Tarea_1. Investigación de Prevención de Riesgos

Planificando con Deming. Investigación de prevención de riesgos Instituto IACC 01/04/2016

Desarrollo

!pli"ue# con sus propias pala$ras# las etapas % verificar & actuar'# del proceso de investigación de incidentes# $asado en el ciclo de Deming. %verificar & actuar'#

l ciclo Deming es una (erramienta de me)ora continua# "ue no funcionar*a sin considerar solo dos pasos# siempre ser+ necesario planificar las actividades considerando responsa$ilidades# recursos entre otros. A continuación una pe"ue,a definición de cada ciclo para entender la importancia "ue e!iste en los puntos verificar & act-a. ste ciclo se centra en la prevención antes "ue en la reparación# es decir# se o$serva & corrige los aspectos necesarios antes "ue se originen  posi$les pro$lemas "ue afecten a la empresa.

1. Planificar e $uscan las actividades suscepti$les de me)ora & se esta$lecen los o$)etivos a alcanar. espondiendo las siguientes preguntas "ue# por"ue# como# cuando# donde & "uienes. 2. acer e realian los cam$ios para implantar la me)ora propuesta. 3eneralmente conviene (acer una prue$a piloto para pro$ar el funcionamiento antes de realiar los cam$ios a gran escala. . 5erificar na ve implantada la me)ora# se de)a un periodo de prue$a para verificar su correcto funcionamiento. i la me)ora no cumple las e!pectativas iniciales (a$r+ "ue modificarla  para a)ustarla a los o$)etivos esperados. 4. Actuar Por -ltimo# una ve finaliado el periodo de prue$a se de$en estudiar los resultados & compararlos con el funcionamiento de las actividades antes de (a$er sido implantada la me)ora. i los resultados son satisfactorios se implantar+ la me)ora de forma definitiva# & si no lo son (a$r+ "ue decidir si realiar cam$ios para a)ustar los resultados o si desec(arla. na ve terminado el paso 4# se de$e volver al primer paso periódicamente para estudiar nuevas me)oras a implantar. n resumen# verificar resultados realiar seguimiento# medir los resultados# e informarlos de manera "ue se puedan tomar acciones para me)orar continuamente el desarrollo de cada proceso nos permite diagnosticar a partir de los resultados o volver a la etapa planificar si no se (an o$tenido los resultados deseados.

n caso "ue los resultados no son los esperados se de$e estudiar el pro$lema & e!aminar todo el ciclo desarrollado para identificar errores & empear un nuevo ciclo &a "ue no se (a alcanado el o$)etivo. na ve "ue se comprue$a "ue las acciones emprendidas & de acuerdo a los valores de o$tenidos corregiremos o continuaremos por el mismo camino o empearemos nuevamente el ciclo &a sea para seguir me)orando & lograr los o$)etivos planteados. i es positivo & se (a alcanado el o$)etivo del plan es necesario realiar su normaliación mediante una documentación adecuada# descri$iendo lo aprendido# cómo se (a llevado a ca$o# definir  claramente las actividades# etc. e trata al fin & al ca$o de formaliar el cam$io o acción de me)ora de forma generaliada# introduci7ndolo en los procesos o actividades de todos los departamentos de la organiación# repetir el plan. n definitiva# se trata de

confirmar &

normaliar la acción de me)ora# en ese caso no modificar &a "ue al ser eficaces las actividades  pueden seguir o pueden continuar operando en la forma esta$lecida. i lo "ue se (a definido se desarrolla correctamente. 8o primero "ue de$e (acer es fi)ar "u7 vamos a controlar cu+ndo lo (aremos & dónde se piensa controlar. e puede controlar las causas. o$re todo las cr*ticas. 8os resultados seg-n si (an alcanado los o$)etivos. Para cada caso es decir situación positiva# se (a alcanado el o$)etivo# no modificar la situación & normaliar las medidas correctivas# modificaciones aplicadas 5erificar si las medidas correctivas normaliadas se aplican correctamente & si resultan eficaces continuar operando en la forma esta$lecida. i la situación es negativa. 9o se (a alcanado el o$)etivo. !aminar todo el ciclo desarrollado para identificar errores. mpear un nuevo ciclo.

5erificar & actuar al ser (erramientas de me)ora# permite un crecimiento &

me)oran el

rendimiento para cual"uier proceso o servicio# tiene grandes venta)as# &a "ue podemos llevar a gran escala un proceso "ue (a funcionado & podemos empear de nuevo el proceso si detectamos las desviaciones# la me)ora continua tiene induda$les venta)as para una organiación# se logra ser  m+s productivos & competitivos se consigue una ma&or capacidad de adaptación a las necesidades de cumplimiento de las mismas# se reducen los errores# los desperdicios & los costos aumentando la eficiencia. e previenen errores & fallos en todas las +reas de la organiación me)orando los productos & servicios.

na ve detectadas las desviaciones seg-n el ciclo de$emos implementar un plan de tra$a)o simple volver al comieno# determinar un responsa$le de implementar las medidas "ue permitir+ controlar las desviaciones# con el fin de ir encaminando a la organiación en un proceso de me)ora continua. l plan del tra$a)o de$er+ ser una planilla o formulario "ue indi"ue el pro$lema detectado# la fec(a "ue se detectó el pro$lema# enumerar las causas del pro$lema# incluir   posi$les causas# acción a seguir para cada pro$lema detectado# responsa$les para cada desviación# plao de cumplimiento# fec(as de seguimiento a las acciones# comunicación del plan de desviaciones a los distintos entes de la organiación. sta$lecer programa de control e!terno en la organiación

"ue verifi"ue si el plan de

seguimiento funciona si se cumplen los plaos definidos# si los distintos actores realian las actividades solicitadas# si se cumplen las fec(as# en definitiva verificar de manera m+s segura & efica "ue lo planificado respecto de las desviaciones en cuanto a me)ora continua sigue su curso. Ca$e destacar "ue siempre dentro del plan aparecer+n m+s (ec(os "ue pueden alterar el  proceso por tanto estar atentos a eso es importante en el caso "ue nuestro resultado all+ sido  positivo no solo mantener el proceso sino "ue seguir me)orando cada ve# seguir tra$a)ando en la misma dirección &a "ue esto siempre permitir+ a la organiación actuar antes & de manera  preventiva.

:i$liograf*a

(ttps//sites.google.com/site/ivangarciasanc(e;0/o$)etivos/gestionCiclo Deming? 5ideo Autor @ulio @uan 3arc*a a$ater  Descripción !plicación del Ciclo Deming Autor Descripción !plicación detallada de la filosof*a de Deming# l ciclo de me)ora continua# los 14  principios & las  enfermedades mortales de la calidad. Contenidos de la semana 1.