COMPETENCIAS LABORALES
María Francisca Cortes Minchea
Diplomado De Gestión De Recursos Humanos Por Competencias Laborales
Instituto IACC
03-03-2014
1. Identifique cada una de las actividades del área de RR.HH. del CFT
a. Elaborar el manual de organización del Dpto. RR.HH, que contenga la estructura interna, políticas, funciones, descripción de cargos del personal. b. Diseñar
manuales
procedimientos
de
reclutamiento,
selección,
y
desvinculación del personal del establecimiento. c. Mantener una base de datos actualizada de personal que ha realizado reemplazos y contratos cortos. d. Mantener los registros de personal completos y actualizados de :licencias
medicas,
ausentismo
(feriados
legales
y
permisos),
asignaciones
familiares, actualizaciones contractuales, ascensos o modificaciones de la calidad jurídica de las contrataciones, asignaciones de antigüedad, horas extraordinarias,
asignación
de
turno,
información
de
sumarios
administrativos, comisiones de servicio, Suplencias y reemplazos, contratos a
honorarios,
dotación,
capacitaciones,
grados
académicos
o
especializaciones obtenidas por el personal, calificaciones de desempeño y otras que sean necesarias para un adecuado sistema de información y control del recurso humano. e. Evaluar el desempeño del personal del CFT. f.
Planificar los turnos del personal del CFT.
2.- Describa una estructura de cargo para el área del RR.HH. del CFT JEFE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS RELACION ASCEDENTE RELACION DESENDENTE
GERENCIA GENERAL ENCARGADOS DE AREAS, ASISTENTES ADMINISTRATIVOS OBJETIVO
Coordinar la administración de los recursos humanos para mejorar las contribuciones productivas del personal al CFT, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social; con la finalidad de alinear las políticas del Departamento con la misión y visión del CFT
FUNCIONES ESPECIFICAS
1.- Vigilar el cumplimiento de los lineamientos, políticas y procedimientos en materia de administración de personal con la finalidad de lograr el correcto funcionamiento del Departamento de Recursos Humanos. 2.- Coordinar el proceso de reclutamiento, selección, contratación, inducción de personal, capacitación y desarrollo, de acuerdo a los perfiles de los puestos y requerimientos de las diferentes áreas del CFT. 3. Programar cursos de inducción para el personal de nuevo ingreso con la finalidad de que obtengan información relativa al CFT y la específica al puesto. 4.- Coordinar la elaboración y mantener actualizada la plantilla de personal del CFT, a fin de contar con información confiable de la estructura ocupacional, para la toma de decisiones
ENCARGADO DE REMUNERACIONES RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
JEFE DE RECURSOS HUMANOS ASISTENTE DE REMUNERACIONES OBJETIVO
Coordinar, controlar y ejecutar todas las actividades relacionadas al área de remuneraciones, siguiendo las directrices de su jefatura y en consecuencia con la normativa legal y previsional vigente . FUNCIONES ESPECIFICAS
1.- Recepcionar, clasificar y archivar toda documentación que ingresa para el Proceso de remuneraciones 2.- Procesar y pagar las remuneraciones del personal del CFT, en forma oportuna y Correcta. 3.- Confeccionar y calcular finiquitos siguiendo las normas legales vigentes 4.- Emitir certificados de rentas solicitados por los trabajadores 5.- Elaborar y subir la información de pagos de cotizaciones a previred.
ENCARGADO DE PERSONAL RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
JEFE DE RECURSOS HUMANOS ASISTENTE DE PERSONAL
OBJETIVO Llevar a cabo los procesos de reclutamiento, selección y contratación del personal necesario, de acuerdo a la estructura ocupacional y perfiles de puestos establecidos, a fin de garantizar la correcta operación de las unidades administrativas del CFT. FUNCIONES ESPECIFICAS 1.-Planear y determinar las necesidades de recursos humanos del CFT, y en forma
permanente elaborar y actualizar diagnósticos que permitan determinar las características del personal requerido. 2. Formular, proponer y una vez autorizadas aplicar, las normas, políticas y lineamientos de reclutamiento y selección. 3. Seleccionar y vincular al personal necesario para el buen funcionamiento de las áreas del CFT. 4.- Realizar el registro de permisos, feriados, licencias médicas, etc.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
JEFE DE RECURSOS HUMANOS NO PROCEDE OBJETIVO
Proporcionar los servicios administrativos para el buen funcionamiento de cada una de las aéreas del departamento de RR.HH. FUNCIONES ESPECIFICAS 1.- Digitar documentos tales como: circulares, informes, cartas etc. 2.- Recibir, registrar y despachar correspondencia 3.- Recibir y hacer llamadas 4.- Establecer y mantener organizado y al día los archivos de documentos del departamento 5.-Llevar control de los materiales de oficina, prever necesidades y hacer la solicitud Correspondiente. 6.- Llevar el registro de citas y reuniones del personal de departamento de RR.HH.
PSICOLOGO LABORAL RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
JEFE DE RECURSOS HUMANOS NO PROCEDE OBJETIVO
Apoyar al Jefe de Recursos Humanos, principalmente, en el manejo de instrumentos organizacionales para colaborar en la productividad y rendimiento del personal para lograr la eficiencia requerida para optimizar los recursos organizacionales en base a las competencias de los funcionarios. FUNCIONES ESPECIFICAS
Colaborar en materias tales como: - Reclutamiento, Inducción y Selección de Personal - Evaluación Psicológica - Alteraciones del Comportamiento en el Trabajo - Comportamiento Organizacional - Motivación - Evaluación del Desempeño - Análisis y valoración de cargos vinculado a competencias laborales - Comunicación organizacional - Resolución y Mediación de Conflictos - Capacitación, orientación y formación del personal - Elaboración, manejo y control del Planes de Desarrollo Organizacionales - Análisis estadístico del ausentismo laboral
ASISTENTE DE REMUNERACIONES RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
ENCARGADO DE REMUNERACIONES NO PROCEDE OBJETIVO
Proporcionar los servicios administrativos para el buen funcionamiento del área de remuneraciones del departamento de Recursos Humanos FUNCIONES ESPECIFICAS 1.- Ingresar la información al sistema de remuneraciones 2.- Revisar la información ingresada al sistema de remuneraciones 3.- Verificar que los datos ingresados al sistema de remuneraciones de los trabajadores estén correctos 4.- ingresar y revisar que los valores financieros ingresados al sistema para el cálculo de impuesto único, ahorros voluntarios en UF estén correctos cada mes. 5.- ordenar y archivar las liquidaciones de sueldo todos los meses junto con las imposiciones, libros de remuneraciones y centralizaciones de sueldos.
ASISTENTE DE PERSONAL RELACION ASCENDENTE RELACION DESENDENTE
ENCARGADO DE PERSONAL NO PROCEDE OBJETIVO
Proporcionar los servicios administrativos para el buen funcionamiento del area de personal del departamento de Recursos Humanos. FUNCIONES ESPECIFICAS 1.- Recopilar la información de los trabajadores que ingresan al CFT para la confección de los contratos. 2.- Hacer firmar los contratos y toda la documentación necesaria para cumplir con todas las normar legales vigentes. 3.-Recepcionar, llenar y entregar las licencias medicas en los organismos correspondientes de los trabajadores.
3.- realice el levantamiento de competencias requeridas para el cargo de jefe de Recursos Humanos del CFT. Cargo: Jefe de Recursos Humanos El Jefe de Recursos es Humanos es quien está facultado para planificar, organizar y dirigir el capital humano del CFT, con el fin de fomentar el compromiso, crecimiento y capacitación de l as personas que conformar el CFT, para que de esta forma puedan desarrollar sus competencias y entregar valor agregado a sus funciones diarias dando como resultado el cumplimiento de los objetivos y metas del CFT de una forma conjunta, creando alianzas estratégicas que permitan el crecimiento del CFT, como la de sus colaboradores.
El cargo de Jefe de recursos humanos conlleva una gran responsabilidad es por eso que se debe emplear todos sus conocimientos tácticos y teóricos en el manejo de los recursos humanos, es por eso que a continuación se detallan las competencias para este puesto:
COMPETENCIAS BASICAS:
Habilidades de Comunicación
Aplicación de números
Uso básico de tecnologías
COMPETENCIAS CONDUCTUALES: El Jefe de Recursos Humanos debe poseer los siguientes atributos personales:
PRUDENCIA: Debe ser capaz de obrar con sencillez y moderación en la aplicación de normas y políticas del CFT, sabiendo discernir lo bueno y lo malo tanto para el CFT, para el personal y para sí mismo sin pasar a llevar las normativas legales.
AUTO CONTROL: Debe tener la capacidad de mantener controladas sus emociones y evitar reacciones negativas ante provocaciones.
RESPONSABILIDAD: Debe ser capaz de cumplir siempre con los compromisos adquiridos tanto con la dirección como con los demás funcionarios del CFT
INICIATIVA: Debe tener siempre la predisposición a actuar en forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer si no ejecutarlo.
INTEGRIDAD: debe ser capaz de obrar con rectitud y probidad en todo momento dentro de la Empresa incluso en los casos complejos como son las negociaciones con nuestros colaboradores.
COMPENTENCIAS FUNCIONALES:
COMPETENCIAS ESPECIFICAS: El Jefe de Recursos Humanos debe ser capaz de:
1. Dirigir el Desarrollo del Talento Humano
2. Dirigir la Administración y la Gestión de Recursos Humanos y sus respectivas prácticas.
3. Gestionar las Relaciones Laborales.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES: El Jefe de Recursos Humanos debe poseer:
LIDERAZGO: Debe ser capaz de guiar a las personas en beneficio de la empresa y de ellos mismos, logrando motivación y compromiso.
RELACIONES INTERPERSONALES: Debe ser capaz de establecer un buen nivel de comunicación interpersonal a todo nivel de la Empresa.
COMPROMISO: Mantener un alto nivel de compromiso, fijar los objetivos de la Empresa como si fueran suyos.
APRENDIZAJE CONSTANTE: Se debe preocupar siempre de estar adquiriendo nuevos conocimientos.
PENSAMIENTO CRITICO: Debe ser capaz de ver exactamente donde se producen los puntos críticos dentro de un proceso para su posterior solución.
4.- Ejemplifique a través del organigrama la estructura organizacional para el departamento de Recursos Humanos.
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
ENCARGADO DE PERSONAL
ASISTENTE DE PERSONAL
ENCARGADO DE REMUNERACIONES
ASISTENTE DE REMUNERACIONES
PSICOLOGO LABORAL
