Théorie des organisations Réalisé par : NAFII Mouad YASSI YASSINE NE Tawfk Tawfk Mr!"ARRI#I
Encadré ar :
lan Introduction $hapitre I : Les grandes étapes chronologiques $hapitre II : Les diférents courants de pensées Sous%section &:L’école classique Sous%section ':L’école des relations humaines
Sous%section(: L’école néoclassique ou empirique
Sous%section ):L’école de contingence $onclusion *i+liographie
,a théorie des organisations C’est une discipline qui étudie les organisations, aussi bien marchandes que non marchandes, dans toutes leurs diversités pour en analyser leur onctionnement, leur structure et leur développement à des ns de meilleure compréhension!
,es grandes étapes chronologi-ues de la théorie des organisations
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue 0&1223 : ,es principau4 auteurs : Frederic Ta5lor "enr5 Ford "enri Fa5ol 6e+er%Mar4
,es di.érents courants de pensée: ,/école classi-ue
Frederic 6inslow Ta5lor &789%&1(2
L’Organisation Scientifque du Travail (OST). L’entreprise est assimilée à une machine :
"ivision hori#ontale du travail : $arcellisation et spécialisation des t%ches apr&s analyse des postes de travail pour déterminer la meilleure a'on de aire ()ne best *ay+! "ivision verticale du travail en séparant les t%ches de l’eécutant et du manager!
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue :
"enr5 Ford
Standardisation des produits et ST 0ord rationalise l’organisation de la production en reprenant les principes de 1aylor :
$roduction en grandes séries de produits non diférenciés pour réaliser des économies d’échelle! 1ravail à la cha.ne : le produit se déplace sur une cha.ne de montage! 2pécialisation hori#ontale le de production
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue
FAY, "enri &7)&%&1'8
,es ;onctions dans l/entreprise et l/ad
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Techni-ue $o<
: production! : achats, ventes, échanges! : recherche et gestion de capitau! : protection des biens et des personnes!
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue
FAY, "enri &7)&%&1'8
,es
e 0de direction3 $our 0ayol, l’administration consiste à : • •
ré>oir rganiser ses ob5ectis!
•
: réaliser des hypoth&ses sur l’avenir! : mobiliser des ressources pour atteindre
$o<
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue
6E*ER Ma4 ET ,A *@REA@$RATIE 6E*ERIENNE &79)%&1'2
,es sources du pou>oir dans trois t5pes d/organisations Le ondement de l’autorité dépend du type d’organisation : •
,/organisation traditionnelle : le pouvoir est d7 au statut
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(propriété de l’entreprise+! La succession est souvent amiliale! ,/organisation charis
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue
6E*ER Ma4 ET ,A *@REA@$RATIE 6E*ERIENNE &79)% &1'2 ,es propriétés de l/organisation +ureaucrati-ue
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La structure hiérarchique et les compétences de chaque emploi sont clairement dénis! Les rémunérations sont es et dépendent des responsabilités et du niveau hiérarchique! La discipline est stricte! ;ne séparation eiste entre l’emploi et la personne qui n’est pas propriétaire de son poste! "es r&gles écrites anticipent toutes les situations!
,es di.érents courants de pensée ,/école classi-ue
,es li
L’hétérogénéité des organisations n’est pas prise en compte! ;n grand nombre de besoins humains (appartenance, reconnaissance4+ ne sont pas retenus! Les relations entre les personnes et les groupes ne sont pas traitées! Les interactions et inter
,es di.érents courants de pensée ,/école des relations hu
,es di.érents courants de pensée ,/école des Beorge Elton MAY &772%&1)1 relations hu
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"es séries d’études concernent les conditions matérielles du travail, résultent l’inclusion , d’autres variables psychosociologiques apparaissent : ;n style de direction plus participati améliore les rapports avec la hiérarchie! Le besoin de reconnaissance (statut social+! Le sentiment d’appartenance à un groupe! La satisaction de besoins sociau (sécurité4+! La participation à
,es di.érents courants de pensée ,/école des relations hu
L’individu ag.t en onction de besoins innés! Les besoins sont hiérarchisés! =uand certains besoins sont satisaits, des besoins de niveau supérieur apparaissent! ;n besoin non satisait a des conséquences négatives sur
MAS,6 A+raha< &127%&1C2
,es di.érents courants de pensée ,/école des ,E6IN Durt &712%&1)C relations huurt Le*in, il est plus aisé de aire évoluer un groupe qu’une personne isolée! ?l teste trois modes de commandement : -,e
leader autoritaire
ses subordonnés! -,e
:donne des ordres et est éloigné de
leader dé
remarques, la discussion!
,es di.érents courants de pensée ,/école des Frederick "er+erg relations hu
0e4 : la reconnaissance de soi l/appartenance un groupe l/intérGt du tra>ail!!!3!
Ces deu acteurs ressemblent à ceu de AB2L)9! ?l est dicile de diférencier acteurs de satisaction et d’insatisaction
,es di.érents courants de pensée ,/école néoclassi-ue ou ee Bélinier
,es di.érents courants de pensée ,/école Al;red ritchard Sloan 0&7C8%&1993 néoclassi-ue ou e
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les divisions doit 6tre autonomes et 5ugées d’apr&s la rentabilité du capital investi! Certaines onctions et certains contr-les doivent 6tre centralisés (nances, publicité, etc!+! La direction générale ne doit pas s’occuper d’eploitation mais de la politique générale! L’organigramme doit prévoir des passerelles an que
,es di.érents courants de pensée ,/école néoclassi-ue ou e
eter Hrucker
2elon lui l’équipe de direction doit : •
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er la mission spécique de l’organisation ce qui permet de déterminer des ob5ectis clairs et réalistes! Aettre en place une organisation de travail ecace, productive est satisaisant pour le personnel! $rendre en compte des impacts sociau de l’entreprise sur son environnement et des in@uences de celui
,es di.érents courants de pensée ,/école néoclassi-ue ou e
cta>e Bélinier 0&1&93
Les déterminants de la compétitivité selon Félinier sont : • • •
l’innovation permanente! La pression concurrentielle orte! La poursuite d’ob5ectis d’utilité sociale à l’etérieur et à l’intérieur de l’entreprise!
,es di.érents courants de pensée ,/école de contingence ,es principau4 auteurs sont : oan 6oodward *urns et Stalker ,awrence et ,orsch
,es di.érents courants de pensée ,/école de contingence oan 6oodward $our 9ood*ard, la structure dGune entreprise est étroitement liée à son syst&me technique de production! B cet efet, il distingue trois ormes de technologies de production :
,a production lJunité ,a production en
,es di.érents courants de pensée ,/école de contingence *urns et Stalker $our Eurns et 2talHer ont étudié comment lGenvironnement in@uen'ait les structures organisationnelles! En guise de résultats *urns et Stalker ont énoncé -ue la structure dJune organisation dépend des ;acteurs e4ternes:
LGincertitude de lGenvironnement : renvoie au dicultés pour une organisation de connaitre tous les éléments de son environnement La compleité de l’environnement : renvoie au dicultés pour
,es di.érents courants de pensée ,/école de contingence ,awrence et ,orsch 2uite au travau epérimentau de *urns et Stalker! ?ls ont essayé de répondre à la question suivante :
Luelles sortes dJorganisation sont nécessaires pour ;aire ;ace au4 di.érents en>ironne
grand est le degré de certitude de lGenvironnement plus ormalisé doit 6tre la structure de lGentreprise! plus lGenvironnement est turbulent, complee, incertain plus les organisations
$onclusion
Bibliographie Site 6e+: http:II ***!creg!ac
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