SURAT KEPUTUSAN NOMOR : 001/SK. KPS/RSU.FB/V/2015 TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN RSU. FULL BETHESDA
MENIMBANG
: a. Bahwa dalam rangka menjaga kelestarian lingkungan hidup dan Upaya meningkatkan mutu pelayanan RSU. Full Bethesda, maka diperlukan pengorganisasian dan pelayanan RSU. Full Bethesda b. bahwa agar pelayanan RSU. Full Bethesda dapat terlaksana dengan baik maka perlu adanya kebijakan direktur RSU. Full Bethesda sebagai landasan bagi penyelenggaraan, pengorganisasian dan pelayanan RSU. Full Bethesda c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b perlu di tetapkan dengan keputusan direktur rumah sakit.
MENGINGAT: a. Undang – undang Republik Indonesia No. 36 tentang Kesehatan. b. Undang – undang Republik Indonesia no. 44 tahun 2009 tentang Rumah sakit. c. Peraturan Menkes Republik Indonesia no. 290/Menkes/Per/III/2008 tentang Persetujuan tindakan kedokteran. d. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no. 129 / Menkes/SK/II/2008 tentang Standar pelayanan Minimal rumah sakit. e. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no. 1691/ Menkes/ Per/VIII/2001 tentang Keselamatan pasien di rumah sakit. Memperhatikan
:Perlunya usaha untuk meningkatan kualitas pengorganisasian dan pelayanan di RSU. Full Bethesda.
MEMUTUSKAN MENETAPKAN
:
KESATU
Keputusan direktur RSU. Full Bethesda tentang pengorganisasian dan pelayanan RSU. Full Bethesda.
KEDUA
Pedoman pengorganisasian dan pelayanan RSU. Full Bethesda sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan.
Pedoman
KETIGA
Pedoman pengorganisasian dan pelayanan RSU. Full Bethesda harus dibahas sekurang-kurangnya 3 tahun sekali dan apabila diperlukan dapat dilakukan perubahan sesuai dengan perkembangan yang ada.
KEEMPAT
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan di adakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Medan Pada tanggal : 24 MEI 2015 RSU.FULL BETHESDA
( dr. Antonius Simangunsong, Sp.A, MHA, PhD) Direktur
BAB I PENDAHULUAN Menurut American Hospital Association (1974) Rumah Sakit adalah suatu organisasi yang melalui tenaga medis profesional yang terorganisir serta sarana kedokteran yang permanen menyelenggarakan pelayanan, asuhan keperawatan yang berkesinambungan, diagnosis serta pengobatan penyakit yang diderita oleh pasien. Menurut Undang - Undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Pada awal berdirinya, rumah sakit merupakan organisasi sosial di bawah pemerintah yang berorientasi non profit. Untuk biaya operasional mereka mendapatkan dana dari pemerintah. Dalam perkembangannya ternyata pemerintah tidak dapat menampung masyarakat yang berobat sehingga masyarakat mencari tempat lain yang dapat melayani mereka lebih baik. Hal ini menumbuhkan industri jasa di bidang pelayanan kesehatan yang mulai berorientasi profit untuk menutupi biaya operasional mereka meskipun tidak meninggalkan unsur sosial sama sekali. Tumbuhnya rumah sakit-rumah sakit swasta itu memunculkan persaingan baru dalam industri jasa di bidang pelayanan kesehatan. Rumah sakit swasta berupaya memperlengkapi pelayanan mereka dengan peralatan kesehatan yang mutakhir. Melihat perkembangannya rumah sakit tidak dapat meninggalkan pelayanan profesional untuk mendapatkan profit agar dapat memuaskan konsumen pengguna jasanya (pasien). Dalam pelayanan profesional ini dapat disebut sebagai perusahaan jasa yaitu perusahaan yang memproduksi jasa bagi para konsumen yang sangat membutuhkan jasa dari perusahaan tersebut. Berbeda dengan perusahan jasa lain jasa yang ditawarkan rumah sakit berhubungan langsung dengan kesehatan yang menyangkut kehidupan pasien, jadi nilai-nilai kemanusian harus dijunjung tinggi. Rumah sakit sebagai penyedia jasa dibatasi oleh kode etik profesi bagi setiap profesi yang bekerja di rumah sakit. Dengan adanya perbedaan ini maka rumah sakit lebih disebut institusi daripada perusahaan karena adanya tanggung jawab moril daripada mencari keuntungan semata. Pengorganisasian Rumah Sakit meliputi seluruh kegiatan penentuan jumlah dan jenis sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk melaksanakan setiap kegiatan. Jasa-jasa penunjang merupakan sarana pengorganisasian yang perlu dijalankan, sehingga proses pengolahan dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien. Manajemen RSU Full Bethesda mempunyai kegiatan sebagai berikut : 1.Perencanaan (Planning) Perencanaan adalah proses untuk menentukan tujuan organisasi yang akan dicapai perusahaan dan mengatur strategi yang akan dilaksanakan agar dapat tercapai. Perencanaan ini dapat disusun baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang, agar dapat dipakai sebagai dasar untuk mengendalikan kegiatan perusahaan. 2.Pengorganisasian (Organizing) Pengorganisasian adalah membentuk kerangka dasar dalam menentukan aktifitas dan tugas pokok dari suatu kelompok individu atau individu dalam perusahaan, yang meliputi pemberian tugas tanggung jawab tertentu, pendelegasian wewenang yang diperlukan kepada individu-individu untuk melaksanakan tugas-tugasnya, pertanggung jawaban atas tugas yang diberikan. 3.Pengarahan (Leading/Actuating)
Sesudah rencana dibuat, organisasi dibentuk dan susun personalianya, langkah berikutnya pengarahan. Pengarahan merupakan proses yang harus dilakukan oleh manajemen agar pelaksanaan dapat diarahkan sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh perusahaan, untuk tujuan tersebut manjemen harus selalu mengadakan pendekatan dan perbaikan yang diperlukan untuk menumbuhkan motivasi para karyawan agar dapat bekerja dengan optimal sesuai dengan rencana. Manajemen harus memberikan gambaran yang jelas apa yang akan dituju, memberikan petunjuk yang memadahi, dan memiliki perasaan apakah pelaksanaan akan memberikan sumbangan terhadap tujuan yang akan dicapai tersebut. 4.Pengawasan (Controling) Pengawasan atau pengendalian adalah proses untuk memeriksa kembali, menilai dan selalu memonitor laporan-laporan apakah pelaksanaan tidak menyimpang dari tujuan yang sudah ditentukan, hal ini penting untuk menghemat pemborosan biaya yang dikeluarkan. Dalam mengadakan pengendalian harus diadakan perbandingan antara hasil sesungguhnya yang dicapai dengan proyeksi yang ditetapkan dalam perencanaan, untuk menilai prestasi masa lalu dan meletakan tanggung jawab adanya penyimpangan yang terjadi. Untuk rencana kerja dalam satu tahun, Rumah Sakit, manajer, komite, instalasi dan bagian membuat rencana kerja. Rencana kerja dan anggaran ini akan dievaluasi satu tahun sekali dan disusun berdasarkan pengukuran kinerja Balanced Score Card Balanced Score Card merupakan salah satu model pengukuran kinerja gabungan antara ukuran kinerja keuangan dan non keuangan. Oleh sebab itu kinerja diukur dari empat prespektif yaitu: 1.Keuangan, contoh: target keuangan / pendapatan. 2.Pelanggan, contoh: indeks kepuasan pelanggan. 3.Bisnis Internal contoh: program kerja. 4.Pembelajaran dan pertumbuhan contoh: peningkatan kemampuan pegawai dengan diklat internal / eksternal. Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan dasar yang merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh setiap warga negara secara minimal, juga merupakan spesifikasi teknis tentang tolak ukur pelayanan minimum yang diberikan oleh Badan Layanan Umum kepada masyarakat. Indikator SPM adalah tolok ukur untuk prestasi kuantitatif dan kualitatif yang digunakan untuk menggambarkan besaran sasaran yang hendak dipenuhi dalam pencapaian suatu SPM tertentu, berupa masukan, proses, hasil dan atau manfaat pelayanan. SPM dan indikator ini dimonitoring, dicatat oleh unit-unit yang terkait dan dilaporkan secara berkala dalam Rapat Kerja bulanan. Evaluasi dari laporan akan dilakukan implementasi guna perubahan menuju arah yang lebih baik.
BAB II GAMBARAN UMUM RSU FULL BETHESDA
2. 1 Deksripsi RSU. Full Bethesda Kesehatan merupakan hal yang terpenting dalam hidup dan kehidupan manusia. Begitu pentingnya kesehatan hingga melebihi kekayaan sekalipun. Seperti kata Orang bijak “ Didalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang sehat “. Aktifitas pasti akan terkendala apabila tubuh dan jiwa kita dalam keadaan kurang sehat. Lebih baik mencegah dari pada mengobati adalah benar adanya. Akan tetapi, walaupun kita sudah berupaya semaksimal mungkin menjaga kesehatan jika penyakit sudah menyerang, maka kita harus ditangani sesegera mungkin secara cermat dan dengan tepat. Rumah Sakit Umum Full Bethesda merupakan salah satu rujukan pelayanan kesehatan ( provider ) bagi
kesehatan anda dengan memberikan menyeluruh dibidang
kesehatan secara cermat dan tepat. Dengan didukung oleh profesional
dan
berkompeten
tenaga
medis
yang
dibidangnya, dan didukung dengan sarana modern dan
lengkap serta ditunjang dengan tarif yang terjangkau dengan
memegang teguh
pada
perinsip sosial. Rumah Sakit Umum Full Bethesda akan terus menerus meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat, dan
turut
membantu
pemerintah
dalam upaya
peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Awalnya Rumah Sakit Umum Full Bethesda merupakan sebuah Klinik Umum / Rumah Bersalin yang bernama Klinik Umum / Rumah Bersalin BINA KASIH yang didukung oleh Dokter dan Bidan 24 jam. Sejalan dengan perkembangan dan kemajuan Klinik Umum / Rumah Bersalin tersebut tercetuslah rencana untuk mengembangkan Klinik Umum / Rumah Bersalin BINA KASIH menjadi Rumah Sakit dengan tujuan untuk melayani masyarakat dalam hal kesehatan. Yayasan ini didirikan dan disahkan secara hukum oleh Pitta Emme Sitompul, SH,Notaris / PPAT : NO. IZIN RSU
: SK. KA. DINKES PROPSU 440.441/2415/III/2009
TANGGAL AKTE
: 23 MARET 2009
NAMA YAYASAN
: YAYASAN FULL BETHESDA
Atas berkat dan rahmat Tuhan Yang Maha Esa maka berdirilah sebuah Rumah Sakit Umum dengan kriteria : NAMA RUMAH SAKIT
: Rumah Sakit Umum FULL BETHESDA
ALAMAT
: Jl. Binjai Km. 10,8 / Jl. Sama No. 71 Medan
Dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan bertujuan menyentuh masyarakat kurang mampu, RS. Full Bethesda menerima pasien Jamkesmas dan BPJS. Demikianlah sejarah singkat berdirinya Rumah Sakit Umum FULL BETHESDA, dengan terus mengutamakan peningkatan pelayanan kesehatan bagi msyarakat dan membantu pelayanan Pemerintah dalam upaya peningkatan kesehatan masyarakat.
BAB III VISI, MISI, MOTTO SERTA TUJUAN VISI
Menjadikan Rumah Sakit Full Bethesda sebagai Pusat rujukan bagi masyarakat yang tinggal di daerah Medan-Deli Serdang-Binjai, serta meyediakan alat penunjang medis yang memadai dan dokter-dokter yang berkompeten dibidangnya masing-masing. MISI a. Memberikan pelayanan kesehatan tingkat primer, dan sekunder b. Menyediakan fasilitas pelayanan rawat jalan, rawat inap, dan penunjang medis bagi masyarakat pengguna jasa Rumah Sakit. c. Mengembangkan
kemampuan
professional
kesehatan
dengan
didukung
manajemen Rumah Sakit yang handal. d. Melakukan penelitian dan pengembangan dalam bidang pelayanan kesehatan e. Menciptakan suasana kerja yang handal penuh dengan rasa kekeluargaan
Motto
FALSAFAH. Rumah Sakit Umum Full Bethesda memiliki falsafah : a)Menjadikan RSU Full Bethesda pilihan utama masyarakat Malang Raya. b)Hak pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu. c)Sebagai tempat tenaga kesehatan mengabdi dan mengembangkan profesionalisme. d)Secara berkesinambungan meningkatkan kemampuan dan ketrampilan dalam berkarya. e.) Bekerja secara tim berdasarkan kebersamaan dan saling menghargai antar profesi.
f)Memiliki komitmen untuk mencapai tujuan rumah sakit. g)Keselarasan dalam melaksanakan tugas.
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI
KETERANGAN/PENGERTIAN. a.Unit Struktural : Direktur Adalah kepala atau pejabat tertinggi RSU. Full Bethesda Wakil Direktur Adalah pejabat yang membantu Direktur dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sesuai dengan bidang masing – masing, yaitu : - Wakil Direktur Pelayanan : membantu direktur dalam bidang pelayanan medis dan keperawatan - Wakil Direktur Umum dan Keuangan : membantu direktur dalam bidang umum dan keuangan Kepala Ruangan Adalah pejabat yang membantu Direktur dalam pelaksanaan satu atau lebih macam pelayanan rumah sakit, yaitu : 1. -
KaRu. Rawat Jalan, Medical Check Up dan Klinik Satelit Karu Rawat Inap dan Keperawatan Karu Gawat Darurat dan Out Care KaRu Manajer ICU dan Kamar Operasi. Pemasaran, Komplain dan Pelaayanan
Unit Kerja Adalah suatu wadah struktural yang terdiri dari tenaga ahli atau profesi dan memiliki fungsi tertentu sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari rumah sakit baik berfungsi pelayanan maupun pendukung operasional rumah sakit. Unit Kerja di RSU. Full Bethesda dibedakan menjadi 2 yaitu divisi bisnis yang diberi istilah Instalasi dan divisi pendukung yang diberi istilah Bagian. Seluruh instalasi dibawah tanggungjawab Wakil Direktur Pelayanan dan seluruh Bagian dibawah tanggungjawab Wakil Direktur Umum Keuangan. Unit Kerja dapat bertanggungjawab atas satu atau lebih Sub Unit Kerja. Berikut adalah daftar Unit Kerja : -Instalasi Rawat Jalan. - Instalasi Rawat Inap Ibu & Anak. - Instalasi Rawat Inap Kelas 1 & 2. - Instalasi Rawat Inap Lantai 2 ICU. - Instalasi Rawat Inap Kelas 2 - Instalasi Gawat Darurat. -Instalasi Kamar Operasi. -Instalasi Farmasi. -Instalasi Rehabilitasi Medik. -Instalasi Laboratorium. -Instalasi Radiologi. -Instalasi Gizi -Bagian Administrasi. -Bagian Sumber Daya Manusia. -Bagian Rekam Medik. -Bagian Sistim Informasi Manajemen Rumah Sakit. -Bagian Pemeliharaan Sarana. - Bagian Layanan Perusahaan & Asuransi. -Bagian Akuntansi. - Bagian Keuangan. - Bagian Pemasaran. -Bagian Humas.
Unit Kerja Outsourcing Cleaning Service, Satpam, Taman b. Unit Non Struktural Komite adalah wadah non struktural yang terdiri dari tenaga ahli dan profesi dibentuk untuk memberikan pertimbangan strategis kepada direktur dalam rangka peningkatan dan pengembangan pelayanan rumah sakit. Komite yang ada di RSU. Full Bethesda adalah sebagai berikut 1.Satuan Pemeriksa Internal. 2.Komite Etik Rumah Sakit. 3.Komite Medik. 4.Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit. 5.Komite Pencegahan Pengendalian Infeksi Rumah Sakit. 6.Komite Keperawatan c. KSM/Kelompok Staf Medis Adalah kelompok dokter yang bekerja di bidang medis dalam jabatan fungsional. Kelompok Staf Medis di RSU Full Bethesda dikelompokkan sebagai berikut : 1.Kelompok Staf Medis Bedah. 2.Kelompok Staf Medis Non Bedah. 3.Kelompok Staf Gigi dan Mulut. d. Panitia Adalah wadah non struktural yang terdiri dari tenaga ahli dan profesi dibentuk untuk bertanggungjawab terhadap bidang tertentu dalam rangka peningkatan dan pengembangan pelayanan rumah sakit 1.Panitia Mutu dan Keselamatan Pasien. 2.Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja. 3.Panitia Rekam Medik. 4.Panitia Farmasi dan Therapi. 5.Panitia Pendidikan Kesehatan Rumah Sakit.
BAB V URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
BAB VI TATA HUBUNGAN KERJA
Yayasan Gosar Mandiri
Direktur
Wadir. Pelayanan
Instalasi
Wadir. Umum dan pelayanan
Komite KSM
Bagian
Koordinasi Antara Direktur Dengan Wakil Direktur. -Dalam menjalankan tugas-tugas Direktur sebagimana dimaksud dalam Pasal 13, maka: a.Direktur dapat bertindak atas nama Rumah Sakit. b.Para Wakil Direktur berhak dan berwenang bertindak atas nama Direktur, untuk masingmasing bidang yang menjadi tugas dan wewenangnya. -Apabila Direktur berhalangan tetap menjalankan pekerjaannya atau apabila jabatan itu terluang dan penggantinya belum memangku jabatan, maka kekosongan jabatan tersebut dipangku oleh salah seorang yang ditunjuk sementara oleh Pengurus Yayasan. - Apabila Direktur dan semua Wakil Direktur berhalangan tetap melakukan pekerjaannya atau jabatan Direktur terluang seluruhnya dan belum diangkat, maka sementara pengelolaan Rumah Sakit dijalankan oleh Pengurus yayasan. - Dalam keadaan Direktur berhalangan sementara dalam menjalankan tugas dan kewenangan sebagaimana dimaksud, Direktur dapat mendelegasikannya kepada Wakil Direktur. Koordinasi Antara Direktur Dengan Pengurus Yayasan Gosar Mandiri. -Pengelolaan Rumah Sakit dilakukan oleh Direktur. -Direktur bertanggung jawab kepada Pengurus Yayasan GosarMandiri -Pengurus Yayasan Gosar Mandiri melakukan pembinaan dan pengawasan dalam pengelolaan Rumah Sakit, dengan menetapkan kebijakan pelaksanaan, baik di bidang pelayanan medis, pendidikan dan latihan serta penelitian dan pengembangan kesehatan untuk tercapainya visi, misi, falsafah dan tujuan rumah sakit. -Keberhasilan rumah sakit tergantung dari pengelolaan oleh Direktur dan pembinaan serta pengawasan dari Pengurus Yayasan Gosar Mandiri sehingga d a l a m
p e r t a n g g u n g j a w a b a n t u g a s d a n k e w a j i b a n a n t a r a P e n g e l o l a dan Pengurus adalah bersifat tanggung renteng. Koordinasi Antara Direktur Dengan Komite Medik. 1.Komite Medis berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur RSU. Full Bethesda. 2. Pelaksanaan tugas-tugas Komite Medis dilaporkan secara tertulis kepada Direktur dalam bentuk rekomendasi. 3. Bahan pertimbangan berupa rekomendasi sebagaimana dimaksud pada ayat (2), adalah berdasarkan penugasan dari Direktur. Koordinasi Antara Direktur Dengan Komite Etik Rumah Sakit : - Komite Etik dan Hukum berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur RSU Full Bethesda. - Tugas secara terperinci Komite Etik dan Hukum adalah: a)Memberikan pertimbangan kepada Direktur dalam hal menyusun dan merumuskan medicoetikolegal dan etika rumah sakit serta penyelesaian masalah etika rumah sakit dan pelanggaran terhadap etika pelayanan Rumah Sakit Umum Full Bethesda. b)Membantu Direktur dalam menyusun kebijakan dan prosedur yang terkait medico-legal dan etiko-legal c) Pemeliharaan etika penyelenggaraan fungsi rumah sakit, yang meliputi kebijakan yang terkait dengan hospital bylaws dan medical staf bylaws d)Merupakan gugus bantuan hukum dalam penanganan masalah hukum di Rumah Sakit Full Bethesda Dalam melaksanakan tugasnya sebagaimana dimaksud dalam ayat (2), Komite Etik dan Hukum berfungsi: - Menyelenggarakan dan meningkatkan komunikasi medikoetikolegal, baik internal maupun eksternal Rumah Sakit Umum Full Bethesda. - Menyelenggarakan dan meningkatkan pengetahuan etika dan hukum bagi petugas di Rumah Sakit Umum Full Bethesda. - Menyelenggarakan dan meningkatkan kemampuan risk management terhadap masalah-masalah etika dan hukum di Rumah Sakit Umum Full Bethesda. 4. Tugas dan fungsi sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) dan (3) disampaikan secara tertulis kepada Direktur dalam bentuk rekomendasi. Bahan pertimbangan berupa rekomendasi sebagaimana dimaksud pada ayat (4), adalah berdasarkan penugasan dari Direktur. Koordinasi antara Direktur dengan Satuan Pemeriksa Internal (SPI): - Satuan Pemeriksaan Internal berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur Rumah Sakit Umum Full Bethesda. - Tugas pokok Satuan Pemeriksan Internal adalah melaksanakan pemeriksaan dan penilaian terhadap pelaksanaan kegiatan semua unsur di rumah sakit agar dapat berjalan sesuai dengan rencana dan ketentuan yang berlaku. - Dalam melaksanakan tugasnya sebagaimana dimaksud dalam ayat (2), Satuan Pemeriksaan Internal berfungsi : a)Melaksanakan pemeriksaan/audit keuangan dan operasional. b)Merancang dan melaksanakan pemeriksaan pelaksanaan pengendalian intern. C)Melakukan identifikasi risiko. d)Mencegah terjadinya penyimpangan. e)Memberikan konsultasi pengendalian intern.
-
Tugas dan fungsi sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) dan (3) disampaikan dalam bentuk rekomendasi kepada Direktur. Bahan pertimbangan berupa rekomendasi sebagaimana dimaksud pada ayat (4), adalah berdasarkan penugasan dari Direktur.
Koordinasi Antara Direktur Dengan Staf Medis. - Direktur berhak mengangkat dan memberhentikan Anggota Kelompok Staf Medis (KSM) sesuai dengan ketentuan peraturan perundang– undangan dan peraturan kebijakan yang berlaku serta Peraturan Internal Rumah Sakit (Hospital Bylaws) Rumah Sakit Umum Full Bethesda. -S e b a g a i p e n g e l o l a , D i r e k t u r m e m p u n y a i t u g a s d a n w e w e n a n g u n t u k m e n e t a p k a n s t r a t e g i o r g a n i s a s i d a n t a t a k e r j a l e n g k a p dengan rincian tugasnya, menetapkan hal-hal yang berkaitan dengan hak dan kewajiban Staf Medis sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. -D a l a m p e n g e l o l a a n s e b a g a i m a n a d i m a k s u d p a d a a y a t ( 1 ) , Direktur berkewajiban menjamin Staf Medis melaksanakan tugas dan kewajiban sesuai Standar Pelayanan Medis dan Standar Prosedur Operasional. -Kewajiban Staf Medis untuk menjamin bahwa tugas dan kewajiban dilaksanakan sesuai standar yang berlaku, maka Ketua Kelompok Staf Medis bertanggung jawab kepada Direktur melalui Wadir Pelayanan. -P e r t a n g g u n g j a w a b a n s e b a g a i m a n a d i m a k s u d p a d a a y a t ( 3 ) , d a p a t bersifat pertanggungjawaban proporsional administratif manajerial dan pertanggungjawaban secara profesional.
BAB VII KEGIATAN ORIENTASI
Pengertian Orientasi adalah saha membantu para pekerja agar mengenali secara baik dan mampu beradaptasi dengan suatu situasi atau dengan lingkungan / iklim bisnis suatu organisasi / perusahaan. Orientasi harus mampu membantu para pekerja baru untuk memahami dan bersedia melaksanakan perilaku sosial yang mewarnai kehidupan organisasi / perusahaan sehari-hari. Orientasi juga harus mampu membantu para pekerja baru untuk mengetahui dan memahami berbagai aspek teknis pekerjaan/ jabatannya, agar mampu melaksanakan tugastugasnya secara efektif, efisien dan produktif.
Hari Tahap I
Tahap II
Kegiatan Orientasi hari pertama : 1)Penjelasan status kepegawaian. 2)Penjelasan Program orientasi yang akan diterima pegawai, peraturan dan tata tertib masa orientasi : pegawai menandatangani pernyataan orientasi pegawai baru. 3)Kepada pegawai dikenalkan seluruh unit kerja di RSU Full Bethesda, diajak berkeliling (Hospital Tour ) 4)Orientasi ke unit kerja dimana pegawai akan ditempatkan diserahkan sesuai program orientasi unit kerja masingmasing.
Metode
Penanggung jawab
Penjelasan singkat
Kepala Bagian SDM dan Personalia
Orientasi hari II s.d. XIV meliputi : 1) Orientasi di unit kerja dimana pegawai ditempatkan. 2) Pegawai diberikan pelbagai
Training
materi orientasi dengan penjadwalan khusus meliputi : a. Visi, Misi, Nilai, Struktur Organisasi. b. PKB c. Etika Bekerja d. Patient Savety e. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi f. Kesejahteraan Spiritual g. Service Excellence
Hospital tour
Serah terima ke unit terkait
- Kepala unit kerja - Wa.Dir. Umum Keuangan - Wa.Dir.Umum Keuangan - Wa. Dir Pelayanan - Ka.KPRS - Ka.PPI & IPCN - Tim Pelayanan Prima - Direktur
Tahap III (evaluasi )
h. Come to XL i. Handling Complaints j. Produk-Produk Rumah Sakit k. Basic Life Support l. Penanggulangan bencana kebakaran. Kepala Unit kerja membuat Evaluasi laporan terkait hasil orientasi pelaporan pegawai. Hasil evaluasi harus memberikan rekomendasi apakah pegawai dapat bekerja atau tidak, atau perpanjangan masa orientasi.
dan
-
