TRABAJO FINAL Programa formativo: Postgrado en Dirección Financiera y Contabilidad
Bloque: Estrategia empresarial
Enviar a: areamanagement@ene
[email protected] b.es
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Instrucciones del Trabajo Final A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando. Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan correcciones parciales del trabajo, trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a continuación del enunciado. La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos: •
Letra Arial 12
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Márgenes de 2,5
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Interlineado de 1,5
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Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
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Tener una correcta paginación
Los casos entregados deben ser originales e individuales. individuales. Cualquier similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado. Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word, docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato f ormato deberá ser consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su lectura. El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato: ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf Página 2
Ejemplo: 11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la portada, bibliografía y anexos. Criterios de Evaluación El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables: •
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Conocimientos adquiridos (25%): (25%): Se evaluarán los conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a. Desarrollo del enunciado (25 %): %): Se evaluará la interpretación del enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente y analítica. Resultado final (25%): (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado, si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los parámetros establecidos. Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): (25%): Se evaluarán los aportes complementarios por parte del alumno/a para la presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos, estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo siguiendo la normativa APA
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ENUNCIADO BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com) (http://www.bachibarcelona.com) es una empresa que comercializa bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta. Con una antigüedad de apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos amigas, Meritxell y Nuria, apasionadas por la moda y con plena orientación a la satisfacción de sus clientes a través de sus productos. Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos pensando en la comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este motivo sus productos buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya que sus estampados son visibles tanto en el interior como en el exterior de los bolsos, creando así un producto diferente. BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online, a través de una Web que intenta ser intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto, visibilice de forma atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con los siguientes servicios: - Catálogo completo de sus complementos para la venta online. - Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la búsqueda. búsqueda. - Ofertas y descuentos temporales en algunos productos. - Forma de pago aceptada: Paypal. - Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar información. - Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por BACHI Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones ofreciendo entregas totalmente gratuitas. - Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que que todavía no tienen muy claro cómo penetrar en mercados internacionales. - Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias relacionadas. - Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida). - Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.
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En relación a otra información de interés: - El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y Nuria. Ambas tienen un amplio conocimiento del sector de la moda y las nuevas tendencias. Son también licenciadas en Derecho por lo que tienen gran conocimiento en materia legal. - Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir cubrir las necesidades de los clientes en el sector de la moda y los complementos. - Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing, Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía, Programación Web o Modelaje. - Clara concienciación concienciación de la importancia de la presencia de BACHI BACHI Barcelona en RRSS (redes sociales) para obtener un buen posicionamiento en el mercado. - Bajo poder poder de negociación del precio precio del servicio de transporte transporte hasta hasta no conseguir un número de envíos concretos más elevado. - Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con 20 proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus accesorios. Estos son proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo así a la sostenibilidad y desarrollo del comercio local, a pesar de que esto pueda traducirse en precios menos competitivos que si trabajasen con proveedores de países de distinta cultura en derechos laborales. - Todos sus sus diseños diseños son son propios y confeccionados confeccionados artesanalmente en Barcelona. - La política de stock es muy clara: rehúyen rehúyen a trabajar bajo pedido. Prefieren tener excedente para todos sus productos estrella y clásicos. Únicamente trabajarán bajo pedido para diseños costos o de edición limitada. - A nivel financiero, trabajan trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para pymes con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos bancarios, pero no disponen de financiación. - A menudo menudo basan basan su estrategia en participar en en ferias y eventos para acercar su producto y marca a más público, en puntos estratégicos como Barcelona, Tarifa y distintas ciudades italianas, vanguardistas en la moda más actual. Página 5
- Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus principales competidores son principalmente dos: Zubi (http://zubidesign.com/es/) Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/) o
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Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar presencia en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en relación a sus competidores principales. Consideran muy importante aumentar el número de suscriptores en la web, conseguir más followers para ampliar la visibilidad, probar nuevas vías de comunicación online (gest posting, publicación de banners, colaboración con bloggers y otras empresas amigas nacionales e internacionales) y aumentar la conversión de venta de las promociones que realizan. Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un plan estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI Barcelona. Por este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes en este cometido.
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SE PIDE 1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona 2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis interno a interno a partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier elemento interno mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él. •
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competitivas de Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de nuestra organización con respecto a nuestros competidores. Identifica los recursos tangibles (físicos tangibles (físicos y financieros), los recursos intangibles y las capacidades de capacidades de las que disponemos. Elabora un análisis VRIO de VRIO de los recursos de BACHI Barcelona
Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que que refleje las Fortalezas y Debilidades resultantes. Debilidades resultantes. 3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación actual. •
Análisis PEST i. 4 elementos de la estructura económica. ii. 2 elementos de la estructura tecnológica. iii. 2 elementos de la estructura política. iv. 2 elementos de la estructura social.
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Análisis de las 5 Fuerzas de Porter i. Poder de negociación de los proveedores. ii. Poder de negociación de los consumidores. iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos. iv. Amenaza de entradas de nuevos nuevos competidores. v. Rivalidad entre competidores. Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las Oportunidades y Amenazas resultantes. Amenazas resultantes.
4. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades y Amenazas (análisis externo) propón externo) propón lo siguiente: Página 7
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Estrategia Defensiva.
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Estrategia Ofensiva.
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Estrategia de Supervivencia.
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Estrategia de Reorientación.
5. Elabora un CMI en forma de matriz. matriz. 6. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y justificar lo siguiente (una de cada): •
Estrategia en Liderazgo en Costes.
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Estrategia de Diferenciación.
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Estrategia de Enfoque.
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SOLUCIÓN 1. Misión, visión y valores. misión de la empresa hace referencia a su razón de ser, es el motivo La misión de que lleva a la organización a realizar su actividad diaria. Tal y como las creadoras declaran en su página web, la razón de ser de BACHI es: ‘…crear complementos pensando en la comodidad, sin renunciar a un diseño único e inconfundible…’
Es una empresa pequeña de diseño y confección de bolsos originales y únicos, de manera artesanal y local (ecofriendly 1). La empresa existe para cubrir la necesidad de dar un producto único, original y de calidad. visión de la empresa es la imagen futura que la empresa tiene de sí La visión de misma. Quieren convertirse en un referente en la moda española e internacional, con sus creaciones. Conseguir un crecimiento lento pero continuo, dándose a conocer tanto en el mercado de la moda nacional como internacional valores que desarrolla y marcan la misión y la visión de la Entre los valores empresa destacan: •
creatividad: todos son bolsos originales, La originalidad y creatividad: prevalece un espíritu creativo y de aprendizaje vital continuo.
1 Eco-friendly
products have been designed to do the least possible damage to the environment. Cambridge University Press (2018). Cambridge Dictionary. Consultado en: https://dictionary.cambridge.org/es/ Página 9
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La unicidad: unicidad: todos los diseños son únicos, no se realizan producciones masivas. La artesanía: artesanía: son bolsos elaborados artesanalmente, desde el diseño hasta la confección Orientación al cliente: cliente: crean bolsos para una mujer trabajadora, independiente, fuerte y valiente que no se conforma con cualquier cosa y quiere llevar en su estilo diario algo especial y diferente. Ecología: Ecología: las materias primas y todos los recursos utilizados por la empresa son eco-friendly , quiere decir, que todos los recursos y procesos han sido seleccionados y utilizados de manera que ocasionen el mínimo impacto nocivo sobre el medio ambiente, reduciendo la huella de carbono. Por ello todo está diseñado y confeccionado en la misma ciudad. Calidad: Calidad: todos los diseños confeccionados se hacen buscando la mejor calidad, cuidando al máximo cada detalle en el diseño y la confección.
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2. Análisis interno, DAFO, VRIO •
Ventajas y desventajas competitivas. VENTAJA
Material y calidad de los productos - Piel
Etiqueta eco-friendly
Costes bajos de capital humano
DESVENTAJA Poca presencia on-line Solo tiene venta on-line, mientras que Zubi, además, tiene tienda propia en Madrid y venta en tiendas asociadas en todo el territorio nacional y en el extranjero
Amplios conocimientos legales
Precios de los productos
Fabricación local
Costes de los productos
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Recursos y capacidades
FÍSICOS
FINANCIEROS
TÉCNICOS
HUMANOS
RECURSOS TANGIBLES Materias primas: telas, pieles, cremalleras, botones… Existencias: stock de bolsos Oficina-Espacio de diseño-Lugar de confección Financiación propia, 2 socias Tesorería Clientes y deudores Proveedores y acreedores INTANGIBLES Marca, nombre propio: BACHI Etiqueta eco-friendly Página web y tienda on-line Blog de moda ''Stories by Bachi'' Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest Servicio de newsletter Diseños propios Confección artesanal Socias: 2 Colaboradores: marketing, fotógrafos, programador, modelaje, SEO Relación cercana con proveedores Grandes conocimientos en materia legal
CAPACIDADES Amplios conocimientos en materia legal Amplio conocimiento en el sector de la moda Elevada implicación, ilusión y ganas de crecer Concienciación de la importancia de la presencia on-line Política de stock clara Relación cercana con los proveedores Contribución a la sostenibilidad Desarrollo del comercio local Diseños propios Confección artesanal Participación en ferias Venta on-line
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Análisis VRIO. ANÁLISIS VRIO
VALOR
RARO
INIMITABLE
ORGANIZACIÓN
Materias primas: telas, pieles, cremalleras, botones… Existencias: stock de bolsos Oficina-Espacio de diseño-Lugar de confección Financiación propia, 2 socias Tesorería Clientes y deudores Proveedores y acreedores Marca, nombre propio: BACHI Etiqueta eco-friendly Página web y tienda online Blog de moda ''Stories by Bachi'' Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest Servicio de newsletter Diseños propios Confección artesanal Socias: 2 Colaboradores: marketing, fotógrafos, programador, modelaje, SEO Relación cercana con proveedores Grandes conocimientos en materia legal
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DAFO.
ORIGEN INTERNO
POSITIVOS
NEGATIVOS
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Diseño original y único de los productos
Falta de definición de misión, visión y valores
Calidad de los productos
Falta plan estratégico
Etiqueta eco-fiendly: cercanía con proveedores
Bajo poder de negociación con proveedores y transportistas
Grandes conocimientos en Baja presencia en redes materia legal sociales y buscadores Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer
Número reducido de proveedores
Relación cercana con los proveedores No necesaria financiación ajena Costes reducidos en capital humano Trabajo en equipo
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3. Análisis externo, PEST, Fuerzas de Porter Porter y DAFO. DAFO. ANÁLISIS PEST Normativa comercio electrónico Nacional
BACHI vende por internet, por lo que tiene que estar al corriente de la normativa que pueda afectarla en materia de comercio electrónico
Europea Estructura Política y normativa
Internacional ISO 9001 ISO 14000
Entre los valores de la organización encontramos la calidad y la ecología, por lo que, opcionalmente, pueden desarrollar un Sistema de Gestión Integrado siguiendo las normativas ISO o EMAS.
Subvenciones a emprendedores
Posibilidad de solicitar financiación y subvenciones oficiales a emprendedores
Nivel adquisitivo del cliente Estructura económica
Crisis económica previa y nivel de precios actuales Zona euro - comercio europeo
No es lo mismo vender solo en el territorio nacional que poder vender en más países
Precios materias primas
De este factor dependerán los costes
Cultura de la moda española Tendencias sociales
Estructura sociocultural Moda
El concepto de la moda que tengan los consumidores influirá en sus preferencias y en sus compras
Bloggers "El internet de las cosas" Facilidad comercio on-line El acceso a internet cada vez es más universal, lo que permite tener una proyección y distribución mayor de los productos de la organización
Redes sociales Estructura tecnológica
Web 3.0 SEO y SEM Este factor influye negativa o positivamente en los costes, ya que el precio del transporte supone unos de los costes de la empresa.
Logística
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Diamante de Porter – Análisis de las 5 Fuerzas Poder negociación consumidores
Poder negociación proveedores
Competencia
Productos sustitutos
Entrada nuevos competidores
Dependiendo de las barreras de entrada y salida que nos encontremos en el sector, el nivel de competencia será mayor o menor.
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Diamante de Porter – Análisis de las 5 Fuerzas Poder negociación consumidores
Poder negociación proveedores
Competencia
Productos sustitutos
Entrada nuevos competidores
Dependiendo de las barreras de entrada y salida que nos encontremos en el sector, el nivel de competencia será mayor o menor. Porter, establece cinco fuerzas que determinan el grado de competencia en el mercado. La magnitud de estas fuerzas viene determinada por las barreras de entrada que pueda haber en el sector. El poder de negociación de los consumidores es alto. El público objetivo es no es muy am amplio plio (‘’mujeres trabajadoras…’’, existe una clara segmentación del mercado), por lo que su poder de negociación es mayor. Al no haber tanta demanda, los consumidores esperan mejores precios y condiciones. La entrada de nuevos competidores fácilmente y los ya existentes permiten al consumidor elegir otras opciones. El consumidor tiene más donde elegir. El poder de negociación de los proveedores es alto. Uno de los valores de la organización es la ecología y la calidad, por lo que opta por
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proveedores locales, lo cual reduce su número de opciones y estos tienen más poder de negociación. El número de productos sustitutivos es alto. En el mercado existe una gran variedad de bolsos y complementos de moda que compiten con el producto de la organización. La entrada de nuevos competidores es alta. Apenas existen barreras de entrada, por lo que pueden aparecer nuevos competidores que decidan vender sus productos a través de internet. En análisis de las cuatro fuerzas anteriores se traduce en un mercado con gran cantidad de competidores, y por tanto muy competitivo. •
DAFO
ORIGEN EXTERNO
POSITIVOS OPORTUNIDADES Mejorar presencia redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…)
NEGATIVOS AMENAZAS Dura competencia: Zubi, Afortunadas, The fab shoes, Con S de Su, Guanabana, ODD Madrid….
Posibilidad de mejorar el posicionamiento on-line
Pocas barreras de entrada a competidores
Segmentación del mercado, posibilidad de especialización en el segmento elegido.
Fácil acceso al comercio online - aumento de competidores
Ferias de artesanía, Ferias y pasarelas de moda. Posibilidad de venta a través de plataformas como Amazon y/o Zalando. La recuperación económica supone un aumento en el gasto en moda y complementos de los consumidores
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4. DAFO y estrategias. ANÁLISIS DAFO FORTALEZAS Diseño original y único de los productos Calidad de los productos
ORIGEN INTERNO
ORIGEN EXTERNO
DEBILIDADES Falta de definición de misión, visión y valores Falta plan estratégico Bajo poder de negociación Etiqueta eco-fiendly con proveedores y cercanía con proveedores transportistas Grandes conocimientos en Baja presencia en redes materia legal sociales y buscadores Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer
Número reducido de proveedores
Relación cercana con los proveedores No necesaria financiación ajena Costes reducidos en capital humano Trabajo en equipo OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Mejorar presencia redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest….)
Dura competencia: Zubi, Afortunadas, The fab shoes, Con S de Su, Guanabana, ODD Madrid….
Posibilidad de mejorar el posicionamiento on-line
Pocas barreras de entrada a competidores
Segmentación del mercado, posibilidad de especialización en el segmento elegido.
Fácil acceso al comercio online - aumento de competidores
Ferias de artesanía, Ferias y pasarelas de moda. Posibilidad de venta a través de plataformas como Amazon y/o Zalando. La recuperación económica supone un aumento en el gasto en moda y complementos de los consumidores
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Estrategia defensiva. La estrategia defensiva trata de combinar las fortalezas de la organización con las amenazas del entorno. Estrategia: Estrategia: Vender a través de otros establecimientos, tiendas de moda y complementos… Variables: Variables:
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Fortaleza: diseño original
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Amenaza: muchos competidores de venta online
Estrategia ofensiva. Combina las fortalezas de la compañía con las oportunidades del entorno. Estrategia: Estrategia: Crear nuevos productos/líneas de negocio, no solo fabricar bolsos, si no que producir también pañuelos, guantes, estuches, fundas móviles / tablets… Variables: Variables:
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Fortaleza: diseño original
Oportunidad: aumento en el gasto gasto en moda y complementos de los consumidores Estrategia: Estrategia: Anuncios televisivos y/o publirreportajes en programas de moda (Ej: Flash Moda, Rtve.), revistas de moda (Ej: Vogue, Elle, Cosmopolitan…) Variables: •
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Fortaleza: diseño original
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Oportunidad: segmentación del mercado
Estrategia de Supervivencia. Combina las debilidades con las amenazas. Estrategia: Estrategia: Aumentar la intensidad de la presencia on-line, utilizando las herramientas de SEO y SEM. Variables:
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Debilidad: baja presencia presencia en redes sociales sociales y buscadores Amenaza: muchos competidores de venta online
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Estrategia: Aumentar la intensidad, el número de publicaciones en Facebook, Instagram, Pinterest Variables: •
Debilidad: Baja presencia presencia en redes sociales y buscadores
Amenaza: muchos competidores de venta online Estrategia: Estrategia: Contactar con Bloggers para que muestres los productos y llegar a más público objetivo Variables: •
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Debilidad: Baja presencia presencia en redes sociales y buscadores Amenaza: muchos competidores de venta online
Estrategia de Reorientación. Combina las debilidades de la organización con las oportunidades de su entorno. Estrategia: Vender Estrategia: Vender a través de Amazon, sección de Amazon Handmande Variables:
Debilidad: Baja presencia presencia en redes sociales y buscadores Oportunidades: Posibilidad de venta venta a través de de plataformas plataformas como Amazon y/o Zalando. Posibilidad de mejorar el posicionamiento online
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•
o
o
Estrategia: Estrategia: Abrir un establecimiento/tienda en zona de concentración de tiendas de moda con gran circulación de consumidores. Variables: Debilidad: Baja presencia presencia en redes sociales y buscadores Oportunidades: Posibilidad de venta venta a través de de plataformas plataformas como Amazon y/o Zalando. Posibilidad de mejorar el posicionamiento online
•
•
o
o
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5. CMI PERSPECTIVA OBJETIVO
INDICADOR
MEDIDA
OBJETIVO
FRECUENCIA DE ME MEDI DIC CI N
OPTIMO
TOLERABLE DEFICIEN DEFICIENTE TE
RESULTADO
RESPONSABLE
Financiera
Garantizar sostenibilidad del negocio
Incremento del capital
%
20%
anual
20
15
10
Gerencia
Financiera
Aumento de los ingresos
Aumento de ventas
%
10%
anual
10
0
negativo
Gerencia
Financiera
Aumento de los ingresos
Rentabilidad
%
2%
anual
2
1
negativo
Gerencia
Cliente
Satisfacción del cliente
Encuestas satisfacción
%
5
trimestral
5
1
negativo
Gerencia
Cliente
Satisfacción del cliente
Quejas Quejas clientes
5%
5
mensual
5
1
negativo
Gerencia
Cliente
Mejora de ventas
%
5
trimestral
5
1
negativo
Gerencia
Cliente
Mejora de ventas
%
5
anual
5
1
negativo
Gerencia
Cliente
Mejora de ventas
tiempo
5
anual
5
1
negativo
Gerencia
Procesos / Financiera
Mejora negociación con proveedores
%
5
trimestral
5
1
negativo
Gerencia
Procesos / Financiera
Mejora negociación con proveedores
%
5
trimestral
5
1
negativo
Gerencia
Procesos
Reducción de residuos
volumen
5
mensual
5
1
negativo
Gerencia
Procesos
Optimización procesos internos
%
5
anual
5
1
negativo
Gerencia
Procesos
Optimización procesos internos
%
5
anual
5
1
negativo
Gerencia
Innovación
Nuevos productos
número
5
anual
5
1
negativo
Gerencia
Aumento número clientes Reincidencia clientes Tiempo proceso pedidos Aumento descuentos proveedores Disminución precio materias primas Residuos generados Reducción gastos administrativos Reducción gastos fabricación Nuevos productos
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6. Estrategias Michael Porter •
Estrategia en Liderazgo en Costes. La estrategia de liderazgo en costes supone la venta de productos al precio unitario más bajo posible, para ello, el punto muerto de la producción debe estar lo mas bajo posible y ello solo se logra reduciendo los costes. Cuanto menos cueste producir algo más barato se puede vender. Para poder reducir los costes necesitaríamos aumentar nuestro poder de negociación con los proveedores, por lo deberemos buscar más opciones, tanto de productores como de materias m aterias primas. A la hora de reducir costes el factor de la calidad se ve afectado,
6. Estrategias Michael Porter •
Estrategia en Liderazgo en Costes. La estrategia de liderazgo en costes supone la venta de productos al precio unitario más bajo posible, para ello, el punto muerto de la producción debe estar lo mas bajo posible y ello solo se logra reduciendo los costes. Cuanto menos cueste producir algo más barato se puede vender. Para poder reducir los costes necesitaríamos aumentar nuestro poder de negociación con los proveedores, por lo deberemos buscar más opciones, tanto de productores como de materias m aterias primas. A la hora de reducir costes el factor de la calidad se ve afectado, por lo que debemos dejar claro que no queremos perder ni un ápice de la buena calidad que ofrecemos. of recemos. Si no queremos reducir nuestra calidad, deberemos renunciar a nuestro valor eco-friendly, o sin renunciar, ampliar nuestra área de búsqueda de proveedores, en vez de ser solo locales, buscar los que estén en la misma comunidad o incluso ampliar el área a todo el territorio nacional. Así aumentaremos el número de proveedores, y por tanto nuestro poder de negociación será mayor, reduciendo así los costes en materias primas.
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Estrategia de Diferenciación. En nuestro caso la estrategia de diferenciación ya está en marcha. Se producen y venden productos únicos en su diseño y originales, lo que permite diferenciarse de los de la competencia. Deberemos investigar más e innovar en diseño, para seguir creando estampados y diseños originales y únicos. Utilizando las redes sociales y las herramientas de SEO y SEM, daremos a conocer la marca. Cuanto más se conozca la marca y más se asocie a los conceptos de originalidad y unicidad o exclusividad, junto a la calidad de los productos, mejoraremos la imagen imagen de la marca y la diferenciación sobre nuestros competidores. Nuestra intención es crear en los consumidores la necesidad de comprar nuestros productos.
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Estrategia de Enfoque. Como ya se establece en la página web nos enfocaremos en un segmento de la población. “Creamos
bolsos
para
una
mujer
trabajadora,
independiente, fuerte y valiente, que no se conforma con cualquier cosa y que quiere llevar en su look diario algo especial, algo diferente.”
Especializándonos en ese segmento conoceremos mejor las preferencias de los clientes y llegaremos a un mayor número de posibles compradores.
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