TUGAS AKHIR MINI RESEARCH MARKETING MANAGEMENT (Dosen : John Suprihanto, M.I.M., Ph.D.)
Analisis Strategi Pemasaran pada Airy Rooms
Nama
: Danny Oktanto
(17/421871/PEK/23448)
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS UNIVERSITAS GAJAH G AJAH MADA 2018
ABSTRACT
Analisis Strategi Pemasaran pada Airy Rooms Oleh: Danny Oktanto, SE.
Airy Rooms merupakan Accomodation Network Orchestrator (ANO) yang bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik di seluruh Indonesia. Didukung dengan teknologi terkini, Airy Rooms memberikan pengalaman menginap terbaik dengan harga terjangkau. Pada mini research ini untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh Airy Rooms dan mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh perusahaan. Teknik analisa data yang digunakan adalah melalui Bauran Pemasaran (Marketing Mix ) dan analisis SWOT (Strength, (Strength, Weakness, Opportunities Threats). Threats). Strategi pemasaran yang diberikan Airy Rooms dengan menciptakan kesan berkelas untuk harga murah, menampilkan elemen kreatif di setiap promosi melalui media sosial. Sedangkan menurut analisis SWOT Airy Rooms telah menjadi situs pemesanan tiket murah di Indonesia namun jangkauan bisnis Airy Rooms masih kurang luas karena hanya tersebar di wilayah Indonesia saja dan pilihan menu yang ada pada website Airy rooms kurang bervariasi. Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa Airy Rooms dapat meningkatkan revenue yang revenue yang lebih besar dengan menambah jangkauan bisnis nya tersebut dan juga menambah pilihan-pilihan menu pada website. Melalui kreativitas yang tinggi Airy Rooms terbukti akan mampu mendongkrak pengunjung lebih banyak dibandingkan situs sejenisnya .
BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi kini telah masuk dalam era digital dimana segala bentuk informasi dapat diakses dengan begitu cepat dan mudah melalui perangkat teknologi. Kemajuan teknologi informasi mengalami perkembangan yang kian hari kian pesat, dengan dilakukan oleh manusia dapat disebarkan secara luas dengan bantuan gadget seperti smartphone maupun smartphone maupun tablet. Tidak hanya digunakan sebagai alat penunjang komunikasi jarak jauh, pada saat sekarang ini pengguna internet dengan mudah dapat mengakses aplikasi-aplikasi yang dapat menunjang informasi. Pemanfaatan teknologi dan informasi sekarang ini banyak digunakan oleh para pemangku bisnis. Seiring dengan perkembangan tersebut para pelaku bisnis berlomba-lomba memasarkan produk dan jasa yang dimiliki melalui situs internet dengan harapan informasi yang diberikan dapat langsung menyebar keseluruh kalangan.
Salah satu jenis jasa yang banyak ditawarkan saat sekarang ini adalah segala bentuk kebutuhan perjalanan (travelling) untuk para wisatawan, misalnya: pemesanan paket wisata, tiket, hotel dan lain sebagainya. Pemesanan tiket dan hotel secara online bahkan menjadi salah satu iklan yang sering kita lihat sekarang-sekarang ini. Salah satu situ online pemesanan voucher hotel yang sedang berkembang saat ini adalah Airy Rooms, dengan hanya berbekal smartphone dan koneksi internet, pelanggan dapat mencari sekaligus memesan hotel idaman dengan tarif yang disesuaikan oleh customer itu sendiri.
1.2
Landasan Teori a. Manajemen Pemasaran Seluruh perusahaan menginnginkan bahwa seluruh kegiatan yang dijalankan berjalan dengan baik, berkembang dan mendapatkan laba yang maksimal. Langkah untuk mencapai hal tersebut diperlukan pengelolaan yang baik dalam melaksanakan selurh kegiatan
pemasaran. Pengertian Pemasaran menurut (Swastha, 2008) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditunjukan untuk merencanakan menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusi barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Manajemen Pemasaran menurut (Kotler P., 2013) adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga promosi, serta penyaluran gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu dalam organisasi.
b. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Bauran pemasaran merupakan salah satu aspek penting sebagai alat pemasaran yang dapat digunakan perusahaan untuk mendapat respon yang diharapkan, dimana variabel-variabel tersebut adalah product, price, place dan promotion.Menurut promotion.Menurut (Kotler A., 2014) “Marketing mix is the set of tactical marketing tools that the firm blends to produce the response it wants in the target market”. Menurut (Kotler A., 2014) menjelaskan bahwa terdapat empat komponen yang tercakup dalam kegiatan bauran pemasaran yang dikenal dengan sebutan 4P product (produk), price (harga), place (tempat) dan promotion (promosi).
c.
Analisis SWOT Menurut Freddy Rangkuti Analisis SWOT adalah indifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan, peluang, namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan dan ancaman.
Analisis SWOT menurut Philip Kotler diartikan sebagai evaluai terhadap keseluruhan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Analisis SWOT merupakan salah satu instrumen analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan yang dikenal luas. Analisis ini didasarkan pada asumsi bahwa suatu strategi yang efektif akan
meminimalkan kelemahan dan ancaman. Bila diterapkan secara akurat, asumsi sederhana ini mempunyai dampak yang besasr atas rancangan suatu strategi yang berhasil.
1.3
Rumusan Masalah a. Mengetahui Bisnis Airy Rooms. b.
Mengetahui Strategi Pemasaran Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang yang digunakan oleh Airy Rooms.
c.
Mengetahui kekuatan, kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang yang dimiliki oleh Airy Rooms.
1.4
Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh Airy Rooms dan mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh perusahaan.Teknik analisa data yang digunakan adalah Baruan Pemasaran (Marketing (Marketing Mix ) dan analisis SWOT (Strength, (Strength, Weakness, Opportunities Threats). Threats).
BAB II PEMBAHASAN
2.1
Profil Perusahaan Airy Rooms merupakan merupakan Accomodation Network Network Orchestrator (ANO) (ANO) yang bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik di seluruh Indonesia. Didukung dengan teknologi terkini, kami memberikan pengalaman menginap terbaik dengan harga terjangkau. Airyrooms.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT Airy Nest Indonesia.
Airy Rooms Rooms berkomitmen berkomitmen untuk untuk memberikan memberikan pengalaman menginap terbaik bagi tamu Airy di lebih dari 1000+ kamar Airy yang telah tersebar luas di Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bogor, Bandung, Bali, Yogyakarta, Surabaya, Batam, Solo, Padang, Makassar, Medan dan beberapa kota lainnya di Indonesia. Misi Airy Room adalah membantu hotel-hotel budget di seluruh wilayah Indonesia untuk memaksimalkan produktivitas dan kualitas kamar-kamar kosong yang mereka miliki sehingga mereka bisa mempertahankan bisnis mereka sekaligus mencapai keuntungan yang diinginkan.
Terdapat tiga jenis kamar yang disediakan Airy Rooms, yaitu Airy Premier, Airy Standart, dan Airy Eco. Airy Premier dan Standart memberikan jaminan 7 standar fasilitas yang terdapat di setiap kamar, yaitu: layanan Wi-Fi gratis, televisi, tel evisi, air hangat, pendingin ruangan, tempat tidur bersih, amenities, amenities, dan air minum. Sedangkan untuk Airy Eco (kamar Airy Rooms dengan harga ekonomis) menjamin 6 fasilitas di setiap kamarnya yaitu: layanan WiFi gratis, televisi, pendingin ruangan, tempat tidur bersih, amenities, amenities, dan air minum gratis.
2.2
Strategi Pemasaran dan Taktik Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Hal ini didukung oleh pendapat Fitri Lukiastuti, “Strategi adalah rencana umum menyeluruh dari serangkaian
tindakan utama yang dilakukan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan.” (Manajemen Strategik dalam Organisasi), sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya.
Menurut Chandler, dalam perkembangannya konsep mengenai strategi terus berkembang. Perusahaan dapat memperoleh keunggulan bersaing yang lebih tinggi dibandingkan dengan para pesaingnya jika dapat memberikan harga jual yang lebih murah daripada yang diberikan oleh pesaingnya dengan nilai atau kualitas produk yang sama.
Strategi Pemasaran pada Airy Rooms: 1. Menciptakan kesan berkelas untuk harga harga murah Semua orang menyukai harga yang murah namun jangan membuat iklan murahan. Itu pula yang diterapkan oleh Airy rooms. 2. Menampilkan Elemen Kreatif Kreativitas sangat diperlukan untuk menarik perhatian orang pada iklan. Airy Rooms memberikan unsur simple dan unik untuk menarik customer melihat website Airy Rooms. 3. Video yang Menarik dan Berkualitas Berkualitas
2.3
Bauran Pemasaran (Marketing Mix) a.
Price (Harga) Airy Rooms adalah online travel agent untuk hotel di Indonesia dimana mereka bisa bernegosiasi dan mendapatkan harga khusus dari pihak maskapai hotel. Selain itu sistem online yang diterapkan sangatlah menghemat biaya operasional sehingga dapat menekan harga voucher hotel.
b. Product (Produk) Airy Rooms adalah layanan jual beli tiket reservasi hotel. Dalam halaman
resminya
yakni
http://www.airyrooms.com.. Dengan http://www.airyrooms.com
memberikan keamanan booking hotel serta kemudahan pemesanan melalui sistem otomatis, tanpa harus melalui pemesanan manual.
Airy Rooms bekerjasama dengan dengan hotel-hotel yang sudah terpercaya. terpercaya. Hal ini memungkinkan konsumen yang akan melakukan pemesanan voucher hotel mendapatkan pilihan sesuai yang diinginkan, serta kenyamanan dan keamanan yang terjamin.
c. Promotion Pada Airy Rooms juga memiliki promosi besar-besaran jika melakukan transaksi. Hal ini juga menjadi salah satu strateginya agar banyak pelanggan yang percaya dan menjadi pelanggan mereka. Tampilan aplikasi Airy Rooms juga menarik perhatian dengan warna yang cerah dan kemudahan dalam mengaksesnya. mengaksesnya.
Airy Rooms juga gencar melakukan promosi melalui sosial media seperti Instagram, Instagram, Twitter. Airy Rooms memiliki 99,8K followers di Instagram. Pemasaran di Instagram Airy Rooms lebih memberikan informasi - informasi promosi yang ada, keindahan-keindahan alam di Indonesia, tips-tips dalam traveling, sehingga membuat para pelanggan tertarik.
d. Place (Lokasi) Berhubungan Airy Rooms adalah agent pemesanan voucher hotel dengan cara online. Maka tempat berinteraksinya antara produsen dengan konsumen adalah melalui internet dan Business to Customer (B2C). Dimana Airy Rooms ini beriklan di berbagai media sosial dan websitenya. Selain itu, seluruh rangkaian pemesanan dilakukan melalui internet.
e. Process (Proses) Pelanggan dapat memesan kamar yang kamu inginkan langsung diwebsite www.airyrooms.com. Customer care kami siap membantu 24 jam penuh selama seminggu. Setelah memilih kamar hotel yang sesuai,
kemudian
pelanggan
melakukan
pembayaran
sesuai
pesanan. Kemudian E-Tiket akan dikirimkan ke email pelanggan sesaat setelah pembayaran diterima. Kemudian pelanggan dapat mendatangi men datangi lokasi Airy Rooms yang telah dipesan. Detail lokasi terdapat pada voucher Airy yang telah diterima di terima oleh pelanggan.
2.4
Analisis SWOT Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan
untuk
mengevaluasi
kekuatan
((Strength ), Strength),
kelemahan
(Weaknesses), Weaknesses), peluang (Opportunities (Opportunities)) dan ancaman (Threats (Threats)) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Proses dan mengidentifikasi faktor internal dan ekternal yang mendukung.
Kekuatan (Strength (Strength): ): 1. Airy Rooms menyewakan kamar hotel dengan harga yang terjangkau / relatif murah. 2. Low Operation Cost, Cost, karena Airy Rooms hanya mengandalkan Internet Internet melalui sistem virtualnya. 3. User Friendly System, dengan hanya melalui website nya untuk mencari dan memesan kamar hotel sangat simple, mudah dan cepat bagi tamu dan pemilik hotel.
4. Memberikan pengalaman menginap menginap terbaik bagi tamu Airy di lebih dari 1000+ kamar Airy yang telah tersebar luas di seluruh Indonesia. 5. Bisnis Model Airy rooms menggambungkan pendapatan yang didapat dari supplier (host) dan buyer (guest). 6. Airy Rooms menyediakan berbagai informasi seperti, harga tiket, tempat-tempat
traveling
di
Indonesia,
tiket
promo.
Sehingga
masyarakat/pengguna dapat memesan pesawat/hotel sesuai dengan kondisi keuangannya dan merencanakan keberangkatannya.
Kelemahan (Weaknesses (Weaknesses): ): 1. Kepercayaan masyarakat akan transaksi online pada aplikasi baru masih kurang. 2. Masih kurangnya pengetahuan orang-orang dalam menggunakan teknologi atau aplikasi mobile. 3. Harga tiket yang ditampilkan hanya merupakan harga tiket pesawat dan hotel, belum memberikan informasi untuk semua travel yang ada (Contohnya seperti pemesanan tiket kereta api ataupun pemesanan tiket-tiket masuk suatu tempat rekreasi). 4. Kurang luasnya jangkauan Airy Rooms, karena hanya mencakup beberapa wilayah di Indonesia saja.
Peluang (Opportunity (Opportunity ): ): 1. Karena keperluan masyarakat untuk berpergian ke suatu tempat tertentu terus meningkat setiap saat dengan berbagai keperluan seperti pulang kampung, liburan, berbisnis dengan budget yang minimal maka menjadikan Airy Rooms sebagai salah satu aplikasi yang dibutuhkan dan digunakan karena murah, mudah, cepat dan dapat diakses dimanapun dan kapanpun. 2. Menampilkan harga hotel dan tiket pesawat pesawat mulai dari harga termurah sehingga orang-orang dapat memilih sesuai keinginannya masingmasing.
Ancaman (Threat): Banyak aplikasi-aplikasi serupa yang lebih menarik, seperti traveloka, tiket.com, nusatrip, pegipegi, dll. Sehingga Airy Rooms harus memutar otak untuk memikirkan ide-ide kreatif untuk publikasi dan bagaimana caranya untuk bersaing dengan kompetitornya yang telah terdahulu dan terkenal.
2.5
Strategi Pemasaran STP Strategi STP pada dasarnya digunakan untuk memposisikan suatu merek dalam benak konsumen sedemikian rupa sehingga merek tersebut memiliki keunggulan kompetitif yang berkesinambungan. berkesinambungan.
Ada
tiga
elemen
dalam
strategi
pemasaran
yaitu segmenting, targeting dan positioning dan positioning :
mentin g : Upaya memetakan 1. S eg menting memetakan pasar (sasaran program) dengan dengan memilah-milahkan konsumen sesuai persamaan di antara mereka. Pemilahan ini bisa berdasarkan usia, tempat tinggal, penghasilan, gaya hidup, atau bagaimana cara mereka mengkonsumsi produk. Dalam hal ini, Airy Rooms tentu tak hanya menyasar segmen pasar yang terbatas. Dengan jaringan kamar hotel yang telah tersebar di seluruh Indonesia, Airy Rooms jelas diperuntukkan bagi seluruh kalangan, yang menginginkan hotel nyaman dengan fasilitas lengkap, sekaligus bisa dinikmati dengan harga kamar yang sangat terjangkau.
2. Targeting : Setelah memetakan pasar (sasaran program), tahap targeting seperti namanya adalah membidik kelompok konsumen mana yang akan kita sasar. Airy Rooms fokus pada target kelompok
traveller sebagai sasaran mereka. Terutama bagi yang melakukan backpackeran yang menginginkan harga yang murah dan mampu terjangkau kantong mereka.
3. Positioning : Apabila target pasar (sasaran ( sasaran program) sudah jelas, positioning adalah adalah bagaimana kita menjelaskan posisi produk kepada konsumen. Apa beda produk kita dibandingkan kompetitor dan apa saja keunggulannya. Positioning adalah Positioning adalah bagaimana Airy Rooms mampu untuk meningkatkan sekaligus menempatkan produk yang dihadirkan terhadap pesaing dalam pikiran konsumen, dengan kata lain positioning dipakai untuk mengisi dan memenuhi keinginan konsumen dalam kategori tertentu. Oleh karena itu Airy Rooms fokus pada bagaimana brandnya mampu bersaing dari beberapa pesaingnya seperti traveloka, yang sering menawarkan penginapan murah, dan memberikan harga promo. Dan Airy Rooms dalam melakukan pemasaran melalui iklan, sosial media harus konsisten dan kreatif, sehingga konsumen selalu memilki kesadaran akan nama Airy Rooms.
BAB III Kesimpulan dan Saran
3.1 Kesimpulan Airyrooms.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT Airy Nest Indonesia.
Airy
Rooms
merupakan
Accomodation
Network
Orchestrator (ANO) (ANO) yang bermitra dengan berbagai hotel budget terbaik di seluruh Indonesia. Tersedia lebih dari 1000+ kamar Airy yang tersebar luas di 33 kota di Indonesia, yang mudah dicari dan dipilih. Airy Rooms Ro oms menyewakan kamar hotel dengan harga yang terjangkau / relatif murah. Namun jangkauan bisnis Airy Rooms masih kurang luas karena hanya tersebar di wilayah Indonesia saja. Dengan kreativitas yang tinggi Airy Rooms terbukti mampu mendongkrak pengunjung lebih banyak dibandingkan situs sejenisnya .
3.2 Saran 1. Lebih memperluas area bisnis hingga internasional. 2. Dapat mengoptimalkan tambahan menu pilihan seperti tiket pesawat, kereta api agar dapat lebih bersaing dengan kompetitornya. 3. Tetap mempertahankan mempertahankan image yang image yang positif pada situs Airy Rooms.
BAB IV REFERENCE
https://www.airyrooms.com/hotel https://www.airyrooms.com/about https://id.wikipedia.org/wiki/Airy
