UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA FACULT FACULTAD AD DE INGENIERÍ IN GENIERÍA A DE SISTEMAS SISTE MAS E INFORMÁTICA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE COMPRA VENTA, VENTA, PARA MEJORAR EL PROCESO DE VENTAS DE LA EMPRESA “MEGASERVICE.NET SAC” ÁREA DE INVESTIGACIÓN: INVESTIGAC IÓN:
DESARROLLO DESARROLL O DE SOFTWARE SOFTWARE
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS
Aut!
: L"#$!%& C$'(%!, D$#t%
I)UITOS * PER+, -/
1. IN INTR TROD ODUC UCCI CION ON
El Diseño e Implementa Implementación ción del Sistema de Compra Compra y Venta Venta de la Empresa MEGASERVICE.NET SAC, !sca controlar el stoc" de s!s prod!ctos, me#orar el proceso de $enta, $enta, me#orar me#orar el proceso proceso de atención atención al cliente, cliente, lo%rando lo%rando !n posicionamiento competiti$o en el &mito re%ional y satis'acer las necesidades de s!s clientes. El presen presente te traa# traa#o o posee posee res!lt res!ltado adoss en c!adro c!adross estad( estad(sti sticos cos )!e )!e rinda rinda in'ormación de cómo reali*aan las $entas, )!e pro%ramas !tili*aan, el tiempo )!e se demora demoraan an,, etc. etc. Todo esto esto sir$e sir$e como como indica indicador dor para para plante plantear ar la creación de !n sistema in'orm&tico. +ara la ar)!itect!ra del so'tare planteado se !tili*ó la metodolo%(a R-+ para la constr!cción de los planos o dia%ramas de casos de !sos y otener !n me#or an&lisis del so'tare. +ara otener in'ormación sore los procesos en la empresa se !tili*ó el mtodo de enc!estas, reali*ando !na pre/test y pos/test )!e por consi%!iente '!e de m!c0a importancia para aceptar la 0ipótesis planteada. +or tanto concl!imos )!e el Sistema in'orm&tico del proceso de Ventas de la empresa rindara in'ormación satis'actoriamente para los reportes !tili*ados de ac!erdo a los datos de la presente in$esti%ación, ya )!e !sca otener !na considerale me#ora en el control de s!s procesos de $entas anali*ando la prolem&tica act!al e identi'icando las ca!sales y estaleciendo o#eti$os )!e permitan s!perar las deilidades del proceso.
2. IDENTIFICA IDENTIFICACIÓN CIÓN Y PLANTEA PLANTEAMIENT MIENTO O DEL PROBLEMA PROBLEMA 1a in$esti% in$esti%aci ación ón tiene l!%ar l!%ar en la empres empresa a MEGASE MEGASERV RVICE ICE.NE .NET T S.A.C, S.A.C, !ica icada da en la call calle e Tacna cna N2 345 con R-C N2 45367 536776 7648 489: 9: y con representante le%al ;os ;os Sil'o Al&n, a dic0a empresa empresa se reali*ar& !n est!dio sor sore e el proc proces eso o de compr compra a / $ent $enta a de s!s art(c! art(c!lo loss
Sistema de compra, $enta?, para de esta manera rin rinda darr in'o in'orm rmac ació ión n deta detallllad ada a sor sore e el cont contro roll de Vent Ventas as,, Comp Compra rass de +rod!ctos )!e se reali*an en dic0a empresa. @ace al%!nos años los sistemas in'orm&ticos no estaan incl!idos dentro de los temas prioritarios en la a%enda del empresario o comerciante y mediano de n!estro pa(s. Solo las %randes empresas ten(an el pri$ile%io de in'ormati*ar s!s circ!itos administrati$os ya )!e en ese entonces los costos de desarrollo e implementación de sistemas re)!er(an de in$ersiones importantes. @oy, l!e%o de m&s de $einte años, el panorama 0a camiado. Es m!c0o m&s accesile para el pe)!eño empresario contar con tecnolo%(a )!e le permita red!cir la rec0a competiti$a )!e lo separa de la %ran empresa. In'ormati*ar la administración de !na empresa si%ni'ica por e#emplo contar con 0erramientas )!e nos permitan %estionar in$entarios, c!entas corrientes de clientes, pro$eedores, re%istrar las compras y las $entas, lle$ar liros de ca#a y anco, emitir reportes y listados para la li)!idación de imp!estos y m&s. Mientras )!e en la empresa MEGASERVICE.NET SAC, el d!eño, c!enta con !n sistema de $entas simple
la aceptación y 'ideli*ación de s!s Clientes. +ara ello, la empresa necesita lle$ar !n estricto control de entradas y salidas de s!s prod!ctos, saer s! stoc", los art(c!los )!e m&s se $ende, c!ales son los meses )!e %enera mayores in%resos, $aloración del almacn, etc. Act!almente, la empresa c!enta con !n sistema de 'act!ración, el c!al no est& relacionado con el control de stoc" o de almacn, es por ello )!e la mayor(a de los los proc proce esos sos se $ien ienen rea reali* li*ando ndo en 'orm 'orma a man man!al !al o parci arcia almen lmente te sistemati*ado, lo c!al implica disponer de mayor tiempo para lle$arlo a cao, %enerando !n poco de molestias en la clientela. Todo odo lo mencionado conlle$a a !na de'iciente %estión de in'ormación comercial, dismin!yendo s! competiti$idad. +or lo tanto, contar con !n sistema in'orm&tico de $entas para me#orar el proceso de $entas y atención al cliente en la empresa MEGASERVICE.NET, si%ni'ica red!cir las tareas de in%reso y re%istro de las operaciones al m(nimo necesario, red!cir errores, eliminar la d!plicación de tare tareas as,, %ene %enera rarr list listad ados os e in'o in'orm rmac ació ión n til til para para me#o me#ora rarr la toma toma de decisiones comerciales, económicas y 'inancieras con relación al ne%ocio y a!mentar los controles.
3. FORMULACION DEL PROBLEMA De )! manera se p!ede contri!ir a me#orar, a%ili*ar y optimi*ar el proceso de compra $enta
4. OBJETIVOS 4.1.
GENERAL
/
4.2.
Diseñar e Implementar !n Sistema in'orm&tico, para rindar in'ormación detallada sore el control de Ventas, Compras de +rod!ctos )!e se reali*a en dic0a empresa.
ESPECIFICOS /
A%ili*ar el proceso de control de s!s prod!ctos, y sore todo a lo concerniente a la comerciali*ación de estos.
/
Almacenar %ran cantidad de in'ormación re'erente al proceso de compra y $enta, en menos espacio y ser almacenados para !n me#or apro$ec0amiento de la in'ormación almacenada.
/
Dismin!ción de materiales de o'icina !tili*ados en el proceso de compra y $enta.
/
+ermitir !n adec!ado control sore los costos del prod!cto y s! precio de $enta y de esta manera !na me#or toma de decisiones en c!anto a los rec!rsos.
5. JUSTIFICACION Como se sae los Sistemas in'orm&ticos est&n siendo cada $e* m&s !sadas 0oy en d(a para tener !na me#or toma de decisión c!ando )!eremos sol!cionar !n prolema.
Econ!"co.# El proceso de reali*ar !na $enta y l!e%o reali*ar el pa%o de esta $enta en la determinada empresa, se reali*a de 'orma no tan &%il, lo c!al ocasiona o %enera serios prolemas )!e se menciona a contin!ación. •
Fcasiona prdida de tiempo en la reali*ación de las $entas.
•
Fcasiona desalance de las $entas reali*adas.
•
•
•
•
No 0ay !n control de los prod!ctos o art(c!los eistente en la empresa. Fcasiona !n descontrol de los crditos rindados. Eistencia de !n a!ltamiento de papales de ser$icios de crditos. No eiste !n control de los prod!ctos $endidos.
El proceso de compra, $enta en la Empresa >MEGASERVICE.NET S.A.C? dee reali*arse a tra$s de !n Sistema en la c!al le permita
Diseñar ni$eles de accesiilidad al sistema mediante contraseñas.
Desarrollar !n sistema de $entas )!e le permita controlar y %estionar las $entas y compras reali*adas.
Desarrollar !n control de pa%o por las $entas reali*adas.
Desarrollar !n control de reposicionamiento de los prod!ctos a rindar.
$. ANTECEDENTES In$esti%aciones relacionadas al est!dio /
Se%n, L%&cc'(& G()"*++,- M,%("&/,0 2 167 en s! proyecto de tesis denominado 8D"0,9o /, (n S"0),!& /, Co!,+c"&%"-&c"n :&+& ,% S(:,+!,+c&/o M"n" M&+;,) TITO
/
Se%n, V>0(,- R?o0 D&nn@ 2 26, en s! proyecto de in$esti%ación denominado 8An>%"0"0 @ D"0,9o /, (n S"0),!& Ino+!>)"co :&+& ,% con)+o% /, %o0 P+oc,0o0 /, Co!,+c"&%"-&c"n /, %& E!:+,0& G+(:o S,%& SAC /, T&+&:o)o P,+=, a'irma )!e a!tomati*ar el proceso de centrali*ación de datos red!ce los %astos administrati$os y permite otener in'ormación m&s con'iale y oport!na, permitiendo )!e la toma de decisiones sea m&s 'l!ida. 1os sistemas de in'ormación distri!idos red!cen la red!ndancia de tareas d!rante el control del proceso de comerciali*ación est!diado. El an&lisis y diseño de diseño mediante la aplicación de las disciplinas del R-+ y -M1 permite otener modelos m!y detallados y completos de los sistemas )!e se desarrollan en el m!ndo real. A!n)!e implica !n es'!er*o mayor )!e otras metodolo%(as, el R-+ mediante la iteración permite !n control mayor del ciclo del desarrollo del so'tare.
/
Se%n, V"%,!& E0c(/,+o M&+?& /,% C&+!,n 2 36, en s! proyecto HDiseño de !n Sistema de In'ormación Comercial para Distri!idora la amilia?, lle%ó a las si%!ientes concl!siones El dia%nóstico y le$antamiento de in'ormación, como primeros pasos para el desarrollo del sistema, se constit!ye en elementos cr(ticos
para el ito del proyecto de so'tare, p!es es all( donde se estalecen los prolemas act!ales y carencias en el desarrollo de los procesos. Es por ello )!e dee centrarse !n %ran es'!er*o y tiempo a s! reali*ación. El !so de entre$istas personales yJo c!estionarios a los !s!arios de la empresa es de $ital importanciaB p!es termina de estalecer s!s necesidades de in'ormación e in$ol!crarlos en el desarrollo del proyecto desde el principio. /
Se%n, G(-!>n S"%& S,&0)">n An)on"o 2 46, en s! in$esti%ación tit!lada, 8D"0,9o @ O:)"!"-&c"n /,% P+oc,0o /, G,0)"n @ E,c(c"n /, %& V,n)& M&@o+"0)& :&+& (n& E!:+,0& T":o Ho!, I!:+o,!,n)=, concl!ye, )!e lo )!e 0a permitido entre estas siner%ias se enc!entra en el 0ec0o )!e el an&lisis de Venta Cr!*ada sea !na etensión de la Miner(a de Datos, )!e se reali*a con el apoyo de !na empresa de presti%io. +or otro lado, los Modelos de Fptimi*ación dem!estran tener, a partir de !na m!estra pe)!eña pero representati$a de ac!erdo a s! $ariedad y ni$eles de compra, !na cercan(a con el comportamiento real de los clientes. Es importante 0acer notar en este p!nto de comparación )!e la reali*ación de la tercera etapa de optimi*ación
. MARCO TEORICO +ara el desarrollo de este proyecto es importante inda%ar in'ormación teórica )!e nos permitir& relacionarnos (nte%ramente con el tema a tratar, dic0a in'ormación se enc!entra redactada en los si%!ientes p!ntos.
.1.
M,)o/o%o?& RUP El +roceso -ni'icado Racional
.2.
M,)o/o%o?& P S!r%ió como resp!esta y posile sol!ción a los prolemas deri$ados del camio en los re)!erimientos L+ se plantea como !na metodolo%(a a emplear en proyectos de ries%o. 1a metodolo%(a L+ es m!c0o m&s '&cil de implementar y de aprender, por lo )!e los e)!ipos #ó$enes p!eden incorporarla de manera m&s nat!ral.
P%&n""c&c"n /,% :+o@,c)o. @istorias de !s!ario El primer paso de c!al)!ier proyecto )!e si%a la metodolo%(a L.+ es de'inir las 0istorias de !s!ario con el cliente. 1as 0istorias de !s!ario tienen la misma 'inalidad )!e los casos de !so pero con al%!nas di'erencias Constan de 7 ó 3 l(neas escritas por el cliente en !n len%!a#e no tcnico sin 0acer m!c0o 0incapi en los detallesB no se dee 0alar ni de posiles al%oritmos para s! implementación ni de diseños de ase de datos adec!ados, etc. Son !sadas para estimar tiempos de desarrollo de la parte de la aplicación )!e descrien. Tamin se !tili*an en la 'ase de pr!eas, para $eri'icar si el pro%rama c!mple con lo )!e especi'ica la 0istoria de !s!ario. C!ando lle%a la
0ora de implementar !na 0istoria de !s!ario, el cliente y los desarrolladores se renen para concretar y detallar lo )!e tiene )!e 0acer dic0a 0istoria. El tiempo de desarrollo ideal para !na 0istoria de !s!ario es entre 8 y 7 semanas.
.3.
D"0,9o. 1a metodolo%(a L.+ s!%iere )!e 0ay )!e conse%!ir diseños simples y sencillos. @ay )!e proc!rar 0acerlo todo lo menos complicado posile para conse%!ir !n diseño '&cilmente entendile e implementarle )!e a la lar%a costar& menos tiempo y es'!er*o desarrollar.
Co/""c&c"nK Como ya se di#o en la introd!cción, el cliente es !na parte m&s del e)!ipo de desarrolloB s! presencia es indispensale en las distintas 'ases de L.+. A la 0ora de codi'icar !na 0istoria de !s!ario s! presencia es an m&s necesaria. No ol$idemos )!e los clientes son los )!e crean las 0istorias de !s!ario y ne%ocian los tiempos en los )!e ser&n implementadas. Antes del desarrollo de cada 0istoria de !s!ario el cliente dee especi'icar detalladamente lo )!e sta 0ar& y tamin tendr& )!e estar presente c!ando se realicen los test )!e $eri'i)!en )!e la 0istoria implementada c!mple la '!ncionalidad especi'icada.
P+(,&0. -no de los pilares de la metodolo%(a L.+ es el !so de test para comproar el '!ncionamiento de los códi%os )!e $ayamos implementando. El !so de los test en L.+ es el si%!iente Se deen crear las aplicaciones )!e reali*ar&n los test con !n entorno de desarrollo espec('ico para test. @ay )!e someter a test las distintas clases del sistema omitiendo los mtodos m&s tri$iales. Se deen crear los test )!e pasar&n los códi%os antes de implementarlosB en el apartado anterior se eplicó la importancia de crear antes l os test )!e el códi%o. M,)o/o%o?& MSF Esta es !na metodolo%(a 'leile e interrelacionada con !na serie de conceptos, modelos y pr&cticas de !so, )!e controlan la plani'icación, el desarrollo y la %estión de proyectos tecnoló%icos. MS se centra en los modelos de proceso y de e)!ipo de#ando en !n se%!ndo plano las elecciones tecnoló%icas. MS se compone de $arios modelos encar%ados de plani'icar las di'erentes partes implicadas en el desarrollo de !n proyecto Modelo de Ar)!itect!ra del +royecto, modelo de E)!ipo, Modelo de +roceso, Modelo de Gestión del Ries%o, Modelo de Diseño de +roceso y 'inalmente el modelo de Aplicación.
Concl!siones
1a Metodolo%(a MS se adapta a proyectos de c!al)!ier dimensión y de c!al)!ier tecnolo%(a.
1a metodolo%(a R-+ es adaptale a las necesidades de cada or%ani*ación.
.4.
M,)o/o%o?& /,% P+o@,c)o 1a metodolo%(a )!e se !tili*ar& para el desarrollo del sistema es el +roceso !ni'icado del Rational 1en%!a#e )!e permite especi'icar, Vis!ali*ar y constr!ir los arte'actos de los sistemas de so'tare?. El Ciclo de Vida Cl&sico se asa en etapas sec!nciales como An&lisis, Diseño y Constr!cción, sin emar%o este es)!ema no se acopla a la realidad, a0ora se necesita la repetición o iteración de al%!nas etapas. -n Ciclo de Vida Iterati$o se asa en el a%randamiento sec!encial de !n sistema a tra$s de mltiples ciclos de desarrollo de An&lisis, Diseño, Implementación y +r!eas. El +roceso -ni'icado del Rational
.5.
F(n/&!,n)&c"n /, %& M,)o/o%o?& S,%,cc"on&/& +ara el desarrollo de este sistema de compra, $enta !tili*aremos la metodolo%(a R-+ ya )!e est& metodolo%(a se adapta al sistema y
adem&s )!e al emplear el -M1 nos ay!dar& a reali*ar !n me#or modelamiento.
.$.
Mo/,%&/o /,% S"0),!& .$.1. C&0o0 /, U0o /,% S"0),!& /
Dia%ramación del Caso de !so General
en$iar in'orme de cancelacion solicitar pedido MMincl!deNN
cancelar pedido
pro$eedor
anco Veri'icar Stoc"
en$iar pedido MMincl!deNN K!scar +edido
administrador in%resar prod!ctos
atender pedido
MMincl!deNN cliente cancelar pedido
MMincl!deNN
act!ali*ar Stoc" oleta entre%ar pedido act!ali*ar Stoc"
'act!ra
.$.1.1.
E0c,n&+"o
A/("+"+ P+o/(c)o0
C&0o0 /, U0o
V,+""c&+ S)oc; O,)"oK Identi'icar los pasos )!e si%!e el Administrador para la $eri'icación del estado de los prod!ctos Ac)o+,0K Administrador
0
Dia%rama de Caso de -so Ad)!irir +ro$eedor
7.8 en$iar in'orme de cancelacion
MMincl!deNN
8 $eri'icar Stoc"
anco
4 soli citar pedido
administrador
pro$eedor 7 cancelar pedido
3 en$iar pedido
.$.1.2.
V,n/,+ P+o/(c)o0
E0c,n&+"o
Venta de los +rod!ctos al Cliente
C&0o0 /, U0o A),n/,+ C%",n), O,)"oK Cliente satis'ec0o del ser$icio )!e le rindan Ac)o+,0K Cliente
En)+,&+ P,/"/o P&0o0K 82
0
Escenario de Caso de -so Vender +rod!cto
incl!de $eri'icar stoc"
atender cliente
cancelar pedido
$endedor
cliente incl!de
oleta entre%ar pedido act!ali*ar stoc"
'act!ra
.$.1.3.
A/!"n"0)+&n/o S)oc;
E0c,n&+"o
El escenario se da c!ando el administrador, administra el stoc" en el sistema
C&0o0 /, U0o In+,0&+ P+o/(c)o0 O,)"oK re%istrar ien los prod!ctos dentro de la Kase de Datos. Ac)o+,0K Administrador
0
Dia%rama Caso de -so
In%resar +rod!ctos Adm inis trador MMincl!deNN
Act!ali*ar Stoc"
.$.2. D"&+&!& /, S,c(,nc"& @ Co%&o+&c"n Escenario 58 Ad)!irir +rod!ctos
.$.2.1.
D"&+&!& S,c(,nc"& /, V,+""c&+ S)oc;
8. Veri'icar Stoc" Stoc"
Sistema
Administrador
Veri'icar Stoc" OPStoc" MinimoO85Q
En$iar Mensa#e de s toc" mini mo
Mostrar Mensa#eOPStoc" Minim oQ
In%resar al s istema
Ver in'orme stoc"
.$.2.2.
D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, V,+""c&+ S)oc;
Sistema
4 En$iar Mensa#e de stoc" minimo
7 Mostrar Mensa#eOPStoc" MinimoQ
8 Veri'icar Stoc" OPStoc" MinimoO85Q
3 In%resar al sistema Stoc"
Administrador R Ver in'orme stoc"
.$.2.3.
D"&+&!& /, S,c(,nc"& /, So%"c")&+ P,/"/o
4. Solicitar +edido
Administrador
+ro$eedor
+edido
%enerar orden de compra
E$al!ar +edido
Seleccionar +edido
En$iar In'orme de pedido
.$.2.4.
D"&+&!& /, Co%&o+&c"n So%"c")&+ P,/"/o
4 E$al!ar +edido
8 %enerar orden de compra Administrador
+ro$eedor 3 En$iar In'orme de p edido
7 Seleccionar +edido
+edido
.$.2.5.
D"&+&!& /, S,c(,nc"& /, En"&+ P,/"/o
En$iar +edido +ro$eedor
+edido
Seleccionar +rod!ctos
En$iar +rod!cto
.$.2.$.
D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, En"&+ P,/"/o
Administrador
4 En$iar +rod!cto +ro$eedor
Administrador
8 Seleccionar +rod!ctos
+edido
Escenario 54 Vender +rod!ctos
.$.2..
D"&+&!& S,c(,nc"& /, A),n/,+ C%",n),
8.= Atender Cliente
Cliente
Administrador
Sistema
Venta
Solicitar +rod!cto
In%resar al Sistema
Cons!ltar +edido
K!scar +rod!cto
Mostrar Estado del pedido
Generar Doc!mento de Venta
Calc!lar el costo del pedido
Mostrar Costo Total
Dar Costo Total
.$.2..
D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, A),n/,+ C%",n),
3 K!scar +rod!cto : Calc!lar el costo del pedido
7 Cons!ltar +edido 9 Generar Doc!mento de Venta
8 Solicitar +rod!cto Cliente
Administrador
Venta
6 Dar Costo Total
Mostrar Estado del pedido Mostrar Costo Total
4 In%resar al Sistema
Sistema
.$.2..
D"&+&!& /, S,c(,nc"& /, C&nc,%&+ P,/"/o
4.= Cancelar +edido Cliente
Administrador
Sistema
Venta
+a%ar +edido
In%reso al sistema
Re%istrar el cliente
Veri'icar si eiste d esc!ento
Ele%ir Tipo de Recio
G!ardar Datos
Imprimir Recio
.$.2.1. D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, C&nc,%&+ P,/"/o
3 Veri'icar si eiste desc!ento 9 G!ardar Datos
7 Re%istrar el cliente Ele%ir Tipo de Recio
8 +a%ar +edido Cliente
Administrador
Venta : Imprimir Recio
4 In%reso al sistema
Sistema
.$.2.11. D"&+&!& /, S,c(,nc"& /, En)+,&+ P,/"/o Administrador
+rod!cto
Cliente
Selecciona +rod!ctos
Entre%a +rod!ctos Entre%a Doc!mento de Venta
Veri'ica +rod!ctos
.$.2.12. D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, En)+,&+ P+o/(c)o
3 Veri'ica +rod!ctos
4 Entre%a +rod!ctos 7 Entre%a Doc!men to de Venta Administrador
Cliente
8 Selecciona +rod!ctos
+rod!cto
Escenario 57 Administrando Stoc"
.$.2.13. D"&+&!& /, S,c(,nc"& /, R,"0)+&n/o P+o/(c)o
.$.2.14. D"&+&!& /, Co%&o+&c"n /, V,+""c&+ S)oc;
7 K!scar +rod!cto : Act!ali*ar Stoc"
4 In%resar +rod!ctos 9 In%resar Datos +rod! cto Administrador
Stoc" 3 El +rod!cto no eGiste R El +rod!cto esta en Stoc" minimo
8 In%resar al sistema
Sistema
.$.3. D"&+&!& /, C%&0,
.$.4. D"&+&!& /, Ac)""/&/,0
.$.4.1.
A/!"n"0)+&+ S)oc; A/!"n"0)+&/o+
S)oc;
Inicio
In%resar Nom re +rod!cto
K!scar +rod!cto
Veri'icar Si esta e n stoc" minimo
In%resar los datos del prod!cto
Re%istrar los prod!ctos
Act!ali*ar Stoc"
in
.$.4.2.
A),n/,+ C%",n),
C%",n),
A/!"n"0)+&/o+
S"0),!&
V,n)&
Inicio
Solicita +rod!ctos
Recepciona +edido In%resar al sistema Cons!ltar +edido K!scar +rod!cto
Generar In'orme del prodc!to
PNo eiste Q
Mostrar Estado Del +rod!cto Generar Doc!mento de Venta
Recepciona In'orme
Generar In'orme de prod!cto
in
.$.4.3.
C&nc,%&+ P,/"/o
PEisteQ
Calc!lar Costo del +edido
Mostrar el costo total
C%",n),
A/!"n"0)+&/o+
V,n)&
Inicio
+a%ar +edido
Recepciona el pa%o
In%resar al sistema Re%istrar al cliente Ele%ir el tipo de 'act!racion
+ersona ;!ridica +ersona Nat!ral
+edir R!c
+edir DNI
Recepcionar +edido
G!ardar Datos
Entre%ar Recio y prod!ctos al cliente
Imprimir Recio
in
.$.4.4.
En"&+ P,/"/o P+o,,/o+
A/!"n"0)+&/o+
Inicio Seleccionar +rod!cto En$iar +rod!cto
Recepcionar +rod!cto Veri'icar +rod!ctos
in
.$.4.5.
So%"c")&+ P+o/(c)o &% P+o,,/o+ A/!"n"0)+&/o+
P+o,,/o+
Inicio
Generar el orden de compra
E$a!la el pedido Selecciona el +edido En$iar In'orme de +edido
in
.$.4.$.
V,+""c&+ S)oc; S)oc;
S"0),!&
A/!"n"0)+&/o+
Inicio
Veri'icar Stoc" Minimo Stoc" 88
SI
En$iar Mensa#e de stoc" Minimo
Mostrar Mostrar mensa# e O PStoc" Minim oQ
No In%resar al Sistema
Ver In'orme de Stoc" in
.$.5. D"&+&!& /, D,0:%",(,
Ser$idor de Kase de Datos
+C penti!m IV
Impresora
Inter'aces Gra'icas
.$.$. D"&+&!& /, Co!:on,n),0 Sistemas de Compra y Venta
Validacion Erronea
Validacion
Re%istrar
Eliminaciones
In%resos Coneion KD
Modi'icaciones
Cons!ltas
Kase de Datos Kode%a
..
P+o)o)":o /,% S"0),!&
. HIPOTESIS 8.1.
Hipótesis Ate!"#ti$#
E1 D"&%2 % I'31%'%#t$4"5# 6% u# S"&t%'$ "#7!'8t"4 %# 1$ %'3!%&$ MEGASERVICE.NET SAC 4u'31% &$t"&7$4t!"$'%#t% 4# 1& (9%t"& t!$;$6&.
8.%.
Hipótesis N&#
E1 D"&%2 % I'31%'%#t$4"5# 6% u# S"&t%'$ "#7!'8t"4 %# 1$ %'3!%&$ MEGASERVICE.NET SAC # 4u'31% &$t"&7$4t!"$'%#t% 4# 1& (9%t"& t!$;$6&
. DETERMINACION DE VARIABLES .1.
V&+"&%, In/,:,n/",n), Sistema in'orm&tico
.2.
V&+"&%, D,:,n/",n),
+roceso de Compra, Venta MEGASERVICE.NET SAC I)!itos 4589
1.
INIDICADORES E INDICES V&+"&%,
In/"c&/o+,0
n/"c,0
Sistema In'orm&tico
/ / #
In'ormación. Tiempo. Res!ltado.
/ / /
K!ena. Re%!lar. Mala.
+roceso de Compra,
/
Mane#o de in'ormación.
/
K!ena.
Venta MEGASERVICE.NET SAC / I)!itos 4589
/ /
Cantidad de in'ormación. Disponiilidad de in'ormación.
/ /
Re%!lar. Mala.
11.
METODOLOGIA 11.1. T":o0 /, In,0)"&c"n El tipo de in$esti%ación es descripti$a correlacional por)!e !sca estalecer el impacto en la me#ora de la compra, $enta a tra$s del Diseño e Implementación de !n Sistema in'orm&tico.
11.2. D"0,9o /, In,0)"&c"n 1a in$esti%ación corresponde al diseño c!asi eperimental, ya )!e la $ariale independiente, >Sistema in'orm&tico?, ser& manip!lada para %enerar oser$aciones )!e nos permitan apreciar el e'ecto y saer s! relación con la $ariale dependiente, >+roceso de Compra, Venta MEGASERVICE.NET / I)!itos 4589?. 1a representación %r&'ica es la si%!iente G1 O 2
Dónde G8 Gr!po eperimental L Tratamiento con el Sistema Ue. F8 Test antes del eperimento F4 Test desp!s del eperimento Este diseño con %r!po eperimental permitir& la comparación de res!ltados pre test y pos test, con !n alto ni$el de proailidad, )!e el Sistema in'orm&tico <$ariale independiente= sea 'actor determinante en la me#ora del +roceso de Compra, Venta de la empresa MEGASERVICE.NET SAC / I)!itos 4589.
11.3. Po%&c"n @ M(,0)+& #
Po%&c"n Empresas comerciali*adoras plicas y pri$adas )!e se dedican a la compra y $enta de di$ersos prod!ctos de cómp!to
#
M(,0)+& Empresa MEGASERVICE.NET SAC
11.4. P+oc,/"!",n)o7 )*cn"c&0 , "n0)+(!,n)o0 /, +,co%,cc"n /, /&)o0
P+oc,/"!",n)o /, +,co%,cc"n /, /&)o0 1os procedimientos )!e se se%!ir&n para la recolección de datos son -
Elaoración del anteproyecto de tesis.
-
Elaoración de instr!mentos de recolección de datos.
- Aplicación de la pr!ea de $alide* y con'iailidad al
instr!mento de recolección de datos. - Aplicación del instr!mento de recolección de datos a la
m!estra +rocesamiento de los datos. - An&lisis e interpretación de los datos. -
Elaoración de recomendaciones.
disc!sión,
-
Elaoración del in'orme de tesis.
-
+resentación y aproación de tesis.
-
S!stentación de la tesis.
concl!siones
y
T*cn"c& /, +,co%,cc"n /, /&)o0 +ara la recolección de los datos se emplear& la tcnica de la enc!esta permitiendo entender la prolem&tica y necesidades de in'ormación a satis'acer.
D">%oo con ,% /(,9o /, %& E!:+,0& COLD HOT E.I.R.L.# O0,+&+ ANEO 1 El presente Sistema est& para sol!cionar los di'erentes prolemas )!e s!cinta c!ando se reali*a !na $enta de 'orma man!al y el reporte de los prod!ctos, con el 'in de a!tomati*ar la compra y la $enta de los prod!ctos el d!eño se decidió en )!e podamos implementar dic0o sistema para as( poder 0acer m&s r&pido las operaciones de la ode%a.
Tenemos )!e ser precisos al momento de entre%arle el prod!cto al d!eño para s! !so dentro de la empresa entonces dar l!ces de $erdadero pro%reso en el marco de la le%alidad de so'tare.
In0)+(!,n)o0 /, +,co%,cc"n /, /&)o0 1os instr!mentos )!e se emplearan en la recolección de datos ser&n etra(dos de c!estionario, y ser&n sometidos a pr!ea de $alide* y con'iailidad.
11.5. P+oc,0&!",n)o /, %& Ino+!&c"n 1a in'ormación ser& procesada empleando el so'tare estad(stico S+SS $ersión 89 en español. El an&lisis e interpretación de los datos se e'ect!ar&n empleando la estad(stica descripti$a 'rec!encias, promedio <
´ X
=, porcenta#e y la pr!ea paramtrica >t?.
12.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD/TAREA
MESES/SEMANAS MAY
JUNIO
JULIO
AGOSTO
O
INICIO •
Planifcar aci!i"a"#$
•
Anali%ar
&ar"'ar#
(
$)*'ar# a +ili%ar •
,!al+ar ri#$-)$
•
.ali"aci/n "#l &ar"'ar# ( $)*'ar#
•
#c)l#car "a)$ ( r#+#rii#n)$
ELABORACION •
,$+"i) "# *aciili"a"
•
#$arr)ll) in!#$i-aci/n
# "#
l)$
"a)$ "#l $i$#a •
#$arr)ll)
"#l
)r-ani-raa "#l $i$#a •
M)l"#ai#n)
"#l
$i$#a •
#$arr)ll) "#l lan "#l $i$#a
CONSTRUCCION •
M)l"#ai#n) "# "a)$
•
#$arr)ll) "# la in#r*a%
•
Pr+#a$ "#l $i$#a
2 3 4 5 6 7 8 9 1
11 1
0
2
13
•
#ali%ar r+#a$ "#l $i$#a
TRANSICION •
Pr#$#naci/n
"#l
"#$arr)ll) al +$+ari) •
)rr#-ir r)l#a$
•
An#)$
13.
PRESUPUESTO
1os si%!ientes costos !eron sacados en soles
13.1. P,+0on&% /,% D,0&++o%%o /,% P+o@,c)o El si%!iente pres!p!esto '!e reali*ado temiendo en c!enta las 'ases del R-+ <+roceso -ni'icado de Rational=. Iniciación
Desarrolladores @oras semanales 7 N2 de semanas 4 Costo por 0ora SJ. .55 Costo total. S/. 150.00
Elaoración
Desarrolladores @oras semanales 7 N2 de semanas 4 Costo por 0ora SJ. .55 Costo total.. S/. 150.00
13.2. P,+0on&% /, %& E!:+,0& 53 Semanas para el Fperador.
S/. 100.00
13.2.1. H&+/&+,K
8 1aptop @p , Corel 4 do, 8.9 G@W de RAM, 45 GK de disco d!ro, placa Intel ....... S/. 2000.00
8 1aptop Tos0ia, 4.9:G@W, 5 GK de RAM, 45 GK de disco d!ro, placa Intel Corel do de memoria....
S/ 2000.00
Impresora de Inyección de tinta marca @+......
S/. 600.00
13.2.2.
M,/"o0 /, Co!(n"c&c"n
1iros de cons!ltas... S/. 100.00
13.2.3.
So)&+,
Sistema Fperati$o Uindos L+.. S/. 600.00
Microso't F''ice 455:........ S/. 500.00
Vis!al St!dio 455 Standard Edition.....
SX1 Ser$er 455 Epress Edition...
Rational Rose Enterprise Edition.... S/. 450.00
13.2.4.
S/. 650.00 S/.
0.00
M&),+"&%,0
58 Millar de papel Kond....... S/.
58 Cart!c0o de tinta para impresora..... S/. 120.00
58 Docena de lapiceros... S/.
20.00
58 older....... S/.
2.00
13.2.5.
27.00
In+&,0)+(c)(+&
Sala de cómp!to y salón de clases de la ac!ltad de In%enier(a de Sistemas e In'orm&tica. . S/. 100.00
Res!men de Costos Nº
Total Concepto
Monto
Monto in!e"tido
estimado en
en soles#
soles# 131
P#r$)nal "# "#$arr)ll)
30000
000
132
P#r$)nal "# la #r#$a
10000
000
ar"'ar#
60000
000
10000
10000
2:20000
2:20000
Ma#rial#$
16900
16900
In*ra#$r+c+ra
10000
10000
S/$ %&'($))
S/$*&'($))
132 1 132
M#"i)$
2
c)+nicaci/n
132 3 132 4 132 7
S)*'ar#
TOTAL
"#
14.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
# 16 11ACC@-A G-TIERRES, Mel)!iades <455:= >diseño de !n sistema de comerciali*ación para el s!permercado minimar"et titoYs? # 26 VZSX-EW R[FS, Danny <455= >an&lisis y diseño de !n sistema in'orm&tico para el control de los procesos de comerciali*ación de la empresa %r!po sel$a sac de Tarapoto +er?. # 36 VI1EMA ESC-DERF Mar(a del Carmen <455:= Hdiseño de !n sistemas de in'ormación comercial para distri!idora la 'amilia?. # 46 SEKASTIZN ANTFNIF G-WMZN SI1VA <455= >diseño y optimi*ación del proceso de %estión y e#ec!ción de la $enta mayorista para !na empresa tipo 0ome impro$ement? # ')):K.+&#!&.,0%"+o0SISTEMAS#INFORMATICOS CFGS32$51#4#$4## # ')):K.")&.,/(.&+&+c'"o00,cc"on,0o!,-Q),0"0:+oc,0o0,n)&0 .:/ # ')):K,0.";":,/"&.o+";"P+oc,0oQUn""c&/oQ/,QR&)"on&% # ')):K+,:o0")o+"o.()!.,/(.,c")0)+,&!12345$331TESIS 2SISTEMA2INFORMATICO2DE2LA2ESCUELA 2212DE2MAYO.:/ # ')):K.)&+"n&.n,):o0)0"no1442455T,0"0#In,n",+"&# "no+!&)"c&.')!%
15.
ANEOS
ANEO 1K
Descripción del di&lo%o reali*ado con el d!eño de la empresa MEGASERVICE.NET S.A.C In$esti%ador
IK Cada c!&nto tiempo reali*a s!s pedidos EK El +edido se reali*a cada 45 d(as se%n cantidad de prod!ctos IK Cómo determina la cantidad de prod!ctos )!e $a a ad)!irir X! criterios toma en c!enta EK C!ando )!edan menos de 85 !nidades de !n prod!cto espec('ico independientemente del resto.
IK En )!e se asa para asi%nar los precios de los prod!ctos a $ender EK +recio de Costo -nitario \ 4]+recio de Costo -nitario IK Cómo se reali*a el +roceso de $enta EK En 'orma man!al de manera directa con la entre%a de oletas y 'act!ras. IK X! prolemas tiene de reali*ar s!s prolemas en 'orma man!al EK ocasiona prdida de tiempo, m!c0o papeleo. IK Cree !sted )!e es posile otener ene'icios con la implementación de !n sistema in'orm&tico en s! empresa EK +or s!p!esto ya )!e de esta manera podre tener m&s control de mis prod!ctos mayor e'iciencia en el control de prdidas y %anancias.
ANEO 2K
en$iar in'orme de cancelacion solicitar pedido MMincl!deNN
cancelar pedido
pro$eedor
anco Veri' icar Stoc"
en$iar pedido MMincl!deNN K!scar +edido
administrador in%resar prod!ctos
atender pedido
MMincl!deNN cliente cancelar pedido
MMincl!deNN
act!ali*ar Stoc"
oleta entre%ar pedido act!ali*ar Stoc"
'act!ra
Dia+"amaci,n del Caso de so .ene"al
