PROSEDUR PENYAMPAIAN INFORMASI DAN BUKTI PELAKSANAAN PENYAMPAIAN INFORMASI STANDAR PROSEDUR
No. Dokumen : No. Revisi : Tanggal Terbit :
Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Karang Intan II
OPERASIONAL
Halaman
PUSKESMAS KARANG INTAN II
1. Pengertian
: Rida Husni,S.Kep,NS NIP. 19691207 19691207 199103 1 004
Prosedur
ini
mengatur
tata
cara
menyampaikan
informasi
tentang
kegiatan/program Puskesmas kepada masyarakat 2. Tujuan
Menjamin pelaksanaan kegiatan/program tepat sasaran dan tepat waktu
3. Kebijakan
Kerangka acuan untuk meperoleh umpan balik (asupan) pelaksanaan program
4. Referensi
Permenpan no.16 tahun 2014 tentang survei kepuasan masyarakat
5. Prosedur/
1. Penyampaian informasi kepada masyarakat bisa dilakukan dengan beberapa
Langkah-
cara komunikasi :
langkah
-
Komunikasi Internal a. Melalui rapat koordininasi lintas program b. Melalui rapat puskesmas c. Melalui lokakarya mini Puskesmas
-
Komunikasi Eksternal lintas sektor a. Melalui rapat lintas sektor b. Kunjungan ke lintas sektor c. Kunjungan ke tokoh masyarakat
-
Komunikasi dengan pasien/klien a. Melalui Brosur b. Melalui spanduk
-
Komunikasi dengan masyarakat/penyuluhan a. Pemberian informasi pada saat melakukan penyuluhan pada masyarakat/kelompok b. Informasi melalui kader pada saat Pertemuan kader di Puskesmas
2. Membuat notulen untuk penyampaian informasi melalui rapat lintas program/sektor, lokmin, pertemuan kader kesehatan, kegiatan penyuluhan, kunjungan ke lintas sektor dan tokoh masyarakat. 3. Dokumentasi spanduk dengan foto spanduk kegiatan. 6. Unit terkait
