2. Clasificacion de Los Proveedores y Clientes

CLASIFICACION DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTES CLASIFICACION DE LOS CLIENTES Clasifcación Clasifcaci ón de los Clientes Potenciales, Persona Persona Natural o ur!dica "ue tiene la ca#acidad le$al #ara ad"uirir un #roducto%ser&icio' (' Se$)n su Posi*le Frecuencia de Co+#ras Este ti#o de clientes se lo identifca +ediante una in&esti$ación de +ercados "ue #er+ite deter+inar su #osi*le -recuencia de co+#ras en el caso de "ue se con&iertan en clientes actuales. #or ello, se los di&ide de +anera si+ilar en Clientes Potenciales de Co+#ra Frecuente Clientes Potenciales de Co+#ra /a*itual Clientes Potenciales de Co+#ra Ocasional 0' Se$)n su Posi*le Volu+en de Co+#ras Esta es otra clasifcación "ue se reali1a +ediante una #re&ia in&esti$ación de +ercados "ue #er+ite identifcar sus #osi*les &ol)+enes de co+#ras en el caso de "ue se con&iertan en clientes actuales. #or ello, se los di&ide de +anera si+ilar en Clientes Potenciales de Alto Volu+en de Co+#ras Clientes Potenciales de Pro+edio Volu+en de Co+#ras Clientes Potenciales de 2ao Volu+en de Co+#ras 3' Se$)n su 4rado de In5uencia Este ti#o de clientes se lo identifca +ediante una in&esti$ación en el +ercado +eta "ue #er+ite identifcar a las #ersonas "ue eercen in5uencia en el #)*lico o*eti&o 6 a sus l!deres de o#inión, a los cuales, con&endr!a con&ertirlos en clientes actuales #ara "ue se constitu6an en Clientes In5u6entes en un -uturo cercano' Por ello, se di&iden se -or+a si+ilar en Clientes Potenciales Alta+ente In5u6entes Clientes Potenciales de In5uencia Re$ular Clientes Potenciales de In5uencia Fa+iliar clientes -recuentes son a"uellos "ue reali1an co+#ras re#etidas a +enudo o cu6o inter&alo de tie+#o entre una co+#re 6 otra +7s corta "ue 8a reali1ado los clientes clientes ocasionales son a"uellos "ue reali1an co+#ras una &e1 o #or )nica &e1 #ara deter+inar #or "u9 esta situación es aconsea*le se #uede' EN EL CASO DE :;E NO V;ELVA ACO
CLIENTES /A2IT;ALES son a"uellos "ue reali1an las co+#ras con cierta 8a*itualidad #or "ue estan satis-ec8os con la e+#resa , el #roducto 6 el ser&icio #or tanto es aconsea*le *rindarles una atencion es+erada #ara incre+entar su ni&el de satis-accion , 6 de esa +anera tratar de incre+entar su -recuencia en la co+#ra CLIENTE AAACliente alta+ente renta*le #or su &olu+en de co+#ra 6 alta -recuencia, e>tre+ada+ente cu+#lido en sus o*li$aciones co+erciales, serio, #roacti&o 6 ad+inistrati&a+ente or$ani1ado' CLIENTE AACo+#ra un *uen &olu+en. #a$a cu+#lido. consu+e -recuente+ente. es ad+inistrati&a+ente or$ani1ado' CLIENTE ACo+#ra *ien 6 con alta -recuencia. #a$a +7s o +enos *ien. se #uede contar co+o un *uen cliente' CLIENTE 2Puede co+#rar o #a$ar *ien, se atrasa al$unas &eces en los #a$os. es desor$ani1ado' CLIENTE CCo+#ra irre$ular. #a$a +al. es con5icti&o CLASIFICACION DE LOS PROVEEDORES Pro&eedores Nor+ales Son #ro&eedores los cuales no est7n re$istrados en el Re$istro de #ro&eedores, en donde se de*en reali1ar 3 coti1aciones, una #or cada #ro&eedor, en donde se deter+ina se$)n los criterios esti#ulados #or la DAF, a cu7l de ellos reali1are+os la co+#ra' Pro&eedores Confa*les Son a"uellos "ue se$)n la e&aluación, es i+#ortante +antener, 6a "ue re)nen caracter!sticas "ue considera+os cla&es #ara nuestro tra*ao, co+o son los criterios de e&aluación' Por esto solo es necesario reali1ar solo una coti1ación' Pro&eedores Es#ec!fcos Son Pro&eedores cu6os #roductos "ue #or su ni&el dees#eciali1ación ?Es#ecifcaciones T9cnicas=, se 8ace di-!cil encontrar alternati&as' Por esto solo es necesario reali1ar una coti1ación' Pro&eedores Con&enio

Son a"uellos con los cuales se +antiene un con&enio de #restación de Ser&icios' Por esto no es necesario coti1aciones, #ero solo +ientras est9n #restando el ser&icio'

Pro&edores de +at9rias #ri+as e insu+os' Pro&eedores de +ercanc!as o #roductos ter+inados #ara la co+erciali1ación o distri*ución Pro&eedores de +ue*les 6 enseres Pro&eedores de *ienes de ca#ital Pro&eedores de tecnolo$!a dura 6 *landa Pro&eedores de ser&icios P)*licos Pro&eedores de su+inistros industriales 6 de ofcina  Pro&eedores de ser&icios $enerales Pro&eedores de 8i$iene 6 se$uridad industrial Pro&eedores de consultor!a, asesor!a 6 asistencia t9cnica Pro&eedores de ser&icios de trans#orte 6 al+acena+iento Pro&eedores de ser&icios de i+#ortación 6 e>#ortación de #roductos Pro&eedores de oursoursin$, leasin$ 6 -actorin$