Sk Pendaftaran Pasien Di PuskesmasDeskripsi lengkap
7.1.1.e.p.1 Sop Pendaftaran Pasien
SO P
PENDAFTARAN PASIEN DI LOKET No Dokumen : No. Revisi : 0 Tanggal : Terbit Halaman : 1/2
Puskesmas X (xxxxxxxxxx) Penata Tk. I NIP : xxxxxxxxxx
Pengertian
Tu(uan
Pen!a"taran Pasien a!ala# : Suatu $rose!ur atau tatalaksana $en!a"taran bagi mas%arakat atau atau $asien $asien %ang %ang memerl memerlukan ukan $ela%a $ela%anan nan kese#at kese#atan an !i &PT 'ese#at 'ese#atan an Puskesm Puskesmas as X. 1. &ntuk memberi (asa $ela%anan a)al sebelum $asien men!a$atkan tin!akan me!is atau $ela%anan !i &PT Puskesmas X. 2. Sebagai tem$at $en%im$anan $en%im$anan !ata !ata $asien $asien !alam bentuk 'artu Status Rekam *e!is !an !ata $asien !alam SimPus.
'ebi(akan
S' 'e$ala &PT Puskesmas X Tentang +. Nomor+/+./.. ,angka# langka# $rose!ur $en!a"taran $en !a"taran $asien sesuai !engan SOP. -!an%a $etugas ,oket %ang teram$il. -!an%a 'artu 'un(ungan Pasien amil% ol!er Status Rekam *e!is uku Register 'un(ungan.
Re"erensi
&n!angun!ang 'ese#atan Nomor 3 Ta#un 2004 Tentang 'ese#atan. &n!angun!ang Nomor 25 Ta#un Ta#un 2004 Tentang Tentang Pela%anan Publik 6 ,embaran Negara Ta#un Ta#un 2004 Nomor 112 7 ,embaran Negara Nomor 508. Peraturan Pemerinta# Nomor 31 3 1 Ta#un Ta#un 2010 Tentang Pelaksanaan &n!ang&n!ang Nomor 19 Ta#un Ta#un 2008 Tentang Tentang 'eterbukaan n"ormasi Publik. Peraturan ersama *enteri 'ese#atan R Nomor 18/*;N';S/P//2004 !an *enteri Dalam Negeri Nomor 12 Ta#un Ta#un 2004 Tentang Tentang Pe!oman Tari" Tari" Pela%anan 'ese#atan agi Peserta PT -S';S Dan -nggota 'eluargan%a !i Puskesmas alai 'ese#atan *as%arakat *as%arakat !an Ruma# Sakit Daera# *aka Pasien -S';S ebas ia%a.
Peraturan *enteri Negara Pen!a%agunaan -$aratur Negara Nomor Per/20/*.P-N/09/2003 tentang Pe!oman Pen%elenggaraan Publik. Peraturan *enteri 'ese#atan Nomor <5 Ta#un 2019 Tentang Puskesmas. Sesuai 'e$utusan *enteri 'ese#atan R Nomor 125/*;N';S/S'//2008 Tentang Pe!oman Pen%elenggaraan Program Program =aminan 'ese#atan *as%arakat *aka Pasien =-*';S*-S bebas bia%a. 'e$utusan *enteri 'ese#atan Nomor 128 Ta#un 2004 Tentang 'ebi(akan Dasar Puskesmas. Peraturan Daera# 'abu$aten ;n!e Nomor Ta#un 2011 Tentang Peneta$an Tari" Pela%anan Puskesmas Prose!ur
1. Petugas mem$ersila#kan $asien/keluarga $asien mengambil nomor antrian !an menunggu giliran $en!a"taran !i ruang tunggu $asien 2. Petugas memanggil $asien sesuai nomor urut !an memulai $roses $en!a"taran . Petugas menan%akan a$aka# $asien su!a# $erna# berkun(ung atau belum 6aru/,ama7 (ika belum berarti $asien baru !an (ika su!a# berarti $asien lama 9. Petugas menan%akan 'artu 'un(ungan Pasien 6 ''P 7 serta kartu (aminan kese#atan %ang !imiliki ole# $asien 5. &ntuk $asien baru $etugas !a$at men>atat !alam buku ku(ungan register $asien !an memberikan 'artu 'un(ungan Puskesmas !an memberikan ko!e )ila%a# $a!a kartu status rekam me!is !an no in!eks $engobatan untuk 'e$ala 'eluarga !engan ko!e 10 stri !engan ko!e 20 anak $ertama !engan ko!e 0!st ila kun(ungan tersebut a!ala# $asien lama maka $etugas meminta $asien untuk menun(ukan kartu kun(ungan $uskesmas se#ingga memu!a#kan $etugas !alam men>ari kartu rekam me!is $asien sesuai ko!e )ila%a# atau !esa 3. agi $asien ru(ukan $asien atau keluarga $asien !a$at mengambil nomor antrian !an menun(ukan surat balasan ru(ukan ke$a!a $etugas <. Setela# !i!a"tar $etugas men>ari kartu status rekam me!is $asien !irak $en%im$anan 8. Petugas menan%akan kelu#an $asien !an $oli %ang !itu(u 6Poli &mum Poli ?igi Poli '-!st.7 4. Petugas menarik retribusi sesuai P;RD- %ang berlaku untuk $asien baru/luar )ila%a# ker(a &PT Puskesmas X 10. Petugas men%era#kan status rekam me!is !an kartu rese$ sesuai !engan $oli %ang !itu(u sesuai #ari tanggal bulan !an ta#un kun(ungan $asien 11. Petugas mengara#kan $asien untuk menu(u ke $oli %ang !itu(u 12. Petugas loket menerima kembali kartu rekam me!is !ari $engelola $oli %ang !itu(u setela# $ela%anan !an tin!akan %ang !iberikan $etugas !a$at melakukan in$ut !ata setela# (am $ela%ana berakir !an men%im$ann%a kembali ke rak $en%im$anan sesuai !engan ko!e !esa atau )ila%a# masing masing
Diagram -lur &nit terkait
&?D Poli &mum Poli ?igi Poli '-/' Ra)at na$
