UNIVERSIDAD UNIVERSI DAD INTERAMERICANA INTERAMERIC ANA DE PANAMA TALLER ESTADISTICA NOMBRES: JAVIER PARDO, CESAR SANJUR, YOLCARLY GOVEA
Instrucciones: Desarrolle las preguntas y problemas en hojas TALLER debe ser resuelto a pluma y con letra clara y legible.
separadas- el
Parte I: Conteste V ó F
___F__La estadística descriptiva es el estudio de una una muestra que permite hacer hacer proyecciones o estimaciones acerca de la población de la cual procede. __V___Un parámetro es una una medida calculada de de alguna característica de una población. población. __F___Abrir una caja de manzanas y contar los que que están en mal estado es un ejemplo de dato numérico continuo. Parte II: ¿En que nivel de medición se puede expresar cada una de estas variables?.
a) Los estudiantes califican a su profesor de estadística en una escala de: horrible, no tan malo, bueno, magnifico, dios griego._cualitiva ordinal . b) Los estudiantes de una universidad se clasifican por especialidades, como: marketing, dirección, contabilidad, contabilidad, etc. __cualitiva nominal_. nominal_. c) Edades de los usuarios. __Es una variable discretade razon por que si puede estar incluido el 0. Parte IV: Desarrolle Desarrolle los siguientes problemas considerando el vocabulario bàsico de estadística:
Según una encuesta encuesta realizada a 500 adultos mayores de la comunidad de Santa Santa Ana, reveló que en promedio realizan realizan 6 visitas anuales al consultorio. consultorio. a) ¿Cuál es la población?_Adultos mayoresde mayoresde la comunidad de Santa Ana. b) ¿Cuál es la muestra? _500. c) Identifique el parámetro de interés_ Visitas anuales anuales al consultorio de los adultos mayores.
La directora de producción de Ford Motor Company, en Cleveland, debe informar a su superior sobre el número de días promedio que los empleados de la planta se ausentan del trabajo. Sin embargo, la planta emplea más de dos mil trabajadores, y la directora de producción no tiene tiempo de revisar los registros personales de
cada empleado. Como asistente usted debe decidir cómo puede ella obtener la información necesaria ¿Qué consejo podría darle?
persona que lleva el registro de cada empleado empleado por departamento R: Asignar una persona con el fin de determinar las ausencia y tardanza de cada colaborador.
Parte V: Seleccione la mejor respuesta
1.¿Cuáles de los siguientes conceptos no están incluidos en la definición de estadística? a) Colección. b) Organización. c ) Venta. d ) Interpretación. 2. Se pidió a los clientes de un restaurante local que calificaran el servicio como excelente,
bueno, regular o malo. El nivel de medición es a) Nominal. b) Ordinal. c ) De intervalo. d ) De razón. 3. La edad, ingresos, altura y peso de una persona son ejemplos de a) Variables de población. b) Variables cualitativas. c ) Variables aleatorias. d ) Variables cuantitativas. 4. ¿Cuáles de los siguientes enunciados son verdaderos en el caso de una tabla de
frecuencias? a) Se basa en datos cualitativos. b) La agrupación debe ser mutuamente c ) La variable es de naturaleza no numérica. d ) Todo lo anterior es correcto. 5. En un diagrama de barras, a) Las frecuencias siempre se representan en el eje vertical. b) Las clases se representan en el eje horizontal. c ) La variable de interés es cualitativa. d ) Todo lo anterior es correcto. 6. En una distribución de frecuencias, el número de observaciones en cada clase se
denomina a) Punto medio de clase. b) Frecuencia de clase. c ) Intervalo de clase. d ) Ninguno de éstos.
Parte VI: Desarrolle los siguientes problemas
1. SkiLodges.com realiza realiza una prueba de mercado de su nuevo sitio web y le interesa saber con qué facilidad se navega en su diseño de página web. Selecciona al azar 200 usuarios frecuentes de internet y les pide que lleven a cabo una tarea de investigación en la página web. A cada individuo le solicita que califique la relativa facilidad para navegar como mala, buena, excelente o sobresaliente. Los resultados aparecen en la siguiente tabla: . CUADRO N°1: SKILODGES.COM REALIZA UNA PRUEBA DE MERCADO DE SU NUEVO SITIO WEB Y LE INTERESA SABER CON QUÉ FACILIDAD LO CALIFCAN, EN NEW YORK, EL SABADO 10 DE AGOSTO 2016 usuario porcentaje Sobresaliente 102 51% Excelente 58 29% Buena 30 15% Mala 10 5% total 200 100%
a. ¿Qué tipo de escala de medición se emplea para facilitar la navegación? R: Escala de ordinal. b. Elabore una gráfica de barras con los resultados de la encuesta. GRAFICA N°1: SKILODGES.COM REALIZA UNA PRUEBA DE MERCADO DE SU NUEVO SITIO WEB Y LE INTERESA SABER CON QUÉ FACILIDAD LO CALIFCAN, EN NEW YORK, EL SABADO 10 DE AGOSTO 2016. 120
100
102
80 s o i r a u s u
Sobresaliente Excelente
60
Buena 58
Mala
40 30
20
10
0 Sobresaliente
Excelente
Buena
calificacion de usuarios
Mala
c. Construya una gráfica de pastel con los resultados de la encuesta. GRAFICA N°1: SKILODGES.COM REALIZA UNA PRUEBA DE MERCADO DE SU NUEVO SITIO WEB Y LE INTERESA SABER CON QUÉ FACILIDAD LO CALIFCAN, EN NEW YORK, EL SABADO 10 DE AGOSTO 2016.
Sobresaliente 25% Sobresaliente
total 50%
Excelente Excelente 14%
Buena Mala total
Mala 3%
Buena 8%
2. Alexandra Damonte Damonte construirá un nuevo nuevo centro vacacional vacacional en Myrtle Myrtle Beach, Carolina del Sur. Debe decidir la manera de diseñar el centro vacacional vacacional sobre la base base del tipo de actividades que ofrecerá el centro vacacional a sus clientes. Una encuesta reciente de 300 posibles posibles clientes mostró los siguientes resultados resultados relacionados relacionados con las preferencias de los consumidores en lo que se refiere a actividades recreativas:
GRAFICA N°2: ALEXANDRA DAMONTE CONSTRUIRÁ UN NUEVO CENTRO VACACIONAL EN MYRTLE BEACH, EN CAROLINA DEL NORTE, EL 10 DE AGOSTO DE 2016. preferencias clientes porcentajes Les gustan las actividades planeadas 135 45% No están seguros 78 26% No les gustan las actividades planeadas 63 21% No responden 24 8% total 300 100%
a)
¿Qué nombre recibe la tabla? R: Tabla de frecuencia.
b)
Diseñe una gráfica de barras para representar los resultados de la encuesta.
GRAFICA N°2:ALEXANDRA DAMONTE CONSTRUIRÁ UN NUEVO CENTRO VACACIONAL EN MYRTLE BEACH, EN CAROLINA DEL NORTE, EL 10 DE AGOSTO DE 2016. 160 140 120
No les gustan las actividades planeadas
135
No están seguros
100 s e t n e i l c
80
Les gustan las actividades planeadas
78 60
63
No responden
40 20
24
0 No les gustan las actividades planeadas
No están seguros
Les gustan las No responden actividades planeadas
preferencia
c)
Trace una gráfica de pastel para los resultados de la encuesta. GRAFICA N°2:ALEXANDRA DAMONTE CONSTRUIRÁ UN NUEVO CENTRO VACACIONAL EN MYRTLE BEACH, EN CAROLINA DEL NORTE, EL 10 DE AGOSTO DE 2016 No responden 8%
Les gustan las actividades planeadas 21%
No están seguros 26%
No les gustan las actividades planeadas 45%
Si usted se está preparando para presentar los resultados a la señora Damonte como parte de un informe, ¿qué gráfica preferiría mostrar? ¿Por qué? d )
R: Yo, consideraría presentar el informe con el grafico de pastel ya que muestra los valores más exactos y tiene una facilidad de interpretación, podría ser por porcentajes para poseer una mejor toma de decisión. 3.
Speedy Swift es un servicio de reparto de mercancía que atiende el área metropolitana más grande de Atlanta, Georgia. Para conservar la lealtad del consumidor, uno de los objetivos de desempeño de Speedy Swift es la entrega a tiempo. Con el fin de supervisar su desempeño, cada entrega se mide de acuerdo con la siguiente escala: anticipada (mercancía entregada antes del tiem po prescrito); a tiempo (mercancía entregada cinco minutos dentro del tiempo prescrito); tarde (mercancía entregada más de cinco minutos después del tiempo prescrito); extraviada (mercancía no entregada). El objetivo de Speedy Swift consiste en entregar 99% de la mercancía en forma anticipada o a tiempo. Otro objetivo es jamás perder un paquete. Speedy recogió los siguientes datos del desempeño del mes pasado : A tiempo A tiempo Anticipada Tarde A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo Tarde A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo Anticipada
Anticipada Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo Tarde Tarde A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo Tarde
A tiempo Anticipada A tiempo Extraviada A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada Anticipada A tiempo A tiempo Tarde Anticipada Extraviada A tiempo A tiempo A tiempo
A tiempo A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo Anticipada A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo
A tiempo Anticipada A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo Tarde A tiempo Tarde A
A tiempo A tiempo A tiempo tiempo Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo Tarde A tiempo A tiempo Anticipada A tiempo A tiempo A tiempo
¿Qué escala se empleó para medir el desempeño del reparto? ¿Qué clase de variable es el desempeño del reparto? R: La escala que se empleó para para medir el desempeño del reparto reparto es: - A tiempo – Tarde – Extraviada. Es una escala ordinal y variable cualitativa b) Construya una tabla de frecuencias relativas para el desempeño del mes pasado. a)
GRAFICA N° 3: CONSERVAR LA LEALTAD DEL CONSUMIDOR QUE ATIENDE EL ÁREA METROPOLITANA MÁS GRANDE GRANDE DE ATLANTA, GEORGIA. GEORGIA. EL MES PASADO JULIO 17 DE AGOSTO DE 2016
GRAFICA N° 3: CONSERVAR LA LEALTAD DEL CONSUMIDOR QUE ATIENDE EL ÁREA METROPOLITANA MÁS GRANDE DE ATLANTA, GEORGIA. EL MES PASADO PASADO JULIO 17 DE AGOSTO DE 2016
Ejemplo
desempeño del empleo
Anticipada A tiempo Tarde Extraviada Total
d)
80 70 60 a d a g e l l e d a r o h
frecuencia relativa
67 22 9 2 100
porcentajes
0.67 0.22 0.09 0.02 1.00
67% 22% 9% 2% 100%
Dibuje una gráfica de barras de la tabla de frecuencias para el desempeño del mes pasado. GRAFICA N° 3: CONSERVAR LA LEALTAD LEALTAD DEL CONSUMIDOR QUE ATIENDE EL ÁREA METROPOLITANA MÁS GRANDE DE ATLANTA, GEORGIA. EL MES PASADO JULIO 17 DE AGOSTO DE 2016 67
50 40 Series1
30 20
22
10 9
2
Tarde
Extraviada
0 Anticipada
A tiempo
desempeño del empleo
e)
Construya una gráfica de pastel del desempeño del reparto a tiempo para el mes pasado.
GRAFICA N° 3: CONSERVAR LA LEALTAD DEL CONSUMIDOR QUE ATIENDE EL ÁREA ÁREA METROPOLITANA MÁS GRANDE DE ATLANTA, GEORGIA. EL MES PASADO JULIO 17 DE AGOSTO DE 2016
2% 9%
22% Anticipada A tiempo Tarde Extraviada
67%
resúmenes e) Analice los resúmenes
de datos y redacte una evaluación del desempeño desempeño del
reparto del Mes pasado en relación con los objetivos de desempeño de Speedy. Escriba una recomendación general para un análisis posterior. R: El análisis realizado del desempeño del reparto del mes pasado de Speedy Swift, el objetivo será incrementar los productos por anticipado es decir reducir a tiempo para satisfacer al cliente, tratando de eliminar el valor extraviado ya que de esta forma seria la excelencia dentro de la empresa de entrega, el resultado que obtuvimos fue el 67% anticipado, 22% a tiempo que esto suma un porcentaje de 89% de entrega de mercancía a tiempo y anticipado, se obtuvo 9% tarde y 2% de extraviada esto suma un porcentaje de 11%. El objetivo de Speedy Swift no estuvo estuvo tan mal logro obtener un 89% de entrega de mercancía a tiempo y anticipado.
