Tarea Semana 1 Toma de deciones Casos empresariales.

Universidad Galileo de Guatemala CEI: Colegio Guatemala de la Asunción Curso: Toma de desiciones casos empresariales. Tutor: Mariano Flores.

Caso 1.1

Luis Miguel apeta Lópe!

"#mero de Carne: 1$1%&1$& Guatemala 'ulio $&1(

Contenido Marco Teórico...................................................................................................... 5

 Antecedentes de la empresa.................................................................................... 5 Información relevante......................................................................................... 5 Problemas detectados......................................................................................... 6

)reguntas ............................................................................................................. 6 Conclusiones ......................................................................................................... 7

Caso Compañía Alimex

La compa*+a Alime,- ue se encuentra en la industria alimentaria- es una empresa mediana- ue /asta antes de 100& no contaa con tecnolog+as de in2ormación de apo3o a sus procesos organi!acionales. En 100& la dirección general empe!ó a anali!ar la posiilidad de implantar nuevas 2ormas operativas- 3a ue muc/as actividades se de+an repetir deido a ue cada departamento traa4aa en 2orma aislada- lo cual signi2icaa ue la in2ormación generada no ten+a una distriución uni2orme en toda la organi!ación. Los e4ecutivos se percataron de esta situación 3 llegaron a la conclusión de ue era necesario invertir en sistemas de in2ormación computari!ados. En 1005 la empresa tomó la decisión de implantar un sistema de in2ormación- para lo cual se 2ormó un comit6 ue evaluar+a la me4or alternativa de aduisición. Concluido este proceso- se optó por contratar a una casa especiali!ada en so2t7are- ue se dio a la tarea de /acer un 8tra4e a la medida9. En ese entonces el euipo de cómputo era suutili!ado- pues por lo general sólo se usaa como procesador de palaras. Cae mencionar ue para el desarrollo del pro3ecto /uo una completa integración 3 cooperación entre la casa de so2t7are 3 los distintos departamentos participantes en la tarea de automati!ar sus procesos. La solución a la ue se llegó 2ue una red "ovell 3 una serie de módulos desarrollados en Fo, )ro para ;<. Los módulos ue se estalecieron 2ueron ventas- emaruescuentas por corar- producción- control de calidad- compras- inventarios de materia prima- inventarios de producto terminado- inventario de re2accionescontailidad- nómina 3 cuentas por pagar. Los primeros módulos ue se desarrollaron 2ueron los de contailidad- nómina 3 ventas- deido a ue eran las #nicas =reas semiautomati!adas- aunue en 2orma independiente. Una ve! puestas en 2uncionamiento estas =reas se prosiguió con el resto. urante este tiempo se revisaron muc/as de las actividades llevadas a cao en los departamentos- lo ue resultó en la simpli2icación de procesos 3- en algunos casos- la reuicación de personal. eido a la automati!ación de procesos se produ4o un camio sustancial en la empresa> por e4emplo- antes de la implantación de sistemas de in2ormación computari!ados- el departamento de compras elaoraa a m=uina las órdenes de compra- en las cuales vaciaa los datos reueridos ?n#mero de orden- nomre del proveedor- condiciones de pago- 2ec/a de entrega- precio unitario de cada producto- sutotales- impuestos 3 totales@. Una ve! llenada la orden- se enviaa al proveedor para ue la surtiese.

El almac6n reci+a el material- elaoraa manualmente la entrada de las mercanc+as en un 2ormato preimpreso 3 2oliado. En ese 2ormato el almacenista escri+a el nomre del proveedor- la cantidad reciida de material- 2irmaa 3 lo remit+a a contailidad. La sección de costos de este departamento revisaa las 2ormas reciidas 3 /ac+a una evaluación de los costos de cada uno de los materiales. e au+ se enviaa la relación al =rea de cuentas por pagar- en donde se /ac+a una programación semanal para tesorer+a. )or #ltimo- en el sistema para la emisión de c/eues se capturaan todos los datos de la 2actura. Como resultado de la automati!ación de procesos- la empresa /i!o un camio dr=stico en su 2orma de traa4ar. En la actualidad el departamento de compras recie en 2orma autom=tica las reuisiciones ?orden de compra@ de parte del almac6n- cuando el material llega a un punto de reordena ?deido al e2iciente sistema de inventarios@. En el sistema de inventarios se registra u6 cuenta contale a2ectar= a cada uno de los materiales ue se aduieren- lo ue a/orra traa4o a contailidad. Compras e2ect#a la coti!ación de materiales- captura en la orden de compra el precio 3 las condiciones de pago- 3 la env+a al proveedor ue suministrar= los materiales. El proveedor /ace su entrega en el almac6n- en donde se veri2ica lo ue se va a entregar contra la orden ue tiene en el sistemaentonces se 2irma de reciido 3 revisado 3 se env+a a contailidad la papeler+a. La sección de costos de contailidad sólo veri2ica ue el almac6n /a3a 2irmado- pues los datos de control 3a est=n en el sistema. Cuentas por pagar sólo programa la 2actura para ser pagada en su 2ec/a de vencimiento- para ello modi2ica la 2ec/a de pago en el sistema 3 e2ect#a el asiento contale. Finalmente- tesorer+a sólo imprime los c/eues de acuerdo con el programa de pagos ue de2inió cuentas por pagar. ecientemente se /a puesto en marc/a un pro3ecto para evaluar la alternativa de camiar los sistemas de in2ormación e,istentes> =sicamente se contemplan dos opciones: aduirir un sistema integral de administración o camiar a una ase de datos central 3 convertir las aplicaciones en un lengua4e de cuarta generación. La implantación de sistemas en Alime, le /a permitido ser muc/o m=s e2icientea/orrar en costos de operación pero- sore todo- contar con in2ormación para toma de decisiones.

Marco Teórico

La compa*+a Alime, una industria alimentaria en 100& empe!ó a anali!ar la posiilidad de implantar nuevas 2ormas operativas- para el a*o 1005 tomaron la decisión de implantar un sistema de in2ormación para lo cual 2ormo un comit6 ue evaluar+a la me4or alternativa de aduisición- para lo cual contrataron una casa especiali!a en so2t7are ue le asigno la tarea de /ace un tra4e a la medida para sus procesos. Entre los cuales destacan ue el almac6n reci+a el material. Elaoraa manualmente la entrada de mercanc+as en un 2ormato preimpreso 3 2oliado. Como resultado de la automati!ación de procesos la empresa /i!o un camio dr=stico en su 2orma de traa4ar. ecientemente se plantearon la idea de poner una marc/a un pro3ecto para evaluar la alternativa de camiar los sistemas de in2ormación e,istente- de los cuales contemplan aduirir un sistema integral de administración o camiar a una ase de datos central 3 convenir las aplicaciones en un lengua4e de cuarta generación.

Antecedentes de la empresa La compa*+a 3a /i!o en el a*o 1005 la aduisición de un sistema de in2ormación para la me4ora de sus procesos 3 actualmente se plantea la misma posiilidad para poder me4orarlos nuevamente con la tecnolog+a actual

Información relevante

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100& a*o en ue la compa*+a ve la posiilidad de implantar nuevas 2ormas operativas. 1005 toma la decisión de implantar un sistema de in2ormación. $&1( toma la decisión de implantar nuevamente nuevas 2ormas de operación tecnológicas.

Problemas detectados

"ecesidad de contar con in2ormación m=s precisa.

Preguntas 1. ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa?

)rimero se identi2ica ue la empresa Alime, opto por contratar a una casa especiali!ada en so2t7are ue se dio a la tarea de /acer un tra4e al medida permitiendo con esta medida ue varios departamentos de la organi!ación participaran en dic/o sistema 3 esto /a permitido actuali!arse 3 permitir  estar en la vanguardia 4unto con la tecnolog+a ue /o3 en d+a a crecido muc/o 3 es vital en toda organi!ación tanto interna como e,ternamente. 2. ¿A ué ni!el de la organi"ación apo#an esos sistemas?

 A varios departamento pero cae resaltar el sistema de inventarios ue registra ue cuentas contales a2ectaran a cada uno de los materiales ue se aduieren- lo cual nos permite tener un ma3or control de mercader+as 3 e,istencias de materiales dentro de la organi!ación para ue de esa manera la estructura sea de las me4ores.

$. ¿ué !enta%as &a o'tenido la empresa con los nue!os desarrollos tecnológicos?


Considero ue las estrategias utili!adas para su empresa en general en cuanto a sus sistemas est=n ien implementadas 3a ue les /a permitido

ser muc/o m=s e2icientes- a/orrar en costos de operación pero sore todo contar con in2ormación para tomar decisiones. ). ¿para la implementación del sistema integral de administración? ¿Qué pro'lemas organi"acionales # tecnológicos enfrentara la empresa?

Considero ue los prolemas no ser=n muc/os con lo rentale ue podr+a generar este nuevo sistema de integración administrativa 3a ue permitir+a principalmente tener una e,celente relación tanto suordinados con 4e2es inmediatos lo cual ene2iciaria a los suordinados a dar el m=,imo siendo m=s e2icientes 3 e2ectivos rind=ndoles las /erramientas de parte de los supervisores para ue esto valla de la mano 3 de resultado de lo ue se tiene plani2icado en s+. *. +n!estiga ue opciones de sistemas integrales de administración ,-P/ puede implementar la empresa

El principal es el sistema de integración personal ue es el contacto directo con el suordinado uien es realmente el motorcito para ue la empresa otenga los resultados deseados en el momento deseado 3 la rentailidad sua rotundamente 3 sore todo rindar un e,celente servicio a nuestros clientes uienes son los ue realmente mueven a la organi!ación al 2racaso o 6,ito.

Conclusiones La necesidad de poder tener una in2ormación m=s precisa /a /ec/o ue la compa*+a Alime, vuelva a tomar en consideración la necesidad de actuali!ar sus procesos automati!ados in2orm=ticos- para la me4ora de sus servicios 3 procesos.