VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA INFORMÁTICA EN LA EMPRESA Sin lugar a dudas, las tecnologías de información (TI) han revolucionado el panorama de los negocios en el mundo. Las TI han modificado las Organizaciones. Una ventaja importante dentro de la organización es, la Internet, ya que juega un papel fundamental en las reglas que rigen el mundo de los negocios. Y una desventaja seria que la Organización dependería en su totalidad de un sistema de información, que a su menor falla pueda retrasar las operaciones dentro de la organización. Siempre y cuando no cuenten con el personal capacitado para tales fines. VENTAJAS DEL COMPUTADOR EN LAS EMPRESAS 1. Le proporciona provechos y a la vez beneficios a la Organización, por el hecho de que mediante los sistemas computarizados se agilizan los trabajos y se necesitan menos personal para desempeña los mismos, por lo disminuye la nomina de la empresa. 2. por el motivo de trabajarse con métodos más modernos y avanzados como son los sistemas de cómputos en las Organizaciones es necesario que las personas se especialicen o que la empresa capacite su personal para que de esta forma tenga conocimiento y buen desenvolvimiento ante los programas informáticos de la empresa 3. Disminuye los costos, acrecienta las informaciones de las operaciones, mejora los servicios de producción y eleva la productividad. 4. podemos a través de la computadora dar a conocer nuestra Organización mediante una herramienta fundamental como lo es Internte, ya tendrán información adelantada de lo que somos. 5. Capacidad de oferta a través de portales (Web) electrónicos, paquetes, productos y/o servicios a mejores precios. 6. La ventaja principal y primordial de los diversos sistemas de computación es que, estos son mas eficientes y eficaces, con posibilidad de cometer menos errores, ahorro de costos operativos y esenciales para el buen desenvolvimiento de cualquier empresa o institución.
DESVENTAJAS DEL COMPUTADOR EN EMPRESA 1. Al haber las computadoras agilizado el trabajo y minimizado la necesidad de personal para el desempeño del mismo, a disminuido la oferta de empleo y por ende desciende la economía de efecto directo e indirecto. 2. La compañía tendría una alta dependencia de su uso, ya que si cualquier problema le sucediera al sistema se detendría todo el proceso de trabajo, retrasado las operaciones de la misma.
3. Falta de calidez y hospitalidad humana, pues el cliente ya no tendría ese calor humano y esa sonrisa flameante que le puede brindar un servicio personalizado, más bien estaría frente a una fría computadora, con la que no hay una empatía, la que no te mira, ni te escucha. 4. La compañía que haya instalado un sistema computarizado, tendría, que invertir en su personal, para que este se capacite y especialice, obteniendo la debida formación o entrenamiento para su manejo. 5. La constante revisión y renovación, así como el mantenimiento tecnológico o el cambio que conlleve el sistema, lo que supone coste para la empresa. 6. Se guarda datos muy sensibles de las empresas (cuentas, tarjeta de crédito de los clientes, información personal), las cuales en cualquier daño o complicación que presente el sistema se puede perder. 7. Los formatos internos de empresas, pueden ser sustraídos y/o alterados por piratas informáticos. 8. El trabajo operacional de la empresa, prácticamente se concentra en los sistemas computarizados, por lo que de dañarse este, o reflejar un problema amplio, podría paralizar toda la operación. 9. La empresa depende básicamente en el sistema de cómputos e informática que posee. Salud La tecnología puede causar numerosos problemas de salud. Por ejemplo, según Practice, Medical News Today, PR Log y Poynton, científicos, investigadores y médicos, tales como Darío Lakdawalla, Philipson Tomás, Drescher Amy y Charles Poynton están preocupados por los vínculos entre la tecnología, los problemas de obesidad/cardíacos, la tensión del ojo, la sordera y los problemas musculares. Los residuos de la tecnología, como el combustible utilizado y las emisiones de las máquinas de las fábricas pueden contaminar el medio ambiente, alterando los ecosistemas y haciendo que las personas se enfermen. Las aplicaciones surgidas con Internet, nos permitirán: Ø Nuevas estrategias comerciales. Ø Nuevas vinculaciones con el cliente. Ø Seguimiento. Ø Atención al cliente. Ø Aportación de valor añadido: información. Ø Ampliación de negocio: nuevos mercados. Ø Análisis de mercados: competencia. Ø Presencia activa y viva. Es importante que las empresas ya sean grandes, medianas o pequeñas se encuentren a la vanguardia en el uso de tecnologías puesto que les sirve para crecer y sobre salir en su ámbito.
Un nuevo y claro ejemplo de cómo han evolucionado las tecnologías en las empresas y organizaciones esta en las radiodifusoras como la mayoría de las personas tenemos entendido la radio se escucha a través de diferentes medios por ejemplo una grabadora, algún pequeño radio e incluso en algunos teléfonos celulares.
El uso de las nuevas tecnologías ha ayudado a que las empresas comercialicen sus productos tanto a nivel nacional como internacional si así lo requieren. Ventajas y Desventajas de la Evolución de las Nuevas Tecnologías en las Empresas. Ventajas: Ø Con el uso del Internet las personas pueden tomar la información que necesiten de algún producto que tenga la empresa en el mercado accediendo a su página web en el momento que lo necesiten. Ø Ayuda a las empresas a comercializar sus productos en cualquier parte del mundo. Desventajas: Ø Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo de los seres humanos en las empresas. Podemos hacer énfasis en que las nuevas tecnologías han traído más que nada beneficios a las empresas, por ejemplo las han ayudado a crecer tanto a nivel económico como profesional. Conclusión Como se ha hecho mención las nuevas tecnologías han estado evolucionando a pasados agigantados, por lo que este artículo se realizo con el propósito de analizar como es que estás han beneficiado y a la vez afectado a las empresas, trayendo consigo ahorros en diferentes áreas. Las empresas que no están actualizadas en este ámbito corren el riesgo de quedar obsoletas, en bajo desarrollo y a la vez darán una baja calidad en el servicio. Desventajas De la misma forma en que los clientes contentos escriben buenos comentarios de un producto, los clientes molestos también escribirán acerca de su mala experiencia. Estos comentarios pueden ser vistos por miles de personas en poco tiempo y afectar la imagen de cualquier empresa en semanas o incluso días. ¿Cómo protegernos en este tipo de situación? Afrontarlo con Honestidad. Muchos Blogs corporativos eliminan los malos comentarios de sus Blogs, creando desconfianza entre los consumidores.
Otra desventaja es la pérdida de la privacidad. De pronto nos volvemos accesibles a cualquier persona y no siempre es bueno. Hay que evitar revelar información sensible cómo teléfonos, direcciones y ni hablar de cuentas bancarias y passwords.
Ventajas a nivel empresarial
Útiles para la búsqueda de personal.
Son utilizadas en forma de Intranet.
Permiten realizar foros y conferencias en línea
Han modificado la manera de hacer mercadeo, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.
Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.
[editar] Desventajas a nivel empresarial
Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio.
Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado.
El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.
