa pasien harus datang sendiri (tidak boleh diwakilkan) sesuai aturan puskesmas Petugas menjelaskan alur pelayanan di puskesmas Berkomunikasi dengan keluarga pasien atau memanggil petugas asli daerah sini Dicari di buku register atau data base pendaftaran Menggunakan genset
TINDAK LANJUT
Dibuat brosur/leaflet/papan pengumuman kewajiban pasien
Dibuat papan alur pelayanan pasien
Rencana penambahan unit PC
Pengalokasian dana bahan bakar untuk genset di RKA
Duminanga, 2017 KEPALA PUSKESMAS DUMINANGA
SRIWAHYUNI KADULLAH,AMD.KEP NIP. 19860301 201104 2 001
