Que es la planificación estratégica: bases del proceso de la planificación Victoria Elizabeth Báez García Dirección y Planificación de Recursos Humanos Instituto IACC 26/06/2017
Introducción En la dirección y planificación estratégica de Recursos Humanos, Robert Keplan y David Norton, establecen como base del proceso de planificación estratégica en las empresas cuatro dimensiones:
Dimensión Financiera
Dimensión Clientes
Dimensión Procesos
Apendizaje y Crecimiento
Siendo la dimensión de aprendizaje y crecimiento de las personas, como una base del proceso estratégico, convirtiéndose en una condición fundamental para que las otras dimensiones de logros organizacionales generales se puedan alcanzar.
Instrucciones:
Investigue en Internet u otro medio (su empresa o literatura) sobre planes de dirección estratégica de recursos humanos.
Elija un caso describiendo el plan y los proyectos asociados al plan.
Realice un juicio sobre este plan y los proyectos, incluyendo una posición sobre su pertinencia, adecuación, claridad y la precisión con la que se está formulando.
Dadas las instrucciones de la tarea, he escogido el Plan estratégico de gestión de Recursos Humanos de Redeq Software. Descripción del Plan Redeq Software, es una empresa del sector tecnológico, en los 3 últimos años ha tenido un alto crecimiento en cuanto al personal, pasando de tener 25 empleados a tener 290. Por ende es necesario realizar un análisis y ver en el ahora que es lo que se necesita. El plan presentado, posee un objetivo general que se trata de conseguir que los Recursos Humanos sean una ventaja competitiva sostenible a largo plazo y que contribuya al logro de los objetivos generales de la empresa. En este plan de gestión de Recursos Humanos, se parte de 0, ya que no había sido realizado antes un plan como este, y tampoco se cuenta con un certificado de calidad que sirviera de base para poder comenzar la investigación y desarrollo del plan. La gestión de Recursos Humanos, tiene que responder hoy en día a la percepción de los empleados como recurso que se va a optimizar y/o mejorar, para poder mantener un equilibrio entre los factores económicos y sociales.
Proyectos Asociados al Plan Se realizará un análisis de los puestos de trabajo, ya que la empresa ha multiplicado casi por 10 el ingreso de sus empleados y ya que no se ha realizado ningún tipo de análisis y se incorpora al personal por las necesidades del día a día. Los socios no saben si con el ritmo que se lleva, será viable la sostenibilidad de la empresa y por ello es que se debe realizar el estudio de los puestos de trabajo, como algo primordial. Un nuevo paso es el Plan de formación, ya que la formación es un proceso para desarrollar y mejorar aptitudes, conocimientos y capacidades de los empleados según su grado de responsabilidad y jerarquía. Ya que hoy en día no hay un plan de formación estructurado en la organización, es necesaria la elaboración de uno que responda a las necesidades que se poseen. Realice un juicio sobre este plan y los proyectos, incluyendo una posición sobre su pertinencia, adecuación, claridad y la precisión con la que se está formulando. Creo firmemente que la propuesta del plan de formación inserto en el Plan estratégico de Gestión de Recursos Humanos de Redeq Software tendrá muy buenos resultados para lo que se busca principalmente que es el control del ingreso de los empleados en la empresa en la actualidad. Se identifican claramente las necesidades formativas, que son las siguientes:
Análisis de la persona: evaluación del desempeño y las sugerencias individuales que ayudan a identificar áreas de mejora y oportunidades para una mejor formación.
Análisis del puesto: comparación existente entre el perfil idóneo de la persona para el cargo y del perfil real de cada una de las personas.
Análisis organizativo: Objetivos a corto, mediano y largo plazo, que ayudan claramente a identificar qué tipo de formación sería la más adecuada e interesante para la organización.
Luego de la aplicación del plan en cuestión, se debe analizar el desempeño y los méritos de cada uno de los empleados que forman parte de la evaluación, es decir se evalúa su rendimiento en el puesto de trabajo asignado o al cual se está postulando. Después de haber analizado todo lo que se incluye en este plan, me he podido dar cuenta de que es un plan muy bien estructurado, y que denota claramente las necesidades de la empresa y para lo que el plan fue creado, ya que es muy importante que el departamento de Recursos Humanos, muestre con claridad que es lo que los empleados deben tener para ser parte de la empresa en cuestión. De forma general se puede observar que la empresa pretende realizar una gestión eficiente de sus Recursos Humanos, ya que no hay una persona que se encargue precisamente de esto, por lo que es necesario tener un encargado solo de los Recursos Humanos. Por otra parte la empresa posee claros objetivos, valores, misión y visión, pero no contaba con un documento físico que contenga esta información para ser entregada a todos los participantes actuales de la organización y a los que ingresen después. Poder crear fuentes de información en esta empresa es muy importante y necesario para poder cumplir con los objetivos que se posean. En cuanto a lo que la empresa poseía acerca de los puestos de trabajo, la información era prácticamente nula, por lo que es necesario la elaboración de un perfil de cargo para las personas que postulen a un cargo, donde se entregue claramente la información de capacidades, habilidades, formación y experiencia laboral con la cual deben contar para ser parte de la empresa, y el Plan presentado contiene una parte relacionada directamente con los puestos de trabajo. Se busca con este plan lograr los objetivos de la organización en todos los aspectos que esta posee, teniendo en cuenta que los Recursos Humanos son muy importantes a la hora de tomar decisiones, son un pilar clave de las organizaciones y de todo lo que una espera lograr.
Conclusión El plan estratégico de Gestión de Recursos Humanos de Redeq Software que es presentado cumple con todo lo necesario para ser totalmente exitoso si se lleva a la realización, ya que destaca los Recursos Humanos como lo que se necesita para mejorar la organización y el elevado ingreso de nuevos participantes a la organización, lo que muchas veces no tiene que ser por necesidad, sino porque no están los filtros necesarios para lograr que ingresen las personas adecuadas.
Bibliografía IACC (2017). Qué es la planificación estratégica: bases del proceso de la planificación. http://www.iebschool.com/frontend/img/proyectos_alumnos/alumni_fernando_navarro_ruiz.pdf
