El poder y la gerencia en las organizaciones un análisis crítico sobre la diversidad de su concepción *
Bustamante Uzcátegui, Suleima ** Pérez de aldonado, !sabel *** aldonado Pérez, arisabel ****
* Este estudio es un reporte de los proyectos que desarrolla la Línea de Comportamiento Organizacional y Productividad, adscrita al Núcleo de Investigacin en Comportamiento Organizacional! "PEL#IP$! "PEL#IP$! ** Pro%esora &itular "PEL! PPI! Nivel I! 'icerrectorado de (ocencia# "PEL#Caracas, 'enezuela! E#mail) suleimau+cantv!net *** Pro%esora &itular "PEL#IP$! "PEL#IP$! PPI Nivel II! Coordinadora del Núcleo de Investigacin en Comportamiento Organizacional! "PEL#IP$! "PEL#IP$! E#mail)isaelpdm+cantv!net E#mail) isaelpdm+cantv!net **** Pro%esora Instructor Ing! Industrial! PPI! Nivel Candidato! dscrita al (pto! de Educacin &-cnica "PEL#IP$! E#mail) marisaelmp+.otmail!com "esumen
En este estudio se realiza el an/lisis an/lis is del poder, la diversidad %ilos%ica de su concepcin y, su aplicailidad de uso en la gerencia de las organizaciones como %orma de construir una re%erencia terica#metodolgica! Es una investigacin de tipo documental apoyada en la .ermen-utica, una vez que se .ace la interpretacin analítica de escritos sore el tema! 0e reconoce que el dominio en las organizaciones por qui-nes ostentan el poder, est/ implícito en la urocracia que las caracteriza! La discusin revela la predominancia por el posicionamiento político, social y econmico como vía para otener el poder1 así tami-n la relevancia del liderazgo, la comunicacin y la con%ianza, como inductores de la productividad organizacional! Poder, gerencia, organizaciones, diversidad %ilos%ica! Palabras clave# Poder, Po$er and anagement in %rganizations & 'ritical &nalysis o( t)e iversity o( its 'onception
&bstract
&.is study analyzes po2er, t.e p.ilosop.ical diversity o% its conception and its applicaility to managing organizations as a 2ay to construct a t.eoretical# met.odological re%erence! &.e researc. is o% a documentary type supported y .ermeneutics, once t.e analytical interpretation o% 2ritings on t.e su3ect s u3ect egins! It is recognized t.at control in organizations y t.ose 2.o s.o2 po2er is implicit in t.e ureaucracy t.at c.aracterizes t.em! &.e discussion reveals predominance y political, social and economic positioning as a 2ay to otain po2er, as 2ell as t.e relevance o% leaders.ip, communication and con%idence as inducers o% organizational productivity! productivity!
+ey $ords# Po2er, management, organizations, p.ilosop.ical diversity!
4eciido) 56#78#79 ! ceptado) 8:#79#79 - !ntroducción
El clima de incertidumre política, social y econmica que a%ecta a los distintos sectores que con%orman la sociedad mundial, despierta el inter-s por revisar la predominancia por el posicionamiento político, social y econmico como vía para otener el poder y los ene%icios que de -l se generan, en tanto aparece la dominacin como la aptitud o la capacidad de coaccin asada en la %uerza, que es la otra parte intrínseca del poder! El an/lisis de cmo esta situacin a%ecta las organizaciones y en especial su aplicailidad de uso, lleva a las autoras de este traa3o a discutir algunas concepciones %ilos%icas del poder como una %uerza in.erente a todas las %ormas de vida en las organizaciones1 la sociedad acentúa cada vez m/s su car/cter organizacional, nacemos dentro de las organizaciones, somos preparados por ellas y la mayor parte de nosotros laoramos en ellas1 de modo que, -sta es de%inida como una unidad social o agrupacin .umana de mayor o menor tama;o, constituida para alcanzar determinados %ines y o3etivos! En el nuevo ordenamiento social, el poder es una cominacin de recursos .umanos con medios materiales y t-cnicos para alcanzar %ines especí%icos, y donde -ste se comporta como una %uerza determinante en la medida que es utilizado para otener mani%iesto %uturo! La discusin gira en torno a algunas conceptualizaciones sore el poder apoyada en tres aspectos) a< La naturaleza social del .omre1 < su indigencia individual1 y c< la satis%accin de sus necesidades para el me3oramiento de su calidad de vida, en ene%icio de la productividad del grupo y de la sociedad en la cual conviven! En el primer aspecto se puede destacar que la concepcin universalmente m/s admitida, es que el .omre como ser individual de naturaleza social, como individuo, est/ compuesto inseparalemente de materialidad y espiritualidad! Como ser social, precisa de los dem/s seres para satis%acer sus necesidades para poder sorevivir1 es a partir de esta necesidad social que surge en el .omre la e=igencia a la organizacin, en consecuencia los seres .umanos crean organizaciones para satis%acer requerimientos, lograr %ines y o3etivos y me3orar la calidad de vida y su interaccin para la productividad! (e manera que estudiar el poder, nos lleva a realizar una revisin#critica como soporte terico#metodolgico para su an/lisis, en tanto se identi%ican los mecanismos, las relaciones, los e%ectos, los tipos y las generalidades1 an/lisis que se %undamenta en la diversidad %ilos%ica de su concepcin y que constituye el pre/mulo terico para conocer un poco mas sore su actuar en la gerencia de las organizaciones! .- El poder y la diversidad (ilosó(ica de su concepción
La presencia de un momento .istrico caracterizado por las grandes trans%ormaciones y un nuevo ordenamiento social que generan en las sociedades y en especial en el aparato del Estado, donde tami-n est/n presentes algunos procesos de ruptura y de mutaciones producto del mundo gloalizado, .ace necesaria la consideracin de las distintas denominaciones de Estado! Para unos el Estado es el interesado en el ienestar, para otros se le .a denominado estado de partidos en cuanto a que el actor o el su3eto real del poder estatal son los mismos partidos, y otros .acen re%erencia al estado de asociaciones en cuanto a que las decisiones estatales est/n por los grupos
de intereses organizados, todas estas denominaciones .acen alusin a la distriucin del poder! Es así que aparece la denominacin de Estado social, que es el intento de adaptacin del Estado tradicional a las condiciones sociales de la civilizacin industrial y post industrial con sus comple3idades, pero tami-n con sus grandes posiilidades t-cnicas, econmicas y organizativas para en%rentarlos >?arcía#Pelayo, 8@A9citado por vila, 577D)589<, plantea) lo importante es determinar cu/les son sus mecanismos, sus implicaciones, sus relaciones, los distintos dispositivos de poder que se utilizan en los distintos niveles de la sociedad! "na de las interrogantes que Boucault trata de responder es la posiilidad de que el poder pueda deducirse de la economía !! Este planteamiento revela que las concepciones sore el poder giran en varias direcciones, puesto que est/ considerado como un mecanismo de dominacin in.erente a la condicin .umana, para algunos el poder es riqueza, es conocimiento! &ami-n es una necesidad implícita en el .omre, e=presada en la úsqueda permanente por asociarse para satis%acer sus carencias como ser .umano y que tiene su soporte en la concepcin de los derec.os .umanos individuales, derivada de los derec.os sociales que en el derec.o del traa3o o%rece una particular signi%icacin! En consecuencia, el derec.o de asociacin es un ene%icio del .omre y resulta di%ícil desvincular esta idea del derec.o a %ormar grupos para su lire %uncionamiento! oes >8:AA#8D9@< destaca que en principio todos los .omres son iguales, est/n inmersos en un estado de naturaleza donde e=iste una guerra de todos contra todos, si dos .omres desean la misma cosa y no pueden otenerla, amos se vuelven enemigos y tratar/n de aniquilarse1 no .ay seguridad ni de la propia vida! (e igual manera plantea que el único camino seguro a seguir es elegir un .omre o una
asamlea que represente su personalidad, a la cual todos deer/n someter sus voluntades, se trata de una unidad real constituida por el pacto de cada .omre con los dem/s! Para oes el %undamento del poder es llegar a la paz y a la seguridad a trav-s de normas que ellos crear/n por mutuo consenso! (estaca que el poder de un .omre consiste en sus medios presentes para otener algún ien mani%iesto %uturo, puede ser de car/cter original o instrumental! El poder natural es la eminencia de las %acultades del cuerpo o de la inteligencia, así como una %uerza, elleza, prudencia, aptitud, elocuencia, lieralidad o noleza e=traordinaria! El poder instrumental es aquel que se adquiere a trav-s de la %ortuna, y sirven como medios e instrumentos para adquirir m/s, tales como) la riqueza, la reputacin, los amigos y los secretos designios de (ios! El mayor de los poderes del .omre es el que se integra con otros .omres unidos por el consentimiento en una persona natural o civil1 tal es el poder de un Estado >oes, 57788ADG#8@57< el poder consiste en la proailidad que tiene un .omre o una agrupacin, de imponer su voluntad en una accin comunitaria! La aspiracin a tener poder viene motivada por el .onor social que este produce! (e igual manera distingue el poder político de las otras %ormas de poder, como el ideolgico y el econmico, dado por el medio especí%ico a trav-s del cual es e3ercido, es decir la coaccin %ísica legítima, la amenaza a e3ercer coercin en caso de trasgresin al orden, a la norma o al mandato! (esde este punto de vista cae distinguir tres tipos de poder) a< el político, quien lo detenta posee los medios de coaccin %ísica en %orma legítima1 < el econmico, est/ caracterizado por la posesin de ienes y riquezas1 c< el ideolgico, asado sore el control de los medios de persuasin, lo que permite actuar o in%luenciar sore el pensamiento de los dem/s1 en este sentido, es visto como la capacidad para actuar e in%luenciar sore otros seres! 0in emargo, para ?alrait. >8@A:<, e=isten tres tipos de poder) a< el poder condigno otiene la sumisin in%ligiendo o amenazando consecuencias apropiadamente adversas!!!1 < el poder compensatorio, que se de%ine como el dominio que se asa en la recompensa, y se mani%iesta en la sumisin a otros, el cual se recure con una relacin contractual o de ene%icio mutuo1 y c< el poder condicionado, el cual nace del con3unto de creencias y mecanismos de persuasin y depende del mane3o de los valores y principios que posee el individuo! (e acuerdo a ?umplo2icz y Herton >citado por $rice;o, 5777<, el poder tiene que ver con las relaciones entre dirigente y dirigido y, por ello, mencionamos algunos tipos, en atencin a su materializacin) a!< poder político >es la %orma de alcanzar el poder en las organizaciones, siendo la m/s característica la del poder del Estado1 < poder militar >%uerza producto de la capacidad -lica de un Estado1 c< poder econmico
> medios para lograr los %ines del ienestar de la polacin, capacidad %inanciera de una organizacin, generalmente re%erida al Estado1 d< poder social> poder religioso, poder nacional, poder estatal, legislativo, entre otros8@A5< en su ora el contrato social mani%est que del poder se origina una oligacin, y si se acepta un dominio por %uerza, no es necesario oedecer por deer! Esto sirvi de %undamento a la ideología de la clase urguesa que en%rentaa a una monarquía que era %undamento de una dominacin política, contradiccin irreconciliale cuando ya dic.os se;ores %eudales .aían perdido muc.os a;os antes su .egemonía econmica! El contrato social, permite una proteccin y esto implica una organizacin colectiva donde los individuos participan de esas actividades políticas, pero estaan controlados por la estructura del Estado! Estas ideas, de algún modo, 3usti%icaan la causa revolucionaria de la urguesía en el siglo 'III, aparentaan una liertad econmica y política, slo aprovec.ale por el capital para luc.ar contra la noleza >'el/squez, 5775577D) 55:<, sore el concepto de poder en Boucault, destacan dos concepciones, una 3urídica y lieral del poder político y otra, la mar=ista, donde se e=plicita que la primera tiene que ver con el derec.o que se tiene cuando se es poseedor de un ien y puede trans%erirse o ena3enarse, a trav-s de un acto 3urídico! Hientras que la concepcin mar=ista, el poder guarda relacin con la %uncionalidad econmica! sí mismo en este an/lisis rese;ado, para Boucault, el poder no es una propiedad sino una estrategia, y !adem/s, postula que el Estado no es de ninguna manera, el lugar privilegiado del poder sino que es un e%ecto de con3unto, por lo que .ay que estudiar lo que el llama sus .ogares moleculares ! (isiente de la a%irmacin de que el poder dee entenderse como algo intrínseco al aparato del Estado, el cual dependería de un modo de produccin que sería su in%raestructura ! (e modo que el poder lo de%ine el tipo de sistema político, econmico, e ideolgico, que prevalezca, es decir, sus características estar/n dadas por la aplicailidad de uso que los individuos .agan de este! El poder visto desde la denominada sociedad de occidente, estalece que con el desarrollo de relaciones econmicas derivadas de la propiedad de la tierra, se estaleci el r-gimen %eudal1 y con este se e=tendi el dominio por parte de los se;ores due;os de los medios de produccin contra los agricultores que traa3aan los terrenos de los grandes propietarios y de los que para ese momento e3ercían el poder político, los monarcas! quí se oserva las relaciones de %uerza de múltiples maneras) el control %ísico por parte del Estado con ase al derec.o, el rol protagnico de la institucin religiosa >catlica<1 y por la otra la .egemonía %ísica y 3urídica de los se;ores .acia siervos y artesanos >'el/squez, 5775
&ami-n de de%ine el poder como la proailidad que tiene un .omre o una agrupacin de .omres, de imponer su propia voluntad en una accin comunitaria, inclusive contra la oposicin de los dem/s miemros , destac al poder como el dominio individual o colectivo estalecido por unos con respecto a otros1 donde se impone la %uerza, actitud que 3usti%ic el poder del estado en la sociedad y su papel de aritro permanente >Feer, 8@@5
El poder impone una din/mica que incide en el modo de gerenciar las organizaciones y que guarda relacin con la realidad social presente, de .ec.o, -ste no puede ignorarse por cuanto se pierde la oportunidad de llegar a esas realidades y de preparar a los distintos actores de las organizaciones para .acerles %rente! El dominio por qui-nes ostentan el poder, est/ implícito en la urocracia de la organizacin, comprendiendo
que el .omre moderno según Hic.els >5778< se en%renta al dilema de no poder tener grandes instituciones, tales como estados nacionales, gremios, partidos políticos, ni iglesias, sin ceder el poder e%ectivo a los pocos que ocupan los cargos superiores de esas instituciones! sí mismo estalece una teoría de la organizacin y es que -stas crean el monopolio del poder, se re%iere en este caso a las organizaciones de gran escala, entre ellas) los partidos políticos, los gremios y las otras organizaciones grandes que tienden a desarrollar una estructura urocr/tica, es decir, un sistema de organizacin racional conceido 3er/rquicamente! (estaca que la administracin y su prolem/tica requieren urocracia, y esto guarda relacin con el aumento de -sta y la concentracin del poder en los estratos m/s elevados de la organizacin y la p-rdida de in%luencia en los miemros de número! Las organizaciones cuando se .acen m/s grandes se urocratizan, se especializan y la toma de decisin es cada vez m/s comple3a y ocurre de una %orma m/s r/pida! Los propios individuos que saen tratar estos temas comple3os con los que se en%renta la organizacin se vuelven imprescindiles! 0e evidencia una dicotomía entre e%iciencia y democracia interna! (e allí que cualquier organizacin para ser e%iciente necesita un liderazgo %uerte, a pesar de que esto signi%ique una menor democracia interna! En tercer lugar, Hic.els a%irma que la propia psicología de las masas .ace deseale el liderazgo, pues las masas son ap/ticas, esperan a que se les resuelvan los prolemas, son agradecidas con el líder, y tienden al culto de la personalidad! En las organizaciones las masas no tienen la %uerza para participar en la toma de decisiones, dee estar apoyada en un liderazgo %uerte! 0in emargo, ocurren desviaciones en la misin y visin organizacional, producto de las necesidades de acceder a los reclamos que se producen en las asociaciones o sindicatos que .acen vida en ellas, que conducen al predominio de su3etividades por parte de la gerencia in%luenciada por los camios acelerados en la ciencia, la tecnología, y los consiguientes procesos de ruptura en el orden social, político y econmico! En las organizaciones, especialmente las grandes, guardan relacin con los goiernos al ser %undamentalmente entidades políticas! 0in emargo, las luc.as por el poder y por las in%luencias que a%loraan como consecuencia de la interdependencia y la disparidad de criterio, se ven a.ora inmersas en un mundo de organizaciones m/s peque;as y simples, con menos interdependencia y diversidad interna y por lo tanto, con un car/cter menos político! No ostante, que estos camios estructurales, aunque disminuyen la interdependencia y los con%lictos en los senos de las organizaciones, incrementan la dependencia mutua entre ellas! sí ?arcía >8@@A< plantea que la gerencia puede ser vista como un proceso comple3o que depende del liderazgo y la calidad .umana de quien la e3erza, que o%rece el poder de incidir en el camio organizacional y en el me3oramiento constante de la calidad del traa3o! Oviamente que e=iste un prolema en este en%oque y que tiene que ver con la relacin del poder y la gerencia! No puede ignorarse las mani%estaciones en este sentido, por cuanto se pierde la oportunidad de llegar a una me3or comprensin de los procesos organizacionales! Entendemos que dee e=istir la disposicin por parte de los miemros de la organizacin, para aceptar el poder y su uso por la gerencia como una %orma de aumentar su productividad! El prolema no radica en la %alta de agudeza de
sus miemros o inteligencia organizativa) es m/s ien un prolema de pasividad >P%e%%er, 8@@6$ustamante, 8@@9<1 oviamente que la relacin gerencia y poder, ien vista, est/ dada por el desarrollo deontolgico que guarda relacin con el desarrollo de conductas marcadas por los deeres %rente a la organizacin y al entorno! En estos planteamientos .ec.os .asta a.ora, Kdnde queda el liderazgo y la -tica destacamos que la din/mica gerencial, necesariamente implica el condicionamiento para desarrollar el liderazgo personal y grupal, en correspondencia con los derec.os .umanos, de modo que, la democracia constituye un valor en la organizacin! 4ivadeneyra >5778< destaca que las teorías sore democracia no son e=presiones realistas de la .istoria sino %ormas de interpretar el mundo, re%le=iones acerca del poder, de su uso y auso, de sus limitaciones legales orientadas al mantenimiento del poder! En cuanto a la -tica, pudiera decirse que es un componente decisivo de la din/mica entre el poder y la gerencia! Por cuanto los valores -ticos
!son constructivos pro desarrollo, pro crecimiento compartido, pro 3usticia social, pro progreso tecnolgico, pro reglas limpias de 3uego, pro transparencia en el mane3o de la gestin pulica y de la gestin privada ! >Mliserg, p!8A
sí mismo encontramos casos donde la actividad desarrollada por el gerente se caracteriza por la %alta de conocimiento de la realidad organizacional y, esto es impedimento para la toma de decisiones asertivas, donde prevalezca el respeto a la individualidad y al grupo! &ami-n 3uega papel importante el liderazgo, en tanto una %orma inductora de la cooperacin de las personas, implica desarrollar la en los miemros de la organizacin su compromiso para el logro de los o3etivos comunes, que se conviertan en interventores organizacionales para la resolucin de con%lictos, a3o c/nones compartidos, clima organizacional de amplitud, que e=ista la comunicacin permanente, todo esto supone la e=istencia de una ase %undamentada en la confianza8! Las organizaciones est/n en constante aprendiza3e y ello se traduce en la %orma de organizarse o en los camios de estructura1 por supuesto que esto are el camino a nuevas posiilidades y nuevas %ormas de vencer arreras1 en tanto que, el aprendiza3e es accin en sí misma y que requiere de competencias propias! La con%ianza constituye un %actor crítico en el proceso de aprendiza3e y de productividad organizacional, donde la gerencia y el poder son aspectos que marc.an 3untos, Ec.everría >5777< destaca que) La con%ianza es la emocionalidad clave del nuevo modo de .acer empresa! Con con%ianza el traa3ador se are al aprendiza3e, se atreve a innovar, acepta cometer errores y con%rontar sus ignorancias e incompetencias >p!@8
(e modo que es necesaria la e=istencia del di/logo para una interrelacin satis%actoria entre la generacin y trans%erencia de ideas, por cuanto viailiza el intercamio de quienes disponen de las competencias para la generacin de posiilidades y oportunidades, elemento importante para .acer uso del poder y gerenciar con e%iciencia! La e%ectividad en la toma de decisiones por parte de la gerencia, guarda estrec.a vinculacin con el grado de poder y la aplicailidad de uso que se le de, desde el punto de vista de los criterios de autonomía o imposicin que prevalezcan! una relacin sustentada en la con%ianza no es necesariamente una relacin entre iguales!, el %undamento del poder es di%erente en las relaciones sustentadas en la con%ianza, el poder se e3erce por autoridad y no recurriendo a la %uerza >Ec.everría, 5777) 87@
"n resultado oservale del uen uso del poder por parte del gerente est/ asociado a la calidad de las conversaciones que se desarrollan en la organizacin, pues la conversacin es la principal .erramienta de los directivos, por cuanto su relacin con sus colaoradores y con sus clientes se materializa en la conversacin1 esta supone m/s que la comunicacin, vista como la interaccin en un conte=to1 la conversacin supone que la comunicacin se de y avance por di%erentes conte=tos con espíritu generativo1 es decir creando nuevas visiones, nuevas oportunidades sore el mismo asunto >0enge, 8@@71 Ec.everría, 5777
producimos tensiones y alarmas, en vez de solucionar prolemas, creamos nuevos1 y si cuando es necesario lograr converger conseguimos divergir! sí tami-n encontramos en esta interpretacin que .acemos de la din/mica del poder y la gerencia, in%inidad de e=periencias vividas diariamente por muc.o de nosotros, miemros de organizaciones universitarias y, que est/n muy cercanas con lo que pudiera denominarse la doble cara del poder por cuanto oservamos una e=cesiva centralizacin, donde la política de recursos .umanos es m/s ien descendente y no ascendente, no permite la participacin de sus miemros en las decisiones m/s simples y menos aún en las transcendentales, Kpor qu- esto La e=plicacin, desde nuestro punto de vista, es que todo tiene un matiz político1 de .ec.o, se evidencia en el conte=to de las universidades que cuentan con recurso .umano de primera y que constituye su capital .umano y capital social, sin emargo, no son tomados en cuenta en la programacin y en la e3ecucin de los programas y proyectos institucionales! Esta situacin muc.as veces est/ dada por la %alta de con%ianza en la gente, suponemos entre gerentes y sugerentes, entre directores y empleados, todo esto cierra posiilidades, restringe las relaciones! Lu.mann >8@@D< re%iere que la con%ianza tiene el e%ecto de reducir tanto la incertidumre como la comple3idad, lleva a generar acciones trans%ormadoras e innovadoras y genera nuevas posiilidades! E=isten organizaciones donde la rigidez caracteriza a la gerencia, que se per%ila m/s a la necesidad de mantenerse en el poder lo que impide desarrollar la capacidad para solicitar y otener ayuda, por temores ocultos a reconocer su incompetencia! sí mismo encontramos en las organizaciones gerentes que no rinden cuentas o les molesta .acerlo, cuando es su oligacin presentarlas, por cuanto es el uso del patrimonio de la organizacin, entonces Kcmo queda el proceso de me3ora continua a trav-s de la implementacin de los mecanismos organizacionales de control y evaluacin de la gestin, que mide el desempe;o para generar un mayor grado de responsailidad KCu/les son los criterios e indicadores utilizados para evaluar la calidad de gestin Pareciera que e=istiera un temor por parte de las direcciones yJo unidades creadas para tal %in, para en%rentar o controlar a los que ocupan, circunstancialmente, loscargos con poder ! (esde esta perspectiva de an/lisis, nuestra e=periencia en el /mito universitario, da cuenta de e3emplos en este orden, al respecto (íaz >577:)G< destaca que emergen realidades como estas ) >a< muc.as veces se siente m/s compromiso con las personas que con la organizacin1 >< en algunos casos las autoridades no concentran su pensamiento en e3ecutorias concretas y en conformar equipos con compromiso institucional; y por el contrario la gestión transcurre en acciones orientadas a permanecer en cargos directivos marcadas más por una expresión del poder, por el poder mismo que por
una vocacin de servicio y >c< en consecuencia esta realidad que registra la .istoria de los últimos a;os nos .ace ver que, en muc.os casos, es m/s importante un voto que una idea! Estamos claros que la autoridad es un poder, que cada uno de nosotros como miemros de una organizacin con%erimos1 de acuerdo con Ec.everría, otorgamos autoridad cuando .ay con%ianza, de lo contrario no con%iamos en el 3e%e y de3amos de con%erirle autoridad, así est- en la cúspide de la pir/mide!
La calidad gerencial se evalúa a trav-s de la capacidad para detectar desa%íos, oportunidades, y %ormular o3etivos claros y cumplirlos! Para ello se necesita la supervisin permanente al con3unto de tareas individuales para asegurar el logro de esos o3etivos! La gerencia desarrollada sore la ase de la trans%erencia de in%ormacin y de comunicacin oportuna de los planes, programas y proyectos, constituiría la ase para .acer una e%iciente distriucin de poder, no solo porque diversi%icaría las tareas a desarrollar, sino tami-n porque %aculta para la toma de decisiones en tanto que, %undamenta la interaccin social, se descure potencialidades, %omenta el traa3o en equipo y esto coadyuva con los procesos de camio para la productividad en todos los ordenes, adem/s que permite e=plorar, e=perimentar e innovar! (iremos entonces que, la gerencia de .oy dee per%ilarse m/s al desarrollo de la capacidad de otener ayuda que a la otencin y permanencia en el poder! Esta %orma de en%ocar la gerencia estar/ acompa;ada con acciones complementarias y de apoyo para el %ortalecimiento individual yJ organizacional1 es decir, el -n%asis de la gerencia deer/ estar centrada a una gestin de resultados, la cual involucra una gestin de procesos, y no en un control de acciones! (e igual manera, e=iste otro elemento a rese;ar en este estudio, como es la comunicacin, en tanto elemento crítico en el equilirio organizacional, de .ec.o, su presencia es vital, por cuanto ayuda a en%rentar el mal uso del poder y para ello es necesario el dise;o de sistemas de in%ormacin y comunicacin gerencial, en este orden Pe;alver >577G)G5< destaca que) !la comunicacin puede ayudar a en%rentar la cultura de la destruccin La universidad puede constituirse en un espacio para la comunicacin, para el deate con respeto1 para .acerle muro a la intolerancia, a las acentuadas di%erencias, a la cultura del despil%arro de la palara! 4esulta claro que la comunicacin se traduce en apertura para el aprovec.amiento sistem/tico de la produccin organizacional, por lo tanto es necesaria la estructuracin de sistemas de in%ormacin gerencial que se comporten como mecanismos de crecimiento de la organizacin, y por supuesto, esto %acilitaría, como ya lo anotamos antes, .acer una me3or distriucin del poder! P%e%%er >8@@6< plantea la e=istencia de una marcada amivalencia sore el poder, y a%irma que los conceptos de la pugna gerencial y el poder est/n estrec.amente vinculados, en algunos casos, permite logros en la organizacin y en otros casos no! (e modo que el poder se constituye en %actor crítico#clave para una e%ectiva conducta gerencial, el cual dee ser aplicado como alternativas de solucin para la gestin, la innovacin y la competitividad! La interdependencia es otro elemento a considerar en el uso del poder, una vez que -sta es de%inida a partir de la e=istencia de agentes interdependientes, y esta e=iste siempre que el su3eto activo no posea el control de las acciones para la otencin de resultados determinados! Es satis%actoria por cuanto %acilita el traa3o en equipo, y esta ocurre de la %orma en como se da la organizacin de las acciones y de igual modo, por la escasez de recursos! En la actividad gerencial no siempre interviene el poder en las decisiones que se toman1 tampoco en todas e=isten con%lictos de poder! Lo importante para que la din/mica gerencial y el poder %aciliten la %luidez organizacional, es la e=istencia de relaciones de interdependencia entre los miemros, por cuanto permite la creacin de las comunidades de aprendiza3e, que descuren las potencialidades y la generacin y trans%erencia de conocimiento simult/nea!
Nos .an acostumrado a la pro%unda asimetría del poder entre el 3e%e y el traa3ador y, que por consiguiente incide notoriamente en las relaciones entre ellos! sí tami-n acostumrados a oservar que el poder se concentra en la cúspide de la pir/mide, sin emargo1 si se invierte la pir/mide se .aría una me3or distriucin de la responsailidad y el compromiso, por cuanto este aumentaría y pudiera generarse mayor disposicin de los niveles de mayor 3erarquía >Ec.everría, 5777) @6
"na vez .ec.a esta disertacin del poder sore la ase %ilos%ica de su concepcin, oservamos que -ste y la gerencia se constituyen en %actores del -=ito o %racaso organizacional, dependiendo de la aplicailidad de uso que se implemente1 esto permite destacar algunos puntos, tales como) Es imprescindile el equilirio entre el poder y la gerencia a partir de la distriucin equitativa del primero, por cuanto esto motiva a los miemros de la organizacin, generando) participacin, camios y me3oras! La discusin, an/lisis e interpretacin de las variales poder y gerencia, permiti apreciar la notoria amivalencia acerca del poder, donde encontramos por e3emplo que, el poder centralizado genera distanciamiento entre los miemros de una organizacin, a%ectando la iniciativa y la emocionalidad del individuo la cual se traduce en la a3a produccin, la acumulacin de tareas y poca motivacin para generar camios1 mientras que la distriucin equitativa del poder crea el conte=to para la gestin de calidad en las organizaciones, por cuanto incide en el compromiso de cada uno de los integrantes! sí mismo, el poder visto desde el actuar del gerente y el directivo, esta implícita y e=plícitamente vinculado a las estructuras organizativas que tami-n son %uentes de poder! En algunos casos, una determinada posicin 3er/rquica en la estructura, puede ser un medio permisile para la otencin de in%ormacin y eso otorga poder! dem/s, la estructura de una organizacin sea %uncional o matricial, %acilita la implementacin de estrategias para el e3ercicio del poder, y la asignacin de responsailidades! En este sentido, podemos a%irmar que la mayoría de las estructuras organizativas .an sido dise;adas para otorgar poder a la vez que son utilizadas para mantener el poder político! La gestin de calidad est/ caracterizada por el liderazgo, la comunicacin y la con%ianza, la -tica y los valores, cada uno de ellos se comportan en %actor clave en la productividad organizacional! (e modo que la gestin, dee girar en torno a la autonomía responsale y la transparencia a la .ora de rendir cuentas! Esta re%le=in nos da cuenta de que el poder y la gerencia tienen muc.o que ver con los rasgos personales de la gente, la moral, los valores y la -tica! 2ota
La con%ianza permite el desarrollo de acciones trans%ormadoras, capaces de generar y conquistar nuevos mundos, %uturo y posiilidades! 0e trata de acciones de invencin e innovacin, sustenta las acciones creativas, de los descurimientos tecnolgicos, de las grandes trans%ormaciones políticas y culturales, alimenta el espíritu emprendedor Puede ser vista tanto como un atriuto de los actores o atriuto de la estructura del sistema dentro del cual esos actores operan >Ec.everría, 5777) 88@
"e(erencias Bibliográ(icas
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