305448273 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang Rs

Pedoman Orientasi Tenaga Magang SDI Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih

PEDOMAN ORIENTASI Tenaga Magang , PKWT Tenaga PKWT  Outsour!hing

BAB -1 SUMBER DAYA INSANI R"M#$ S#KIT IS%#M J#K#RT# C&MP#K# P"TI$ Jl' Cempaka Putih Putih Tengah ( no' no' ( Jakarta Telp' T elp' )0*(+ **0**0- $ttp. ///'rsi'!o'id ///'rsi'!o'id

0


BAB I PENDAHULUAN A. LAT LATAR BELAKANG BELAKANG Rumah Sakit adalah

institusi

pelaanan

kesehatan

ang

menelen menelenggarak ggarakan an pelaanan pelaanan kesehata kesehatan n perorang perorangan an se!ara se!ara paripurn paripurna a ang menediakan pelaanan ra/at inap, ra/at 1alan dan ga/at darurat' Sesuai Pasal 2 aat ( "" 3o'  Tahun *004 dise5utkan 5ah/a . Rumah Sakit harus memenuhi persaratan lokasi, 5angnan, prasarana, sum5er daa manusia, ke6armasian, dan peralatan' RSIJ RSIJ Cemp Cempak aka a Putih utih adal adalah ah #mal #mal "sah "saha a Muha Muhamm mmad adi iah ah di5i di5ida dang ng keseh kesehatan atan )#"MK& )#"MK&S+' S+'

#mal #mal "saha "saha Keseha Kesehatan tan adalah adalah 5entuk 5entuk usaha usaha

5idang kesehatan 5erupa pelaanan kesehatan dan 5entuk lainna ang dilem5 dilem5agak agakan, an, didiri didirikan kan,, dimili dimiliki ki dan dis disele elengg nggara arakan kan serta serta dikel dikelola ola se!ara sepenuhna oleh Persarikatan Persarikatan Muhammadiah' Dalam Dalam melaks melaksanak anakan an pelaa pelaanan, nan, RSIJ RSIJ Cempak Cempaka a Pu Putih tih diduk didukung ung oleh oleh sum5er sum5er daa daa manusi manusia a ang ang terdir terdirii dari dari tenaga tenaga medis, medis, keper kepera/a a/atan tan,, penun1ang medis dan dan administrasi' Sum5er Daa Manusia ini merupakan merupakan 5agi 5agian an

dari ari

org organi anisasi sasi

ang ang

sang sangat at

pent pentin ing g

dal dalam

mend menduk ukun ung g

terselenggarana program keselamatan pasien se5agai program utama pelaanan rumah sakit ang 5er6okus pada pasien karena karena sum5er sum5er daa manusia manusia merupakan merupakan pilar utama sekaligus sekaligus penggerak penggerak roda roda organisasi organisasi dalam upaa me/u1udkan 7isi dan misi rumah sakit' sa kit' Program orientasi ini dibuat agar pegawai baru dapat dengan cepat mengadaptasi lingkungan pekerjaan baik secara teknis maupun non teknis. Biasanya dalam program ini dilakukan juga penilaian terhadap pegawai baru, karena bagaimanapun juga sebagai pengelola SDM organisasi kita harus bisa menilai sisi baik maupun sisi kurang baik dari setiap pegawai terutama pengetahuan dan skillnya ditambah sikap kerjanya.

(


Sebagai salah satu elemen dari program pengembangan pegawai pada sebuah organisasi, program orientasi tentu sangat penting karena penilaian dari proses rekrutmen belum menyeluruh (komprehensif terutama yang menyangkut teknis pekerjaan di lapangan. Memang seperti kita ketahui banyak juga organisasi yang menginginkan agar setiap pegawai baru yang masuk sudah mempunyai pengalaman yang memadai sehingga tidak perlu !repot" lagi melaksanakan pengembangan atau orientasi bagi pegawai baru dimana waktu yang diperlukan cukup lama.

ISI PROSEDUR PROGRAM PERENCANAAN ORIENTASI DI HRD

#. Tujuan Program Orientasi Kerja, adalah agar para pegawai Baru, khusus$nya bagi para pendatang baru yang belum pernah memiliki pengalaman bekerja dapat segera memahami hal$hal yang terdapat di dalam %rganisasi dan agar mereka dapat segera menyesuaikan diri dengan lingkungan dan budaya bekerja atau agar mereka yakni bagi pendatang baru di %rganisasi, tetapi telah memiliki pengalaman bekerja di %rganisasi lain dapat segera menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja di %rganisasi dan tidak merasa canggung dan ragu dalam melaksanakan pekerjaan& tugas. 'ujuan yang lebih dalam adalah agar para Pegawai pendatang baru, siapa$pun adanya mereka, mampu membuang kebiasaan$kebiasaan lama yang mereka miliki yang kurang bermanfaat atau akan kurang mendukung keberhasilan mereka dalam menjalankan tugas dan pekerjaan mereka di %rganisasi. . Pra-sarat !e"er#asi$an Program %rientasi )erja, adalah sikap dan perilaku Manajemen %rganisasi dan jajaran$nya yang harus terbuka,

rela hati& iklas dan

bersahabat. *. %a#an& materi yang disiapkan %rganisasi dan diberikan kepada para pegawai Pendatang Baru selama masa %rientasi )erja berlangsung, antara lain meliputi + a. Pengena$an !e'a(a Organisasi secara umum, yakni hal$hal yang terkait dengan riwayat, kepemilikan, group usaha jika ada tujuan yang ingin dicapai, jenis dan kegiatan usaha yang dijalankan, susunan %rganisasi )erja, b. Pengena$an (an 'enja"aran atas Prinsi'-'rinsi' mora$ (an %u(aa Kerja Organisasi, termasuk ketentuan 'ata$'ertib, Peraturan %rganisasi dan ketentuan$

ketentuan yang terkait dengan Peraturan %rganisasi, dll. *


c. Penja"aran tentang Pro(u!-'ro(u! dari %rganisasi, kekuatan dan kemampuan daya saing produk yang dimiliki, peta organisasi pesaing dengan produk yang sejenis atau sama secara umum dan tidak perlu terlalu mendalam  dan tuntutan menghadapi persaingan pasar. d. Se$u!-"e$u!

tugas&

'e!erjaan

yang

disandang,

meliputi

ruang

lingkup

tugas&pekerjaan yang akan dilakukan, wewenang dan tanggung$jawab dalam melaksanakan tugas, cara melaksanakan tugas dengan baik agar mencapai hasil& kinerja optimal, cara$cara menggunakan peralatan bekerja, hubungan tugas& pekerjaan yang disandang dengan tugas lain di dalam unit kerja yang sama, hasil kerja yang diharapkan dari tugas& pekerjaan yang disandang, pengaturan waktu dalam melaksanakan tugas& pekerjaan, penjalinan kerjasama dalam melaksanakan tugas& pekerjaan, ketentuan$ketentuan bekerja lembur dls$nya. e. Hu"ungan !erja dengan -tasan dan rekan sekerja, termasuk sistim dan tata$laksana pelaporan, sistim pemantauan kegiatan dan hasil kerja sehari$hari, pola kerjasama didalam kelompok& tim didalam unit kerja yang sama ataupun diluar unit kerja, dll. #. . Man)aat& Hasi$ dari Program %rientasi )erja, adalah antara lain + a. Menghilangkan sikap harap$harap cemas, keraguan dan tanda$tanya tersembunyi yang selalu dimiliki para Pendatang Baru. b. Mendorong percepatan kemampuan penyesuaian diri para Pegawai baru kepada lingkungan kerja yang dimasuki. c. Menumbuhkan keyakinan diri, kemampuan memusatkan diri dan semangat untuk segera berprestasi, karena merasa diperhatikan. d. Mulai menimbulkan kemampuan menentukan langkah$langkah yang dianggap terbaik bagi dirinya dalam menata karier ke masa depan. /.

Menjaga 'e$a!sanaan Program %rientasi )erja agar dapat berjalan dengan singkat,

padat, effektif dan berhasil 0 a. Mem"er$a!u!an Sistim Mentor, demi menjaga keberhasilan komunikasi dan penyerapan bahan& materi yang dikenalkan dan harus dikuasai dalam waktu yang relatif singkat.

8


b. Organisasi& De'artemen SDM , harus sejak dini menyiapkan bahan$bahan& materi tertulis, untuk digunakan sebagai alat Bantu, agar menghemat waktu Mentor. c. Ha$-#a$ ang "ersi)at& meru'a!an Ketentuan atau Peraturan, seperti 1iwayat %rganisasi, Struktur %rganisasi, Budaya %rganisasi, Peraturan %rganisasi, )etentuan Perilaku dan 'ata$'ertib bekerja, 2ak dan )ewajiban Pegawai dll, sudah harus dimiliki secara standar , sehingga memudahkan penjabaran dan menjadi acuan yang jelas. d. Petunju! !erja (an #a$-#a$ ang "ersi)at te!ni!a$, seperti seluk$beluk pekerjaan, bentuk hubungan kerja, sistim pelaporan dll, agar diarahkan& dengan bimbingan langsung dari Mentor, karena akan sering memerlukan penjelasan yang rinci. *+ Sistim Mentor, a. Sistim Mentor, adalah sistim orientasi kerja, dimana kepada seorang (Pegawai baru

diberikan seorang -tasan atau 1ekan Sekerja yang sudah berpengalaman, untuk bertindak sebagai Pembimbing dan Pelatih )erja sehari$hari. -tau dapat juga diartikan secara terbalik, dimana Mitra )erja (Pegawai baru dititipkan kepada seorang Mitra )erja (Pegawai lain yang sudah memiliki pengalaman dan keahlian teruji, dengan tugas bagi sang Mitra )erja (Pegawai Senior untuk membimbing, b.

mengajari dan memantau secara ketat Mitra )erja (Pegawai baru Man)aat Sistim Mentor, adalah bahwa (Pegawai baru akan benar$benar terbimbing dan terpantau dengan baik, karena dirinya selalu dapat dan mudah mendapatkan

c.

tempat bertanya yakni kepada Mentor + Pem"atasan Sistim Mentor, adalah bahwa seorang yang ditunjuk& ditugaskan sebagai Mentor, hanya membimbing tidak lebih dari  ( dua  orang pegawai baru didalam kurun waktu yang sama, demi effektifitas tugas yang disandang$nya.

B. TUJUAN Tujuan Umum : Pedoman Orientasi Pega/ai di 9agian Sum5er Daa Insani ini disusun adalah se5agai a!uan untuk program Orientasi 5agi pega/ai 5aru di 5agian SDI RS Islam Jakarta Cempaka Putih' Tujuan Khusus : (' Mem5erikan 5ekal a/al dalam melaksanakan tugas, ke/a1i5an dan /e/enang ang diamanatkan'




*' Mem5erikan kesempatan 5agi tenaga 5aru untuk mengenal dan 5eradaptasi dengan lingkungan 5aruna' 8' Mengetahui, memahami dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan ker1a di 9agian SDI' ' Mengetahui dan memahami Struktur organisasi di 5agian SDI dan unit ker1a di5a/ahna' :' Mengetahui dan memahami tentang pola ketenagaan dan sistem penilaian kiner1a di 5agian SDI' ;' Mengetahui, memahami dan mampu 5erhu5ungan dengan unit lain ang terkait dengan 5agian SDI'

. RUANG LINGKUP Pedoman Orientasi Pega/ai di 5agian Sum5er Daa Insani meliputi alur proses dan mekanisme orientasi, materi orientasi dan sistem monitoring dan penilaianna'

BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT A. SEJARAH BERDIRI
pertama

dirasakanna 5erna6askan

didirikanna

ke5utuhan Islam'

Dr'

RS Islam

Jakarta 5era/al

akan

pelaanan

Koesnadi

se5agai

rumah salah

dari

sakit

ang

seorang

tokoh

:


Muhammadiah tergugah dan mulai memikirkan perlu adana suatu rumah sakit ang pelaananna 5ersi6at islami' Dr' Koesnadi menampaikan gagasanna untuk mem5angun rumah sakit

Islam,

dan

meakinkan

tokoh=tokoh

persarikatan

Muhammadiah serta pihak=pihak terkait untuk mendukung pendirian rumah sakit

terse5ut, maka

pada

akhir

tahun (4;0

Pimpinan

Muhammadiah memutuskan untuk mendirikan se5uah rumah sakit di Jakarta' Setelah

melalui

5er5agai

pertim5angan

dan

masukan

tentang

pendirian rumah sakit serta ketentuan perundangan ang 5erlaku, pada

tanggal (- #pril (4;2 5erdasarkan akte no'8; tahun (4;2

dengan notaris R' Suro1o Wongso/id1o1o didirikan >aasan Rumah Sakit Islam Jakarta )>RSIJ+ ang diketuai oleh Dr' Koesnadi'

Kemudian

pengurus aasan 5erupaa mendapatkan dana pem5angunan rumah sakit' Salah satu upaa adalah melalui 3ederlands!he Organisatie ?oor Internationale 9ehulp@aam $eid )3O?I9+, aitu suatu lem5aga milik Pemerintah 9elanda' Selain dari 3O?I9, >RSIJ 1uga

mendapatkan

5antuan dari 5er5agai pihak diantarana dari para pengusaha muslim dan pemerintah DKI Jakarta masa kepemimpinan
2 Maret (4;-, diadakan penandatanganan per1an1ian

antara pihak State Committee 6or Coordinating Aoreign #id )SCCA#+ ang di/akili oleh 9'J' Oeding dan pihak >aasan RSIJ di/akili oleh Dr' Koesnadi

dan

Drs'

$ai5an'

Dalam

per1an1ian

terse5ut

SCCA#

mem5erikan 5antuan se5esar 2:B dari 5iaa ang di5utuhkan untuk mem5angun RS Islam Jakarta' #khirna pada tanggal *8 Juni (42(, Rumah Sakit Islam Jakarta 5erdiri dan

diresmikan oleh Presiden Soeharto' Saat itu Rumah Sakit Islam

Jakarta 5aru memiliki gedung dengan kapasitas :; tempat tidur' Pada tahun (42* dengan 5antuan 9apak Presiden Suharto di5angun kamar

;


operasi dan pada tahun (428 di5angun gedung pera/atan untuk kelas I dengan kapasitas (; tempat tidur' #tas usaha dan ker1a keras 9apak Drs' Aahmi Choti5, &k se5agai Direktur Keuangan dan 9apak Pro1okusumo dari PP Muhammadiah, tahun (42: Rumah Sakit Islam Jakarta mulai memperoleh keuntungan, namun

demikian

pengem5angan

keuntungan

sarana

sik,

terse5ut

5elum

men!ukupi

alat=alat

medik

dan

untuk

peningkatan

kese1ahteraan pega/ai ang 1umlahna terus meningkat' Pada tahun (424 atas 5antuan Presiden Soeharto di5angun lagi empat 5uah gedung pera/atan dan dengan dukungan anggaran pendapatan sendiri, 5erhasil mem5angun apotek, radiologi dan la5oratorium' Kemudian tahun (4-( di5angun lagi ruang pera/atan kelas I dengan kapasitas 8*

tempat tidur dan asrama putera dengan kapasitas :;

orang' Pada tahun (4-* didirikan Sekolah Pera/at Kesehatan )SPK+ 5erlantai empat ang mampu menampung (00 sis/a' Pem5angunan terse5ut mendapat 5antuan dari Pemerintah Saudi #ra5ia'

Pada tahun ang

sama di5angun pula ruang pera/atan intensi6 )Intensive Care Unit) dengan kapasitas delapan tempat tidur' Dari tahun ke tahun Rumah Sakit Islam Jakarta terus 5erkem5ang dan pada tahun (4-;(4-2 telah memiliki kapasitas *:0 tempat tidur, :0B dari total kapasitas tempat tidur terse5ut adalah kelas III' $al ini se5agai /u1ud 6ungsi sosial Rumah Sakit Islam Jakarta se5agai amal usaha Muhammadiah ang selalu memperhatikan kaum dhua6a' "ntuk peningkatan mutu laanan dan sum5er daa manusia serta memperkuat pengelolaan mana1emen di segala 5idang pada tahun (44; RSIJCP mengikuti #kreditasi lima 5idang pelaanan, aitu administrasi mana1emen, Rekam Medik, Pelaanan Medis, Kepera/atan dan unit ga/at darurat serta mendapat status #kreditasi Penuh Tingkat Dasar' Pada tahun *000 dilakukan #kreditasi dua 5elas 5idang

2


pelaanan, aitu administrasi mana1emen, Rekam Medik, Pelaanan Medis, Kepera/atan, unit ga/at darurat, Kesehatan  Keselamatan Ker1a, Perinatologi, %a5oratorium, radiologi, Kamar 9edah, Pelaanan In6eksi rumah Sakit dan Aarmasi Penuh

Tingkat

%an1ut'

serta mendapat status #kreditasi

Selan1utna

pada

tahun

*00; dilakukan

akreditasi (; 5idang pelaanan, aitu (* pelaanan di atas ditam5ah tu1uh pelaanan, aitu pelaanan
B. KONDISI SAAT INI RS Islam Jakarta Cempaka Putih dari tahun ketahun mengalami peru5ahan dalam upaa untuk memenuhi tuntutan pelaanan rumah sakit ang exellence' mana1emen

masarakat akan

Se5agai suatu komitmen

Rumah sakit Islam Jakarta Cempaka Putih )RSIJCP+

meningkatkan mutu pelaanan se!ara 5erkesinam5ungan di5uktikan dengan menerapkan Sistem Mana1emen Mutu 5aik melalui #kreditasi RS' (; Pelaanan maupun dengan ISO 400(=*00- dan pada Okto5er *0( RSIJCP telah 5erhasil lulus terakreditasi se5agai RS Pendidikan "tama' Saat ini RSIJCP memiliki (( TT dan didukung oleh ('*2; tenaga' Per5aikan, pengem5angan dan penam5ahan sarana dan prasarana untuk

mendukung

pelaanan

se!ara

terus

menerus

dilakukan

termasuk mengem5angkan produk unggulan, penam5ahan 6asilitas ra/at inap di gedung Mina, dengan

6asilitas

ang

ra/at 1alan spesialis dan su5spesialis

naman

di

Raudhah

serta

pem5angunan gedung Pusdiklat' Perkem5angan

ang !ukup 5aik serta

tantangan ang terus

meningkat, memerlukan upaa=upaa ang le5ih komprehensi6 agar

-


5isa mempertahankan dan men1a/a5 tantangan

untuk men1adikan

RSIJ Cempaka Putih se5agai Rumah Sakit Keper!aaan Masarakat'

. !ASILITAS PELAYANAN Aasilitas pelaanan di RSIJCP didukung oleh tenaga=tenaga pro6esional meliputi dokter

umum, dokter gigi, dokter spesialis  su5 spesialis,

pera/at dan tenaga pro6esional lainna

ang

siap

melaani

masarakat ang mem5utuhkan' Aasilitas pelaanan terdiri dari .

1.

".

PELAYANAN "# JAM •

"
•

%#9OR#TORI"M

•

R#DIO%O
•

A#RM#SI

•

9#3K D#R#$

•

#M9"%#3S

PELAYANAN RA$AT JALAN •

Klinik

Penakit Dalam

) Penakit Tropis  In6eksi,
$ipertensi, Rheumatologi, $ematologi, %am5ung  Pen!ernaan, $epatologi + •

Klinik anak ) Perinatologi, 3eurologi +

•

Klinik 9edah ) 9edah "mum, 9edah "rologi, 9edah Thoraks, 9edah

Orthopedi, 9edah

Onkologi, 9edah

Plastik, 9edah

?askuler, 9edah #nak, 9edah Sara6+ •

Klinik Ke5idanan  Kandungan )Tumor
•

Klinik $emodialisa

4


•

Klinik Jantung

•

Klinik Ji/aPsikiatri

•

Klinik Paru

•

Klinik Psikologi

•

Klinik Sara6 )termasuk konsultasi demensia+

•

Klinik T$T

•

Klinik
•

Klinik Reha5ilitasi Medik

•

Klinik In6ormasi Dia5etes

•

Klinik
•

Klinik %aktasi'

%. PELAYANAN RA$AT INAP RIJCP memiliki pelaanan ra/at inap dengan kelas ang 5er7ariasi mulai dari ?IP, "tama, kelas I, kelas II dan kelas III, meliputi . •

Pa7iliun Mu@dali6ah #tas )D#+

•

Pa7iliun Mu@dali6ah 9a/ah )D9+

•

Pa7iliun #ra6ah 9a/ah )#9+

•

Pa7iliun Multa@am 9a/ah )E9+

•

Pa7iliun Multa@am #tas )E#+

•

Pa7iliun #ra6ah #tas )##+

•

Pa7iliun Sha6a=Sha6a )SS+

•

Pa7iliun Mar/ah #tas )W#+

•

Pa7iliun Mar/ah 9a/ah )W9+

•

Pa7iliun Matahari Dua )MD+

•

Pa7iliun Sha6a #nnisa )S#+

(0


•

Pa7iliun Melati )M%T+

•

Pa7iliun 9adar )9DR+

•

Pa7iliun Eam=@am )EE+

•

Pera/atan Intensi7e )IC"  ICC"+

•

$igh Care "nit

•

$igh Care 9a5

•

"nit Stroke

#. PELAYANAN PENUNJANG Seiring dengan perkem5angan ilmu pengetahuan maka disediakan alat penun1ang medis se5agai 5erikut . •

Ra&'()(*'

.

Radiologi kon7ensional, MRI, CT=S!an Spiral, "ltrasonogra, Dire!t Digital Radiogra )DDR+, Mammograph •

D'a*n(s+',

:

La(a+('um : Patologi #natomi, Patologi Klinik, 9ank Darah'

•

!amas'

/. PELAYANAN LAIN Selain pelaanan ra/at 1alan, ra/at inap dan penun1ang medis, RSIJCP 1uga menediakan pelaanan khusus, antara lain . •

P0)aanan B'm'n*an R(han' Pelaanan di RSIJCP tidak hana ter6okus kepada kesehatan sik dan psikologis sa1a, tetapi 1uga melalui

pendekatan

agama )5im5ingan rohani+' Pelaanan 5im5ingan rohani tidak

((


hana ditu1ukan kepada pasien dan keluargana tetapi pega/ai dan keluargana'

1uga

Pelaanan lain ang terga5ung

dalam pelaanan 5im5ingan rohani adalah laanan am5ulans 1ena@ah, penelenggaraan 1ena@ah F3a6sul MutmainnahF serta laanan konsultasi keluarga sakinah' •

P0)aanan P020n+'34 P(m(+'3 &an R0ha')'+a+'3 Proses penem5uhan suatu penakit 1uga tidak terlepas dari kegiatan olah raga ang

5ertu1uan mengoptimalkan 6ungsi=

6ungsi organ' Oleh se5a5 itu di RSIJCP telah di5entuk klu5 = klu5 kesehatan, aitu . #sma, Jantung, Dia5etes, Stroke dan Tulang Sehat dengan salah satu kegiatanna adalah senam' •

Home Care &an Home Service

•

Medical Check Up4 aitu untuk Pre Employment , !alon mahasis/a, !alon pela1ar, 3arko5a, Pre Marital dan Mobile. Paket . Sil7er,
(*


BAB III 5ISI DAN MISI ORGANISASI A.

!ALSA!AH4 5ISI4 MISI4 TUJUAN DAN MOTTO RUMAH SAKIT 1. !ALSA!AH Aalsa6ah Rumah sakit Islam Jakarta adalah per/u1udan dari iman se5agai amal shaleh kepada #llah SWT dan men1adikanna se5agai sarana i5adah' Gdan sampaikanlah 5erita gem5ira kepada mereka ang 5eriman dan 5er5uat 5aik 5agi mereka disediakan surga=surga ang mengalir sungai=sungai didalamnaF)HS'#l 5aarah aat *:+'

o

SK'9P$ RSIJ 3O. 0*(K&PI';'#"C*0(8 Tanggal ( 3o7em5er *0(8, tentang ?isi, Misi dan Tu1uan RSIJCP

o

SK' Direktur "tama RSIJCP 3o' **-K&PII((*0(8 Tentang Pem5erlakuan SK' 9P$ RSIJ 3o . 0*(K&PI';'#"C*0(8 Tanggal ( 3o7em5er *0(8, tentang ?isi, Misi dan Tu1uan RSIJCP

(8


". 5ISI RSIJ Cempaka Putih se5agai rumah sakit keper!aaan masarakat ang 5er6ungsi se5agai Pusat Pendidikan Kedokteran dan Perkaderan Persarikatan Muhammadiah di 5idang kesehatan'

%. MISI a Pelaanan kesehatan ang islami, 5 !

pro6esional dan 5ermutu

dengan tetap peduli pada kaum dhua6a' Mampu memimpin pengem5angan Rumah Sakit Islam lainna' Mampu menelenggarakan Pendidikan Kedokteran dan

Perkaderan 5agi tenaga kesehatan lainna' #. TUJUAN a' Me/u1udkan dera1at kesehatan ang setinggi=tinggina 5agi semua lapisan masarakat melalui pendekatan pemeliharaan kesehatan

)promoti6+,

penem5uhan )reha5ilitati6+,

penakit ang

pen!egahan )kurati6+,

dilaksanakan

dan

penakit pemulihan

se!ara

)pre7enti6+, kesehatan

meneluruh

sesuai

dengan peraturan perundang=undangan serta tuntunan a1aran Islam dengan tidak memandang agama, golongan dan kedudukan' 5' Menelenggarakan Pendidikan Kedokteran ang 5ermutu dan sesuai a1aran Islam'

/. MOTTO 9eker1a se5agai i5adah, ihsan dalam pelaanan' 6.

KEBIJAKAN MUTU RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA Rumah Sakit Islam Jakarta senantiasa melakukan per5aikan Sistem Mana1emen Mutu ang 5erorientasi kepada ke5utuhan, dan kepuasan pelanggan serta keselamatan pasien melalui pelaanan ang Ramah, Cepat dan Tepat

(


BAB I5 STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT RS' Islam Jakarta Cempaka Putih adalah RS "mum dengan Klasikasi Kelas 9 5erdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Repu5lik Indonesia 3omor . -8*M&3K&SSK?II*0(0 tanggal 4 1uli *0(0' Dalam men1alankan tugas dan 6ungsina, Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih dipimpin oleh Direktur "tama dan di5antu oleh  )empat + Direktur aitu .

Direktur Pelaanan

Klinik, Direktur Penun1ang Klinik, Direktur #dministrasi Keuangan  Sistim In6ormasi Rumah Sakit )SIRS+, dan Direktur SDI dan 9indatra'

Direktur

"tama 5eserta Direktur lainna merupakan Direksi Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih dan se!ara kolegial 5ertanggung 1a/a5 kepada 9adan Pelaksana $arian Rumah Sakit Islam Jakarta'

9agan Struktur Organisasi RSIJ

Cempaka Putih adalah seperti gam5ar ( di5a/ah ini .

Gama #.1 Ba*an S+u,+u O*an'sas' RSIJ 0m6a,a Pu+'h

(:


9agian Sum5er Daa Insani

merupakan 5agian ang 5er6ungsi

mengelola dan mengem5angkan sistem mana1emen SDI di rumah sakit ang meliputi

Pelaanan Pega/ai, Pendidikan dan %atihan Pega/ai,

Pengem5angan

Pega/ai dan peningkatan mutu pega/ai ang se!ara

struktural 5erada di5a/ah garis komando Direktur SDI dan 9indatra' Dalam men1alankan 6ungsina 5agian SDI dipimpin oleh seorang Mana1er dan di5antu oleh * orang kepala Seksi aitu . Kepala Seksi Pelaanan Pega/ai dan Kepala Seksi Pengem5angan Pega/ai' Organisasi

9agan Struktur

5agian SDI RS Islam Jakarta Cempaka Putih

dapat

dilihat pada gam5ar '* di5a/ah ini'

Gama #." Ba*an S+u,+u O*an'sas' Ba*'an SDI RSIJ 0m6a,a Pu+'h

(;


BAB 5 KE$AJIBAN DAN HAK TENAGA MAGANG #' KE$AJIBAN

K07aj'an Umum a'

Senantiasa mentaati peraturan dan tata terti5 rumah sakit'

5'

Melaksanakan tugas dan ke/a1i5an dengan kesungguhan hati, disiplin, tekun, 1u1ur, !ermat, 5ersemangat, penuh minat dan penuh tanggung 1a/a5'

(2


!'

Senantiasa memegang rahasia sesuatu ang si6atna atau menurut perintah harus dirahasiakan'

d'

Senantiasa memelihara dan men1un1ung tinggi dan nama 5aik rumah sakit'

e'

Senantiasa mentaati segala 5entuk perundang=undangan ang 5erlaku'

6'

Senantiasa 5ersikap dan 5ertindak sesuai aidah, sariah dan akhlak Islam'

g'

Menggalang persatuan dan kesatuan antara sesama pega/ai dalam rangka men!iptakan ker1asama antar unit ker1a dan suasana saling mem5antu'

h'

Me/u1udkan dan memelihara persatuan dan kesatuan pega/ai, mendahulukan kepentingan Rumah Sakit di atas kepentingan pri5adi danatau golongan'

K07aj'an Khusus a.

K07aj'an 6a&a saa+ masu, ,0ja : a'('

Masuk ker1a tepat /aktu

a'*'

Men!atatkan kehadiranna pada saat masuk'

a'8'

Memakai tanda pengenal )5adge+ selama 5ertugas'

a''

Memakaimenggunakan perlengkapan ker1a sesuai dengan

persaratan ker1a a':'

Memakai pakaian ker1adinas ang telah ditentukan Rumah

Sakit a';'

.

9erdoa se5elum memulai peker1aan'

K07aj'an s0)ama jam ,0ja 5'('

Tetap 5erada di tempat ker1a selama 1am ker1a dan apa5ila

meninggalkan tempat ker1a harus mendapatkan i@in atasan'

(-


5'*'

Melaksanakan dan mematuhi perintah instruksi ang laak

dari atasanna atau pimpinan ang 5er/enang sesuai lingkup peker1aanna' 5'8'

Men1aga ke5ersihan dan kerapihan ruangan, peralatan

ker1a dan lingkungan Rumah Sakit' 5''

Menggunakan atau memelihara alat=alat ker1a dengan

se5aik=5aikna' 5':'

Menggunakan sum5er daa Rumah Sakit se!ara esien'

5';'

Melakukan tugas peker1aan dengan se5aik=5aikna'

5'2'

Men!iptakan dan memelihara suasana ker1a ang 5aik'

5'-'

Men1aga lingkungan area ker1a terhadap pen!emaran,

keselamatan dan ganguan keamanan'

8.

K07aj'an s0)0sa' ,0ja !'(' Mempersiapkan tugas untuk hari 5erikutna' !'*'

Menimpan alat=alat ker1a pada tempatna setelah selesai

dipergunakan' !'8'

Mematikan kran, lampu, #C dan peralatan ker1a ang

seharusna dimatikan setelah selesai dipergunakan' !''Mem5a!a doa setelah selesai 5eker1a !':'Men!atatkan kepulangan pada /aktu pulang ker1a'

B. Ha, (' Mendapatkan perlindungan hukum  ad7okasi dalam melaksanakan tugas' *' Mendapatkan ga1i  penghasilan sesuai peraturan ang 5erlaku di Rumah Sakit Islam Jakarta' 8' Mendapat kesempatan untuk meningkatkan kemampuan pro6esional sesuai

ke5utuhan

rumah

sakit

dengan

1alan

menam5ah

ilmu

(4


pengetahuan, keterampilan dan pengalaman ang 5erman6aat 5agi perkem5angan pera/atan' ' Menolak mempergunakan pengetahuan dan keterampilan untuk tu1uan ang 5ertentangan dengan norma=norma kemanusiaan' :' Mendapat perlakuan adil dan 1u1ur dari rumah sakit ' ;' Mendapat in6ormasi atau pem5inaan terkait 5idang tugasna'

*0


BAB 5I PELAKSANAAN ORIENTASI A. ATURAN DAN KEBIJAKAN UMUM UNTUK TENAGA MAGANG Mutu pelaanan Rumah Sakit ditentukan oleh ketersediaan  kualitas sum5er daa ang dimiliki oleh Rumah Sakit' Salah satu sum5er daa ang sangat menentukan terletak pada kualitas Sum5er Daa Insani )SDI+ ang melaksanakan pelaanan terse5ut' "ntuk mendapatkan SDI ang 5erkualitas maka sistem rekrutmen  seleksi penerimaan pega/ai 5aru )tenaga magang+ men1adi penting untuk disesuaikan dengan ke5utuhan Rumah Sakit ang 5erorientasi pada pemenuhan ke5utuhan masarakat ang 5erkualitas' Pelaksanaan rekrutmen dan seleksi di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih merupakan suatu rangkaian kegiatan melalui 5e5erapa tahapan kegiatan, dari peren!anaan, pelaksanaan seleksi dan tahap orientasi pega/ai 5arutenaga magang' Tahap orientasi 5ertu1uan agar pega/ai 5arutenaga magang mengenal se!ara 5aik ke5eradaan organisasi Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih dan dapat menesuaikan dengan tuntutan peker1aankeahlian serta sikap ker1a dalam unit ker1a tertentu sesuai dengan standar kompetensi pega/ai dan ke5utuhan Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih' Ke5i1akan Rekrutmen !alon pega/ai di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih adalah melalui program magang ker1a selama ; 5ulan  dalam kurun /aktu terse5ut adalah merupakan tahap orientasi sesuai dengan tu1uan ang telah diuraikan di atas' Orientasi

Pega/ai

5arutenaga magang melalui tiga tahap aitu tahap Orientasi "mum

*(


)Induction Training), tahap Orientasi di unit ker1a masing=masing dan Orientasi di tempat ker1a )on the job training) '

B.

JENIS ORIENTASI 1. ORIENTASI UMUM 9INDUCTION TRAINING ) Dilaksanakan se!ara klasikal 5ersama=sama dengan tenaga magang ang ditempatkan di "nit lain' Penanggung Ja/a5 pelaksanaan adalah 5agian Diklat Rumah Sakit Islam Jakarta' #dapun isi materina se5agai 5erikut .

Ma+0' : a' ?isi, Misi, Struktur Organisasi, dan Ke5i1akan RSIJ Cempaka Putih 5' #l Islam dan Kemuhammadiahan !' Prinsip=prinsip pelaanan pelanggan )!ustomer Ser7i!e+ 5er5asis #PI )#plikasi Perilaku Islami+ d' Model Kompetensi dan Sistem SDI RSIJ 5er5asis kompetensi e' Per1an1ian Ker1a 9ersama )PK9+ RSIJ 6'

Ke5i1akan, sistem dan prosedur keselamatan dan kesehatan ker1a RSIJ Cempaka Putih

g' h' i' 1'

Prinsip=prinsip pelaanan pelanggan )!ostumer Ser7i!e+ Ke5i1akan dan prosedur Mana1emen Risiko )Mutu, K=8, PIRS, KPRS+ #spek $ukum dalam Pelaanan Rumah Sakit #plikasi Prilaku Islami

". ORIENTASI DI UNIT KERJA Dilaksanakan se!ara khusus di 5agian SDI, adapun isi materina adalah se5agai 5erikut. a'

Pedoman Orientasi Tenaga Magang

5' ?isi dan Misi unit ker1a !' #plikasi Perilaku Islami d' Struktur Organisasi 5agian SDI

**


e' Kompetensi SDI 6' "raian Peker1aan g' Ke5i1akan SDI h' Penerapan Mana1emen Mutu Rumah Sakit i'

SOP dan J uknis

1'

Mana1emen Risiko

%. ORIENTASI DI TEMPAT KERJA 9ON THE JOB TRAINING  Orientasi di tempat ker1a dilaksanakan

dengan sistem 5im5ingan

oleh pem5im5ing ang ditun1uk atau oleh mana1er, ang di programkan se!ara sistematis dan dimonitor oleh mana1er'

Jad/al

orientasi di5uat sedemikian rupa sehingga peserta magang dapat memahami seluruh alur proses pelaanan dan administrati6 unit ker1a' Target dalam 5im5ingan adalah tenaga magang dapat memenuhi kompetensi dasar dan melaksanakan kegiatan = kegiatan mana1erial ang dapat menun1ang kelan!aran pelaanan unit ker1a'

.

TARGET ORIENTASI TENAGA MAGANG DI UNIT KERJA ADALAH : 1. BULAN I ; III a Menerapkan #plikasi Perilaku Islami 5 Dapat mene5utkan ?isi, Misi,Aalsa6ah dan tu1uan RS ! Dapat mene5utkan ?isi dan Misi unit ker1a d Dapat mene5utkan Struktur RSIJ sampai dengan "nit Ker1a terkait e Dapat memahami uraian tugas ang ada di "nit Ker1a terkait 6

Melakukan Orientasi ruangan dan 6asilitas ang ada di unit

ker1a g Mengenal ma!am L ma!am kegiatan ang ada di unit ker1a h Mengenal 6ormat L6ormat ang ada di unit ker1a i Memahami Standar Operasional Prosedur ang ada di unit ker1a 1 Melakukan Prosedur kompetensi dasar k Mengamati dan mem5antu kegiatan=kegiatan unit ker1a

*8


". BULAN I5 ; 5I Mampu melakukan semua kegiatan ang ada di unit ker1a' D.

PEMBINAAN BINROH Pem5inaan dari 5agian 9im5ingan Rohani ) 9inroh + dilakukan ; kali pertemuan sesuai

dengan 1ad/al ang ditentukan, materi pem5inaan

meliputi . a' #khlak 5' #idah !' I5adah ) Sholat + d' Muamalah e' Praktek sholat 6' &7aluasi

E.

E5ALUASI PELAKSANAAN ORIENTASI TENAGA MAGANG N <

TANGGAL HAL YANG DIAPAI

PELAKSANA AN

(

Orientasi Klasikal dari SDI

*

Orientasi di tempat Ker1a

PENAPAI

TANDA

AN 9=

TANGAN

)Ruangan+ =Target 5ulan I=III 8

=Target 5ulan I?=?I Pem5inaan dari 9inroh

E5ALUASI a. &7aluasi dilakukan oleh Kepala Seksi dan Mana1er SDI sesuai dengan instrumen e7aluasi b.

&7aluasi dilakukan sampai e7aluasi le7el 8 )perilaku+

c.

&7aluasi dilakukan se!ara periodik )tri/ulan+ dan pada akhir magang ) * kali penilaian . 8 9ulan Pertama dan 8 5ulan kedua +

d.

%amana magang ; 5ulan

*


B00a6a as60, 60n')a'an an* &'n')a' an+aa )a'n : (+ Sikap  Penampilan *+ Kedisiplinan ker1a 8+ Komitmen Organisasi + Kemampuan adaptasi dengan lingkungan ker1a :+ Kemampuan komunikasi ;+ Ker1asama Tim 2+ Orientasi Pelaanan -+ Kemampuan Pro6esi 4+ Pelaksanaan i5adah  Keikutsertaan dalam pem5inaan #l Islam  Kemuhammadiahan

HASIL E5ALUASI DIBAGI KEDALAM % KATEGORI4 YAITU . a. Masa magang +'&a, &a6a+ dilan1utkan se5elum masa magang 5erakhir b.

Masa magang &a6a+ &')anju+,an &0n*an 8a+a+an>60m'naan

,husus hingga masa magang 5erakhir c.

Setelah masa magang &'0,(m0n&as',an dapat diikutsertakan tes pengangkatan men1adi pega/ai tetap'

*:


AormCP0:0( 0(;=Re7 #

!ORMULIR E5ALUASI TENAGA MAGANG RS ISLAM JAKARTA EMPAKA PUTIH 3ama

.

TempatTgl' %ahir

.

Pro6esi"nit Ker1a

.

Mulai Magang

.

Periode Penilaian

.

3o'

#spek Penilaian

('

Sikap  Penampilan

*'

Kedisiplinan Ker1a

8'

Komitmen Organisasi

'

Sangat Kurang

3I%#I Kurang

Cukup



=:

;=2

Kemampuan adaptasi dengan lingkungan ker1a

:'

Kemampuan 9erkomunikasi

;' 2'

Ker1asama Tim Orientasi Pelaanan

-'

Kemampuan Pro6esi Pelaksanaan i5adah 

4'

keikutsertaan dalam pem5inaan #l islam  KM TOTAL NILAI>RATA-RATA

R0,(m0n&as' )lingkari salah satu ang ang sesuai+ . NN''''''''''''''''' (' Diakhiri masa magang Mana1erKaNNNN'' *' 9isa dilan1utkan dengan pem5inaan khusus 8' 9isa dilan1utkan

Jakarta,

*;


)NNNNNNNNNN'''''''''' + DE!ENISI OPERASIONAL

(' Sikap Penampilan

dan . Keinginan dan kemampuan untuk menun1ukkan sikap ramah, sopan, santun, empati, rapih, 5ersih dalam pelaanan melaksanakan tugas sehingga menim5ulkan !itra positi6 dimata !ustomer'

*' Kedisiplinan Ker1a

. Keinginan, pemahaman dan kemampuan untuk mentaati dan mengaplikasikan peraturan, tata terti5 seperti . disiplin kehadiran dan e6ektitas pelaksanaan tugas dalam 1am ker1a'

8' Komitmen Organisasi

. Keinginan dan kemampuan untuk mengikuti ke5i1akan organisasi )Rumah Sakit  Persarikatan Muhammadiah+ termasuk SOP, menun1ukkan sikap 5ertanggung 1a/a5 terhadap tugas ang di5erikan dan mengutamakan kepentingan organisasi diatas kepentingan pri5adi'

' Kemampuan . Kemampuan untuk menesuaikan diri dengan adaptasi dengan anggota kelompok dalam satu unit ker1a atau lingkungan ker1a antar unit ker1a' :' Komunikasi

. Kemampuan menerima dan memahami in6ormasi dari orang lain,dengan sikap !aringpeduli, responsi7e, proakti6 dan empati'

;' Ker1asama Tim

. Keinginan dan kemampuan u ntuk 5 eker1asama se!ara kooperati6 dengan orang lain 5aik intern atau antar unit ker1a'

2' Orientasi Pelaanan

. Keinginan untuk mem5antu atau melaani orang lain untuk memenuhi ke5utuhan !ustomer, dengan sikap !aring'peduli, responsi7e, proakti6 dan empati'

-' Kemampuan Pro6esi

. Kemampuan ang dapat ditu1ukkan melalui aplikasi pengetahuan, keterampilan dan sikapetika sesuai dengan5idang tugasna'

*2


4' Pelaksanaan . Kesediaan, kemapuan  kesungguhan dalam i5adah  melaksanakan sholat : /aktu sesuai tuntunan keikutsertaan Rosululloh dan mengikuti kegiatan pem5inaan #l dalam Pem5inaan Islam dan Kemuhammadiahan ang dilakukan #l Islam  KM oleh 9agian 9inroh'

BAB 5II PENUTUP Demikian Pedoman Orientasi Tenaga Magang di1adikan

se5agai

a!uan

dalam

pelaksanaan

disusun , sehingga dapat orientasi

dan

&7aluasi

pelaksanaan orientasi Tenaga Magang di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih sehingga pega/ai 5aru

ang

akan 5eker1a

siap dan

mampu

5eradaptasi dalam lingkungan ker1a ang 5aru dan mampu 5ersinergi 5ersama dalam unit ker1ana untuk mendorong kiner1a organisasi men!apai tu1uan ang telah ditetapkan'

*-

305448273 Buku Pedoman Orientasi Tenaga Magang Rs

Recommend Documents