4 Citibank

4. Bagaimana pandangan atas target anggaran yang ditentukan oleh David Gibson?

Sebelumnya kelompok kami akan mengkaji isu terkait dengan anggaran yang ditetatapkan oleh David Gibson. Pada November 1983, Mehli Mistri selaku manajer wilayah Citibank untuk Indonesia menerima memorandum dari atasannya yakni David Gibson yang merupakan kepala divisi untuk Asia Tenggara. Isi daripada memorandum tersebut mengenai kajian atas anggaran operasional yang baru saja disusun. Adapun manajer Citibank menaikkan target keuntungan setelah pajak menjadi sebesar $4 juta untuk divisi Asia Tenggara. Untuk cabang di Indonesia sendiri target tersebut meningkat diantara $500.000 dan $1.000.000. Atas target operasional yang ditetapkan oleh David Gibson di nilai terlalu agresif atau optimis oleh Mehli Mistri. Ada beberapa faktor yang dapat menjadi alasan pendukung sebagai berikut : 

Untuk penetapan anggaran yang berada di Indonesia sendiri, Mistri merasa khawatir tentang anggaran yang ditetapkan tersebut. Karena kita tahu bahwa perekonomian Indonesia sangat tergantung dari  pendapatan yang diperoleh dari minyak. Ketika terjadi resesi atas harga minyak yang menururn secara signifikan, tentu hal ini akan  berdampak pada sejumlah kebijakan yang akan ditempuh oleh  pemerintah terutama terkait dengan apakah pemerintah akan mengambil langkah-langkah yang cukup kuat untuk memperbaiki masalah neraca pembayarannya. Selain itu hal yang mesti diketahui  bahwa Citibank ini merupakan salah satu banyak yang terbesar di

dunia, kontribusi atas cabang Citibank yang ada di Indonesia yaitu memberikan pinjaman kepada pemerintah maupun perusahaan swasta. Sehingga ketika adanya harga minyak yang mengalami  penurunan yang signifikan tentunya akan berdampak pada anggaran operasional yang telah ditetapkan oleh Citibank. 

Selain itu penyusunan anggaran oleh manajer dinilai terlalu agresif karena hanya mempertimbangkan tujuan atau prospek jangka  pendek. Tidak ada pengkajian lebih lanjut untuk prospek jangka  panjang. Tentunya hal ini akan menimbulkan resiko atau  permasalahan tidak terduga dimasa yang akan datang. Berikut akan kami sajikan tinjauan formal anggaran tahunan Citibank yang akan diadakan sesuai dengan jadwal berikut : Tingkat Tinjauan

Waktu

Divisi

Akhir September

Grup

Pertengahan Oktober

Bank Institusi

Akhir Oktober

Pada saat manajer operasional menerima instruksi anggaran, mereka akan memiliki hasil untuk setengah tahun (sampai akhir Juni), sedangkan untuk periode dari Juli sampai September, mereka akan mempersiapkan perkiraan untuk sisa tahun berjalan serta anggaran untuk tahun berikutnya. Titik awal untuk penyusunan anggaran adalah proyeksi dari hubungan masing-masing akun utama, dan kemudian didiskusikan berlanjut sampai penjumlahan dari proyeksi hubungan akun tersebut bisa direkonsiliasi dengan

 batas bawah pusat laba yang diinginkan. Kemudian biaya baru akan menjadi bahan pertimbangan. 

Penyusunan anggaran atas pendapatan juga terlalu agresif. Normanorma tersebut dibuat untuk Citibank secara keseluruhan, namun sejumlah

cabang

Internasional

termasuk

Indonesia,

secara

tradisional melebihi norma-norma tersebut dan entitas tersebut sering kali menetapkan target ditingkat yang lebih tinggi.



Pertumbuhan

12-15% pertahun

 Return on Assets

1,25% (125 basis poin)

 Return on Equity

20%

Sulit untuk dicapai atas target yang ditetapkan untuk tabel diatas karena berbagai hal diantaranya : a) Situasi yang memburuk karena adanya masalah pergantian staf yang cukup tinggi (turnover employees) hal ini akan  berdampak pada tenaga kerja yang berkompeten hilang, dan disisi lain entitas harus mengeluarkan biaya tambahan untuk  perekrutan dan pelatihan karyawan baru tersebut. Selain itu, karyawan lama yang masih tetap di perusahaan tersebut terus  berupaya meminta agar diberikannya kompensasi tambahan atau peningkatan atas kompensasi yang akan diterima oleh mereka. Alasannya karena beberapa karyawannya yang ada di cabang merasa pesimis bahwa bank tidak bisa bersaing hanya berdasarkan gaji pokok mereka karena keinginan bank untuk bisa mendapatkan laba yang besar, padahal jaringan

 bank dalam negeri terbatas, serta peluang karier yang signifikan ditempat lain.  b) Target pertumbuhan yang dianggarkan oleh manajer atas  perumbuhan perusahaan memicu adanya kondisi yang  pesimistik karena mengigat adanya turnover employees sehingga karyawan yang baru di rekrut tersebut hanya memiliki sedikit pengalaman, tentunya hal ini akan  berdampak pada operasional perusahaan yang secara langsung mengarah pada pertumbuhan. c) Disisi lain kondisi pertumbuhan atas perekonomian yang semakin melesu dibarengi dengan penurunan harga minyak yang signifikan, yang akan berdampak pada sejumlah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah untuk memperbaiki neraca pembayaran.

TUGAS SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN Studi Kasus Citibank Indonesia

Nama Kelompok : 1.

Sandy Verado

(11150069)

2.

Marco Saputra

(11150071)

3.

Lily Layarda

(11150074)

4.

Magdalena

(11150084)

5.

Stevanus Herlianto

(11150123)

Kelas : 6 PAK 1

Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Program Studi Akuntansi Universitas Bunda Mulia 2018