ASIGNATURA
:
FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
TEMA
:
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA INGENIERIA
DOCENTE
:
ING. PEDRO PEREZ VARGAS
FACULTAD
:
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
CICLO
:
I CICLO
ALUMNOS
:
JOHAN ANTHONY ANGULO SALAS GRACIANI MARIN GONZALES
FECHA
:
27 DE JUNIO DEL 2015.
ÍNDICE
DESCRIPCION…………………………………………………………………… PAG PAG.
PRESENT PRESENTAC ACION.... ION................... ............................. ............................. .............................. ............................. ............................................…….03 ..............................…….03 INTRODUCC INTRODUCCION..... ION.................... .............................. ............................. ............................. ............................. ....................................... ............................…….04 ...…….04 OBJETIVOS OBJETIVOS.............. ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. .......................................... ........................... …….05 Objetivo Prini!"# Objetivo$ %ener"#e$ JUSTI&ICAC JUSTI&ICACION..... ION.................... ............................. ............................. .............................. ............................. ..................................... ............................. ......…….0' …….0' ANTESCEND ANTESCENDENTE ENTES............. S............................ ............................. ............................. .............................. ............................. .............................…….0( ...............…….0( CAP)TU*O I+ TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS AP*ICADA A *A IN%ENIERIA.......0DE&INICION+ TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS DE&INICION+ SISTE,AS CARACTERISTICAS DE *OS SISTE,AS..................................................................……0 Te#eo#o/" E12iin"#i" U#tr" e$t"bi#i" &#e6ibi#i" A"!t"i7n Retro"i7n Inor8"i7n I8!ort"i7n e Ener/" Entro!" 9o8eo$t"$i$ TIPOS DE SISTE,AS SISTE,AS DE PRODUCCION.. PRODUCCION................. ............................. ................................................. ................................... ……3 Si$te8"$ &$io$ o Conreto$ Si$te8"$ Ab$tr"to$ o Cone!t2"#e$ Si$te8"$ Cerr"o$ Si$te8"$ Abierto$ E12iin"#i" CO,PONENTES DE *A T%S.......................................................................................……3 E$tr2t2r"
A8biente Entr""$ S"#i"$ RETROA*I,ENTACION..............................................................................................……4 Retro"#i8ent"i7n Po$itiv" Retro"#i8ent"i7n Ne/"tiv" RECURSIVIDAD...........................................................................................................……SINER%IA......................................................................................................................……: CONC*USIONES..........................................................................................................……; BIB*IO%RA&IA............................................................................................................ ……;;
PRESENTACION: Teoría General de Sistemas como se lantea en la act!alidad" se enc!entra estrec#amente relacionada con el tra$a%o de L!d&i' (on )ertalan**+" $i,lo'o alem-n" esecialmente a artir de la resentaci,n .!e #i/o de la Teoría de los Sistemas A$iertos0 Desde este !nto de 1ista odríamos decir" entonces" .!e la idea de Teoría General de Sistemas naci, all- or 2345" c!ando )ertalan**+ #i/o 6$licas s!s in1esti'aciones so$re el sistema a$ierto0 7ero arece .!e este nacimiento *!e remat!ro" +a .!e el mismo a!tor reconoce .!e s!s ideas no t!1ieron !na aco'ida *a1ora$le en el m!ndo cientí*ico de esa 8oca0 S,lo en 2395" al t8rmino de la Se'!nda G!erra M!ndial" el conceto de Teoría General de Sistemas ad.!iri, s! derec#o a 1i1ir0 A artir de entonces" este derec#o se #a ido ro*!ndi/ando cada 1e/ m-s" + #o+ día se enc!entra s,lidamente asentado + así aco'ido or el m!ndo cientí*ico act!al0 En la re!ni,n an!al de la Asociaci,n Americana ara el A1ance de la Ciencia cele$rada en 2359 c!a%, el ro+ecto de !na sociedad dedicada a la Teoría General de Sistemas 8sta se or'ani/, ara im!lsar el desarrollo de sistemas te,ricos alica$les a m-s de !no de los comartimientos tradicionales del conocimiento0 S!s *!nciones rinciales *!eron: In1esti'ar los isomor*ismos de concetos" le+es + modelos en 1arios camos" + *omentar ro1ec#osas trans*erencias de !n camo a otro0 Estim!lar el desarrollo de modelos te,ricos adec!ados en los camos .!e carecen de ellos0 Minimi/ar la reetici,n de es*!er/o te,rico en di*erentes camos0 7romo1er la !nidad de la ciencia me%orando la com!nicaci,n entre esecialistas0 Los o$%eti1os ori'inales de la Teoría General de Sistemas son los si'!ientes: Im!lsar el desarrollo de !na terminolo'ía 'eneral .!e ermita descri$ir las características" *!nciones + comortamientos sist8micos0 Desarrollar !n con%!nto de le+es alica$les a todos estos comortamientos0 7romo1er !na *ormali/aci,n ;matem-tica< de estas le+es0 La rimera *orm!laci,n ;n!e1amente recordamos< en tal sentido es atri$!i$le al $i,lo'o L!d&i' 1on )ertalan**+ ;23=2>23?4<" .!ien ac!@, la denominaci,n Teoría General de Sistemas0 7ara 8l" la TGS de$ería constit!irse en !n mecanismo de inte'raci,n entre las ciencias nat!rales + sociales + ser al mismo tiemo !n instr!mento $-sico ara la *ormaci,n + rearaci,n de cientí*icos0 La ersecti1a de la TGS s!r'e en res!esta al a'otamiento e inalica$ilidad de los en*o.!es analítico> red!ccionistas + s!s rinciios mec-nico>ca!sales ;Arnold B Rodrí'!e/" 233=<0 Se desrende .!e el rinciio cla1e en .!e se $asa la TGS es la noci,n de totalidad or'-nica" mientras .!e el aradi'ma anterior esta$a *!ndado en !na ima'en inor'-nica del m!ndo0
INTRODUCCION: Un sistema de rod!cci,n es el roceso de dise@os or medio del c!al los elementos se trans*orman en rod!ctos 6tiles0 Esta caracteri/ado or la sec!encia ins!moscon1ersi,nres!ltados" la misma .!e se alica a !na 'ran 1ariedad de acti1idades #!manas0 El dise@o" el an-lisis + el control son *ases del est!dio de !n sistema0 El est!dio !ede rinciiar con c!al.!ier *ase0 D!rante !n eriodo" las *ases tienden a reetirse cíclicamente0 La *inalidad de las tareas de dise@o" an-lisis + control es s!ministrar las $ases ara !na decisi,n0 Las malas decisiones !eden ser el res!ltado de alicar los m8todos analíticos al o$%eti1o e.!i1ocado" de emlear datos no con*ia$les o de interretarlos o imlementarlos de manera incorrecta al c!rso de acci,n indicado0 Siendo a#ora el sistema de los ne'ocio todo !na ciencia" !es se necesitan #acer dise@os de rod!cci,n" +a .!e este es !na #erramienta" la c!al nos a+!da a lo'rar n!estros o$%eti1os" + C!-les son n!estros o$%eti1os El o$%eti1o rincial es lle1ar a ca$o !na $!ena rod!cci,n con el mínimo costo osi$le" teniendo ma+or rod!cti1idad0 El dise@o de sistema de rod!cci,n inicia con el dise@o del rod!cto ara ser man!*act!rado0 Los in'enieros del rod!cto son a.!ellos indi1id!os .!e or'ani/an la man!*act!ra + tam$i8n los .!e tienen la *!nci,n de !n rod!cto + de los clientes" cam$iando las necesidades relati1as al rod!cto0 El dise@o de !n sistema de rod!cci,n emie/a con el an-lisis de la ad.!isici,n de la roiedad la constr!cci,n de instalaciones la ad.!isici,n de m-.!inas + la ro1isi,n de *!entes de ener'ía0 La red de *l!%o de m-.!inas" instalaciones + ener'ía en el es.!ema de sistemas recedente" il!stra la relaci,n de esta red de *l!%o de rec!rsos or el conceto de sistema0
OJETIVOS: O!"#$%&' ()%*+%(,-:
Alicar los concetos 1istos en la teoría de sistemas a !n or'anismo de la 1ida real0
O!"#$%&' /#*#),-#:
Conocer los concetos de sistema0
Identi*icar las características de !n sistema" s! entorno" s! clasi*icaci,n" etc mediante el conocimiento re1io de la teoría de sistemas0
Reresentar !na emresa ! or'ani/aci,n real como !n sistema0
Identi*icar los ar.!etios en el .!e !eden resentarse en la emresa0
Interretar lo .!e nos lantean los dia'ramas + ar.!etios .!e 1emos en el desarrollo de este tra$a%o0
Im!lsar el desarrollo de !na terminolo'ía 'eneral .!e ermita descri$irlas características" *!nciones + comortamientos del sistema en 'eneral0
Desarrollar !n con%!nto de le+es alica$les a todos estos comortamientos0
7romo1er la !nidad de las ciencias + o$tener la !ni*ormidad del len'!a%e cientí*ico0
JUSTIFICACION: Ho+ en día las ciencias ri'en n!estra 1ida + nos lantean !na sol!ci,n a c!al.!ier tio ro$lema .!e se nos resenta en la 1ida0 7ero la ciencia de$e tener tanto co#erencia como co#esi,n al momento de di1!l'ar la in*ormaci,n .!e nos s!ministra" esto !na $!ena administraci,n de la in*ormaci,n0 La teoría de sistemas nos ermite crear !na in*ormaci,n or'ani/ada lo c!al nos ermite la co#erencia + co#esi,n $!scada" no solo en las ciencias sino tam$i8n en los rocesos administrati1os emresariales + en c!al.!ier tra$a%o0
ANTESCEDENTES: 7ara adentrarnos en los .!e es los dise@os de sistemas de rod!cci,n tenemos .!e sa$er !n oco de #istoria de los ne'ocios" ara sa$er c!-les *!eron los comien/os0 Adem-s" es imortante sa$er .!e todo eme/, c!ando el #om$re se 1!el1e sedentario + emie/a a racticar la a'ric!lt!ra0 Es a#í c!ando el #om$re eme/, a co$rar or s! es*!er/o de !na manera si'ni*icati1a" es decir" dando !n ser1icio + reci$iendo otro0 Así *!eron asando los a@os" des!8s en la edad media todo era m-s a1an/ado + #asta .!e lle'amos a la 8oca contemor-nea Las emresas se #an desarrollado lentamente sin em$ar'o" el índice de e1ol!ciona #a a!mentado de manera si'ni*icati1a0 Ho+ en día" la tasa de cam$io en los ne'ocios es alta: !na de las ocas 1ariaciones *!ndamentales de la #istoria emresarial est- oc!rriendo en la act!alidad0 Si se comrende la nat!rale/a del cam$io act!al" se odr- discernir como emlearlo en los ne'ocios d!rante este eriodo de trans*ormaci,n0 Nadie !ede decir c!ando comen/, el #om$re a est!diar la rod!cci,n0 Si nos $asamos en r!e$as escritas" la *ec#a de$e esta$lecerse +a $ien a1an/ada la #istoria" ero se'!ramente al'!nos de los rimeros directores onderaron me%ores *ormas de rod!cir r!edas r!dimentarias" !tensilios + ladrillos0 !i/- los e'icios tenían s! roia 1ersi,n del 7ERT7iramid ERection Tec#ni.!e0 ;T8cnica ara la Erecci,n de 7ir-mides<0 En $!sca de la e1idencia doc!mental" de$emos asar or alto las mara1illosas constr!cciones del Imerio Romano" las o$ras maestras del arte de la Edad Media" así como el desarrollo de los o*icios en los 'remios de esa 8oca0 D!rante este 6ltimo eriodo" la rod!cci,n se caracteri/, or la acti1idad indi1id!al + el !so de la ener'ía m!sc!lar en l!'ar de la mec-nica0 En los a@os 2?== las condiciones cam$iaron r-idamente con el emleo de la ener'ía s!ministrada or el 1aor" la c!al reemla/, a la m!sc!lar el in1ento de m-.!inas + #erramientas .!e reali/a$an 'ran arte tra$a%o man!al + !n sistema de *a$ricaci,n .!e #acía #incai8 en la intercam$ia$ilidad de las ie/as man!*act!radas0 Tales *!eron los inicios de la re1ol!ci,n ind!strial + de m!c#os dolores de ca$e/a .!e a6n a.!e%an en la direcci,n moderna0 Al rinciio del si'lo I las condiciones re1alecientes en !na *-$rica c!al.!iera eran derimentes en comaraci,n con las normas act!ales0 Las actit!des de la direcci,n eran tratar a los #om$res como si *!eran m-.!inas" imlantar las olíticas de red!cci,n de costos or medio de la *!er/a $r!ta0 A esar de esta *alta de conciencia social" los concetos so$re la rod!cci,n incl!+eron ideas tan a1an/adas como la disosici,n de la lanta en deartamentos" la di1isi,n de la mano de o$ra ara el entrenamiento + el est!dio de tra$a%o" !n *l!%o m-s ordenado de los materiales" rocedimientos me%orados ara el re'istro de costos + lanes de incenti1o en los salarios0 De$ido a los di1ersos acontecimientos oc!rridos a rinciios del si'lo " se a*ian/aron los *!ndamentos de los est!dios so$re la rod!cci,n al #acerse m-s comati$les con las actit!des mecanicistas de las ciencias *ísicas0 Los eerimentos si'ni*icati1os .!e lle1, a ca$o Frederic J0 Ta+lor" eran característico de n!e1o en*o.!e cientí*ico0 Kl diri'i, + anali/, miles de r!e$as ara identi*icar las 1aria$les relati1as a la rod!cci,n0 A artir de estas o$ser1aciones emíricas" dise@, m8todos de tra$a%o en donde el #om$re + la m-.!ina eran !na !nidad" !na !nidad oerante com!esta or !n #om$re insirado or el incenti1o del salario
del ara dar ser1icio e*icientemente a !na m-.!ina" de ac!erdo con instr!cciones eactas0 Esta$leci, la di*erencia entre la laneaci,n de las acti1idades + s! imlementaci,n + la !$ic, en el -rea de la direcci,n ro*esional0 Los críticos ronosticaron .!e los !ntos de 1ista mecanicistas" ao+ados or los eertos en e*iciencia" des#!mani/arían comletamente la ind!stria" ero otros lo consideraron como la l,'ica alicada a !na n!e1a -rea comrometedora0 Henr+ L0 Gantt0 Desarroll, m8todo ara esta$lecer la sec!encia de las acti1idades de la rod!cci,n" los c!ales a6n se emlean0 Con s! tratamiento menos restrin'ido de las oeraciones #om$rem-.!ina + los concetos atracti1os de or'ani/aci,n + moti1aci,n a la teoría inicial de Ta+lor0 El ensamiento orientado #acia las oeraciones tom, n!e1o 1i'or de la !ni,n de la in'eniería + la sicolo'ía !ni,n .!e se lo'r, tanto en el sentido literal como *i'!rado" 'racias al tra$a%o en e.!io de los esosos Fran + Lillian Gil$ret#0 !ntos mostraron .!e los atrones de mo1imiento #!mano $-sico son com!nes a m!c#as sit!aciones de tra$a%o di*erentes0 S! an-lisis de los micros mo1imientos ara me%orar las oeraciones man!ales iniciaron los est!dios de tiemos + mo1imientos + el emleo de elíc!las en el dise@o del tra$a%o0 Los a@os 9= tam$i8n resenciaron el nacimiento de la com!tadora electr,nica0 En la act!alidad s! in*l!encia es clara en toda la ind!stria0 M!c#os emleados de o*icina temen .!e trai'a !na se'!nda re1ol!ci,n ind!strial .!e" otra 1e/" les a*ectar- a ellos0 A *in de esclarecer al'!nas nociones con*!sas acerca de la com!tadora con1iene concentrase en lo .!e se #a lo'rado + en lo .!e .!eda or #acer0 7or s!!esto" de$e lo'rase .!e los ro$lemas sean ro'rama$les" es decir" estr!ct!ralmente adata$les a los c-lc!los de la m-.!ina0 En ello estri$a la *!nci,n .!e le toca al #om$re en la moderna sociedad #om$re m-.!ina0
CAPITULO 1: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA INGENIERIA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS: La Teoría General de Sistemas se encar'a de anali/ar !n sistema en *orma 'eneral" osteriormente los s!$sistemas .!e los comonen o con*orman + las interrelaciones .!e eisten entre sí" ara c!mlir !n o$%eti1o0 Es decir $!sca seme%an/as .!e ermitan alicar le+es id8nticas a *en,menos di*erentes + .!e a s! 1e/ ermitan encontrar características com!nes en sistemas di1ersos0
La Teoría General de Sistemas a tra18s del an-lisis de las totalidades + las interacciones internas de 8stas + las eternas con s! medio" es !na oderosa #erramienta .!e ermite la elicaci,n de los *en,menos .!e s!ceden en la realidad + tam$i8n #ace osi$le la redicci,n de la cond!cta *!t!ra de esa realidad0
Est!dia los modelos" las le+es + ec!aciones .!e elican la estr!ct!ra + el comortamiento del sistema aroim-ndolo a la realidad
SISTEMAS: Un sistema es !na re!ni,n o con%!nto de elementos relacionados0 7!ede estr!ct!rarse de concetos" o$%etos + s!%etos0
Los sistemas se comonen de otros sistemas a los .!e ll-manos s!$sistemas0 En la ma+oría de los casos" odemos ensar en sistemas m-s 'randes o s!erordinales" los c!ales comrenden otros sistemas .!e llamamos sistema total + sistema inte'ral0
Un sistema es !na com$inaci,n de comonentes .!e act6an con%!ntamente ara alcan/ar !n o$%eti1o esecí*ico0 Un sistema es din-mico c!ando la salida resente deende de las entradas asadas + es est-tico c!ando la salida resente deende solamente de las entradas resentes0
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS: C,),+$#)$%+, ()%*+%(,-# # * %$#3, Un sistema" osee in*inidad de comonentes + características0 En este caít!lo 1amos a anali/ar s!cintamente las m-s imortantes" e%emli*icando en lo osi$le con el *in de .!e el ro*esor !eda" %!nto a los al!mnos relacionarlo con los sistemas .!e realmente nos interesan en este teto: los sistemas ed!cati1os" + dentro de ellos" los s!$sistemas de acciones *ormati1as0
T#-#'-'/, La teleolo'ía" ;del 'r0 telo%" *in" + lo'ía" ciencia" es la doctrina de las ca!sas *inales<0 En la teoría 'eneral de sistemas se re*iere a toda orientaci,n .!e c!al.!ier sistema a$ierto osee con resecto a s!s rocesos0 Es decir" .!e c!al.!ier roceso est- encaminado a !nos o$%eti1os" a !nas *inalidades0 Sin metas es imosi$le .!e eista !n sistema0 En la recisa de*inici,n de metas + o$%eti1os est- la cla1e de c!al.!ier tio de lani*icaci,n ed!cati1a o *ormati1a0 Si no sa$es ad,nde 1as" aca$ar-s en otra arte" le decía el cone%o a Alicia" en Alicia en el aís de las mara1illas" de Carroll0 Si se t!1ieran siemre claras las metas" los m8todos se con1ertirían me%or en acti1idades" + los rocedimientos ara e1al!ar *ormarían arte del sistema0 Es m!+ com6n encontrar c,mo se e1al6a sin tener en c!enta ni o$%eti1os ni rocedimientos0
E4%%*,-%, Una c!alidad esencial de la sist8mica es la e.!i*inalidad" del latín ae.!i" i'!al0 7or e.!i*inalidad se entiende la roiedad de conse'!ir or caminos m!+ di*erentes" determinados o$%eti1os" con indeendencia de las condiciones indi1id!ales .!e osea el sistema0 7or todas artes se 1a a Roma0 A!n.!e 1aríen determinadas condiciones del sistema" los o$%eti1os de$en ser i'!almente lo'rados0 En ed!caci,n" #a$lamos de 1ariedad de estím!los" de di*erentes m8todos de tra$a%o" de creati1idad en las acti1idades" siemre en *!nci,n de los o$%eti1os a lo'rar0
U-$), #$,!%-%, 6 -#%!%-%, Los sistemas son esta$les a esar de las 'randes osi$ilidades de cam$io .!e oseen0 Es tal la in*l!encia creati1a .!e en'endra el *eed$ac" .!e !n sistema *lei$le n!nca !ede morir ;entroía<" si se mantienen s!s necesidades" los o$%eti1os son correctos + la caacidad de adataci,n a los cam$ios a!menta0
La esta$ilidad no s!one !es a!sencia de inno1aci,n o de cam$io tanto es así" .!e or !ltra esta$ilidad se entiende la caacidad .!e oseen los sistemas a$iertos de mantenerse mediante el cam$io de estr!ct!ra + de cond!cta0 De #ec#o" si los sistemas cerrados consi'!en la esta$ilidad en condiciones esecí*icas constantes" los sistemas a$iertos !eden crear" tal como decíamos" n!e1as estr!ct!ras" ara así se'!ir siendo esta$les $a%o otras condiciones0 En las a!las se nos ide a los ro*esores estar en actit!d de constante cam$io" de $6s.!eda de n!e1os m8todos + rocedimientos ara acceder a los mismos res!ltados" o tal 1e/ a res!ltados me%ores" en *!nci,n de la raide/" de la moti1aci,n o del 'rado o ni1el de conocimientos del 'r!o0
A,($,+%8* La esta$ilidad ei'e al sistema adatarse a circ!nstancias m!+ ad1ersas + a tensiones .!e ro1ienen del medio o de los rocesos internos del roio sistema0 La tensi,n o$li'a a n!e1as adataciones" tal como se 1io al comentar la 1irt!d de la !ltraesta$ilidad0 La rearaci,n" !esta al día de ro*esores" medios" m8todos" rec!rsos + n!e1as tecnolo'ías" son rod!cto de la *ac!ltad .!e tienen los sistemas de adatarse con el *in de no morir or cons!nci,n0
R#$)',++%8* De$ido a la retroacci,n" los sistemas a$iertos se comortan de !na *orma característica e1itando des1iaciones .!e ondrían en eli'ro s! roceso teleol,'ico0 El roceso es necesario in1esti'arlo" anali/arlo constantemente ara .!e odamos a*irmar .!e estamos e1al!-ndolo de cara a s! osterior enri.!ecimiento" me%ora o !esta al día0 C!ando estamos dando !na clase" los datos .!e ro1ienen de la retroacci,n" *eed$ac" son los .!e nos ermiten en c!al.!ier momento del roceso catar la atenci,n" cam$iar !n m8todo" !na t8cnica" !n rec!rso o !na tarea0 En todo este teto" se 1!el1e constantemente al conceto de retroacci,n" .!e como decía Mcl!#an" es así mismo articiaci,n0 La democrati/aci,n de las relaciones entre ro*esores + al!mnos en las a!las" tiene s! $ase en los rocesos retroacti1os0 Es en ellos i'!almente" donde se !ede oner el 8n*asis ara re1enir" re1er" dise@ar" ro'ramar o rearar la acci,n *ormati1a0
I*')3,+%8* La in*ormaci,n es el alma del sistema0 El sistema no !ede *!ncionar sin in*ormaci,n eterior" del medio" ni sin el tras1ase de in*ormaci,n entre s!s comonentes0 Mcl!#an como decíamos m-s arri$a" a*irma$a .!e com!nicaci,n + retroacci,n" .!e son así mismo articiaci,n son la misma cosa0 La in*ormaci,n es !tili/ada or el sistema ara ro1ocar !n tio de cond!cta mediante la c!al se adata a las condiciones del medio0
La in*ormaci,n introd!cida or las entradas del sistema ;ín!ts< #ace .!e este se comorte de !na *orma determinada0 Si al mismo tiemo el sistema osee caacidad de recordar o reconocer las in*ormaciones introd!cidas or s!s entradas" o$rar- siemre de la misma manera o de *orma arecida c!ando reci$a in*ormaciones id8nticas o arecidas a las anteriores0 Se dir- entonces .!e el sistema #a arendido a comortarse adec!adamente0 Todo sistema" si es a$ierto" !ede inno1ar" cam$iar + arender cond!ctas de ac!erdo con las in*ormaciones .!e reci$e del medio a tra18s de s!s entradas0
I3(')$,+%8* # #*#)/ a En los sistemas a$iertos" las ersonas o 'r!os #!manos .!e los *orman" aortan ideas" acciones" tra$a%os" oiniones" c!lt!ra" .!e amlían la ener'ía .!e !ede +a tener con anterioridad el mismo sistema0 En las a!las de ad!ltos .!e se *orman ara la *ormaci,n ro*esional oc!acional" nos encontramos con ro*esionales de todo tio" .!e !eden + de$en aortar s!s eeriencias" conocimientos + di*erentes 1isiones de !na misma realidad0 La contri$!ci,n .!e los al!mnos #acen a la metodolo'ía de tra$a%o" no solamente a+!da a .!e sea m-s e*ica/ sino .!e al mismo tiemo amlía la moti1aci,n + re*!er/a el inter8s or la acci,n *ormati1a0
E*$)'(, En sentido *i'!rado entroía si'ni*ica desorden0 En la terminolo'ía de los sistemas" el desorden lle1a a la m!erte o desinte'raci,n del sistema0 Se #a de*inido como la tendencia a imortar m-s ener'ía de la necesaria0 Sin mecanismos e*icaces de *eed$ac" el sistema 1a de'ener-ndose" cons!mi8ndose" #asta .!e m!ere0 C!ando no eisten o$%eti1os claramente de*inidos" no se a%!stan los rocesos a los intereses de los al!mnos" la in*ormaci,n .!e se da es m-s or el '!sto o talante del ro*esor .!e or lo .!e la sociedad demanda" c!ando los rec!rsos no se !tili/an con seriedad + e*icacia" o c!ando no se e1al6an los res!ltados con el *in de retroalimentar el sistema" este m!ere sin remisi,n0
H'3#'$,% Se de*ine #ome,stasis ! #omeostasis" como la a!torre'!laci,n de la constancia de las roiedades de otros sistemas in*l!idos or a'entes eteriores0 Las características $-sicas del sistema tienden a mantenerse constantes en ra/,n de las metas .!e la sociedad" el 'r!o #!mano o los indi1id!os le roonen0 Ha+ sistemas .!e se consideran necesarios" + erd!rar-n or m!c#o tiemo0 Otros" no ao+ados or ra/ones di1ersas" caer-n en la entroía" + or lo tanto desaarecer-n0
TIPOS DE SISTEMAS DE PRODUCCION: En c!anto a la constit!ci,n0
S%$#3, %+' ' +'*+)#$': Se comonen de e.!ios" ma.!inaría" o$%etos + cosas reales0 Se denomina #ard&are0 7!eden escri$irse en t8rminos c!antitati1os de deseme@o
S%$#3, ,!$),+$' ' +'*+#($,-#: Se comonen de concetos" *iloso*ías" lanes" #i,tesis e ideas0 A.!í" los sím$olos reresentan atri$!tos + o$%etos .!e m!c#as 1eces s,lo eisten en el ensamiento de las ersonas0 So*t&are0
En c!anto a la nat!rale/a0
S%$#3, +#)),': No resentan intercam$io con el medio am$iente .!e los circ!nda" !es son #erm8ticos a c!al.!ier in*l!encia am$iental0 Se da a los sistemas c!+a cond!cta es ro'ramada + .!e oeran con e.!e@o intercam$io de materia + ener'ía con el medio am$iente0 Sistemas mec-nicos ;m-.!ina + e.!ios<0
S%$#3, ,!%#)$': 7resentan relaciones de intercam$io con el am$iente or medio de inn!mera$les entradas + salidas0 Cam$ian materia + ener'ía con el am$iente0 Se adatan ara 1i1ir + se rea%!stan a las condiciones del medio0 La adata$ilidad es !n contin!o roceso de arendi/a%e + de a!to or'ani/aci,n0
COMPONENTES DE LA TGS:
Los comonentes $-sicos de !n sistema son: a< Estr!ct!ra0 Se re*iere a las interrelaciones + rocesos entre las artes del sistema0 $< Am$iente0 Relaciona el sistema con el todo0 Es s! entorno c< Entradas0 Son las *!entes de ener'ía" rec!rsos e in*ormaci,n .!e necesita el sistema ara s! *!ncionamiento + .!e imorta del am$iente d< Salidas0 Son los rod!ctos o res!ltados .!e se constr!+e a tra18s de la estr!ct!ra + los rocesos internos0
RETROALIMENTACION: Conocido tam$i8n como: Feed$ac" realimentaci,n" o ser1omecanismo0 O0 o#ansen de*ine la retroalimentaci,n como los rocesos mediante los c!ales !n sistema a$ierto reco'e in*ormaci,n so$re los e*ectos de s!s decisiones internas en el medio" in*ormaci,n .!e act6a so$re las decisiones ;acciones< s!cesi1as0 Idal$erto C#ia1enato" nos dice .!e la retroalimentaci,n es la acci,n mediante la c!al en !n sistema el e*ecto >salida re'resa a la ca!sa > entrada" +a sea incenti1-ndola oin#i$i8ndola" es decir re'!l-ndola0 !e la retroalimentaci,n es !n s!$sistema de com!nicaci,n de retorno roorcionado or la salida del sistema a s! entrada" ara alterarla de al'!na manera0 Germinal Coc#o Gil + otros a!tores" de*inen la retroalimentaci,n como !n roceso de a!torre'!laci,n .!e 'aranti/a la esta$ilidad del sistema0 La retroalimentaci,n sir1e ara comarar la *orma como !n sistema *!nciona en relaci,n con el est-ndar esta$lecido0 C!ando oc!rre al'!na di*erencia ;des1iaci,n o discreancia< entre am$os la retroalimentaci,n se encar'a de re'!lar la entrada ara .!e la salida se aroime al est-ndar esta$lecido" es decir .!e la retroalimentaci,n ermite el control de !n sistema + .!e 8l mismo tome medidas de correcci,n en $ase a la in*ormaci,n retroalimentada0
7or tanto: La retroalimentaci,n es el con%!nto de rocesos or medio de los c!ales !n sistema tiende a re1isar s!s e*ectos ;s!s salidas< ara 1er si est-n de ac!erdo a lo esti!lado ;de ac!erdo a s!s o$%eti1os< de no ser el caso el sistema re'!lar- s!s ca!sas ;s!s entradas<0
E%emlo: En !na emresa comerciali/adora !n 'erente de 1entas decide com!nicarse de !na manera m-s r-ida + -'il con s! ersonal" les en1ía !n correo electr,nico descri$iendo !n n!e1o in*orme de 1entas mens!al .!e todos los reresentantes de 1entas de$er-n llenar0 De los 25 reresentantes de 1enta s,lo 2= entre'aron el n!e1o in*orme" es de esta manera es .!e el 'erente reci$e retroalimentaci,n0 Se re'!nta or.!8 es .!e TODOS los 25 reresentantes de 1entas no #an entre'ado el n!e1o + s,lo al'!nos" esto le s!'iere .!e tiene .!e aclarar con ellos la com!nicaci,n inicial" es decir com!nicarles mediante !na re!ni,n .!e a artir de la *ec#a la com!nicaci,n no s,lo ser- resencial sino tam$i8n 1ía electr,nica" ara el me%oramiento de la emresa0
RETROALIMENTACI9N POSITIVA: En estos casos se alica la relaci,n des1iaci,n>amli*icaci,n0 C#ia1enato" nos dice .!e la retroalimentaci,n ositi1a es la acci,n estim!ladora de la salida .!e act6a so$re la entrada del sistema0 La se@al de salida amli*ica + re*!er/a la entrada0
aime )ra1o" se@ala .!e en la retroalimentaci,n ositi1a los mecanismos de re'!laci,n act6an de *orma directamente roorcional al estím!lo eterno0 Sc#!lt/" + Gordon ;233<" resaltan .!e c!ando el roceso cond!ce al sistema a !na inesta$ilidad se dice .!e se trata de !na retroalimentaci,n ositi1a0 El e*ecto de este tio de retroalimentaci,n a!menta la di*erencia entre la condici,n resente del sistema + s! condici,n inicial tomada como re*erencia0 7or tanto: Al #a$lar de retroalimentaci,n ositi1a #acemos re*erencia al con%!nto de mecanismos .!e re*!er/an + estim!lan los e*ectos;salidas< del tal manera .!e 1arían el estado inicial re*erente del sistema des1i-ndolo + amli*ic-ndolo" cond!ci8ndolo así a la inesta$ilidad0
E%emlo: Los atletas ro*esionales si'!en !n rí'ido ritmo de 1ida: si'!en !na dieta e.!ili$rada + a%!stada a s!s roias necesidades !es sa$en .!e !na alimentaci,n adec!ada ermite otimi/ar s! rendimiento *ísico + retrasa la *ati'a" adem-s lle1an !n control emocional" mental + *ísico0 Uno de s!s o$%eti1os ermanentes + r,imos es el de romer siemre s!s Pmarcas $aseQ0 Un *ondista .!e tiene como Pmarca m-imaQ 24 5 or 2== metros lanos" se reara ard!amente ara s! r,ima articiaci,n en los %!e'os anamericanos0 Lle', el día de s! articiaci,n" los ner1ios lo in!nda$an" tenía .!e s!erar s! PmarcaQ" era s! t!rno + !es s! es*!er/o no *!e en 1ano t!1o !na n!e1a marca 24 9= con la .!e
'an, la medalla de oro0 A#ora tenía .!e ensar en s! r,ima articiaci,n + en s! n!e1a marca +a no sería 24 5 sino 24 9=" or tanto tendr- .!e reararse al m-imo ara s! n!e1a marca0 (emos a.!í !n claro e%emlo de retroalimentaci,n ositi1a" en donde el atleta tiene como rimer o$%eti1o 24 5ero l!e'o de s!erarlo tendr- !na n!e1a marca 24 9= or tanto se ei'ir- m!c#o m-s .!e antes ara tener en s!s r,imas articiaciones me%ores res!ltados0
RETROALIMENTACION NEGATIVA: Homeostasis o a!torre'!laci,n C#ia1enato" de*ine la retroalimentaci,n ne'ati1a como la acci,n .!e *rena la salida" la c!al act6a so$re la entrada del sistema0 aime )ra1o" de*ine la retroalimentaci,n ositi1a como los mecanismos de re'!laci,n .!e act6an de *orma in1ersamente roorcional al estím!lo eterno0 Sc#!lt/" + Gordon" ;233< resaltan .!e c!ando el roceso cond!ce al sistema a la esta$ilidad se dice .!e se trata de !na retroalimentaci,n ne'ati1a0 7or lo tanto: Al #a$lar de retroalimentaci,n ne'ati1a #acemos re*erencia al con%!nto de mecanismos .!e re'!lan los e*ectos ;salidas< con el *in de controlar el sistema + encontrar s! esta$ilidad0 E%emlo: El deartamento de 1entas de !na emresa eortadora re1ela .!e la tendencia de las 1entas #a mostrado res!ltados ositi1os los el 6ltimo meses mostr-ndose !n al/a considera$le con resecto al trimestres anteriores0 Es así .!e recomienda considerar ma+ores in1entarios ara !na ma+or rod!cci,n !es en los r,imos meses las 1entas a!mentar-n0
RECURSIVIDAD: PEl todo determina la nat!rale/a de las artesQ O0 o#ansen nos dice .!e !n sistema est- com!esto de artes con características tales .!e *orman a s! 1e/ sistemas" estamos #a$lando entonces de la eistencia de S!ersistemas" sistemas + s!$sistemas donde cada !no *orman totalidades indeendientes con di*erentes 'rados de comle%idad0 7or lo tanto: Rec!rsi1idad es la %erar.!i/aci,n de los sistemas eistentes !es eisten sistemas dentro de sistemas ma+ores" es decir eisten s!rasistemas" sistemas + s!$sistemas0 E%emlo: 7or e%emlo" la totalidad del aís contiene !n sinn6mero de s!$sistemas0 El sistema aís contiene a los s!$sistemas re'iones0 Las re'iones contienen a los s!$sistemas ro1incias" + las ro1incias a los s!$sistemas com!nas0 A s! 1e/ las com!nas contienen a otros s!$sistemas como el de Sal!d" Ed!caci,n" Arte" etc0 Como c!al.!ier de estos s!$sistemas es a s! 1e/ !na entidad indeendiente + co#erente" !eden a s! 1e/ ser considerados como !n sistema en sí mismo" siendo el con%!nto ma+or .!e lo contiene el s!ersistema + los menores" los s!$sistemas" es decir" odemos tomar c!al.!iera de esos Ps!$sistemasQ + con1ertirlos en la totalidad sistema .!e no se interesa est!diar0 Así" odemos est!diar el Psistema Com!nalQ" PRe'ionalQ"Ped!cacionalQ" Pde Sal!dQ" etc0
SINERGIA: Del 'rie'o 6*: con" + #)/': tra$a%o PEl todo es ma+or .!e la s!ma de las artesQ Siner'ia Con'lomerado Siner'ia es la inte'raci,n de elementos .!e da como res!ltado al'o m-s 'rande .!e la simle s!ma de estos" es decir c!ando dos o m-s elementos se !nen sin8r'icamente + crean !n res!ltado .!e aro1ec#a + maimi/a las c!alidades de cada !no de los elementos0 Es la s!ma de ener'ías indi1id!ales .!e se m!ltilica ro'resi1amente" re*le%-ndose so$re la totalidad del 'r!o" es !ni,n + cooeraci,n ara lo'rar res!ltados + $ene*icios %!ntos a la roiedad com6n a todas a.!ellas cosas .!e o$ser1amos como sistemas0 H00 Anso** de*ine a la siner'ia como !na medida de los e*ectos !nidos" como !no de los *actores .!e de$en ser tomados en c!enta ara !n m8todo de decisi,n estrat8'ica dentro de las or'ani/aciones0 O0 o#ansen" dice .!e la siner'ia es !n *en,meno .!e s!r'e de las interacciones entre las artes o comonentes de !n sistema" or ello al est!diar +o anali/ar los sistemas es imortantísimo .!e se tome en c!enta la interacci,n entre las artes comonentes + los osi$les e*ectos arciales .!e oc!rren0 O0 o#ansen adem-s nos resalta la di*erencia entre siner'ia + con'lomerado" c!ando #a$lamos de siner'ia #a$lamos de relaciones entre las artes" m!+ or 8l c!ando nos re*erimos a con'lomerado es n!la la relaci,n entre las artes0 7or lo tanto: Siner'ia es !na medida de los e*ectos !nidos" donde el todo es ma+or .!e la s!ma delas artes" !es cada !na de ellas aorta renta$ilidad + 1alor a're'ado al sistema0
E%emlo:
En !na emresa comerciali/adora" nin'!na de artes or searado: ni la 'erencia 'eneral" ni el deartamento de 1entas" ni el deartamento de maretin'" ni el deartamento de rec!rsos #!manos + ni el deartamento de costos + res!!estos odr-n rod!cir + comerciali/ar s!s rod!ctos or sí solos" 6nicamente si lo'ran interrelacionarse entre sí0
CONCLUSIONES:
De ac!erdo a lo est!diado en esta !nidad odemos decir" .!e la toma de decisiones siemre la reali/amos" de !na ! otra manera" + .!e m!c#as 1eces sin darnos c!enta" lle1amos a ca$o el roceso .!e se de$e de se'!ir ara reali/ar esta acti1idad" a!n.!e no de modo m!+ reciso + eacto" ero si alicamos cada etaa0
De$emos recordar entonces" .!e la toma de decisiones con*orma arte de !n roceso comle%o ara la creaci,n de di1ersas acti1idades + .!e estas acti1idades m!c#as 1eces se enc!entran imlicadas en !n roceso o *!nci,n administrati1o0 C!ando identi*icamos .!e es necesario tomar decisiones" es c!ando de$emos detenernos + ensar en todos los asos .!e +a #emos est!diado ara oder lle1ar a ca$o n!estra resol!ci,n del ro$lema" .!e es or lo .!e re'!larmente se da .!e tomemos decisiones0 tam$i8n de$emos de tener en c!enta .!e si tomamos decisiones" no es solo en la 1ida cotidiana" o .!e solo in*l!+e en ella" tam$i8n !ede lle'ar a in*l!ir en otros rocesos" en todo n!estro entorno0 La TGS #a s!r'ido ara corre'ir de*ectos + roorcionar el marco de tra$a%o concet!al + cientí*ico ara esos camos0
El En*o.!e de sistemas es !na metodolo'ía .!e a!iliar- a los a!tores a considerar todas las rami*icaciones de s!s decisiones !nas 1es dise@adas0 )!scar similit!des de estr!ct!ra + de roiedades" así como *en,menos com!nes .!e oc!rren en sistemas de di*erentes discilinas0
El en*o.!e de sistemas $!sca 'enerali/aciones .!e se re*ieran a la *orma en .!e est-n or'ani/ados los sistemas" or los c!ales reci$en" almacenan" rocesan + rec!eran in*ormaci,n0
El ni1el de 'eneralidad se !ede dar mediante el !so de !na notaci,n + terminolo'ía com!nes" como el Vensamiento sistem-tico se alica a camos aarentemente no relacionados0 Como las matem-ticas #an ser1ido ara llenar el 1aci, entre las ciencias0
ILIOGRAFÍA: L%!)': )ertalan**+" L!d&in' (on0 QTeoría General de los SistemasQ" Sed0 M8ico4==W0 )lanc#ard" )en%amin S0 PAdministraci,n de In'eniería de SistemasQ0 Editorial Gr!o Norie'a0 M8ico" 233W0 )o!ldin'" 0 E0 PGeneral s+stems t#eor+>t#e seleton o* science" Mana'ement ScienceQ0 Sl" 2350 Gere/" (ictor B Gri%al1a" Man!el0 PEl en*o.!e de sistemasQ EditorialLim!sa0 M8ico" 23?W0 Germinal Coc#o Gil" Santia'o Ramíre/" Carlos Torres Alcara/" a1ierTorres Na*arrate0 P7ersecti1as en las teorías de sistemasQ0 Ed0 Ill!strate" sl"23330 G,me/ Ce%a" G!illermo0 PSistemas Administrati1os ;An-lisis
o#n 70 (an Gi'c#0 PTeoría General de SistemasQ0 Ed0 Trillas" Colom$ia" 23Y30 !an )ra1o C0 PDesarrollo del sistema de in*ormaci,nQ0 Wera edici,n" ed0e1ol!ci,n S0A" Lima" 2330 3 Oscar o#ansen0 PIntrod!cci,n a la Teoría General de SistemasQ0 Colom$ia" 4==20 (an Gi'#" 070 PTeoría General de SistemasQ0 Editorial Trillas" 4Z ed0M8ico" 4===0
P/. ;#!: #tt:artsandscience0concordia0caedtec#ETEC=men!'los0#tml #tt:&&&0c'#0or'0cotemasdescar'aselen*o.!esistemico0d* #tt:es0&iiedia0or'&ii An-lisis de Sistemas #tt:&&&0daedal!s0esinteli'encia>de>ne'ociosistemas>comle%osin'enieria>de>sistemasanalisis>de> sistemas #tt:'erencial4==30*iles0&ordress0com4==3=W%aime>$ra1o0d* #tt:ma/in'er0sisi$0!c#ile0clreositoriol$ciencias[a'ronomicassil1am=2=0#tml #tt:'erencial4==30*iles0&ordress0com4==3=W%aime>$ra1o0d* #tt:ma/in'er0sisi$0!c#ile0clreositoriol$ciencias[a'ronomicassil 1am=2=0#tml #tt:cntic0*iles0&ordress0com4==Y=3t!torial>de>maas>concet!ales0d*
