TUGAS KEWIRAUSAHAAN “PROMOSI” * *
OLEH : KELOMPOK 1 1.NI 1.N I WAY WAYAN YUNI ANTARI 2.NI PUTU EKA E KA DAMAYANTI DAMAYANTI 3.OCI ARIWIRANI 4.NI PUTU PITRIANI 5.KADEK DARMA PUTRA SMK KESEHATAN PANCA ATMA JAYA KLUNGKUNG TAHUN AJARAN 215!21"
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena atas rahmatNya sehingga kami dapat menyelesaikan Makalah kewirausahaan ini tepat pada waktunya, dan kami mengucapkan terima kasih kepada bapak guru yang telah memberikan tugas ini kepada kami. Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai makalah prmsi yang telah kami selesaikan. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa didalam makalah ini terdapat kekurangan, untuk itu kami mengharapkan kritik dan saran dari pembaca tentang lapran !bser"asi ini. Semga lapran sederhana ini dapat dipahami dan berman#aat bagi siapapun yang membacanya.
Semarapura,$ebruary %&'(
)im Penyusun
DA#TAR ISI
*+* I PN-+H/+N '.' /atar *elakang000000000000000000000000001
'.% )ujuan 000000000000000000000000000001 '.2 Man#aat0000000000000000000000000000..( *+* II ISI %.' Pengertian prmsi000000000000000000000000.. %.% $ungsi prmsi00000000000000000000000000.. %.2 Sasaran prmsi00000000000000000000000000 %.1 )ujuan prmsi00000000000000000000000000. %.( Keuntungan prmsi000000000000000000000000 %.3 4enis5jenis prmsi00000000000000000000000000 *+* III PN)P 2.' Kesimpulan0000000000000000000000000.26 2.% Saran0000000000000000000000000000.26 -+$)+7 PS)+K+
$A$ I
PENDAHULUAN
2.1 L%&%' ()%+%,-
Prmsi adalah bagian dari rangkaian kegiatan pemasaran. Hakikat #ungsi pemasaran secara luas perumusan jenis prduk yang diinginkan knsumen, perhitungan berapa banyak kebutuhan akan prduk tersebut. *agaimana cara menyalurkan prduk tersebut kepada knsumen, seberapa tinggi harga harus ditetapkan sehingga cck dengan kndisi knsumennya. *agaimana cara prmsi8mengkmunikasikan prduk tersebut kepada knsumen, bagaimana mengatasi kndisi persaingan. Prmsi adalah tindakan mengin#rmasikan atau mengingatkan pelanggan mengenai suatu prduk8merek tertentu. Prmsi meningkatkan permintaan akan barang dan jasa, meningkatkan penjualan, meningkatkan laba, meningkatkan nilai prmsi dengan dampak psiti# yang diharapkan.
2.2 T/%,
ntuk mengetahui apa itu prmsi, tujuan, man#aat dan jenis5jenis prmsi
2.3 M%,0%%& •
Mendapatkan pengetahuan tentang pengertian prmsi
•
*isa menambah wawasan tentang prmsi, man#aat prmsi, tujuan prmsi dan jenis5 jenis prmsi
•
Setelah kita tau tentang prmsi tersebut, maka pada saat kita berwirausaha jadi kita melakukan prmsi dan teknik5teknik dalam melakukan prmsi.
$A$ II PEM$AHASAN
2.1 P),-)'&%, P'
Prmsi
merupakan
kegiatan
terpenting,
yang
berperan
akti#
dalam
memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali man#aat suatu prduk agar mendrng knsumen unluk membeli prduk yang diprmsikan tersebut. ntuk mengadakan prmsi, setiap perusahaan harus dapat menentukan dengan tepat alat prmsi manakah yang dipergunakan agar dapat mencapai keberhasilan dalam penjualan. Menurut *asu Swastha -M dan Irawan dalam +ngipra 9':::;, prmsi merupakan insenti# jangka pendek untuk mendrng pembelian atau penjualan dari suatu prdak atau jasa. Menurut Stansn dalam +ngipra 9':::;, prmsi adalah kmbinasi strategi yang paling baik dari "ariabel"ariabel periklarian, penjualan persnal dan alat prmsi yang lain, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan prgram penjualan.
Menurut /amb, Hair, Mc5-aniel 9%&&';, prmsi adalah kmunikasi dari para penjual yang mengin#rmasikan, membujuk, dan mengingatkan pra caln pembeli suatu prduk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperleh suatu respn. Menurut $andy )jiptn 9%&&1;, bauran prmsi tradisinal meliputi berbagai metde untuk mengkmunikasikan man#aat jasa kepada ptensial dan aktual.Metde5metde tersebut terdiri atas periklanan, prmsi penjualan, penjualan perserangan dan hubungan masyarakat. Prmsi menunjuk pada berbagai akti"itas yang dilakukan perusahaan untuk mengkmunikasikan kebaikan prduknya dan membujuk para pelanggan dan knsumen sasaran untuk membeli prduk tersebut. Sehingga dapat disimpulkan mengenai prmsi yaitu dasar kegiatan prmsi adalah kmunikasi perusahaan dengan knsumen untuk mendrng terciptanya penjualan. Kegiatan prmsi dewasa ini dirasakan semakin penting dan dibutuhkan. Hal ini terjadi karena adanya jarak antara prdusen dan knsumen yang bertambah jauh dan jumlah pelanggan ptensial yang bertambah banyak serta adanya perantara. -engan adanya perantara ini maka perusahaan tidak lagi untuk berkmunikasi dengan knsumen. Menurut -rs. *asu Swastha SH dan Irawan 9'::2;, prmsi dipandang sebagai arus in#rmasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seserang atau rganisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dan pemasaran. -ari de#inisi di
atas, maka dapat disimpulkan bahwa betapapun berman#aat suatu prduk akan tetapi jika tidak dikenal knsumen, maka prduk tersebut tidak akan dibeli, leh karena itu perusahaan harus berusaha menciptakan permintaan atau prduk itu dan kemudian dipelihara dan dikembangkan.
2.2 #,- P'
Menurut )erence +. Shimp 9%&&&<=; Prmsi memiliki lima #ungsi yang sangat penting bagi suatu perusahaan8lembaga. Kelima #ungsi tersebut dijabarkan sebagai berikut< a) In#rming 9Memberikan In#rmasi;
Prmsi membuat knsumen sadar akan prduk5prduk baru, mendidik mereka tentang berbagai #itur dan man#aat merek, serta mem#asilitasi penciptaan citra sebuah perusahaan yang menghasilkan prduk atau jasa. b) Persuading 9Membujuk;
Media prmsi atau iklan yang baik akan mampu mempersuasi pelanggan untuk mencba prduk dan jasa yang ditawarkan. )erkadang persuasi berbentuk mempengaruhi
permintaan
primer,
yakni
menciptakan
permintaan
bagi
keseluruhan kategri prduk. c) 7eminding 9Mengingatkan;
Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para knsumen. Saat kebutuhan muncul, yang berhubungan dengan prduk dan jasa yang diiklankan, dampak prmsi di masa lalu memungkinkan merek pengiklan hadir di benak knsumen. d) +dding >alue 9Menambah nilai;
)erdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa memberi nilai tambah bagi penawaran5penawaran mereka, in"asi, penyempurnaan kualitas, atau mengubah persepsi knsumen. Ketiga kmpnen nilai tambah tersebut benar5benar independen. Prmsi yang e#ekti# menyebabkan merek dipandang lebih elegan, lebih bergaya, lebih bergengsi, dan bisa lebih unggul dari tawaran pesaing. e) +ssisting 9Mendampingi upaya5upaya lain dari perusahaan;
Periklanan merupakan salah satu alat prmsi. Prmsi membantu perwakilan penjualan. Iklan mengawasi prses penjualan prduk5prduk perusahaan dan memberikan pendahuluan yang bernilai bagi wiraniaga sebelum melakukan kntak persnal dengan para pelanggan yang prspekti#. paya, waktu, dan biaya
periklanan dapat dihemat karena lebih sedikit waktu yang diperlukan untuk memberi in#rmasi . 4ika #ungsi di atas ditujukan lebih kepada knsumen, maka sebenarnya #ungsi prmsi juga
memiliki tujuan
untuk
memenangkan
persaingan
dengan
kmpetitr. Salah satu strategi memenangkan persaingan dalam dunia pemasaran atau prmsi adalah menggunakan Public 7elatins dengan baik. Pr#. Philip Ktler 9dalam Kartajaya, '::%<2=; memberikan singkatan pada strategi penggunaan Public 7elatins ini dengan istilah P55N5?5I5/5S. a) P(%&, 6P(+%7
Perusahaan
dapat
mengusahakan
penerbitan5penerbitan
tertentu
untuk
meningkatkan citra perusahaan. b) E8),& 6K)-%&%,7
"ent yang dirancang secara tepat dapat mencapai suatu tujuan public relatins tertentu. c) N)9 6P)()'&%%,7
Semua usaha dilakukan supaya akti"itas tertentu dari perusahaan menjadi bahan berita di media massa. d) C,& I,88)),& 6K);)<%, ;%<% %%'%+%&7
Perusahaan berusaha @akrabA dan @ramahA dengan masyarakat di sekitarnya. Hal ini terutama perlu pada saat sebuah cabang suatu perusahaan didirikan di suatu daerah baru. e) I<),&& M)<% 6P),--,%%, M)<% )(%-% I<),&&%7
Semua statinery yang dipakai, mulai dari kartu nama, kertas, maupun amplp, harus dibuat sedemikian rupa sehingga dapat meningkatkan citra suatu perusahaan. Selain itu identity media juga dapat diterapkan pada sarana dan sarana8prasarana lain, seperti gedung, mbil pengangkut barang, dan lain sebagainya. f)
L((,- 6M);),-%'=7
Kntak pribadi yang dilakukan secara in#rmal untuk mencapai tujuan tertentu. g) S% I,8)&),& 6I,8)&% S%7
Perusahaan dapat @merebutA hati masyarakat yang ditujunya dengan melakukan partisipasi ssial seperti pembangunan jembatan, masjid, taman, dan #asilitas umum lainnya.
2.3 S%%'%, P' •
Seluruh masyarakat knsumen agar mereka mau membeli prduk
•
Para pembeli8pelanggan prduk dari perusahaan tersebut
•
Para pemakai prduk pada waktu sekarang
•
Masyarakat yang mempunyai daya beli
•
Para distributr dan para agen yang menjual prduknya
•
Pemerintah yang memerlukan prduk dari pengusaha yang bersangkutan
•
Mereka yang mempunyai kekuasaan dan ia dapat memerintahkan untuk membelinya
2.4 T/%, P'
*eberapa pendapat para ahli mengemukakan tujuan prmsi, yaitu< Menurut -rs. 7ustam ##endi 9':6%<%2(;< a.
Menarik pembeli baru
b. Memperluas akti"itas ke pasar5pasar c.
Mengusahakan timbulnya kebutuhan akan barang5barang baru
d. Memberikan drngan kepada makelar e.
Mengusahakan dibelinya benda5benda yang kurang laku
f.
Mengusahakan adanya drngan kepada makelar
g. Mengusahakan timbulnya Bd Will h. Menempuh Patrnage Mti"es
Menurut -rs. *asu Swastha -H dan Irawan 9':63<21';< a.
Mdi#ikasi tingkah laku
b. Memberitahukan c.
Membujuk
-ari penjelasan di atas, dapat diambil kesimpulan bah wa tujuan dari prmsi itu adalah< a.
Merubah tingkah laku dan pendapat knsumen,
b. Memberitahu pasar yang dituju tentang penawaran prduk, c.
Membujuk masyarakat knsumen, agar menyenangi, dan mendrng pembelian,
d. Mengingatkan masyarakat knsumen akan man#aat prduk, e.
Mempertahankan merek prduk perusahaan.
)ujuan Prmsi lainnya,,,
a. Penampakkan < Salah satu tujuan penting dari prmsi adalah prmsi tersebut harus dapat menyampaikan pasan pada sejumlah caln pembeli yang dituju atau yang ditargetkan, dengan demikian perusahaan harus mem'lih maneyens dapat dicapai ke pembeli yang dituju tersebut. -alam rangka penampakkan ini perlu diperhatikan langkah lengkah sebagai berikut < C Menentukan caln pembeli yang dituju atau yang di targetkan. C Menentukan jumlah caln pembeli yang dituju. C Memilih media yang paling sesuai untuk dapat mencapai caln pembeli tersebut.
b. Perhatian < Prmsi harus dapat menarik perhatian knsumen ateu caln pembeli yang dituju, namun seringkali sangat sukar untuk menarik perhatian caln pembeli terhadapprmsi yang kita lakukan disebabkan adanya sedemikian banyak prmsi yang dilakukan pula leh perusahaan lainnya, sehingga perhatian caln pembeli tidak hanya terpusat pada prmsi yang dilakukan leh perusahaan lainnya yang meliputi sejumlah ed"ertensi, prmsi penjualan dan usaha5usaha prmsi lainnya. 4adi perusahaan dihadapkan pada masalah bagaimana agar prmsi yang dilakukan leh perusahaan lainnya. ?ara yang dapat dilakukan untuk menarik perhatian caln pembeli misalnya memberikan spnsr untuk suatu acara tertentu, penggunaan rang yang sudah ppular di mata masyarakat dalam reklamenya, mennjlkan apa yang lebih menjadi keistimewaan prduknya yang tidak terdapat pada prduk lainnya, dan lain sebagainya.
c. Pemahaman < )ujuan prmsi lainnya dari prmsi ialah pemahaman yang dicapai pada waktu caln pembeli menginterpretasikan pesan yang sampai kepadanya. ?aln pembeli sering kali tidak dapat memahami prmsi yang tidak direncanakan dengan baik atau yang dapat menarik perhatian, kadang5kadang perubahan dari media yang digunakan dapat menyebabkan pesan yang disampaikan menjadi tidak jelas sehingga dalam merubah penggunaan media kita juga harus melibat apakah perlu diadakan perubahan pesan. -engan demikian perusahaan harus yakin bahwa pesan yang disampaikan melalui media itu
jelas
dan
dapat
menarik
perhatian,
karena
banyak
perusahaan
memprmsikan berbagai macam prduknya, caln pembeli banyak tertarik,
mengingat dan memahami beberapa prmsi dari sekian banyak prmsi yang ada.
d. Perubahan Sikap < Setelah prmsi dapat dipahami leh caln pembeli, maka perusahaan mengharapkan suatu tanggapan dari caln pembeli terhadap prmsi tersebut. Setiap perusaan harus menyesuaikan prmsinya dengan prduk yang dihasilkannya untuk dapat merubah sikap caln pembeli yang ditujunya, misalnya perubahan agar pembeli mengalihkan pembeliannya dari prduk perusahaan
lain
ke
prduk
yang
dihasilkan
leh
perusahaannya.
*anyak perusahaan menggunakan ad"ertensi merubah sikap caln pembeli yang ditujukannya, ad"ertensi belum tentu dapat menyebabkan sebagian besar pembeli untuk segera melakukan pembeliannya.
e. )indakan < Sesuai dengan tujuan akhir prmsi adalah untuk meningkatkan hasil perusahaan melalui peningkatan hasil penjualan, maka tujuan prmsi yang paling penting adalah untuk dapat menimbulkan tindakan dari caln pembeli yang ditujunya, karena hal ini menandakan berhasil atau tidaknya suatu prmsi
2.5 K),&,-%, P' a.
Menambah pelanggan baru Pelanggan baru yang dimaksud disini bukan diraih dalam jangka panjang, tetapi dalam hitungan hari atau bahkan dalam beberapa jam. Keuntungan prmsi penjualan dengan knep daily deals memungkinkan caln pembeli mengajak caln pembeli lainnya agar dapat mengklaim diskn yang di tawarkan leh penjual.
b. Meningkatkan pemasukan dengan cepat
*anjir pelanggan, tentu berarti banjir pemasukan pula. Keuntungan prmsi penjualan diskn disini adalah terbatasnya diskn pada salah satu prduk, sehingga anda tetap bisa mengenakan harga standar pada prduk lain. Semisal menawarkan diskn makanan, anda tentu tetap menjual minuman dengan harga standar. /agipula, minuman yang anda jual akan segera dibeli banyak pengunjung. c.
Hasil prmsi lebih terukur
Melalui knsep daily deals pula, anda dapat mengetahui apakah prduk anda benar5benar dicintai pembeli atau tidak. Pun jika dinilai berhasil, keuntungan prmsi penjualan dapat langsung anda menikmati hasilnya dari meningkatnya kunjungan pembeli. d. Meningkatkan pengunjung
-alam suatu perusahaan jika barangnya bagus dan banyak diminati leh rang5 rang sehingga banyak pembeli yang akan membanjiri perusahaan.
2." J),>/), P' a.
Periklanan 9+d"ertising; *entuk prmsi nn persnal dengan menggunakan berbagai media yang ditujukan untuk merangsang pembelian. Periklanan menawarkan suatu prduk kepada knsumen dengan cara mengemukakan alasan supaya membeli
b. Penjualan )atap Muka 9Persnal Selling;
*entuk prmsi secara persnal dengan presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan caln pembeli yang ditujukan untuk merangsang pembelian atau kegiatan memprmsikan suatu prduk dengan cara mendatangi ke tempat knsumen berada, leh serang wiraniaga8salespersn. -engan adanya kntak langsung antara wiraniaga dan knsumen, maka terjadilah kmunikasi dua arah. )ugas serang wiraniaga adalah sebagai berikut < •
Memberikan in#rmasi prduk kepada knsumen
•
Menjelaskan man#aat prduk kepada knsumen
•
Menjawab pertanyaan8argumentasi dari knsumen
•
Mengarahkan knsumen agar terjadi transaksi
•
Memberikan pelayanan purna jual
Si#at5si#at penjualan tatap muka adalah sebagai berikut < •
Persnal atau adanya kntak langsung dengan knsumen
•
)anggapan langsung atas pertanyaan8reaksi knsumen
•
Mempererat hubungan dengan knsumen, apabila sikapnya memuaskan
•
*iaya perasinalnya cukup tinggi
c.
Publisitas 9Publisity;
*entuk prmsi nn persnal mengenai, pelayanan atau kesatuan usaha tertentu dengan jalan mengulas in#rmasi8berita tentangnya 9pada umumnya bersi#at ilmiah; atau merupakan usaha untuk merangsang permintaan dari suatu prduk secara nn persnal yang bersi#at kmersial. )entang prduk tersebut di media cetak dan media elektrnik, maupun hasil wawancara yang ditampilkan dalam media tersebut. ?ara ini sangat baik untuk memperkenalkan perusahaan atau prduk yang dihasilkan, karena publisitas dapat mencapai pembeli yang ptensial yang tidak dapat dicapai dengan ad"ertensi dan persnal selling. d. Prmsi Penjualan 9Sales prmtin;
*entuk prmsi diluar ketiga bentuk diatas yang ditujukan untuk merangsang pembelian.
Prmsi
penjualan
menawarkan
suatu
prduk
dengan
cara
memberikan perangsang supaya membeli. Perangsang ini bisa berupa uang, barang atau pelayanan tambahan lainya yang biasanya tak disertakan bersama prduk tersebut. mumnya prmsi penjualan bisa digunakan untuk melaksanakan lima tugas pkk. a.
Meluncurkan prduk baru )eknik prmsi penjualan dengan pemberian insenti# jangka pendeknya dapat digunakan untuk membantu peluncuran prduk baru atau #rmula baru dari prduk yang telah ada. Buna memberikan e#ek jangka panjang, prduk harus memberikan man#aat yang dijanjikan kepada knsumen. 4ika tidak pembelian ulang tak akan terjadi.
b. Membangun pla belanja knsumen
-engan cara membujuk para pemula 9pembeli pertama; untuk membeli ulang. Keberhasilanya tergantung prduknya. *ila prduknya memberikan keuntungan yang dijanjikan, prmsi penjualan dapat membantu terjadinya pembelian ulang, dan ini akan membangun pla belanja knsumen atas prduk itu. c.
Meningkatkan penjualan prduk pengiring Prmsi penjualan tidak saja dapat menaikan penjualan suatu prduk, tapi dapat juga mempengaruhi peningkatan penjualan prduk pengiringnya. ?nthnya peningkatan Cpeningkatan penjualn rti tawar bisa mengakibatkan juga peningkatan penjualan selai
d. Meningkatkan pemakaian suatu prduk.
-engan memperkenalkan penggunan baru atau tambahan untuk prduk yang sudah ada melalui prmsi penjualan,pemakaian sering kali dapat ditingkatkan. e.
Menetralisir kegiatan prmsi pesaing Prmsi penjualan seringkali digunakan untuk mengimbangi kegiatan pesaing, khususnya mereka yang menggunakan media kampanye yang e#ekti#. )ujuanya adalah untuk memelihara knsumen yang ada sekarang. Perusahaan market leader yang berkepentingan melindungi marek sharenya terhadap serangan dari luar sering menggunakn prmsi penjualan dengan cara ini.
$A$ III PENUTUP
3.1 K);%,
Prmsi
merupakan
kegiatan
terpenting
yang
berperan
akti#
dalam
memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali man#aat suatu prduk agar mendrng knsumen untuk membeli prduk yang diprmsikan tersebut. ntuk mengadakan prmsi, setiap perusahaan harus dapat menentukan dengan tepat alat prmsi manakah yang dipergunakan agar dapat mencapai keberhasilan dalam penjualan. 3.2 S%'%,
DA#TAR PUSTAKA
http://mahadua.blogspot.com/2014/01/makalah-promosi.html https://afzone.wordpress.com/2009/09/02/ungsi-promosi/ https://rofseendae.wordpress.com/201!/01/04/materi-promosi/
