dr.Intan Kusuma Dewi NIP.198503232011012005 NIP.1985032320110120 05 : Tempat pertama dalam menerima pasien yang yang berkunjung ke UPT Puskesmas rawat inap way kandis untuk berobat atau berkonsultasi. Sebagai pedoman kerja petugas loket di pendaftaran dalam pelayanan pendaftaran pasien pa sien baru atau lama. : Surat keputusan Kepala UPT Puskesmas rawat inap way kandis tentang Standar Operasional Prosedur UPT Puskesmas rawat inap way kandis. : Permenkes Nomor:269/MENKES/PER/III/2008
E. Alat dan Bahan
1. 2. 3. 4.
F. Prosedur
: 1.
Alat tulis Komputer Kartu Resep Kartu Tanda Berobat
5. Rekam Medik Pasien 6. Buku register pendaftaran 7. Media Informasi
Petugas mempersilakan Pasien yang datang mengambil nomor anterian. 2. Petugas memanggil sesuai nomor anterian, mengucapkan salam dan menyapa pasien serta menanyakan tujuan kunjungan. 3. Petugas menanyakan pasien baru atau lama dan menanyakan kartu berobat pasien, kartu jaminan kesehatan, kartu keluarga dan KTP. 4. Petugas Mengentri data ke komputer, mencatat dibuku register dan kertas resep. 5. Petugas Menjelaskan dan memungut retribusi sesuai Peraturan Daerah. 6. Petugas Membuat kartu tanda berobat dan rekam medik pasien bagi pasien baru. 7. Petugas Mencari rekam medik pasien sesuai nomor kartu tanda berobat bagi pasien lama. 8. Petugas Menyerahkan kembali kartu jaminan kesehatan, kartu keluarga dan KTP kepada pasien dan mempersilahkan untuk menunggu diruang tunggu ruang pelayanan yang dituju. 9. Petugas mengantarkan rekam medik pasien ke pelayanan umum dituju (BP,KIA,GIGI) 10. Petugas Setelah selesai pelayanan, menyusun kembali rekam medik pasien sesuai dengan abjad nama kepala keluarga.
PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen : C/VII/SOP/001/I/2016 SOP
No. Revisi
:
Tanggal terbit :02/01/2016 Halaman
: 2/3
UPT Puskesmas Rawat Inap Way Kandis G.
dr.Intan Kusuma Dewi NIP.198503232011012005
Diagram Alir Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
Loket pendaftaran Petugas memanggil sesuai nomer anterian, mengucapkan salam, menyapa serta menanyakan tujuan.
Petugas menanyakan pasien baru atau lama dan menanyakan kartu jaminan kesehatan dan KK /
Petugas Mengentri nomor jaminan kesehatan dan mencatat di buku register dan kertas resep .
Petugas Menjelaskan dan memungut retribusi
sesuai PERDA.
Petugas Membuat kartu tanda berobat dan rekam medik pasien bagi pasien baru
Petugas Menyerahkan kembali kartu jaminan kesehatan, kartu keluarga dan KTP kepada pasien dan mempersilahkan untuk menunggu diruang tunggu ruang pelayanan yang dituju
Petugas mengantarkan rekam medik pasien ke pelayanan yang dituju.
Petugas Mencari rekam medik pasien sesuai nomor kartu tanda berobat bagi pasien lama.
Melakukan penilaian kepuasan pelayanan di Loket pendaftaran.
Menyusun kembali RM
PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen : C/VII/SOP/001/I/2016 SOP
No. Revisi
:
Tanggal terbit :02/01/2016 Halaman
: 3/3
UPT Puskesmas Rawat Inap Way Kandis
dr.Intan Kusuma Dewi NIP.198503232011012005
H. Hal yang perlu diperhatikan
: Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Pelayanan.