TATA – TERTIB / DAN PERATURAN
TATA – TERTIB / DAN PERATURAN UMUM :
KARYAWAN DILARANG MENGGUNAKAN FASILITAS ( LIFT,PUBLIC TOILET TAMU,DLL )ATAU PUN PERLENGKAPAN YANG DISEDIAKAN UNTUK TAMU.
KARYAWAN DILARANG MEROKOK DIAREA HOTEL
KARYAWAWN DILARANG KELUAR MASUK MENGGUNAKAN PINTU UTAMA ( LOBBY ).
KARAYAWAN YANG SEDANG BERTUGAS ( ON DUTY ) DILARANG MEMBAWA BARANG ELECTRONIK ( HP,LAPTOP,DLL ) HARUS MENITIPKAN KE SECURITY.
DILARANG BERJUDI , MINUM –MINUMAN KERAS , NARKOBA,DITEMPAT KERJA /AREA HOTEL.
DILARANG MELAKUKAN PERBUATAN YANG MELANGGAR HUKUM SEPERTI : PENCURIAN , PENGGELAPAN , ASUSILA , DSB ( DIKARENAKAN SEGALA BENTUK YANG MELANGGAR HUKUM AKAN DIPROSES SECARA HUKUM ).
DILARANG MELAKUKAN AKTIFITAS YANG TIDAK BERHUBUNGAN DENGAN PEKERJAAN DAN DAMPAKNYA MENGURANGI PRODUKTIVITAS KERJA SEPERTI :
* TIDUR DIMESS PADA WAKTU JAM KERJA.
*MENGOBROLKAN HAL-HAL YANG TIDAK BERHUBUNGAN PEKERJAAN DENGAN REKAN KERJA.
* INTERNETAN.
* MENDENGARKAN MUSIC.
* MENGGUNAKAN TELPON PERUSAHAAN UNTUK KEPENTINGAN PRIBADI.
* DLL.
SETIAP KARYAWAN DILARANG MENGAMBIL BAGIAN DAN MENGANJURKAN SETIAP PENGHENTIAN KERJA ( MOGOK ) ATAU MEMPERLAMBAT OPERASIONAL.
KARYAWAN DILARANG TIDUR DISAAT SEDANG BERTUGAS ( ON DUTY ).
SETIAP KARYAWAN DIWAJIBKAN UNTUK MELAPOEKAN KEPADA ATASAN APABILA MENDAPATKAN / MENEMUKAN BARANG MILIK TAMU YANG KETINGGALAN DIAREA HOTEL.
LOST AND FOUND PROCEDURE :
BENDA / BARANG ( VALID 3 BULAN )
MAKANAN / MINUMAN ( VALID 3 HARI )
LUGAGE ( UNLIMITED )
( UNTUK LOST & FOUND APABILA TANGGAL SUDAH INVALID,BARANG YANG ADA AKAN DIBERIKAN MU BARANG TERSEBUT )
SETIAP KARYAWAN DILARAN MEMBAWA ORANG LUAR MASUK KEDALAM LINGKUNGAN PEKERJAAN TANPA SEIZIN ATASAN.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MENGIKUTI BRIEFING ( SETIAP HARI SAAT PERGANTIAN SHIFT ) MEETING YANG DILAKSANAKAN OLEH MANAGEMENT.
SETIAP KARYAWAN DILARANGI AREA, RUANGAN LAIN YANG BUKAN BAGIANNYA KECUALI ATAS PERINTA / IZIN ATASAN.
KARYAWAN DILARANG NONGKRONG BERRSAMA REKAN KERJA DISAAT ON DUTY ( BERTUGAS ).
SETIAP KARYAWAN DILARANG BERKELAHI / BERKATA TIDAK SOPAN DIAREA KERJA.
KARYAWAN DILARANG MENJALANKAN KENDARAAN MILIK PERUSAHAAN, TANPA PERSETUJUAN ATASAN / PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWAN DILARANG MEMBUAT ISU – ISU YANG DAPAT MENIMBULKAN TERRJADINYA KERUSAKAN DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN ATAU PUN MERUGIKAN PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWAN DILARANG MEMBONGKAR / MEMBOCORKAN RAHASIA PERUSAHAAN ATAU MENCEMARKAN NAMA BAIK PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWANA DILARANG MERUBAH STANDAR KERJA YANG SUDAH DITENTUKAN OLEH PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWAN HARUS SELALU MEMAKAI SERAGAM (UNIFORM ) YANG TELAH DITENTUKAN OLEH PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWAN DILARANG BERNIAGA , ATAUPUN MENJALANKAN PEKERJAAN UNTUK PIHAK KETIGA TANPA SEIZIN ATASAN.
SETIAP KARYAWAN DILARANG TERTAWA TERTAWA TERBAHAK –BAHAK DIAREA KERJA.
SETIAP KARYAWAN YANG SEDANG BERTUGAS DIWAJIBKAN MEMBAWAH PEN + NOTE PAD.
SETIAP KARYAWAN DILARANG MEMPUNYAI HUBUNGAN YANG KHUSUS ( PACARAN ) DIDALAM SATU PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWWAN DILARANG MEMBAWA SENJATA TAJAM, SENJATA API, DLL, DIAREAA HOTEL.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MEMBERITAHUKAN SECEPATNYA KEPADA ATASAN APABILA MENEMUKAN PERALATAN PERUSAHAAN YANG RUSAK.
PERATURAN YANG BELUM DITETAPKAN, AKAN DITAMBAKAN DIWAKTU-WAKTU MENDATANG SESUAI DENGAN KONTEKS DAN KEJADIAN YANG TERJADI.
TATA – TERTIB / DAN PERATURAN
1.TATA TERTIB / PERATURAN KEHADIRAN ( ABSENSI ) :
15 MENIT SEBELUM JAM MASUK ( TIME SHIFTT ) KARYAWAN KARYAWAN SUDAH HARUS FINGER PRINT / POSTING CARD.
TERLAMBAT AKAN DIKENAKAN POTONGAN ADMINISTRASI.
DIATAS 15 MENIT = 30.000
DIBAWAH 15 = 15.000
DIATAS 30 MENIT = 60.000
KARYAWAN HARUS SELALU MENGISI ABSENSI DISAAT DATANG ATAUPUN PULANG, SALAH SATU TIDAK DIISI KARYAWAN TERSEBUT DIANGGAP TIDAK HADIR (ALPA ).
KARYAWAN YANG TIDAK BERTUGAS ( OFF DUTY ) DILARANG BERAADA DIAREA HOTEL ( CAT :BILA DIPERLUKAN PERUSAHAAN, KARYAWAN HARUS MENGGUNAKAN PAKAIAN YANG SOPAN DAN RAPI ).
BILA ADA PERATURAN SHCEDULE, HARUS MELAPORKAN ATAU MENDAPATKAN PERSETEUJUAN DARI ATASAN TERLEBIH DAHULU.
DILARANG MENGISI / MEMPOSTING ABSENSI KARYAWAN LAINNYA, DENGAN ALASAN APAPUN.
SETIAP KARYAWAN WAJIB HADIR DAN BEKERJA PADA WAKTU YANG TELAH DITENTUKAN PERUSAHAAN.
KARYAWAN YANG TIDAK MASUK KERJA DENGAN ALASAN SAKIT,DIWAJIBKAN MEMBAWA SURAT KETERANGAN DOKTER (BIAYA BEROBAT / SKD ) DAN DAN KLANGSUNG MENYERAKAN KEPADA ATASAN, LANGSUNG PADA HARI PERTAMA MASUK KERJA KEMBALI.
UNTUK IZIN HANYA DIPERBOLEHKAN APABILA ADA,KEDUKAAN, PERKAWINAN,ATAUPUN BENCANA ( SATU RUMAH ).
KARYAWAN YANG TIDAK MASUK AKAN DIKENAKAN POTONGAN ADMINISTRASI SEBESAR :
ALPA = 60.000
IZIN = 30.000
SAKIT = -
CATATAN = IZIN SAKIT HARUS ADA SURAT KETERANGAN DOKTER ( SKD )
TERLAMBAT = TIGA KALI DALAM SATU BULAN HILANG SATU OFF ( TIDAK TERKECUALI )
TUKAR SHIFT = MAXIMAL SATU BULAN DUA KALI
KARYAWAN YANG SEDANG BERTUGAS ( ON DUTY ) DILARANG MENINGGALKAN AREA HOTEL /PULANG LEBIH AWAL TANPA SEIZIN ATASAN.
KARYAWAN TIDAK DIBENARKAN ISTIRAHAT MELEBIHI WAKTU ISTIRAHAT YANG TELAH DITETAPKAN :
MORNING SHIFT = 12.00 – 13.00
MIDDLE SHIFT = 16.00 – 17.00
AFTERNOON SHIFT = 19.00 – 20.00
EVENING SHIFT = 01.00 – 02.00
TIGA KALI TIDAK HADIR TANPA KETERANGAN DALAM SEBULAN DIANGGAP MENGUNDURKAN DIRI ( RESIGN ).
TERLAMBAT HADIR DITEMPAT KERJA, SEBANYAK TIGA KALI DALAM SEBULAN AKAN DIKENAKAN SANKSI SURAT PERINGATAN ( SP ).
DILARANG MENYALAH GUNAKAN WAKTU KERJA UNTUK KEPENTINGAN PRIBADI.
KARYAWAN YANG AKAN MENINGGALKAN AREA HOTEL ( PULANG KERJA ) HARUS CHECK BODY DAN TAS YANG DIBAWAH HARUS DIPERIKSA OLEH SECURITY.
PERATURAN TENTANG ABSENSI ( KEHADIRAN ) AKAN MENJADI DASAR PENILAIAN UNTUK KARYAWAN.
TATA – TERTIB / DAN PERATURAN
TATA TERTIB / PERATURAN SERAGAM DAN PENAMPILAN ( GROOMING ) :
SETIAP KARYAWAN HARUS MENGGUNAKAN SERAGAM YANG TELAH DITENTUKAN OLEH PERUSAHAAN :
PRIA : - KAMEJA ( DITENTUKAN OLEH PERUSAHAAN )
CELANA PANJANG KAIN ( HITAM )
CEPATU FANTOVEL (HITAM )
KAOS KAKI WARNA GELAP
WANITA : - SERAGAM ( DITENTUKAN PERUSAHAAN )
MEMAKAI ROK KAIN ( HITAM ) KECUALI ROOM MAID DAN YANG TELAH DITENTUKAN OLEH OLEH PERUSAHAAN.
MEMAKAI SEPATU FANTOVEL ( HITAM ) ATAUPUN HIGH HEEL ( UKURAN TIDAK DITENTUKAN, WARNA HITAM ).
SETIAP KARYAWAN DILARANG MENGGUNAKAN ASSESORIS YANG BERLEBIHAN. ( KALUNG,GELANG, ANTING ).
KARYAWAN PRIA DILARANG MEMAKAI ANTING.
SETIAP KARYAWAN DILARANG MEMANJAKAN KUKU JARI TANGAN.
SETIAP KARYAWAN HARUS SELALU MENJAGA KEBERSIHAN DAN KERAPIAN TUBUH ( MINIMAL BAU BADAN DIPERHATIKAN.
SETIAP KARYAWAN PRIA RAMBUT HARUS RAPI, RAMBUT BELAKANG TIDAK SAMPAI KRAH SERAGAM ( KAMEJA ), SAMPING TIDAK SAMPAI TELINGA, DAN DEPAN TIDAK SAMPAI ALIS.
SETIAP KARYAWAN WANITA RAMBUT HARUS RAPI ( MEMAKAI ) HARNET.
SETIAP KARYAWAN HARUS SELALU MENJAGA KEBERSIHAN DAN KERAPIAN DISAAT ON DUTY.
KARYAWAN WANITA DILARANG MEMAKAI MAKE UP YANG BERLEBIHAN.
SETIAP KARYAWAN DIHARUSKAN DAN DIWAJIBLKAN MENJAGA BAHASA TUBUH DISAAT BERADA DIHOTEL.
SSETIAP KARYAWAN DIHARUSKAN DAN WAJIB SELALU MEMAKAI NAME TAG ( TANDA PENGENAL ) DISAAT SEDANG BERTUGAS.
SELURU KARYAWAN DILARANG MELEPAS SEPATU / MEMAKAI SENDAL DISAAT ON DUTY ( BERTUGAS ) ATAU DISAAT BERADA DIAREA HOTEL.
SETIAP KARYAWAN PRIA DILARANG MEMELIHARA KUMIS / JENGGOT.
KARYAWAN WANITA DILARANG MEMAKAI KUTEX YANG MENCOLOK.
CONTOH KEBIASAAN – KEBIASAAN YANG TIDAK BAIK ATAU TIDAK HYGIENE ADALAH :
MENGGARUK – GARUK KEPALA DAN TUBUH ATAU BAGIAN – BAGIAN TUBUH LAINNYA,
MERABA – RABA BIBIR, KUMIS, JAMPANG, DLL,
MENGUSAP WAJAH DENGAN TANGAN,
MEMBUANG ANGIN ( KENTUT ) DI DEPAN ORANG LAIN,
BERSENDAWA DI DEPAN ORANG LAIN,
MENGGIGIT KUKU,
MEMBUANG AIR LUDAH / AIR LIUR SEMBARANGAN,
TIDAK MENCUCI TANGAN SEBELUM MAKAN ATAUPUN SESUDAH MENGGUNAKAN TOILET,
MERAPIOKAN KOSMETIK DI DEPAN TEMPAT TERBUKA ( TEMPAT YANG DAPAT DILIHAT OLEH TAMU ),
BERSIN DISEMBARANGAN TEMPAT,
BATUK – BATUK ATAU BERSUARA SEPERTI BATUK DI DEPAN ORANG LAIN,
MEROKOK DITEMPAT KERJA,
MENGUNYAH SESUATU DISAAT BERTUGAS,
MEMBERSIKAN LUBANG HIDUNG, LIANG TELINGA DI TEMPAT BERTUGAS,
BERDIRI DENGAN SATU KAKI ATAU BERDIRI DENGAN SIKAP SANTAI DAN KESANNYA BERMALAS – MALASAN,
BERKATA ATAU BERCAKAP –CAKAP DENGAN TAMU DENGAN KAKI ATAU TANGAN YANG BERGOYANG ATAU BERGETAR,
KARYAWAN DILARANG BERTATO,
SETIAP KARYAWAN DILARANG MENGUNYA PERMEN ATAU MAKAN SAAT BERADA DIAREA KERJA.
TATA – TERTIB / DAN PERATURAN
1. TATA TERTIB / PERATURAN KERJA :
SETIAP KARYAWAN WAJIB MERAPIKAN DAN MEMBERSIKAN AREA KERJANYA MASING – MASING,SEBELUM MENINGGALKAN HOTEL.
SETIAP KARYAWAN HARUS BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERALATAN PEKERJAAN YANG DIGUNAKANNYA.
KARYAWAN TIDAK DIPERKENANKAN MEMBAWA,MEMINDAKAN,DAN MEMINJAMKAN DOKUMEN, ALAT –ALAT PERLENGKAPAN KERJA TANPA SEIZIN ATASAN.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MENYELESAIKAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB YANG TELAH DIBERIKAN OLEH ATASAN.
SETIAP KARYAWAN TIDAK DIPERKENANKAN MELAKUKAN ATAU MENERIMA PEKERJAAN LAIN DALAM JAM KERJA RESMI ( ON DUTY ). CAT : HANYA BISA APABILA DIBUTUHKAN / KEPENTINGAN PERUSAHAAN.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MENGIKUTI DAN MEMATUHI SELURU PETUNJUK – PETUNJUK DAN INSTRUKSI – INSTRUKSI YANG DIBERIKAN ATASAN.
SETIAP KARYAWAN DIWAJIBKAN DAN DIHARUSKAN BEKERJA SESUAI DENGAN JOB DESCRIPTION DAN STANDARD OPERASIONAL PROCEDURE YANG ADA.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MENJAGA, KETERTIBAN KEBERSIHAN, KEINDAHAN, KESERASIAN, KENYAMANAN DILINGKUNGAN / AREA HOTEL.
SETIAP KARYAWAN WAJIB MENJALANKAN TUGASNYA SEBAIK MUNGKIN DAN DENGAN PENUH TANGGUNG JAWAB.