UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL CARTAGENA, D.T. Y C. 2005
Nota de Aceptación
Presidente del Jurado
Jurado
Jurado
Cartagena 15 de marzo de 2005
Dedicatoria
A DIOS por darme fuerzas en los momentos más difíciles A mis padres Pedro y Mirlys por su ayuda consejos y apoyo a lo largo de la realización de este proyecto A mi novia esica por su gran amor y apoyo durante todo el proceso en la realización de este proyecto !"on !airo
Dedicatoria
A DIOS por #uedarse siempre a mi lado$ A mis papas% Al&erto y 'nilsa% por el amor incondicional y su infinito apoyo$ A mis "ermanos% (icolás y Os)aldo% por sus ejemplos de dedicación y esfuerzo$ María 'lena
Fernando Villarreal % presidente de ,'-.I// /tda$ por a&rirnos las puertas de su
empresa permiti0ndonos desarrollar nuestro proyecto$
Elmer Fajardo Ospino% Ingeniero Mecánico% asesor de la Investigación% por sus
orientaciones$
Ricardo Feria% !efe del Departamento de Mantenimiento de Indufrial% por sus
valiosos aportes durante el desarrollo del tra&ajo$
A cada una de las personas #ue contri&uyeron y confiaron en #ue la realización de 0ste tra&ajo fuera posi&le$
1ada uno de los profesores #ue durante el transcurso de la carrera nos aportaron sus conocimientos y e*periencias$
A nuestros familiares y amigos #ue con sus e*periencias y consejos nos ayudaron a seguir adelante$
Gracias a todos
CONTENIDO pág.
INTRODUCCIÓN.............................................................15 OBJ!"#O $N%A& ......................................................................................... 1' OBJ!"#O( (PC")"CO(................................................................................ 1' PRESENTACION DE LA EMPRESA......................................... 21
1. ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO..................................... 26 1.1 $N%A&"*A*( (OB% &A $(!"+N *& ,AN!N","N!O................... 21.1.1 2ipos de mantenimiento $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 34 1.2 $N%A&"*A*( A !N% N CN!A N &*"(/O * N P&AN * ,AN!N","N!O P%#N!"#O ..................................................................... 1.2.1 Actividades de inspección$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$56 1.2.2 ,recuencias de las inspecciones $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$56 1.2. Manejo de la información en un programa de mantenimiento preventivo $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 57 1.2. (ecesidades del sistema de información de mantenimiento $$$$$$$$$$$$$$$ 58 2. ANALISIS DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO................. 40 2.1 "N#N!A%"O * &O( "PO( N P&AN!A............................................1 2.1.1 A/1A(1' D'/ I(.'(2A-IO$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 63 2.2 *"A$NO(!"CO * "PO( .......................................................................3 2. %$"(!%O * "PO( .............................................................................' 2..1 SIS2'MA D' 1ODI,I1A1I9( D' ':;IPOS $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$64 3. DIAGNOSTICO DE LA GESTION DE MANTENIMIENTO EN FERVILL LTDA.................................................................. 50
.1 AN4&"("( * &O( CO(!O( * ,AN!N","N!O..................................5 4. PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS GESTION DE MANTENIMIENTO EN FERVILL LTDA ..................................... 58 .1 %$"(!%O * "PO ..................................................................................... 5 .2 6OJA( * #"*A * &O( "PO( O CA!%A(!O.............................105 . P%O$%A,AC"ON * AC!"#"*A*(....................................................... 105 ..1 1riterio de Programación $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ <57 . P&AN (PC"A& * &B%"CAC"+N.........................................................1.5 C%AC"ON *& *PA%!A,N!O * ,AN!N","N!O * )%#"&& &!*A . 1
6$=$< nual de ,unciones $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ <54 .3 6%%A,"N!A( PA%A &A $(!"+N * (!OC7( * %P(!O( ... 1' .- *A!O( * *"(PON"B"&"*A* * "PO( 8 N9,%O * )A&&A(.... 150 .' O!%A( P%OP(!A(...............................................................................152 5. ORIENTACION HACIA AL MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL 155
5.1 PA(O( PA%A ",P&AN!A% !P, ............................................................153 =$<$< Medir la eficacia del e#uipo $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ <=7 =$<$3 1ontrolar las perdidas crónicas y esporádicas$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ <=> ANEXOS...................................................................... 164
